Audi Service Station
Die Audi Service Station macht Ihnen das Leben noch ein bisschen bequemer. Dabei können Sie Ihr Fahrzeug rund um die Uhr für Serviceaufträge abgeben und wieder abholen – entweder mit Termin oder auch ganz spontan. In wenigen Schritten erhalten Sie auch Ihr Ersatz-/Mietfahrzeug.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Komfort: Bequeme Abwicklung der Fahrzeugabgabe und -abholung
- Mobilität: Permanente Verfügbarkeit von Ersatzmobilität und Mietfahrzeugen
- Spontanität: Wahl, ob Audi Service Station oder Serviceberater
- Persönlichkeit: Telefonische Abstimmung mit Ihrem Serviceberater
- Sicherheit: Einfaches und sicheres Auftrags-und Bezahlverfahren
- Unabhängigkeit: Service rund um die Uhr verfügbar
- Flexibilität: Verfügbarkeit mit oder ohne Terminvereinbarung
Der gesamte Prozess ist schnell und benutzerfreundlich aufgebaut:
Abgabe Ihres Fahrzeugs für den Service
Sie können Ihr Fahrzeug spontan oder nach vorheriger Terminvereinbarung für Werkstatt- und Service-Leistungen abgeben. Falls Sie im Vorfeld einen Termin vereinbart haben, sind Ihre Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten direkt in der Station verfügbar. Bei einer spontanen Abgabe geben Sie diese einfach über den Touch-Bildschirm ein. Am Ende des Prozesses legen Sie Ihren Fahrzeugschlüssel in das sich öffnende Schlüsselfach.
Abholung des Ersatz-/Mietfahrzeugs
Die Audi Service Station kann Ihnen spontan oder nach vorheriger Terminvereinbarung ein Ersatz- bzw. Mietfahrzeug zur Verfügung stellen. Nach einer vorausgegangenen Terminvereinbarung, geben Sie einfach den TAN, den Sie per SMS erhalten haben, an der Station ein. Ihre Daten sind dann direkt in der Station verfügbar. Bei einer spontanen Anmietung, müssen Sie Ihre Daten per Touch-Bildschirm eingeben und können sich je nach Verfügbarkeit ein Fahrzeug zur Anmietung auswählen. Nach der digitalen Überprüfung Ihres Führerscheins und des Personalausweises wird auf Ihrer Kreditkarte eine Sicherheitsreservierung vorgenommen. Abschließend entnehmen Sie den Fahrzeugschlüssel aus dem sich öffnenden Schlüsselfach.
Rückgabe des Ersatz-/Mietfahrzeugs
Nach der Nutzung des Ersatz-/Mietwagens identifizieren Sie sich an der Station per Fahrzeugschlüssel oder Ihren Buchungscode. Ihre entsprechenden Daten sind dann direkt in der Station verfügbar. Zum Schluss legen Sie den Fahrzeugschlüssel in das sich öffnende Schlüsselfach.
Abholung Ihres Fahrzeugs
Zur Abholung Ihres Fahrzeugs geben Sie den Buchungscode, den Sie zuvor per SMS erhaltenen, an der Station ein. Ihre Auftragsdaten werden Ihnen nun direkt angezeigt. Abhängig von den Zahlungsmodalitäten, haben Sie optional die Möglichkeit die Rechnung direkt an der Station per EC- oder Kreditkarte zu begleichen. Zuletzt entnehmen Sie Ihren Fahrzeugschlüssel aus dem sich öffnenden Schlüsselfach.
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