Con l’introduzione di Audi rewards abbiamo aggiunto informazioni dettagliate nelle condizioni di utilizzo relative alla raccolta punti e al raggiungimento dei diversi stati. Per informazioni dettagliate, dal 21.11.2022 potrà visualizzare le condizioni di utilizzo in vigore nella FAQ “È disponibile un’anteprima delle condizioni di utilizzo valide dal 21.11.2022?”.

Condizioni di utilizzo

I. Ambito di validità

1. Questa app per la telefonia mobile ("App Audi connect plug & play") viene offerta gratuitamente all'utente mediante il download dall’app store ("Piattaforma") gestito dal relativo fornitore ("Fornitore della Piattaforma") di AUDI AG, con sede legale in Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, iscritta nel registro delle imprese presso il tribunale distrettuale di Ingolstadt, Germania, con il numero di registro HRB 1, indirizzo e-mail service@audi.de e numero di telefono +49 (0)841 89-0 ("AUDI AG"). Il soggetto contrattuale per l'utilizzo dell' App Audi connect plug and play e per l'utilizzo dei suoi contenuti è AUDI AG, non il Fornitore della Piattaforma.
2. Le presenti condizioni di utilizzo regolano il rapporto contrattuale tra AUDI AG e la persona o l'azienda ("Utente") indicata nella sezione account utente (numero III). L'oggetto delle presenti Condizioni di Utilizzo riguarda in particolare l'apertura e la gestione di un account Utente tramite l'Audi connect plug & play App, oltre all'utilizzo dei servizi Audi connect plug and play.

II. Audi connect plug and play App

1. Con l'App Audi connect plug & play è possibile analizzare e gestire i dati tecnici di veicoli la cui interfaccia di diagnosi On-Board sia dotata di un adattatore Audi ("DataPlug").
2. Per i servizi che richiedono un login, l'Utente necessita di un account Audi, in quanto i dati tecnici del veicolo vengono memorizzati nell'account Utente, da dove possono essere scaricati. A tal fine viene creata una connessione dati mobile tra l'app Audi Connect Plug & Play e il server di AUDI AG.
3. La descrizione delle singole funzioni dell'App Audi connect plug & play e dell'utilizzo dei dati è riportata anche nell’informativa relativa al trattamento dei dati personali e nell’informativa cookie.
4. L'utilizzo dei servizi dell'App Audi Connect plug & play dipende dai seguenti requisiti:
- ompatibilità del DataPlug con il veicolo. Informazioni su veicoli compatibili sono reperibili all'indirizzo la pagina di destinazione di Audi connect plug & play e presso le officine partecipanti al servizio.
- Connessione Bluetooth attiva tra il DataPlug e il dispositivo mobile compatibile dell'Utente.
- Collegamento dati mobile del dispositivo mobile compatibile e copertura sufficiente della rete di telefonia mobile nel luogo dove si trova il veicolo con un DataPlug.
- Funzione GPS e relativa attivazione sul dispositivo mobile compatibile.
5. L'evoluzione delle tecnologie informatiche e della tecnica automobilistica nonché dei servizi basati su internet richiede occasionalmente l'adeguamento e l'evoluzione dell'App Audi Connect plug & play per sfruttare le nuove opportunità tecniche e andare incontro ai mutati comportamento dell’ Utente. In questo contesto AUDI AG si riserva di ampliare, ridurre o modificare le funzionalità dell'App Audi Connect plug & play in nuove versioni/aggiornamenti in modo ragionevolmente accettabile per l'Utente.
6. Per garantire la piena funzionalità dell'App Audi Connect plug & play è necessario aggiornare regolarmente sia l'applicazione che il DataPlug mediante gli aggiornamenti disponibili.
7. L'Utente può cancellare l'App Audi Connect plug & play in qualunque momento. Se l'App Audi Connect plug & play viene cancellata, l'Utente non disporrà più dei servizi e delle informazioni in essa memorizzate.

III. Account Utente

Per poter utilizzare questo servizio, occorre disporre di un account Utente Audi ID. Se si dispone già di un Audi ID lo si può usare per registrarsi a questo servizio. Qualora per la registrazione al servizio non si volesse utilizzare l’AUDI ID di cui si è in possesso o se ancora non se ne possedesse uno, alla voce https://my.audi.com è possibile creare un nuovo Audi ID oppure registrarsi per la prima volta. Si prega di osservare le condizioni di utilizzo previste per l’AUDI ID e consultabili all’indirizzo https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_it_IT.pdf.

IV. Accoppiamento dell'App Audi Connect plug and play con il DataPlug

1. L'Utente accoppia l'App Audi Connect plug and play con il DataPlug installato nel veicolo tramite una connessione Bluetooth (cosiddetto "pairing Bluetooth"). A tal fine l'Utente inserisce una volta un numero di identificazione personale ("PIN") a otto cifre. Il PIN è riportato sul DataPlug e sul relativo imballaggio. Dopo l'accoppiamento dell'App Audi Connect plug & play con il DataPlug il veicolo viene automaticamente collegato al telefono cellulare dell'Utente, non appena il cellulare si trova all'interno del veicolo. La descrizione della procedura è riportata nelle istruzioni per l'uso del DataPlug.
2. Il numero di utenti che possono accoppiare il proprio cellulare al DataPlug tramite l'App Audi Connect plug & play è illimitato; tuttavia è possibile collegare al DataPlug un solo cellulare alla volta. I contenuti memorizzati sui cellulari dei vari utenti non vengono sincronizzati.

V. Connessione dati mobile, compatibilità

1. Il collegamento dati mobile tra l'App Audi Connect plug & play e il server dati di AUDI AG si stabilisce tramite il cellulare dell'Utente. A tale scopo l'Utente necessita di una scheda SIM con traffico dati e di un contratto di telefonia mobile valido.
2. AUDI AG non è responsabile per la connessione dati mobile. Per l'utilizzo della scheda SIM e il collegamento alla rete di telefonia mobile valgono esclusivamente le condizioni pattuite nel contratto di telefonia mobile stipulato con il gestore dei servizi di telecomunicazione, soprattutto per quanto riguarda eventuali spese aggiuntive di connessione e roaming. Si raccomanda di scegliere una tariffa che metta a disposizione un traffico dati sufficientemente grande.
3. La connessione dati alla rete di telefonia mobile e la relativa potenza (velocità) dipendono da fattori che esulano dal controllo di AUDI AG e che non rientrano negli obblighi di quest'ultima. Fra questi si possono annoverare in particolare:
- copertura sufficiente della rete di telefonia mobile nell'ubicazione del veicolo,
- disturbi, anomalie o interruzioni della ricezione della rete di telefonia mobile a causa di gallerie, garage, sottopassaggi o altri fattori (agenti atmosferici, come i temporali, dispositivi di interferenza, edifici, ponti o montagne, traffico di rete intenso nella cella interessata ecc.).
4. AUDI AG prenderà tutti i provvedimenti ragionevolmente attuabili affinché l'App Audi Connect plug & play e il suo server dati siano costantemente disponibili e vengano immediatamente ripristinati in caso di anomalie. Per cause di forza maggiore (p. es. maltempo e scioperi) o in seguito all'esecuzione di necessari interventi di manutenzione, riparazione, aggiornamento o di altro tipo al software Audi Connect plug & play, alle apparecchiature tecniche della AUDI AG o alle apparecchiature tecniche di terzi che mettono a disposizione dati, contenuti, informazioni, canali di trasmissione ecc., possono tuttavia verificarsi anomalie temporanee inevitabili, interruzioni o una riduzione delle prestazioni (velocità) dell'App Audi Connect plug & play, del dispositivo mobile compatibile e del server dati della Audi AG. Inoltre, un intenso uso simultaneo può avere ripercussioni negative sull'efficienza (velocità) del server dati della AUDI AG.

VI. Diritti di utilizzo, utilizzo dei dati

1. L'Utente acquisisce a titolo gratuito il diritto non esclusivo, non trasferibile e non concedibile in sublicenza, di utilizzare l'App Audi Connect plug & play conformemente alle presenti Condizioni di Utilizzo. L'uso è soggetto a limitazione geografica: l'utilizzo dell'applicazione non è consentito negli Stati Uniti d'America.
2. AUDI AG protegge i dati personali dell'Utente e li utilizza esclusivamente nell'ambito di quanto previsto dalla legge o del consenso fornito dall'Utente; per maggiori informazioni si rimanda l'Utente all’informativa relativa al trattamento dei dati personali e l’informativa cookie. Per quanto riguarda gli altri dati, in particolare i dati tecnici, che non contengono riferimenti a persone o nei quali sono stati eliminati i riferimenti alle persone (dati anonimi), l'Utente concede alla AUDI AG il diritto di utilizzo non esclusivo, senza limiti di tempo o di contenuto, trasferibile e concedibile in sublicenza.

VII. Responsabilità dell'Utente

1. L'Utente è tenuto a fare in modo che l'utilizzo dell'App Audi Connect plug & play non infranga le disposizioni delle presenti Condizioni di Utilizzo, le norme di legge, i diritti di terzi o i buoni costumi. Quanto sopra si applica anche nel caso in cui il l'utente conceda a terzi l'accesso all'App Audi Connect plug & play o al veicolo.
2. Quando si utilizza l'App Audi Connect plug & play, si devono rispettare in particolare i diritti d'autore, i diritti su nomi e marchi nonché tutti gli altri diritti propri della AUDI AG e di terzi (in particolare i diritti privacy). È fatto divieto all'Utente di utilizzare l'App Audi Connect plug & play violando queste norme. L'Utente deve astenersi da qualsiasi uso illecito dell'App Audi Connect plug & play, in particolare non deve integrare l'App Audi Connect plug & play, o parti di essa, in altre offerte web, né private né commerciali, o utilizzarla a fini commerciali.
3. Il guidatore non deve utilizzare i servizi offerti tramite l'App Audi Connect plug & play durante la guida, per evitare di distogliere l'attenzione dalla circolazione stradale. Il guidatore deve osservare le norme del codice della strada.
4. Tramite l'App Audi Connect plug & play è possibile visualizzare avvertimenti o segnalazioni attuali del veicolo collegato al DataPlug. L'Utente deve fare riferimento innanzitutto alle segnalazioni che compaiono nel veicolo e alle indicazioni nel manuale di bordo del veicolo.
5. Se una terza persona (ad es. un familiare o un collaboratore dell'utente) utilizza il veicolo con il DataPlug montato, l'Utente deve adottare misure opportune affinché tale utilizzo non leda i diritti della terza persona. Facendo ciò, è importante tenere presente che l'Utente (per es. il passeggero anteriore) può ottenere informazioni sul veicolo e quindi (indirettamente) sulla terza persona.
6. I servizi Audi Connect plug & play non sollevano l'Utente dall'obbligo di garantire personalmente per l'idoneità del veicolo alla guida. Se per es. nel veicolo viene segnalata un'imminente scadenza di manutenzione o la necessità di una riparazione, senza che nell'App Audi Connect plug & play venga visualizzata la data per l'appuntamento con l’officina oppure, qualora si trattasse di una richiesta automatica di appuntamento con l’officina, l’officina Audi selezionata non invii una proposta per l'intervento di manutenzione, l'Utente dovrà prendere autonomamente i provvedimenti necessari per eseguire la manutenzione o la riparazione. L'Utente, pertanto, deve fare riferimento unicamente alle segnalazioni che compaiono nel veicolo.
7. In caso di violazione per colpa degli obblighi del presente punto VII, l'Utente è tenuto al risarcimento di tutti i danni derivanti alla AUDI AG e si impegna a sollevare quest'ultima da qualsiasi richiesta da parte di terzi correlata a dette violazioni.

VIII. Raccogliere punti e raggiungere livelli di stato

1. L'App Audi connect plug & play consente all’utente di accumulare punti al completamento di determinate attività individuate da AUDI AG. Sulla base dell’ammontare di punti accumulati (il saldo), l’utente può raggiungere determinati livelli di stutus. Nella misura in cui l’utente intenda conservare i punti e lo status raggiunto accumulando i punti, lo stesso è tenuto a mantenere il proprio account dell’App Audi connect plug & play e a non rimuoverla senza aver prima attivato la funzione “Backup & Restore”.
2. Le attività per le quali l’utente può accumulare punti sono individuate da AUDI AG a sua discrezione e sono visualizzabili alla pagina web https://www.audi.it/it/web/it/service/ricambi-e-manutenzione/audi-connect-plug-and-play.html che conterrà i riferimenti ed i link ai regolamenti dei programmi di volta in volta in essere, ogniqualvolta gli stessi siano previsti dalla normativa applicabile.
3. I punti accumulati sono registrati sul dispositivo mobile e nella funzione Backup & Restore, qualora attivata, e sono collegati all’account dell’utente. Il saldo attuale dell’utente può essere visualizzato nell'App Audi connect plug & play. I punti sono utilizzabili da parte dell’utente per un anno dalla data in cui sono stati registrati sull’account dell’utente, periodo al termine del quale scadranno divenendo inutilizzabili senza possibilità di sostituzione. I punti non sono trasferibili.
"4. Non appena l’utente abbia accumulato un certo numero di punti, questi potrà raggiungere lo status Bronze, Silver, Gold o Platinum. In particolare, gli status sottoindicati sono attribuiti all’utente quando il numero di punti raggiunge le seguenti soglie:
- Bronze: 10.000 punti
- Silver: 50.000 punti
- Gold: 100.000 punti
- Platinum: 150.000 punti
5. Una volta raggiunto, lo status è valido per il periodo di un anno (“Periodo di Validità”). In tale contesto, troverà applicazione quanto segue:
- Qualora, nel corso del Periodo di Validità, il saldo punti dell’utente raggiungesse la soglia che consente di accedere ad uno status più elevato, l’utente otterrà l’upgrade allo status superiore; il Periodo di Validità del nuovo, più elevato, status decorrerà dal momento dell’upgrade.
- Qualora, al termine del Periodo di Validità, il saldo punti dell’utente fosse più basso della soglia necessaria per accedere allo status del quale l’utente sta beneficiando in quel momento, all’utente sarà attribuito lo status direttamente inferiore allo status precedentemente attribuito o [nel caso dello status Bronze] lo status attribuito sarà cancellato.
- Qualora, al termine del Periodo di Validità, il saldo punti dell’utente fosse più alto o uguale alla soglia necessaria per accedere allo status del quale l’utente sta beneficiando in quel momento, ma più basso della soglia per accedere allo status immediatamente superiore, l’utente continuerà a beneficiare dello status del quale già beneficiava e decorrerà una nuova annualità del Periodo di Validità.
6.L’utente, qualora intenda cambiare il proprio dispositivo, dovrà prima attivare la funzione “Backup & Restore” sul precedente dispositivo così da poter trasferire sul nuovo dispositivo l’ammontare dei punti raccolti e poterli così conservare.
7. Qualora l’utente cancelli l’App Audi connect plug and play (senza che la funzione “Backup & Restore” sia stata attivata) o cancelli il proprio account [Audi ID], sia i punti da questi raccolti sino a quel momento sia lo status che gli era stato attribuito saranno considerati scaduti.

IX. Responsabilità di AUDI AG, responsabilità civile

1. AUDI AG non è responsabile per danni causati da un uso improprio dell'App Audi Connect plug & play, fatto salvo quanto previsto al punto 5 che segue. Ciò vale in particolare nel caso in cui l'Utente utilizzi l'App Audi Connect plug & play mentre si trova alla guida e provochi un incidente a causa di una distrazione dovuta all'uso di detta applicazione.
2. AUDI AG non risponde dei danni derivanti dal fatto che l'utente, in contrasto con le presenti Condizioni di Utilizzo dell'account Utente, abbia scelto una password inadeguata o abbia conservato la password in modo non sicuro né dei danni causati da terzi, ai quali l'Utente abbia reso possibile l'accesso all'App Audi Connect plug & play.
3. AUDI AG non è responsabile per danni provocati dal fatto che le segnalazioni e i messaggi di guasto nell'App Audi Connect plug & play differiscano da quelli presenti realmente nel veicolo e dalle indicazioni, ad essi connesse, riportate nel libro di bordo del veicolo.
4. Nei limiti previsti dalla legge applicabile e in particolare fatti salvi i casi di dolo e colpa grave imputabili ad AUDI AG, AUDI AG declina qualsiasi responsabilità circa l'attualità, la correttezza, la completezza e/o la qualità dei dati, dei contenuti e delle informazioni, resi disponibili tramite l'App Audi Connect plug & play e messi a disposizione da fornitori terzi o altri.
5. Nei rimanenti casi AUDI AG si assume la responsabilità in base alle seguenti disposizioni:
La responsabilità di AUDI AG è limitata, nella misura prevista dalla legge per danni dovuti a lieve negligenza. La responsabilità della AUDI AG sussiste in questo caso solo se è riscontrabile una violazione di importanti obblighi contrattuali. Tale responsabilità si limita, inoltre, ai danni considerati prevedibili e tipici al momento della stipulazione del contratto.
Indipendentemente dall’esistenza di eventuali colpe della AUDI AG, la responsabilità di questa resta salva anche quando si sottaccia deliberatamente un difetto, in caso di assunzione di una garanzia o di un rischio di acquisto e nei casi contemplati dalla legge sulla garanzia del prodotto.
È esclusa la responsabilità personale dei rappresentanti legali, dei collaboratori e di altri dipendenti della AUDI AG per danni da loro causati per lieve negligenza. Per danni da loro provocati per negligenza grave, ad esclusione dei rappresentanti legali e dei dirigenti, sono valide le limitazioni della responsabilità previste per la AUDI AG in questo punto.
Le limitazioni della responsabilità previste in questo punto non si applicano in caso di aggressioni contro la vita, il corpo o la salute.

X. Diritto applicabile, foro competente

1. Il foro competente per qualsiasi rivendicazione connessa all'App Audi Connect plug & play è Wolfsburg, Germania, se l'Utente è un'impresa commerciale.
2. Se l'Utente è un consumatore, AUDI AG può citarlo in giudizio solo presso il tribunale competente per la località in cui egli ha la residenza o il domicilio abituale. L'Utente, invece, può citare in giudizio la AUDI AG, oltre che presso il tribunale competente per la località in cui egli ha la residenza o il domicilio abituale, anche presso qualsiasi tribunale autorizzato dalla legge.
3. Per tutte le controversie connesse all'App Audi Connect plug & play e alle presenti Condizioni di Utilizzo si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale Tedesca; si esclude l'applicazione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se l'Utente è un consumatore, diversamente da quanto su esposto, si applica il diritto dello stato in cui il consumatore stesso ha la residenza o il domicilio abituale al momento della stipula del contratto.

XI. Modifiche, scindibilità

1. AUDI AG si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Utilizzo con effetto per il futuro in modo ragionevolmente accettabile per l'UtenteLe modifiche diverranno efficaci solo con il consenso dell’Utente. Se l'Utente non accetta le nuove Condizioni di Utilizzo, non potrà più utilizzare l'App Audi Connect plug & play fino alla sua approvazione.
2. L’eventuale nullità di qualcuna delle presenti Condizioni di Utilizzo non pregiudica l’applicabilità di tutte le altre condizioni. In sostituzione della condizione invalida dovrà essere applicata una condizione che persegua il più possibile lo scopo economico del contratto, tutelando gli interessi di ambo le parti.

XII. Risoluzione delle controversie

AUDI AG non è intenzionata né è tenuta a partecipare a una risoluzione delle controversie condotta da organi di conciliazione legati ad associazioni dei Consumatori.


Ultimo aggiornamento: Settembre 2022

Avec l'introduction de Audi rewards, nous avons intégré dans les conditions d'utilisation des informations détaillées sur la manière de collecter des points et d'obtenir les différents statuts. Pour des informations détaillées, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation valables à partir du 21.11.2022 dans la FAQ « Y a-t-il déjà un aperçu des conditions d'utilisation valables à partir du 21.11.2022 ? ».

Avec l'introduction de Audi rewards, nous avons intégré dans les conditions d'utilisation des informations détaillées sur la manière de collecter des points et d'obtenir les différents statuts. Pour des informations détaillées, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation valables à partir du 21.11.2022 dans la FAQ « Y a-t-il déjà un aperçu des conditions d'utilisation valables à partir du 21.11.2022 ? ».

Conditions d'utilisation

I. Champ d'application

1. Cette application mobile
("Application Audi connect plug and play") est proposée à l'utilisateur pour téléchargement à partir d'une boutique d'applications ("plateforme") exploitée par le fournisseur respectif ("fournisseur de la plateforme") par

AUDI AG,
Auto-Union-Str. 1,
85057 Ingolstadt,

inscrite au registre des sociétés du tribunal de district d'Ingolstadt, Allemagne, sous le numéro de registre HRB 1, adresse courriel service@audi.de et téléphone +49 (0)841 89-0 (" AUDI AG "). Le partenaire contractuel pour l'utilisation de l'application Audi connect plug and play et l'utilisation de son contenu est AUDI AG, et non l'opérateur de la plateforme.
2. Les présentes conditions d'utilisation ("Conditions d'Utilisation") régissent la relation contractuelle entre AUDI AG et la personne ou la société ("Utilisateur") indiquée dans le compte utilisateur (numéro III). L'objet de ces Conditions d'Utilisation concerne notamment l'ouverture et la gestion d'un compte d'utilisateur à l'aide de l'application Audi connect plug and play, ainsi que l'utilisation des services Audi connect plug and play.

II. Audi connect plug and play App

1. L'application Audi connect plug and play permet de lire et de gérer les données techniques des véhicules dont l'interface de diagnostic embarquée est équipée d'un adaptateur Audi ("DataPlug").
2. L'utilisateur a besoin d'un compte d'utilisateur Audi pour les services qui nécessitent que l'utilisateur se connecte, car les données techniques du véhicule sont stockées dans le compte d'utilisateur et peuvent y être consultées. À cette fin, une connexion de données mobiles est établie entre l'application Audi connect plug and play et le serveur d'AUDI AG.
3. Une description des différentes fonctions de l'application Audi connect plug and play ainsi que de l'utilisation des données est fournie dans la politique de confidentialité.
4. L'utilisation des services de l'application Audi connect plug and play dépend des conditions suivantes :
- La compatibilité du DataPlug avec le véhicule. Des informations sur les véhicules compatibles sont disponibles sur la page d'accueil Audi connect plug and play et auprès des ateliers de service participants.
- Une connexion Bluetooth active entre le DataPlug et l'appareil compatible de l'utilisateur.
- La connexion de données mobiles de l'appareil et une réception mobile suffisante à l'endroit où se trouve le véhicule avec le DataPlug.
- Fonctionnalité GPS et activation dans l'appareil compatible.
5. Les améliorations apportées à la technologie des véhicules, à la technologie de l'information et aux services basés sur le Web exigent parfois que l'application Audi connect plug and play soit adaptée et améliorée en fonction des nouvelles formes de technologie ou des changements de comportement des utilisateurs. Dans ce contexte, AUDI AG se réserve le droit d'améliorer, de réduire ou de modifier le champ fonctionnel de l'application Audi connect plug and play par de nouvelles versions/mises à jour, d'une manière raisonnable pour l'utilisateur .
6. Pour que l'application Audi connect plug and play fonctionne toujours correctement, l'application Audi connect plug and play et le DataPlug doivent être mis à jour régulièrement.
7. L'Utilisateur peut supprimer l'application Audi connect plug and play à tout moment. Si l'application Audi connect plug and play est supprimée, les services et les informations stockés dans l'application Audi connect plug and play ne sont plus disponibles pour l'Utilisateur.

III. Compte utilisateur

Pour utiliser ce service, vous avez besoin d'un compte Utilisateur Audi ID. Si vous avez déjà un identifiant Audi, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à ce service. Si vous ne souhaitez pas utiliser votre ID Audi existant pour vous connecter à ce service, ou si vous n'avez pas encore d'ID Audi, vous pouvez créer un autre ID Audi sous https://my.audi.com">my.audi.com ou vous inscrire pour la première fois. Veuillez consulter les Conditions d'Utilisation de l'ID Audi à l'adresse https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_fr_BE.pdf.

IV. Appairage de l'application Audi connect plug and play avec le DataPlug

1. L'utilisateur appaire l'application Audi connect plug and play avec le DataPlug installé dans le véhicule via une connexion Bluetooth (ce que l'on appelle l'appairage Bluetooth). À cette fin, l'utilisateur doit saisir une fois un numéro d'identification personnel ("PIN") à huit chiffres. Le PIN se trouve sur le DataPlug et sur son emballage. Après l'appairage de l'application Audi connect plug and play avec le DataPlug, le véhicule est automatiquement connecté avec le téléphone mobile de l'utilisateur dès que le téléphone mobile se trouve dans le véhicule. Le mode d'emploi du DataPlug contient une description de la procédure.
2. Le nombre d'utilisateurs qui peuvent appairer leur téléphone mobile avec le DataPlug à l'aide de l'application Audi connect plug and play est illimité, mais un seul téléphone mobile peut être connecté au DataPlug à la fois. Le contenu stocké sur les téléphones portables des différents utilisateurs n'est pas synchronisé.

V. Connexion aux données mobiles, disponibilité

1. La connexion de données mobiles entre l'application Audi connect plug and play et le serveur de données d'AUDI AG est établie via le téléphone mobile de l'utilisateur. Pour ce faire, l'utilisateur a besoin d'une carte SIM avec option de données activée et d'un contrat de téléphonie mobile valide.
2. AUDI AG n'est pas responsable de la connexion de données mobiles. Seules les conditions convenues avec le fournisseur de télécommunications dans le cadre du contrat de téléphonie mobile s'appliquent à l'utilisation de la carte SIM/de la connexion de données mobiles ; cela vaut notamment pour les frais de connexion et d'itinérance encourus. Il est recommandé de choisir un forfait de téléphonie mobile avec une allocation de données suffisante.
3. La connexion de données mobiles et sa performance (vitesse) dépendent de facteurs qui échappent au contrôle et aux obligations de performance d'AUDI AG. Il s'agit notamment de :
- Une réception mobile adéquate à l'emplacement du véhicule avec un DataPlug,
- L'interférence, la dégradation ou l'interruption de la réception mobile causée par des tunnels, des garages, des passages souterrains ou d'autres influences perturbatrices (des conditions météorologiques, des orages, des équipements de brouillage, des bâtiments, des ponts ou des collines, des niveaux d'utilisation élevés du réseau mobile concerné, etc.).
4. AUDI AG fera tous les efforts raisonnables pour assurer la disponibilité totale de l'application Audi connect plug and play et du serveur de données d'AUDI AG et pour rétablir la disponibilité sans délai en cas de perturbation. Les cas de force majeure (ex. mauvais temps, litiges industriels, etc.) ou l'entretien, les réparations, les mises à jour ou autres travaux l'application Audi connect plug and play, l'équipement technique appartenant à AUDI AG ou à un tiers utilisé pour fournir des données, du contenu, des informations ou des capacités de transmission, etc., peuvent entraîner des perturbations, des interruptions ou des réductions inévitables et temporaires des performances (vitesse) de l'application Audi connect plug and play, de l'appareil compatible ou du serveur de données d'AUDI AG. En outre, une utilisation simultanée intensive peut entraîner une réduction des performances (vitesse) du serveur de données d'AUDI AG.

VI. Droits d'utilisation, utilisation des données

1. L'utilisateur se voit accorder le droit gratuit, non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d'utiliser l'application Audi connect plug and play conformément aux présentes conditions générales. L'utilisation est limitée territorialement : l'utilisation aux États-Unis d'Amérique n'est pas autorisée.
2. La société AUDI AG, en tant que responsable de traitement au sens du RGPD, protégera les données personnelles de l'utilisateur et n'utilisera ces informations que dans la mesure où cela est autorisé par la loi; l'utilisateur peut trouver de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité. L'utilisateur accorde à AUDI AG un droit d'utilisation non exclusif, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, illimité dans le temps et dans son contenu, sur d'autres données, en particulier sur des données techniques, qui ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises ou dont l'attribution à des personnes a été supprimée (anonymisation).

VII. Responsabilité de l'utilisateur

1. L'utilisateur s'engage à ce que l'utilisation de l'application Audi connect plug and play ne viole pas les dispositions des présentes Conditions d'Utilisation, les prescriptions légales, les droits de tiers ou les normes morales. Cela s'applique également s'il accorde à des tiers l'accès à l'application Audi connect plug and play ou au véhicule.
2. Lors de l'utilisation de l'application Audi connect plug and play, les droits d'auteur, les noms et les marques ainsi que les autres droits d'AUDI AG et de tiers (notamment les droits à la vie privée) doivent être respectés. Il est interdit à l'utilisateur d'utiliser l'application Audi connect plug and play d'une manière qui contrevient à ces dispositions. L'utilisateur doit s'abstenir de toute utilisation abusive de l'application Audi connect plug and play. En particulier, l'utilisateur n'est pas autorisé à intégrer l'application Audi connect plug and play ou des parties de celle-ci dans d'autres sites Web privés ou commerciaux, ni à la redistribuer à des fins commerciales.
3. Le conducteur ne doit pas utiliser les services proposés via l'application Audi connect plug and play pendant qu'il conduit, afin de ne pas être distrait des événements ordinaires de la circulation. Le conducteur doit se conformer au code de la route.
4. L'application Audi connect plug and play vous permet de visualiser les avertissements ou les messages d'erreur actuels du véhicule connecté au DataPlug. Toutefois, seuls les avertissements et les messages d'erreur du véhicule et les informations contenues dans le portefeuille du véhicule sont pertinents.
5. Si un tiers (ex. un membre de la famille ou un employé de l'utilisateur) utilise le véhicule avec un DataPlug installé, l'utilisateur doit veiller, par des mesures appropriées, à ce que les droits du tiers ne soient pas affectés. Ce faisant, il est important de noter que l'utilisateur (par exemple en tant que passager avant) peut avoir accès à des informations sur le véhicule et donc (indirectement) sur le tiers.
6. Les services Audi connect plug and play ne libèrent pas l'utilisateur de son devoir d'assurer et d'assumer la responsabilité du bon état de marche du véhicule. Si, par exemple, une notification de maintenance ou de réparation nécessaire s'affiche dans le véhicule, mais qu'aucune invitation correspondante à prendre un rendez-vous de service n'apparaît dans l'application Audi connect plug and play, ou qu'en cas de demande automatique de rendez-vous de service, l'atelier Audi agréé préféré ne fait pas d'offre de maintenance, l'utilisateur doit alors organiser lui-même les mesures de maintenance ou de réparation. Par conséquent, les messages d'avertissement et de défaut dans le véhicule restent la source d'information définitive.
7. En cas de violation coupable des obligations du présent point VII, l'utilisateur sera responsable du remboursement de tous les dommages subis par AUDI AG et s'engagera à libérer AUDI AG de toute réclamation de tiers résultant de ces violations.

VIII. Collectionner des points et atteindre des niveaux de statut

1.L’application Audi connect plug and play permet aux utilisateurs de collecter des points en accomplissant certaines activités définies par AUDI AG. En fonction du nombre de points accumulés (le score), l’utilisateur peut ensuite atteindre certains statuts de niveaux. Tant que l’utilisateur souhaite conserver ses points et le statut obtenu par l’accumulation de ses points, ce dernier doit maintenir son compte d’utilisateur de l’application Audi connect plug and play et ne doit pas supprimer l’application Audi connect plug and play sans avoir préalablement activé la fonction "Sauvegarde et Restauration".
2. Les activités pour lesquelles l’utilisateur peut gagner des points et le nombre de points gagnés sont déterminés par AUDI AG à sa discrétion et sont affichés sur le site web audi.com/connectplugandplay.
3. Les points collectés sont stockés sur l’appareil mobile et dans la fonction "Sauvegarde et Restauration", à condition que cette fonction soit activée, et sont liés au compte de l’utilisateur. Le score actuel de l’utilisateur peut être consulté dans l’application Audi connect plug and play. Les points sont à la disposition de l’utilisateur pendant un an à partir du moment où ils sont enregistrés sur le compte de l’utilisateur, puis ils expirent sans être remplacés. Ils ne sont pas transférables.
4. Une fois que l’utilisateur a accumulé un certain nombre de points, il peut obtenir le statut Bronze, Silver, Gold ou Platinum. Lorsque le nombre de points atteint les seuils suivants, l’utilisateur obtient les statuts suivants :
- Bronze: 10 000 points
- Silver: 50 000 points
- Gold: 100 000 points
- Platinum: 150 000 points
5. Une fois atteint, le statut est valable pour une période d'un an (la "Période de Validité"). Dans ce contexte, les règles suivantes s’appliquent :
- Si le score de l’utilisateur atteint le seuil d’un statut supérieur pendant la Période de Validité, l’utilisateur est promu à ce statut supérieur ; la Période de Validité du statut supérieur commence au moment de la promotion.
- Si le score de l’utilisateur est inférieur au seuil du statut détenu à la fin de la Période de Validité, l’utilisateur est alors rétrogradé au statut directement inférieur au statut détenu ou le statut détenu est annulé.
- Si, à la fin de la Période de Validité, le score de l’utilisateur est supérieur ou égal au seuil de son statut actuel, mais inférieur à la valeur du seuil du statut immédiatement supérieur au statut détenu, l’utilisateur reste dans le statut qu’il avait jusqu’alors et la Période de Validité repart à zéro.
En cas de changement d’appareil, l’utilisateur doit d’abord activer la fonction "Sauvegarde et Restauration" sur l’ancien appareil afin de transférer le solde de points sur le nouvel appareil et le conserver.
7. Si l’application Audi connect plug and play (sans que la fonction "Sauvegarde et Restauration" soit activée) ou le compte utilisateur sont supprimés par l’utilisateur, les points collectés et le statut détenu jusqu’à ce moment-là seront perdus.

IX. Responsabilité d'AUDI AG, responsabilité

1. AUDI AG n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte de l'application Audi connect plug and play. Cela s'applique en particulier si l'utilisateur est distrait de la circulation pendant le trajet en raison de l'utilisation de l'application Audi connect plug and play et que cela entraîne un accident.
2. AUDI AG n'est pas responsable des dommages ou des pertes subis si l'utilisateur a choisi un mot de passe inapproprié ou n'a pas gardé le mot de passe en sécurité, en violation des présentes Conditions d'Utilisation du compte utilisateur ou des dommages ou pertes causés par un tiers auquel l'utilisateur a accordé l'accès à l'application Audi connect plug and play.
3. AUDI AG n'est pas responsable des dommages ou pertes subis du fait que l'affichage des avertissements et des messages de défaut dans l'application Audi connect plug and play diffère de l'affichage réel dans le véhicule et des informations correspondantes dans le portefeuille du véhicule.
4. AUDI AG n'assume aucune responsabilité quant à l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité et/ou la qualité des données, contenus et informations fournis par des fournisseurs tiers ou d'autres tiers via l'application Audi connect plug and play.
5. Dans les autres cas, AUDI AG est responsable conformément aux dispositions suivantes :

Indépendamment de la culpabilité d'AUDI AG, la responsabilité éventuelle due à la dissimulation frauduleuse d'un défaut, à la prise en charge d'une garantie ou d'un risque d'approvisionnement, ou conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
La responsabilité personnelle des représentants légaux, des agents d'exécution et des employés d'AUDI AG pour les dommages causés par eux par négligence ordinaire est exclue.
Les limitations de responsabilité prévues dans le présent article ne s'appliquent pas en cas de décès, de préjudice physique ou d'atteinte à la santé.

X. Droit applicable, juridiction territorialement compétente

1. La juridiction territorialement compétente pour toutes les réclamations résultant du contrat relatif à l'utilisation de l'application Audi connect plug and play sera Ingolstadt, en Allemagne, si l'utilisateur est un commerçant immatriculé.
2. Si l'utilisateur est un consommateur, AUDI AG ne peut intenter une action en justice contre l'utilisateur que devant le tribunal compétent de son domicile ou de son lieu de résidence habituel ; l'utilisateur, quant à lui, peut intenter une action en justice contre AUDI AG devant le tribunal compétent de son domicile ou de lieu de résidence habituel et toute juridiction compétente.
3. Pour tout litige résultant de ou en relation avec l'application Audi connect plug and play et les présentes Conditions d'Utilisation, si l'utilisateur est un commerçant immatriculé, le droit de la République fédérale d'Allemagne est exclusivement applicable ; l'application de la Convention sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) des Nations Unies est exclue. Nonobstant cette réglementation, si l'utilisateur est un consommateur, le droit du pays dans lequel se trouve le domicile ou le lieu de résidence habituel du consommateur au moment de la conclusion du contrat est applicable.

XI. Modifications, clause de divisibilité

1. AUDI AG se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation avec effet pour l’avenir d'une manière raisonnable pour l'utilisateur. Les modifications n'entreront en vigueur qu'avec le consentement de l'utilisateur. Si l'utilisateur ne consent pas aux Conditions d'Utilisation modifiées, il ne pourra plus utiliser l'application Audi connect plug and play jusqu'à ce qu’il donne son consentement.
2. Si l'une des Conditions d'Utilisation susmentionnées est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'est pas affectée. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions se rapprochant le plus possible de l'objectif commercial des dispositions originales et préservant les intérêts des deux parties.

XII. Résolution des litiges

"Audi n'est ni disposée ni tenue de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs Toutefois, Audi ne peut pas s'opposer à la volonté d'un consommateur de s'adresser d'abord au médiateur de la consommation, et Audi a l'obligation de rendre cette possibilité effective pour le consommateur et de l'indiquer."



Version datée de : Septembre 2022

Met de introductie van Audi rewards hebben we in de gebruiksvoorwaarden gedetailleerde informatie opgenomen over het verzamelen van punten en het behalen van de verschillende statussen. Voor meer informatie kunt u de vanaf 21 november 2022 geldige gebruiksvoorwaarden bekijken in de FAQ bij "Is er al een voorbeeld van de vanaf 21 november 2022 geldige gebruiksvoorwaarden?".

Gebruiksvoorwaarden

I. Werkingssfeer

1. Deze mobiele applicatie (“Audi connect plug and play App”) wordt de gebruiker ter download aangeboden vanuit een app store (“platform”) die door de desbetreffende provider (“platform provider”) wordt geëxploiteerd door AUDI AG, met maatschappelijke zetel gevestigd te Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, ingeschreven in het handelsregister van de arrondissementsrechtbank te Ingolstadt, Duitsland, onder het registratienummer HRB 1, e-mailadres service@audi.de en telefoonnummer +49 (0)84189-0 (“AUDI AG”). De contractspartner voor het gebruik van de Audi connect plug and play App en het gebruik van de inhoud ervan is AUDI AG, niet de exploitant van het platform.
2. Deze gebruiksvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen AUDI AG en de persoon of het bedrijf (“Gebruiker”) die in de gebruikersaccount (Nummer III) wordt vermeld. Het onderwerp van deze gebruiksvoorwaarden heeft met name betrekking op het openen en beheren van een gebruikersaccount met behulp van de Audi connect plug and play App, naast het gebruik van Audi connect plug and play-diensten.

II. Audi connect plug and play App

1. Met de Audi connect plug and play App kunnen technische gegevens worden uitgelezen en beheerd van voertuigen waarvan de boorddiagnose-interface is uitgerust met een Audi adapter (“DataPlug”).
2. Voor diensten waarvoor de gebruiker zich moet aanmelden, heeft de gebruiker een Audi Gebruikersaccount nodig, aangezien technische voertuiggegevens in de gebruikersaccount worden opgeslagen en daar toegankelijk zijn. Daartoe wordt een mobiele dataverbinding tussen de Audi connect plug and play App en de server van AUDI AG tot stand gebracht.
3. Een beschrijving van de individuele functies van de Audi connect plug and play App en van het gebruik van gegevens is te vinden in de Privacyverklaring.
4. Het gebruik van de Audi connect plug and play App-diensten is afhankelijk van de volgende voorwaarden:
- De compatibiliteit van de DataPlug met het voertuig. Informatie over compatibele voertuigen is beschikbaar op de Audi connect plug and play landingspagina en bij deelnemende servicewerkplaatsen.
- Een actieve Bluetooth-verbinding tussen de DataPlug en het compatibele apparaat van de gebruiker.
- De mobiele dataverbinding van het apparaat en voldoende mobiele ontvangst op de plaats van het voertuig met de DataPlug.
- GPS-functionaliteit en activering in het compatibele apparaat.
5. Verbeteringen in de voertuigtechnologie, informatietechnologie en op het web gebaseerde diensten vereisen soms dat de Audi connect plug and play App wordt aangepast en verbeterd in overeenstemming met nieuwe vormen van technologie of veranderingen in het gedrag van de gebruiker. In dit verband behoudt AUDI AG zich het recht voor om de functionele reikwijdte van de Audi connect plug and play App te verbeteren, te beperken of te wijzigen door middel van nieuwe versies/updates, en op een wijze die redelijk is voor de gebruiker.
6. Om te garanderen dat de Audi connect plug and play App altijd goed werkt, moeten de Audi connect plug and play App en DataPlug regelmatig worden bijgewerkt.
7. De gebruiker kan de Audi connect plug and play App te allen tijde verwijderen. Als de Audi connect plug and play App wordt verwijderd, staan de diensten en de informatie die in de Audi connect plug and play App zijn opgeslagen, niet langer ter beschikking van de gebruiker.

III. Gebruikersaccount

Om deze dienst te kunnen gebruiken, heeft u een Audi ID-gebruikersaccount nodig. Als u al een Audi ID hebt, kunt u die gebruiken om u aan te melden bij deze dienst. Als u uw bestaande Audi ID niet wilt gebruiken om u aan te melden voor deze dienst, of als u nog geen Audi ID heeft, kunt u een andere Audi ID aanmaken op https://my.audi.com">my.audi.com of u voor de eerste keer registreren. Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden voor Audi ID op https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_nl_BE.pdf.

IV. De Audi connect plug and play App koppelen met de DataPlug

1. De gebruiker koppelt de Audi connect plug and play App met de in het voertuig geïnstalleerde DataPlug via een Bluetooth-verbinding (zgn. Bluetooth pairing). Daartoe moet de gebruiker eenmaal een achtcijferig Persoonlijk Identificatie Nummer (“PIN”) invoeren. De PIN-code bevindt zich op de DataPlug en op de verpakking ervan. Nadat de Audi connect plug and play App met de DataPlug is gekoppeld, wordt het voertuig automatisch verbonden met de mobiele telefoon van de gebruiker zodra de mobiele telefoon zich in het voertuig bevindt. De gebruiksinstructies van de DataPlug bevatten een beschrijving van de procedure.
2. Het aantal gebruikers dat hun mobiele telefoon met behulp van de Audi connect plug and play App aan de DataPlug kan koppelen is onbeperkt, maar er kan slechts één mobiele telefoon tegelijk met de DataPlug worden verbonden. De content die op de mobiele telefoons van individuele gebruikers is opgeslagen, wordt niet gesynchroniseerd.

V. Mobiele dataverbinding, beschikbaarheid

1. De mobiele dataverbinding tussen de Audi connect plug and play App en de dataserver van AUDI AG wordt tot stand gebracht via de mobiele telefoon van de gebruiker. Hiervoor heeft de gebruiker een SIM-kaart met geactiveerde dataoptie en een geldig mobiel telefooncontract nodig.
2. AUDI AG is niet verantwoordelijk voor de mobiele dataverbinding. Voor het gebruik van de SIM-kaart/mobiele dataverbinding gelden uitsluitend de voorwaarden die zijn overeengekomen met de telecommunicatieaanbieder in het contract voor mobiele telefonie; dit geldt in het bijzonder met betrekking tot de kosten voor verbinding en roaming. Het wordt aanbevolen een mobiel telefoonabonnement te kiezen met een toereikende hoeveelheid data.
3. De mobiele dataverbinding en de prestaties ervan (snelheid) zijn afhankelijk van factoren die buiten de controle en prestatieverplichtingen van AUDI AG liggen. Deze omvatten in het bijzonder:
- voldoende mobiel bereik op de plaats van het voertuig met een DataPlug,
- storing, belemmering of onderbreking van de mobiele ontvangst door tunnels, garages, onderdoorgangen of andere storende invloeden (weersomstandigheden zoals onweer, stoorapparatuur, gebouwen, bruggen of heuvels, hoge gebruiksniveaus in het mobiele netwerk voor de cel site in kwestie, enz.
4. AUDI AG zal alle redelijke inspanningen verrichten om de volledige beschikbaarheid van de Audi connect plug and play App en de dataserver van AUDI AG te waarborgen en de beschikbaarheid in geval van een verstoring onverwijld te herstellen. Gevallen van overmacht (bijv. slecht weer, arbeidsconflicten enz.) of noodzakelijk onderhoud, reparaties, updates of andere werkzaamheden aan de Audi connect plug and play software, de technische apparatuur van AUDI AG of van derden die wordt gebruikt om data, inhoud, informatie of transmissiecapaciteiten enz. te leveren, kunnen leiden tot onvermijdelijke, tijdelijke onderbrekingen, verstoringen of verminderingen in de prestaties (snelheid) van de Audi connect plug and play App, het compatibele apparaat of de dataserver van AUDI AG. Bovendien kan intensief gelijktijdig gebruik leiden tot verminderde prestaties (snelheid) van de dataserver van AUDI AG.

VI. Gebruiksrechten, gebruik van gegevens

1. Aan de gebruiker wordt het kosteloze, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet voor sublicentie vatbare recht verleend om de Audi connect plug and play App te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en bepalingen. Het gebruik is territoriaal beperkt: gebruik in de Verenigde Staten van Amerika is niet toegestaan.
2. AUDI AG, als verwerkingsverantwoordelijke krachtens de AVG, zal de persoonsgegevens van de gebruiker beschermen en deze informatie uitsluitend gebruiken voor zover dit wettelijk is toegestaan; nadere informatie hierover vindt de gebruiker in de Privacyverklaring. De gebruiker verleent AUDI AG een niet-exclusief, overdraagbaar en sublicentieerbaar gebruiksrecht van onbeperkte duur en inhoud voor andere, met name technische, gegevens die niet tot bepaalde personen herleidbaar zijn of waarvan de herleidbaarheid tot personen is opgeheven (geanonimiseerd).

VII. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

1. De gebruiker verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat het gebruik van de Audi connect plug and play App niet in strijd is met de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden, wettelijke voorschriften, rechten van derden of morele normen. Dit geldt ook indien zij derden toegang verlenen tot de Audi connect plug and play App of het Voertuig.
2. Bij het gebruik van de Audi connect plug and play App dienen de auteursrechten, namen en handelsmerken alsmede andere rechten van AUDI AG en andere derden (met name privacyrechten) in acht te worden genomen. Het is de gebruiker verboden de Audi connect plug and play App te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op deze bepalingen. De gebruiker zal zich onthouden van elk misbruik van de Audi connect plug and play App. In het bijzonder is het de gebruiker niet toegestaan de Audi connect plug and play App of delen daarvan te integreren in andere particuliere of commerciële websites, of deze commercieel opnieuw te verspreiden.
3. De bestuurder mag tijdens het rijden geen gebruik maken van diensten die via de Audi connect plug and play App worden aangeboden, om ervoor te zorgen dat hij niet wordt afgeleid van gewone verkeerssituaties. De bestuurder moet de verkeersregels naleven.
4. Met de Audi connect plug and play App kunt u actuele waarschuwingen of storingsmeldingen bekijken voor het voertuig dat op de DataPlug is aangesloten. Echter, alleen de waarschuwingen en foutmeldingen in het voertuig en de informatie in het voertuiglogboek zijn relevant.
5. Indien een derde (bijvoorbeeld een familielid of een werknemer van de gebruiker) gebruik maakt van het voertuig met een geïnstalleerde DataPlug, dan dient de gebruiker er door middel van passende maatregelen voor te zorgen dat de rechten van de derde niet worden geschaad. Hierbij dient te worden opgemerkt dat de gebruiker (bijvoorbeeld als voorpassagier) toegang kan krijgen tot informatie over het voertuig en derhalve (indirect) over de derde.
6. De Audi connect plug and play-diensten ontslaan de gebruiker niet van zijn plicht om de verkeersgeschiktheid van het voertuig te waarborgen en daarvoor verantwoordelijkheid te nemen. Indien bijvoorbeeld een melding voor noodzakelijk onderhoud of reparatie in het voertuig wordt weergegeven, maar in de Audi connect plug and play App geen overeenkomstige mededeling verschijnt om een onderhoudsafspraak te maken, of bij een automatisch verzoek om een onderhoudsafspraak de gewenste erkende Audi werkplaats geen aanbieding voor onderhoud doet, dan moet de gebruiker de onderhouds- of reparatiemaatregelen zelf regelen. De waarschuwings- en storingsmeldingen in het voertuig blijven dus de definitieve bron van informatie.
7. Bij een verwijtbare schending van de verplichtingen in deze afdeling VII is de gebruiker aansprakelijk voor de vergoeding van alle schade van AUDI AG en verplicht hij zich AUDI AG te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit deze schendingen.

VIII. Punten verzamelen en statusniveaus bereiken

1. Met de Audi connect plug and play app kunnen gebruikers punten verzamelen voor het voltooien van bepaalde door AUDI AG gedefinieerde activiteiten. Afhankelijk van het aantal verzamelde punten (de score), kan de gebruiker dan bepaalde statusniveaus bereiken. Zolang de gebruiker zijn punten en de door het verzamelen van zijn punten bereikte status wil behouden, moet hij zijn gebruikersaccount voor de Audi connect plug and play App behouden en mag hij de Audi connect plug and play App niet verwijderen zonder eerst de functie “Backup & Restore” te activeren.
2. De activiteiten waarvoor de gebruiker punten kan verdienen en de hoeveelheid verdiende punten worden door AUDI AG naar eigen goeddunken bepaald en worden weergegeven op de website https://audi.com/connectplugandplay.
3. De verzamelde punten worden opgeslagen op het mobiele apparaat en in de functie “Backup & Restore”, mits deze functie is geactiveerd, en zijn gekoppeld aan de Gebruikersaccount. De huidige score van de gebruiker kan worden bekeken in de Audi connect plug and play App. De punten staan vanaf het moment dat ze in de gebruikersaccount zijn opgeslagen één jaar ter beschikking van de gebruiker en vervallen daarna zonder vervanging. Ze zijn niet overdraagbaar.
"4. Zodra de gebruiker een bepaald aantal punten heeft verzameld, kan hij de status Brons, Zilver, Goud of Platina bereiken. Wanneer het aantal punten de volgende drempels bereikt, krijgt de gebruiker de volgende status:
- Brons: 10.000 punten
- Goud: 100.000 punten
- Platina: 150.000 punten
5. Eenmaal bereikt, is de status geldig voor een periode van één jaar (“Geldigheidsperiode”). In dit verband geldt het volgende:
Als de score van de gebruiker tijdens de Geldigheidsperiode de drempel voor een hogere status bereikt, wordt de gebruiker opgewaardeerd naar deze hogere status; de Geldigheidsperiode voor de hogere status loopt vanaf het moment van de opwaardering.
Als de score van de gebruiker aan het einde van de Geldigheidsperiode lager is dan de drempel voor de aangehouden status, dan wordt de gebruiker gedegradeerd naar de status direct onder de aangehouden status of de aangehouden status wordt geannuleerd.
Als de score van de gebruiker aan het einde van de Geldigheidsperiode groter of gelijk is aan de drempelwaarde van de huidige gehouden status, maar lager dan de drempelwaarde voor de status direct boven de gehouden status, blijft de gebruiker in de tot op dat moment gehouden status en begint de Geldigheidsperiode opnieuw.
6. Als de gebruiker van toestel verandert, moet hij eerst de functie “Backup & Restore” op het oude toestel activeren om het puntensaldo naar het nieuwe toestel over te brengen en te behouden.
7. Als de Audi connect plug and play App (zonder dat de functie “Backup & Restore” is geactiveerd) of de gebruikersaccount door de gebruiker wordt verwijderd, vervallen zowel de verzamelde punten als de tot dan toe bijgehouden status.

IX. Verantwoordelijkheid van AUDI AG, aansprakelijkheid

1. AUDI AG is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuist gebruik van de Audi connect plug and play App. Dit geldt in het bijzonder wanneer de gebruiker tijdens de rit door het gebruik van de Audi connect plug and play App wordt afgeleid van het verkeer en dit tot een ongeval leidt.
2. AUDI AG is niet verantwoordelijk voor schade of verliezen die ontstaan als de gebruiker een ongeschikt wachtwoord heeft gekozen of het wachtwoord niet veilig heeft bewaard in strijd met deze gebruiksvoorwaarden voor de gebruikersaccount of voor enige schade of verliezen die worden veroorzaakt door een derde aan wie de gebruiker toegang heeft verleend tot de Audi connect plug and play App.
3. AUDI AG is niet aansprakelijk voor schade of verliezen die ontstaan doordat de weergave van waarschuwingen en storingsmeldingen in de Audi connect plug and play App afwijkt van de werkelijke weergave in het voertuig en de bijbehorende informatie in het voertuiglogboek.
4. AUDI AG aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het feit dat de gegevens, inhoud en informatie die door derde aanbieders of andere derden via de Audi connect plug and play App ter beschikking worden gesteld, actueel, correct, volledig en/of van goede kwaliteit zijn.
5. Voor het overige is AUDI AG aansprakelijk in overeenstemming met de volgende bepalingen:

Onafhankelijk van de schuld van AUDI AG blijft de eventuele aansprakelijkheid op grond van het bedrieglijk verzwijgen van een fout, op grond van het overnemen van een garantie- of aanschaffingsrisico of op grond van de wet op de productaansprakelijkheid onverminderd van kracht.
De persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangers en medewerkers van AUDI AG voor door hen veroorzaakte schade door gewone nalatigheid is uitgesloten.
De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing in geval van overlijden, lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid.

X. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

1. De enige bevoegde rechtbank voor alle vorderingen die voortvloeien uit en verband houden met het contract betreffende het gebruik van de Audi connect plug and play App is Ingolstadt, Duitsland, indien de gebruiker een geregistreerde handelaar is.
2. Indien de gebruiker een consument is, kan AUDI AG de gebruiker alleen voor de bevoegde rechtbank van zijn woonplaats of gewone verblijfplaats dagvaarden; de gebruiker daarentegen kan AUDI AG voor de bevoegde rechtbank van zijn woonplaats of gewone verblijfplaats en voor elke wettelijk erkende bevoegde rechtbank oproepen te verschijnen.
3. Voor eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Audi connect plug and play App en deze gebruiksvoorwaarden is, indien de gebruiker een geregistreerde handelaar is, uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing; toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitgesloten. Niettegenstaande deze regeling is, indien de gebruiker een consument is, het recht van toepassing van het land waar de consument zijn woonplaats of gewone verblijfplaats had toen het contract werd gesloten.

XI. Wijzigingen, scheidbaarheidclausule

1. AUDI AG behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden met toekomstige werking te wijzigen op een wijze die voor de gebruiker redelijk is. Wijzigingen worden alleen van kracht met instemming van de gebruiker. Indien de gebruiker niet instemt met de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden, kan hij de Audi connect plug and play App niet gebruiken totdat die instemming is verleend.
2. Indien één of meer van de hierboven vermelde gebruiksvoorwaarden ongeldig zijn of worden, wordt de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast. De ongeldige bepalingen zullen worden vervangen door bepalingen die het commerciële doel van de oorspronkelijke bepalingen zo dicht mogelijk benaderen en de belangen van beide partijen vrijwaren.

XII. Geschillenbeslechting

“Audi is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken. Audi kan zich echter niet verzetten tegen de wil van een consument om eerst naar een consumentenombudsman te stappen, en Audi heeft de plicht de consument een dergelijke mogelijkheid te bieden en dit aan te geven.”



Versie gedateerd: September 2022

Met de introductie van Audi rewards hebben we in de gebruiksvoorwaarden gedetailleerde informatie opgenomen over het verzamelen van punten en het behalen van de verschillende statussen. Voor meer informatie kunt u de vanaf 21 november 2022 geldige gebruiksvoorwaarden bekijken in de FAQ bij "Is er al een voorbeeld van de vanaf 21 november 2022 geldige gebruiksvoorwaarden?".

Gebruiksvoorwaarden

I. Werkingssfeer

1. Deze mobiele applicatie (“Audi connect plug and play App”) wordt de gebruiker ter download aangeboden vanuit een app store (“platform”) die door de desbetreffende provider (“platform provider”) wordt geëxploiteerd door AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, ingeschreven in het handelsregister van de arrondissementsrechtbank te Ingolstadt, Duitsland, onder het registratienummer HRB 1 (“AUDI AG”). De contractspartner voor het gebruik van de Audi connect plug and play App en het gebruik van de inhoud ervan is AUDI AG, niet de exploitant van het platform.
2. Deze gebruiksvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen AUDI AG en de persoon of het bedrijf (“Gebruiker”) die in de gebruikersaccount (Nummer III) wordt vermeld. Het onderwerp van deze gebruiksvoorwaarden heeft met name betrekking op het openen en beheren van een gebruikersaccount met behulp van de Audi connect plug and play App, naast het gebruik van Audi connect plug and play-diensten.

II. Audi connect plug and play App

1. Met de Audi connect plug and play App kunnen technische gegevens worden uitgelezen en beheerd van voertuigen waarvan de boorddiagnose-interface is uitgerust met een Audi adapter (“DataPlug”).
2. Voor diensten waarvoor de gebruiker zich moet aanmelden, heeft de gebruiker een Audi gebruikersaccount nodig, aangezien technische voertuiggegevens in de gebruikersaccount worden opgeslagen en daar toegankelijk zijn. Daartoe wordt een mobiele dataverbinding tussen de Audi connect plug and play App en de server van AUDI AG tot stand gebracht.
3. Een beschrijving van de individuele functies van de Audi connect plug and play App en van het gebruik van gegevens is te vinden in de Privacyverklaring.
4. Het gebruik van de Audi connect plug and play App-diensten is afhankelijk van de volgende voorwaarden:
- De compatibiliteit van de DataPlug met het voertuig. Informatie over compatibele voertuigen is beschikbaar op de Audi connect plug and play landingspagina en bij deelnemende servicewerkplaatsen.
- Een actieve Bluetooth-verbinding tussen de DataPlug en het compatibele apparaat van de gebruiker.
- GPS-functionaliteit en activering in het compatibele apparaat.
5. Verbeteringen in de voertuigtechnologie, informatietechnologie en op het web gebaseerde diensten vereisen soms dat de Audi connect plug and play App wordt aangepast en verbeterd in overeenstemming met nieuwe vormen van technologie of veranderingen in het gedrag van de gebruiker. In dit verband behoudt AUDI AG zich het recht voor om de functionele reikwijdte van de Audi connect plug and play App te verbeteren, te beperken of te wijzigen door middel van nieuwe versies/updates en op een wijze die redelijk is voor de gebruiker.
6. Om te garanderen dat de Audi connect plug and play App altijd goed werkt, moeten de Audi connect plug and play App en DataPlug regelmatig worden bijgewerkt.
7. De gebruiker kan de Audi connect plug and play App te allen tijde verwijderen. Als de Audi connect plug and play App wordt verwijderd, staan de diensten en de informatie die in de Audi connect plug and play App zijn opgeslagen, niet langer ter beschikking van de gebruiker.
III. Gebruikersaccount
Om deze dienst te kunnen gebruiken, heeft u een Audi ID-gebruikersaccount nodig. Als u al een Audi ID hebt, kunt u die gebruiken om u aan te melden bij deze dienst. Als u uw bestaande Audi ID niet wilt gebruiken om u aan te melden voor deze dienst, of als u nog geen Audi ID heeft, kunt u een andere Audi ID aanmaken op my.audi.com of u voor de eerste keer registreren. Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden voor Audi ID op https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_nl_NL.pdf.

IV. De Audi connect plug and play App koppelen met de DataPlug

1. De gebruiker koppelt de Audi connect plug and play App met de in het voertuig geïnstalleerde DataPlug via een Bluetooth-verbinding (zgn. Bluetooth pairing). Daartoe moet de gebruiker eenmaal een achtcijferig Persoonlijk Identificatie Nummer (“PIN”) invoeren. De PIN-code bevindt zich op de DataPlug en op de verpakking ervan. Nadat de Audi connect plug and play App met de DataPlug is gekoppeld, wordt het voertuig automatisch verbonden met de mobiele telefoon van de gebruiker zodra de mobiele telefoon zich in het voertuig bevindt. De gebruiksinstructies van de DataPlug bevatten een beschrijving van de procedure.
2. Het aantal gebruikers dat hun mobiele telefoon met behulp van de Audi connect plug and play App aan de DataPlug kan koppelen is onbeperkt, maar er kan slechts één mobiele telefoon tegelijk met de DataPlug worden verbonden. De content die op de mobiele telefoons van individuele gebruikers is opgeslagen, wordt niet gesynchroniseerd.

V. Mobiele dataverbinding, beschikbaarheid

1. De mobiele dataverbinding tussen de Audi connect plug and play App en de dataserver van AUDI AG wordt tot stand gebracht via de mobiele telefoon van de gebruiker. Hiervoor heeft de gebruiker een SIM-kaart met geactiveerde dataoptie en een geldig mobiel telefooncontract nodig.
2. AUDI AG is niet verantwoordelijk voor de mobiele dataverbinding. Voor het gebruik van de SIM-kaart/mobiele dataverbinding gelden uitsluitend de voorwaarden die zijn overeengekomen met de telecommunicatieaanbieder in het contract voor mobiele telefonie; dit geldt in het bijzonder met betrekking tot de kosten voor verbinding en roaming. Het wordt aanbevolen een mobiel telefoonabonnement te kiezen met een toereikende hoeveelheid data.
3. De mobiele dataverbinding en de prestaties ervan (snelheid) zijn afhankelijk van factoren die buiten de controle en prestatieverplichtingen van AUDI AG liggen. Deze omvatten in het bijzonder:
- voldoende mobiel bereik op de plaats van het voertuig met een DataPlug,
- storing, belemmering of onderbreking van de mobiele ontvangst door tunnels, garages, onderdoorgangen of andere storende invloeden (weersomstandigheden zoals onweer, stoorapparatuur, gebouwen, bruggen of heuvels, hoge gebruiksniveaus in het mobiele netwerk voor de cel site in kwestie, enz.
4. AUDI AG zal alle redelijke inspanningen verrichten om de volledige beschikbaarheid van de Audi connect plug and play App en de dataserver van AUDI AG te waarborgen en de beschikbaarheid in geval van een verstoring onverwijld te herstellen. Gevallen van overmacht (bijv. slecht weer, arbeidsconflicten enz.) of noodzakelijk onderhoud, reparaties, updates of andere werkzaamheden aan de Audi connect plug and play software, de technische apparatuur van AUDI AG of van derden die wordt gebruikt om data, inhoud, informatie of transmissiecapaciteiten enz. te leveren, kunnen leiden tot onvermijdelijke, tijdelijke onderbrekingen, verstoringen of verminderingen in de prestaties (snelheid) van de Audi connect plug and play App, het compatibele apparaat of de dataserver van AUDI AG. Bovendien kan intensief gelijktijdig gebruik leiden tot verminderde prestaties (snelheid) van de dataserver van AUDI AG.

VI. Gebruiksrechten, gebruik van gegevens

1. Aan de gebruiker wordt het kosteloze, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet voor sublicentie vatbare recht verleend om de Audi connect plug and play App te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en bepalingen. Het gebruik is territoriaal beperkt: gebruik in de Verenigde Staten van Amerika is niet toegestaan.
2. AUDI AG zal de persoonsgegevens van de gebruiker beschermen en deze informatie uitsluitend gebruiken voor zover dit wettelijk is toegestaan en de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het gebruik; nadere informatie hierover vindt de gebruiker in de Privacyverklaring. De gebruiker verleent AUDI AG een niet-exclusief, overdraagbaar en sublicentieerbaar gebruiksrecht van onbeperkte duur en inhoud voor andere, met name technische, gegevens die niet tot bepaalde personen herleidbaar zijn of waarvan de herleidbaarheid tot personen is opgeheven (geanonimiseerd).

VII. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

1. De gebruiker verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat het gebruik van de Audi connect plug and play App niet in strijd is met de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden, wettelijke voorschriften, rechten van derden of morele normen. Dit geldt ook indien zij derden toegang verlenen tot de Audi connect plug and play App of het Voertuig.
2. Bij het gebruik van de Audi connect plug and play App dienen de auteursrechten, namen en handelsmerken alsmede andere rechten van AUDI AG en andere derden (met name privacyrechten) in acht te worden genomen. Het is de gebruiker verboden de Audi connect plug and play App te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op deze bepalingen. De gebruiker zal zich onthouden van elk misbruik van de Audi connect plug and play App. In het bijzonder is het de gebruiker niet toegestaan de Audi connect plug and play App of delen daarvan te integreren in andere particuliere of commerciële websites, of deze commercieel opnieuw te verspreiden.
3. De bestuurder mag tijdens het rijden geen gebruik maken van diensten die via de Audi connect plug and play App worden aangeboden, om ervoor te zorgen dat hij niet wordt afgeleid van gewone verkeerssituaties. De bestuurder moet de verkeersregels naleven.
4. Met de Audi connect plug and play App kunt u actuele waarschuwingen of storingsmeldingen bekijken voor het voertuig dat op de DataPlug is aangesloten. Echter, alleen de waarschuwingen en foutmeldingen in het voertuig en de informatie in het voertuiglogboek zijn relevant.
5. Indien een derde (bijvoorbeeld een familielid of een werknemer van de gebruiker) gebruik maakt van het voertuig met een geïnstalleerde DataPlug, dan dient de gebruiker er door middel van passende maatregelen voor te zorgen dat de rechten van de derde niet worden geschaad. Hierbij dient te worden opgemerkt dat de gebruiker (bijvoorbeeld als voorpassagier) toegang kan krijgen tot informatie over het voertuig en derhalve (indirect) over de derde.
6. De Audi connect plug and play-diensten ontslaan de gebruiker niet van zijn plicht om de verkeersgeschiktheid van het voertuig te waarborgen en daarvoor verantwoordelijkheid te nemen. Indien bijvoorbeeld een melding voor noodzakelijk onderhoud of reparatie in het voertuig wordt weergegeven, maar in de Audi connect plug and play App geen overeenkomstige mededeling verschijnt om een onderhoudsafspraak te maken, of bij een automatisch verzoek om een onderhoudsafspraak de gewenste erkende Audi werkplaats geen aanbieding voor onderhoud doet, dan moet de gebruiker de onderhouds- of reparatiemaatregelen zelf regelen. De waarschuwings- en storingsmeldingen in het voertuig blijven dus de definitieve bron van informatie.
7. Bij een verwijtbare schending van de verplichtingen in deze afdeling VII is de gebruiker aansprakelijk voor de vergoeding van de redelijke schade van AUDI AG en verplicht hij zich AUDI AG te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit deze schendingen.

VIII. Punten verzamelen en statusniveaus bereiken

1. Met de Audi connect plug and play app kunnen gebruikers punten verzamelen voor het voltooien van bepaalde door AUDI AG gedefinieerde activiteiten. Afhankelijk van het aantal verzamelde punten (de score), kan de gebruiker dan bepaalde statusniveaus bereiken. Zolang de gebruiker zijn punten en de door het verzamelen van zijn punten bereikte status wil behouden, moet hij zijn gebruikersaccount voor de Audi connect plug and play App behouden en mag hij de Audi connect plug and play App niet verwijderen zonder eerst de functie “Backup & Restore” te activeren.
2. De activiteiten waarvoor de gebruiker punten kan verdienen en de hoeveelheid verdiende punten worden door AUDI AG naar eigen goeddunken bepaald en worden weergegeven op de website https://audi.com/connectplugandplay.
3. De verzamelde punten worden opgeslagen op het mobiele apparaat en in de functie “Backup & Restore”, mits deze functie is geactiveerd, en zijn gekoppeld aan de gebruikersaccount. De huidige score van de gebruiker kan worden bekeken in de Audi connect plug and play App. De punten staan vanaf het moment dat ze in de gebruikersaccount zijn opgeslagen één jaar ter beschikking van de gebruiker en vervallen daarna zonder vervanging. Ze zijn niet overdraagbaar.
"4. Zodra de gebruiker een bepaald aantal punten heeft verzameld, kan hij de status Brons, Zilver, Goud of Platina bereiken. Wanneer het aantal punten de volgende drempels bereikt, krijgt de gebruiker de volgende status:
- Brons: 10.000 punten
- Zilver: 50.000 punten
- Goud: 100.000 punten
- Platina: 150.000 punten
5. Eenmaal bereikt, is de status geldig voor een periode van één jaar (“Geldigheidsperiode”). In dit verband geldt het volgende:
- Als de score van de gebruiker tijdens de Geldigheidsperiode de drempel voor een hogere status bereikt, wordt de gebruiker opgewaardeerd naar deze hogere status; de Geldigheidsperiode voor de hogere status loopt vanaf het moment van de opwaardering.
- Als de score van de gebruiker aan het einde van de Geldigheidsperiode lager is dan de drempel voor de aangehouden status, dan wordt de gebruiker - Als de score van de gebruiker aan het einde van de Geldigheidsperiode groter of gelijk is aan de drempelwaarde van de huidige gehouden status, maar lager dan de drempelwaarde voor de status direct boven de gehouden status, blijft de gebruiker in de tot op dat moment gehouden status en begint de Geldigheidsperiode opnieuw.
6. Als de gebruiker van toestel verandert, moet hij eerst de functie “Backup & Restore” op het oude toestel activeren om het puntensaldo naar het nieuwe toestel over te brengen en te behouden.
7. Als de Audi connect plug and play App (zonder dat de functie “Backup & Restore” is geactiveerd) of de gebruikersaccount door de gebruiker wordt verwijderd, vervallen zowel de verzamelde punten als de tot dan toe bijgehouden status.

IX. Verantwoordelijkheid van AUDI AG, aansprakelijkheid

1. AUDI AG is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuist gebruik van de Audi connect plug and play App. Dit geldt in het bijzonder wanneer de gebruiker tijdens de rit door het gebruik van de Audi connect plug and play App wordt afgeleid van het verkeer en dit tot een ongeval leidt.
2. AUDI AG is niet verantwoordelijk voor schade of verliezen die ontstaan als de gebruiker een ongeschikt wachtwoord heeft gekozen of het wachtwoord niet veilig heeft bewaard in strijd met deze gebruiksvoorwaarden voor de gebruikersaccount of voor enige schade of verliezen die worden veroorzaakt door een derde aan wie de gebruiker toegang heeft verleend tot de Audi connect plug and play App.
3. AUDI AG is niet aansprakelijk voor schade of verliezen die ontstaan doordat de weergave van waarschuwingen en storingsmeldingen in de Audi connect plug and play App afwijkt van de werkelijke weergave in het voertuig en de bijbehorende informatie in het voertuiglogboek.
4. AUDI AG aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het feit dat de gegevens, inhoud en informatie die door derde aanbieders of andere derden via de Audi connect plug and play App ter beschikking worden gesteld, actueel, correct, volledig en/of van goede kwaliteit zijn.
5. Voor het overige is AUDI AG aansprakelijk in overeenstemming met de volgende bepalingen:

Onafhankelijk van de schuld van AUDI AG blijft de eventuele aansprakelijkheid op grond van het bedrieglijk verzwijgen van een fout, op grond van het overnemen van een garantie- of aanschaffingsrisico of op grond van de wet op de productaansprakelijkheid onverminderd van kracht.
De persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangers en medewerkers van AUDI AG voor door hen veroorzaakte schade door gewone nalatigheid is uitgesloten.
De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing in geval van overlijden, lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid veroorzaakt door nalatigheid van AUDI AG, in geval van fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken, of in geval van enige andere aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden beperkt of uitgesloten.

X. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

1. De enige bevoegde rechtbank voor alle vorderingen die voortvloeien uit en verband houden met het contract betreffende het gebruik van de Audi connect plug and play App is Ingolstadt, Duitsland, indien de gebruiker een geregistreerde handelaar is.
2. Indien de gebruiker een consument is, kan AUDI AG de gebruiker alleen voor de bevoegde rechtbank van zijn woonplaats of gewone verblijfplaats dagvaarden; de gebruiker daarentegen kan AUDI AG voor de bevoegde rechtbank van zijn woonplaats of gewone verblijfplaats en voor elke wettelijk erkende bevoegde rechtbank oproepen te verschijnen.
3. Voor eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Audi connect plug and play App en deze gebruiksvoorwaarden is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing; toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitgesloten. Niettegenstaande deze regeling is, indien de gebruiker een consument is, het recht van toepassing van het land waar de consument zijn woonplaats of gewone verblijfplaats had toen het contract werd gesloten.

XI. Wijzigingen, scheidbaarheidclausule

1. AUDI AG behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden met toekomstige werking te wijzigen op een wijze die voor de gebruiker redelijk is. Wijzigingen worden alleen van kracht met instemming van de gebruiker. Indien de gebruiker niet instemt met de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden, kan hij de Audi connect plug and play App niet gebruiken totdat die instemming is verleend.
2. Indien één of meer van de hierboven vermelde gebruiksvoorwaarden ongeldig zijn of worden, wordt de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast. De ongeldige bepalingen zullen worden vervangen door bepalingen die het commerciële doel van de oorspronkelijke bepalingen zo dicht mogelijk benaderen en de belangen van beide partijen vrijwaren.

XII. Geschillenbeslechting

Audi is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.



Versie gedateerd: September 2022

I och med att Audi rewards införs har vi kompletterat användarvillkoren med detaljerad information om hur man samlar poäng och når de olika nivåerna. Detaljerad information om användarvillkoren som börjar gälla 21.11.2022 finns i FAQ under ”Finns det en förhandsvisning av användarvillkoren som börjar gälla 21.11.2022?”.

Användarvillkor

I. Omfattning

1. Denna mobilapplikation (""Audi connect plug and play App"") erbjuds till användaren för nedladdning från en appbutik (""plattform"") som tillhandahålls av respektive leverantör (""plattforms leverantör"") av AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, införd i regionala domstolen i Ingolstadts bolagsregister, Tyskland, under registreringsnummer HRB 1 (""AUDI AG""). Den kontraktuella parten för användningen av Audi conect plug and play Appen och användningen av dess innehåll är AUDI AG, inte plattformsleverantören. "
2. Dessa användarvillkor reglerar det avtalsrättsliga
förhållandet mellan AUDI AG och personen eller företaget (""Användaren"") som specificeras i Användarens konto (Nummer III). Dessa användarvillkor reglerar huvudsakligen skapandet och administrationen av ett användarkonto som använder Audi connect plug and play Appen, utöver användningen av Audi connect plug and play tjänster.

II. Audi connect plug and play App

1. Audi connect plug and play Appen tillåter teknisk data
att utläsas och hanteras från fordon vars ombord-diagnosgränssnitt är utrustad med en Audiadapter (""Dataplug"").
2. Användaren behöver ett Audianvändarkonto för
tjänster som kräver att användaren loggar in, eftersom teknisk fordonsdata lagras i användarkontot och kan inhämtas därifrån. För detta ändamål upprättas en mobil dataförbindelse mellan Audi connect plug and play Appen och servrar tillhörande AUDI AG. "
3. En beskrivning av de enskilda funktionerna av såväl Audi connect plug and play Appen som utnyttjandet av data tillhandahålls i Integritetsskyddspolicyn.
4. Användningen av Audi connect plug and play Appens
tjänster är beroende av följande villkor.
- Kompatibiliteten av DataPlugen med fordonet.
- En aktiv Bluetooth-anslutning mellan DataPlug
och användarens kompatibla enhet.
- Enhetens mobila dataförbindelse och tillräcklig stark mottagning vid platsen där fordonet med DataPlug finns .
- GPS-funktionalitet och aktivering i den kompatibla
enheten.
5. Förbättringar i fordonsteknologi, informationsteknologi och webbaserade tjänster kräver ibland att Audi connect plug and play Appen anpassas och förbättras i enlighet med nya typer av teknologi eller ändringar i användarbeteende. I detta sammanhang förbehåller AUDI AG sig rätten att förbättra, minska eller att ändra den funktionella omfattningen av Audi connect plug and play Appen genom nya versioner/uppdatering, i en utsträckning som är rimlig för användaren.
6. I syfte att garantera att Audi connect plug and play alltid
fungerar erforderligt, måste Audi connect plug and play Appen och DataPlug uppdateras regelbundet.
7. Användaren kan närsomhelst radera Audi connect plug and play
Appen. Om Audi connect plug and play Appen raderas, kommer tjänsterna och den information som finns lagrad i Audi connect plug and play Appen inte längre vara tillgänglig för användaren.

III. Användarkonto

För att använda denna tjänst behöver du ett Audi ID
användarkonto. Om du redan har ett Audi ID, kan du använda det för att logga in i tjänsten. Om du inte önskar använda ditt existerande Audi ID för att logga in i tjänsten, eller om du ännu inte har ett Audi ID, kan du skapa ett annat Audi ID under https://my.audi.com eller registrera dig för första gången. Vänligen se Användarvillkoren för Audi ID på https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_sv_SE.pdf.

IV. Ihopkoppling av Audi connect plug and play Appen med DataPlug

1. Användaren kopplar ihop Audi connect and plug Appen
med en DataPlug installerad i fordonet via en Bluetooth-anslutning (så kallad Bluetooth-koppling). För detta ändamål måste användaren slå in ett åtta-siffrigt Personligt Identifikations Nummer (""PIN"") en gång. PIN-koden återfinns på DataPlug och dess förpackning. Efter att Audi connect plug and play Appen har blivit ihopkopplad med DataPlug, kommer fordonet automatiskt vara anslutet till användarens mobiltelefon så snart mobiltelefonen är i fordonet. Manualen till DataPlug innehåller en beskrivning av processen. "
2. Antalet användare som kan para ihop sin mobiltelefon med DataPlug genom att använda Audi connect plug and play Appen är obegränsat men endast en mobiltelefon kan vara kopplad till DataPlug vid varje givet tillfälle. Innehållet som lagras på enskilda användarens mobiltelefoner är inte synkroniserad.

V. Mobil dataanslutning, tillgänglighet

1. Den mobila dataanslutningen mellan Audi connet plug
and play Appen och AUDI AG:s dataserver etableras via användarens mobiltelefon. För detta ändamål behöver användaren ett SIM-kort med mobildata aktiverat och ett giltigt mobilabonnemang. "
2. AUDI AG ansvarar inte för den mobila
dataanslutningen. Endast telekommunikationsleverantörens villkor för mobilabonnemanget ska tillämpas i förhållande till användningen av SIM-kort/mobil dataanslutning: detta gäller i synnerhet med hänsyn till uppstådda anslutnings- och roamingavgifter. Det rekommenderas att ett mobilabonnemang väljs med erforderlig datamängd. "
3. Den mobila dataanslutningen och dess prestanda
(snabbhet) beror på faktorer bortom AUDI AG:s kontroll och förpliktelser. Dessa inkluderar särskilt: "
- tillräcklig mobiltäckning på den plats fordonet befinner sig med en DataPlug
- störningar, nedsättningar eller störningar i mobiltäckningen orsakad av tunnlar, garage, underfarter eller andra störande påverkan (exempelvis väderförhållanden som åskväder, störningsutrustning, byggnader, broar eller kullar, högt användartryck i det mobila nätverket för den ifrågavarande mobilen o.s.v.).
4. AUDI AG ska vidta rimliga åtgärder för att försäkra
full tillgänglighet till Audi connect plug and play Appen och AUDI AG:s dataserver och återställa tillgänglighet utan dröjsmål i de fall störningar förekommer. Force majeure (exempelvis dåligt väder, industriella tvister o.s.v.) eller nödvändiga underhåll, reparationer, uppdateringar eller annat arbete avseende Audi connect plug and play-mjukvaran, den tekniska utrustningen tillhörande antingen AUDI AG eller en tredje part som används för att tillhandahålla data, innehåll, information eller överföringskapacitet o.s.v., kan resultera i oundvikliga, tillfälliga störningar eller reduceringar av prestandan (snabbheten) hos Audi connect plug and play Appen, den kompatibla enheten eller AUDI AG:s dataserver. Därtill kan intensiv samtidig användning medföra en reducerad prestanda hos AUDI AG:s dataservrar.

VI. Användarrättigheter, användning av data

1. Användaren beviljas den kostnadsfria, icke-exklusiva, icke-överförbara och icke-vidarelicensierbara rätten att använda Audi connect plug and play Appen i enlighet med dessa villkor. Användningen är territoriellt begränsat: användning i USA är inte tillåtet.
2. AUDI AG ska skydda användarens personuppgifter och ska
använda denna information endast i den utsträckning det är tillåtet enligt lag och användaren har lämnat sitt samtycke: användaren kan hitta ytterligare information i Integritetsskyddspolicyn. Användaren ska bevilja AUDI AG en icke-exklusiv, överförbar och vidarelicenserbar rätt, obegränsad avseende tid och innehåll till annan data, i synnerhet teknisk data, som antingen inte går att spåra tillbaka till enskilda personer eller har fått sin spårningsbarhet till enskilda personer borttagen (anonymiserat). "

VII. Användaransvar

1. Användaren åtar sig att säkerställa att användningen av
Audi connect plug and play Appen inte strider mot dessa användarvillkor, krav som följer av lag, rättigheter tillhörande tredjeman eller moral. Detta gäller även i de fall användaren beviljar tredjemän tillgång till Audi connect plug and play Appen. "
2. Vid användning av Audi connect plug and play Appen
ska upphovsrätten, namn, varumärken och andra rättigheter tillhörande AUDI AG och andra tredje parter (särskilt integritetsrättigheter) iakttas. Användaren får inte använda Audi connect plug connect and play Appen på ett sätt som strider mot dessa bestämmelser. Användaren ska avstå från att missbruka Audi connect plug and play Appen. I synnerhet är det inte tillåtet för användaren att integrera Audi connect plug and play Appen eller delar däri i andra privata eller kommersiella hemsidor, eller att kommersiellt vidaredistribuera densamma. "
3. För att säkerställa att föraren inte är distraherad i trafiken får inte föraren använda tjänster erbjudna via Audi
connect plug and play vid körning. Föraren måste efterleva trafikregler. "
4. Audi connect plug and play Appen tillåter dig att se
aktuella varningar eller felmeddelanden för fordonet som är kopplat till DataPlug. Dock är endast varningar och felmeddelanden i fordonet och informationen i fordonsmanualen relevant. "
5. Om en tredjepart (exempelvis en familjemedlem eller en
anställd till användaren) använder fordonet med en installerad DataPlug, måste användaren försäkra, genom att vidta rimliga åtgärder, att tredjeparts rättigheter inte påverkas negativt. Det är viktigt att poängtera att användaren (exempelvis som passagerare i framsätet) kan erhålla tillgång till information om fordonet och därmed (indirekt) om tredjeparten. "
6. Audi connect plug and play tjänsterna frigör inte
användaren från dess plikt att säkerställa och ta ansvar för fordonets vägduglighet. Om exempelvis en notis avseende nödvändigt underhåll eller reparation visas, men ingen motsvarande uppmaning till att ordna en tid för service uppenbarar sig i Audi connect plug and play Appen, eller då en automatisk förfrågan för en servicetid skickas och den föredragna auktoriserade Audi verkstaden inte erbjuder underhåll, måste användaren arrangera underhåll eller reparation själv. Som en konsekvens av detta, är varningarna och felmeddelandena i bilen den yttersta källan till information. "
7. I de fall det sker en oaktsam överträdelse av förpliktelser
na i avsnitt VII, är användaren skyldig att betala ersättning för rimliga skador för AUDI AG och ska säkerställa att AUDI AG frigörs från eventuella krav som härstammar från tredjepart till följd av de aktuella överträdelserna.

VIII. Samla poäng och nå statusnivåer

1. Audi connect plug and play appen tillåter användare att samla poäng för slutförande av vissa aktiviteter definierade av AUDI AG. Beroende på antalet poäng som samlats (poängen) kan användaren uppnå en viss statusnivå. Så länge
användaren önskar att behålla sina poäng och den uppnådda statusen genom samlingen av poäng, måste användaren behålla sitt användarkonto för Audi conenct plug and play appen och får inte radera Audi connect plug and play appen utan att först aktivera ""Backup & Restore""-funktionen. "
2. Aktiviteterna för vilka användaren kan samla poäng för och
antalet poäng som tjänas bestäms av AUDI AG enligt bolagets eget beslut och visas på hemsidan https://www.audi.se/se/web/sv/models/audi-connect/audi-connect-plug-and-play.html.
3. De samlade poängen lagras på mobilenheten och i Backup
& Restore-funktionen, förutsatt att funktionen är aktiverad, och är kopplat till användarens konto. Användarens aktuella poäng kan visas i Audi connect plug and play appen. Poängen är tillgängliga för användaren från och med ett år från tidpunkten de sparats i användarkontot och löper sedan ut utan återställande. De kan inte överföras. ""4. När användaren har samlat ett visst antal poäng kan de
uppnå Brons, Silver, Guld eller Platinum-status. När antalet poäng uppnår följande trösklar, får användaren följande status:
- Brons: 10 000 poäng
- Silver: 50 000 poäng
- Guld: 100 000 poäng
- Platinum: 150 000 poäng
5. När en status är uppnådd, är den giltig för en period om ett år
(""Giltighetstid""). Följande gällar i detta sammanhang: "
- Om användarens poäng uppnår en trsökel till en högre status under Giltighetstiden, uppgraderas användaren till denna högre status; Giltighetstiden för den högre statusen belöper från tidpunkten för uppgraderingen.
- Om användarens poäng vid slutet av giltighetstiden är lägre
än tröskeln för användarens aktuella status, degraderas användaren till statusen direkt under användarens aktuella status eller så upphävs den aktuella statusen.
- Om användarens poäng vid slutet av Giltighetstiden är större än eller lika med tröskeln för dennes aktuella status, men lägre än tröskeln för den status som ligger direkt ovanför användarens aktuella status, kommer användaren kvarstå i sin aktuella status fram till den tidpunkten och Giltighetstiden börjar på nytt.
6. I de fall enheter byts ut måste användaren först aktivera
""Backup & Restore""-funktionen på sin gamla enhet för att överföra sitt poängsaldo till den nya enheten och bevara det. "
7. Om Audi connect plug and play appen (utan att ""Backup &
Restore""-funktionen har aktivierats) eller användarens konto raderas av användaren kommer både de insamlade poängen och den erhållna statusen löpa ut.

IX. AUDI AG:s ansvar

1. AUDI AG är inte ansvarig för skador uppkomna som
ett resultat av felaktigt användande av Audi connect plug and play Appen. Detta gäller särskilt i de fall användaren är distraherad från trafik under en bilresa som ett resultat av användningen av Audi connect plug and play Appen och detta medför en olycka.
2. AUDI AG är inte ansvarig för skador eller förluster som
uppkommer om användaren har valt ett olämpligt lösenord eller inte hållit lösenordet hemligt i strid mot dessa Användarvillkor för användarkontot eller skador eller förluster orsakade av en tredjepart till vilken användaren har givit tillgång till Audi connect plug and play Appen. "
3. AUDI AG är inte ansvarig för skador eller förluster som
uppkommit till följd av att varningsdisplayen och felmeddelanden i Audi connect plug and play Appen avviker från displayen i fordonet och den relaterade informationen i i fordonsmanualen samt tillhörande dokument.
4. AUDI AG tar inget ansvar för att säkerställa att datan,
innehållet och informationen som tillhandahålls av en tredjepartsleverantör eller andra tredjeparter via Audi connect plug and play Appen är aktuella, korrekta, kompletta och/eller av god kvalitet. "
5. I andra hänseenden ska AUDI AG anses ansvarig i
enlighet med följande bestämmelser:"
Om det följer av lag att AUDI AG måste betala
skadestånd som en konsekvens av oaktsamhet, ska AUDI AG:s ansvar vara begränsat. I dessa fall ska AUDI AG endast vara ansvarig om AUDI AG har brutit mot sina väsentliga avtalsåtaganden. Detta ansvar ska även vara begränsat till skador som är förutsägbara och typiska vid tidpunkten då avtalet ingås
Oberoende av AUDI AG:s oaktsamhet (culpa), ska eventuellt ansvar till följd av bedrägligt hemlighållande av ett fel, på grund av antagandet av en garanti eller en risk relaterad till upphandling, eller i enlighet med produktlagstiftning (t.ex. produktsäkerhet eller produktansvar) kvarstå opåverkat.
Personligt ansvar för AUDI AG:s legala företrädare,
ställföreträdande agenter och anställda för skada orsakad av dem genom oaktsamhet är exkluderat. För skador eller förluster orsakade av nämnda personer genom grov oaktsamhet ska, med undantag för de legala företrädarna samt chefer, ansvarsbegränsningarna i detta avsnitt som reglerar dessa situationer för AUDI AG tillämpas.
"Ansvarsbegränsningarna i denna del ska inte tillämpas
vid dödsfall, fysisk skada eller hälsoskada orsakad av AUDI AG:s oaktsamhet, för bedrägeri eller bedrägligt beteende eller för annat ansvar som inte kan begränsas eller exkluderas enligt tillämplig lag. "

X. Tillämplig lag, jurisdiktion
1. Om användaren är en registrerad näringsidkare är endast domstolar i Ingolstadt, Tyskland är behöriga att pröva krav som uppkommer från och relaterar till kontraktet rörande användningen av Audi connect plug and play Appen.
2. Om användaren är en konsument, ska AUDI AG kunna
vidta rättsliga åtgärder gentemot användaren endast i domstolen vid hans eller hennes hemvist eller normala vistelseort; användaren, däremot, kan vidta rättsliga åtgärder gentemot AUDI AG i domstolen vid hans eller hennes hemvist eller sådan annan ort där användaren har en legal rätt att väcka talan. "
3. För tvister som uppstår till följd av eller i relation till Audi
connect plug and play Appen, och dessa användarvillkor, ska lagen i Förbundsrepubliken Tyskland gälla exklusivt; tillämpningen av FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor (CISG) ska exkluderas. Oavsett denna bestämmelse ska, i de fall användaren är en konsument, lagen i det land där konsumenten hade sin hemvist när avtalet ingicks gälla.

XI. Ändringar, avskiljbarhetsklausul

1. AUDI AG förbehåller sig rätten att ändra dessa
användarvillkor i framtiden på ett sätt som är rimligt för Användaren. Ändringarna kommer endast att börja gälla när Användaren accepterat de ändrade Användarvillkoren. Om Användaren inte accepterar de ändrade Användarvillkoren kan användaren inte använda sig av Audi connect plug and play Appen tills dess att samtycke har lämnats. "
2. Om några av Användarvillkoren ovan är eller blir ogiltiga, ska detta inte påverka resterande bestämmelser. De ogiltiga bestämmelserna ska ersättas av bestämmelser som hamnar så nära som möjligt det kommersiella syfte som föreskrivs i den ursprungliga bestämmelsen och bevara båda parters intressen.

XII. Tvistlösning

Audi är varken villig eller skyldig att delta i en tvistlösningsprocess inför en konsumentskiljenämnd.


Version daterad: September 2022

Con la introducción de Audi rewards hemos incluido en las condiciones de uso información detallada sobre la acumulación de puntos y la consecución de los distintos niveles. Para obtener información detallada, a partir del 21 de noviembre de 2022 puede consultar las condiciones de uso vigentes en las preguntas más frecuentes, concretamente en «¿Existe ya una previsualización de las condiciones de uso válidas a partir del 21 de noviembre de 2022?».

Termos de uso

I. Objeto

1. Esta aplicação móvel ("App Audi connect plug and play") é disponibilizada ao utilizador para download, numa loja de aplicações ("plataforma") operada pelo respetivo fornecedor ("fornecedor da plataforma"), pela AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, inscrita no Registo Comercial junto do Tribunal Distrital de Ingolstadt, Alemanha, sob o número de registo HRB 1 ("AUDI AG"). O parceiro contratual para o uso da App Audi connect plug and play, bem como para o uso dos seus conteúdos é a AUDI AG, e não o operador da plataforma.
2. Estas condições de uso regulam a relação contratual entre a AUDI AG e a pessoa ou empresa ("Utilizador") especificada na conta do utilizador (Item III). O objeto destas condições de uso respeita, em particular, à abertura e a administração de uma conta de utilizador por meio da App Audi connect plug and play, além do uso dos serviços Audi connect plug and play

II. Audi connect plug and play App

1. A App Audi connect plug and play permite a leitura e gestão de dados técnicos dos veículos cujo interface de diagnóstico a bordo (“onboard”) esteja equipado com um adaptador Audi ("DataPlug").
2. O utilizador necessita de uma conta de utilizador Audi para serviços que requerem que o utilizador inicie sessão, uma vez que os dados técnicos do veículo serão armazenados na conta de utilizador onde poderão ser acedidos. Para este fim, é estabelecida uma ligação de dados móvel entre a App Audi connect plug and play e o servidor da AUDI AG.
3. Econtra-se disponível uma descrição das diversas funções da App Audi connect plug and play e do uso de dados na Política de Privacidade.
4. O uso dos serviços da App Audi connect plug and play depende das seguintes condições:
- Compatibilidade do DataPlug com o veículo. Informações sobre veículos compatíveis podem ser obtidas na página inicial da Audi connect plug and play e através de parceiros de serviços aderentes.
- Conexão Bluetooth ativa entre o DataPlug e o dispositivo compatível do utilizador.
- Conexão de dados móveis do dispositivo compatível e receção suficiente de sinal móvel com um DataPlug no local onde está o veículo.
- Disponibilidade e ativação de GPS no dispositivo compatível.
5. As melhorias na tecnologia automóvel, tecnologia de informação e nos serviços baseados na web requerem por vezes que a App Audi connect plug and play seja adaptada e melhorada de acordo com novas formas de tecnologia ou alterações no comportamento do utilizador. Neste contexto, a AUDI AG reserva-se o direito de melhorar, reduzir ou alterar o âmbito funcional da App Audi connect plug and play utilizando novas versões/actualizações, e de uma forma razoável para o utilizador.
6. Para garantir que a App Audi connect plug and play funciona sempre corretamente, a App Audi connect plug and play e o DataPlug devem ser atualizados regularmente.
7. O utilizador pode remover a App Audi connect plug and play a qualquer momento. Se a App Audi connect plug and play for removida, os serviços e as informações armazenadas na App Audi connect plug and play deixarão de estar disponíveis para o utilizador.

III. Conta de utilizador

Para utilizar este serviço, é necessária uma conta de utilizador Audi ID. Se já tiver um Audi ID, pode utilizá-lo para aceder a este serviço. Se não quiser usar o seu Audi ID existente para aceder a este serviço, ou se ainda não tiver um Audi ID, pode criar outro Audi ID https://my.audi.com ou registar-se pela primeira vez. Consulte os Termos de Uso da Audi ID em https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_pt_PT.pdf

IV. Emparelhamento da app Audi connect plug and play com o DataPlug

1. O utilizador emparelha a App Audi plug and play com o DataPlug instalado no veículo através de uma ligação Bluetooth (o chamado emparelhamento Bluetooth). Para este efeito, o utilizador deve introduzir uma vez um Número de Identificação Pessoal ("PIN") de oito dígitos. O PIN está localizado no DataPlug e na sua embalagem. Depois de a App Audi connect plug and play ter sido emparelhada com o DataPlug, o veículo é automaticamente ligado ao telemóvel do utilizador assim que o telemóvel estiver no veículo. As instruções de funcionamento do DataPlug contêm uma descrição do procedimento.
2. O número de utilizadores que podem emparelhar o seu telemóvel com o DataPlug utilizando a App Audi plug and play é ilimitado mas apenas um telemóvel pode ser ligado ao DataPlug de cada vez. O conteúdo armazenado nos telemóveis de utilizadores individuais não é sincronizado.

V. Conexão de dados móvel, disponibilidade

1. A conexão de dados móvel entre a App Audi connect plug and play e o servidor de dados da AUDI AG é estabelecida através do telefone móvel do utilizador. Para este fim, o utilizador necessita de um cartão SIM com opção de dados ativados e um contrato de telemóvel válido.
2. A AUDI AG não se responsabiliza pela conexão de dados móvel. Ao uso do cartão SIM/conexão de dados móvel aplicam-se exclusivamente os termos e condições definidos com a operadora de telecomunicações no contrato de telemóvel; isso vale especialmente no que respeita a custos de conexão e de roaming aplicáveis. Recomenda-se a escolha de um plano de dados móveis/telemóvel com volume de dados suficiente.
3. A conexão de dados móvel e a sua eficiência (velocidade) dependem de fatores externos ao controlo e às obrigações de serviço da AUDI AG. Esses fatores incluem, em particular:
- receção suficiente de sinal móvel no local em que se encontra o veículo com DataPlug,
- interferência, impedimento ou interrupção da receção móvel causado por túneis, garagens, passagens inferiores ou outras interferências (condições meteorológicas tais como trovoadas, equipamento de interferência, edifícios, pontes ou colinas, elevados níveis de utilização na rede móvel para a célula em questão, etc.).
4. A AUDI AG fará todos os esforços razoáveis para assegurar a total disponibilidade da App Audi connect plug and play e do servidor de dados da AUDI AG e para repor a disponibilidade sem demora no caso de uma interrupção.
Casos de força maior (por exemplo, mau tempo, disputas industriais, etc.) ou manutenção necessária, reparações, atualizações ou outros trabalhos no software Audi connect plug and play, no equipamento técnico pertencente à AUDI AG ou relativos a terceiro utilizado para fornecer dados, conteúdo, informação ou capacidades de transmissão, etc., podem resultar em perturbações temporárias, interrupções ou reduções inevitáveis no desempenho (velocidade) da App Audi connect plug and play, do dispositivo compatível ou do servidor de dados da AUDI AG. Além disso, o uso simultâneo intensivo pode levar a uma redução do desempenho (velocidade) do servidor de dados da AUDI AG.

VI. Direitos de uso, uso de dados
1. O utilizador tem o direito gratuito, não exclusivo, intransferível e não sub-licenciável de utilizar a App Audi connect plug and play em conformidade com estes termos e condições de utilização. O uso está sujeito a restrições territoriais: não é autorizado o uso nos Estados Unidos da América.
2. A AUDI AG protegerá os dados pessoais do utilizador e utilizará esta informação apenas na medida em que tal seja permitido por lei e na medida em que o utilizador tenha dado o consentimento para a sua utilização, quando o processamento dos dados pessoais se baseie no consentimento; o utilizador pode encontrar mais informações sobre este tema na Política de Privacidade. O utilizador concederá à AUDI AG um direito de utilização não exclusivo, transferível e sub-licenciável, ilimitado em termos de tempo e conteúdo a outros dados, particularmente dados técnicos, que não sejam rastreáveis a pessoas específicas ou que tenham tido a sua rastreabilidade removida (anonimizada).

VII. Responsabilidade do utilizador

1. O utilizador compromete-se a assegurar que a utilização da App Audi connect plug and play não viola as disposições destas condições de utilização, requisitos legais, direitos de terceiros ou normas morais. O mesmo se aplica se o utilizador conceder a terceiros o acesso ao Audi Connect Plug and Play App ou ao Veículo.
2. Ao utilizar a App Audi connect plug and play, os direitos de autor, nomes e marcas registadas, bem como outros direitos da AUDI AG e de terceiros (especialmente direitos de privacidade) devem ser respeitados. O utilizador está proibido de utilizar a App Audi connect plug and play de uma forma que viole estas disposições. O utilizador deverá abster-se de qualquer uso indevido da App Audi connect plug and play. Em particular, o utilizador não está autorizado a integrar a App Audi connect plug and play ou partes da mesma em outros websites privados ou comerciais, ou a redistribuí-lo comercialmente.
3. O condutor não deve utilizar serviços oferecidos através da App Audi connect plug and play enquanto conduz para garantir que não se distrai das ocorrências de trânsito normais. O condutor deve cumprir as regras de trânsito e circulação.
4. A App Audi connect plug and play permite visualizar avisos atuais ou mensagens de erro para o veículo ligado ao DataPlug. Contudo, apenas os avisos e mensagens de erro no veículo e as informações na carteira do veículo são relevantes.
5. Se um terceiro (por exemplo, um membro da família ou um empregado do utilizador) utilizar o veículo com um DataPlug instalado, então o utilizador deve assegurar, através de medidas adequadas, que os direitos do terceiro não sejam afetados negativamente. Ao fazê-lo, é importante notar que o utilizador (por exemplo, como passageiro da frente) pode receber acesso a informações sobre o veículo e, portanto (indiretamente) sobre o terceiro.
6. Os serviços Audi Connect Plug and Play não isentam o utilizador do seu dever de assegurar e assumir a responsabilidade pela operacionalidade do veículo. Se, por exemplo, uma notificação para manutenção ou reparações necessárias for exibida no veículo, mas não aparecer na App Audi connect plug and play uma solicitação de serviço correspondente, ou no caso de um pedido automático de marcação de serviço a oficina autorizada Audi preferida não apresentar uma proposta de manutenção, então o próprio utilizador deve assegurar as medidas de manutenção ou reparação. Como resultado, as mensagens de aviso e de falha no veículo continuam a ser a fonte definitiva de informação.
7. Em caso de violação culposa das obrigações deste Item VII, o utilizador será responsável pelo reembolso dos danos razoáveis incorridos pela AUDI AG e compromete-se a isentar a AUDI AG de quaisquer reclamações de terceiros resultantes destas violações.

VIII. Recolher pontos e atingir níveis de status

1. A aplicação Audi Connect Plug and Play permite aos utilizadores acumular pontos por concluirem certas atividades definidas pela AUDI AG. Dependendo do número de pontos acumulados (a pontuação), o utilizador pode atingir determinados níveis de estatuto. Para manter os pontos e o estatuto alcançado pela acumulação dos pontos, o utilizador deve manter ativa a sua conta de utilizador na aplicação Audi connect plug and play, não devendo eliminar a aplicação Audi connect and play sem primeiro ativar a função "Backup & Restore".
2. As atividades pelas quais o utilizador pode obter pontos e a quantidade de pontos obtidos são determinadas pela AUDI AG a seu exclusivo critério, constando do website https://microsites.audi.pt/audi-connect-plug-and-play/.
3. Os pontos obtidos são armazenados no dispositivo móvel e na função Backup & Restore, desde que esta função seja ativada, e estão associados à conta do utilizador. A pontuação atual do utilizador pode ser visualizada na aplicação Audi connect plug and play. Os pontos estão disponíveis para o utilizador durante um ano a partir do momento em que são guardados na conta de utilizador e depois expiram sem substituição. Os pontos não são transferíveis.
4. Na medida em que o utilizador tenha acumulado um determinado número de pontos, pode alcançar o estatuto de Bronze, Prata, Ouro ou Platina. Quando o número de pontos atingir cada um dos limiares seguintes, é atribuído ao utilizador o correspondente estatuto:
- Prata: 50.000 pontos
- Ouro: 100.000 pontos
- Platina: 150.000 pontos
5. Uma vez alcançado, o estatuto é válido pelo período de um ano (""Período de Validade""). Neste contexto, aplica-se o seguinte:
Se a pontuação do utilizador atingir o limiar para um estatuto superior durante o Período de Validade, o utilizador é promovido para esse estatuto superior; o Período de Validade para o estatuto superior começa a correr a partir do momento em que ocorrer a promoção.
- Se a pontuação do utilizador no final do Período de Validade for inferior ao limiar do estatuto em que se encontra, o utilizador passa para o estatuto diretamente abaixo do estatuto em que se encontrar ou a atribuição do estatuto expira.
- Se a pontuação do utilizador no final do Período de Validade for superior ou igual ao limiar do estatuto em que se encontra, mas inferior ao limiar do estatuto diretamente acima daquele, o utilizador permanece no mesmo estatuto por um novo Período de Validade.
6. Antes de mudar de dispositivo, o utilizador deve ativar a função ""Backup & Restore"" no dispositivo antigo a fim de transferir e conservar o saldo de pontos no novo dispositivo.
7. Se a aplicação Audi connect plug and play for eliminada sem que a função "Backup & Restore" esteja ativada ou a conta de utilizador for apagada pelo utilizador, tanto os pontos acumulados como o estatuto obtido até esse momento expirarão.

IX. Responsabilidade da AUDI AG, responsabilidade civil

1. A AUDI AG não se responsabiliza por danos resultantes de uma utilização incorrecta da aplicação Audi connect plug and play. Isto aplica-se em particular se o utilizador for distraído do trânsito durante o percurso como resultado da utilização da aplicação Audi connect plug and play e isso conduzir a um acidente.
2. A AUDI AG não será responsável por quaisquer danos ou perdas que ocorram se o utilizador tiver seleccionado uma palavra-passe inadequada ou não tiver mantido a palavra-passe segura em violação dos presentes Termos de Utilização para a conta do utilizador ou quaisquer danos ou perdas causados por terceiros a quem o utilizador tenha concedido acesso à App Audi connect plug and play.
3. A AUDI AG não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas que ocorram devido ao facto de a exibição de avisos e mensagens de falha na App Audi connect plug and play se desviar da exibição real no veículo e da informação relacionada na carteira do veículo.
4. A AUDI AG não assume qualquer responsabilidade de assegurar que os dados, conteúdos e informações disponibilizados por fornecedores terceiros ou outros terceiros através da App Audi connect plug and play estejam atualizados, corretos, completos e/ou de boa qualidade.
5. Noutros aspetos, a AUDI AG será responsável de acordo com as seguintes disposições:
Se exigências legais determinarem que a AUDI AG indemnize danos causados por negligência, a AUDI AG só será responsável até um determinado limite. Neste caso, só será responsável se tiver infringido uma das suas obrigações contratuais essenciais. Esta responsabilidade será igualmente limitada aos danos previsíveis e típicos no momento em que o contrato for celebrado
Independentemente de culpa por parte da AUDI AG, a eventual responsabilidade devido à ocultação fraudulenta de uma falha, à assunção de uma garantia ou de um risco de aquisição, ou em conformidade com o regime legal de responsabilidade do produtor, não será afetada.
Exclui-se a responsabilidade pessoal dos representantes legais, agentes de execução e empregados da AUDI AG pelos danos causados por estes por negligência ordinária. Para danos e perdas causados por tais pessoas por negligência grosseira, com excepção dos representantes legais e gestores, aplicam-se as limitações de responsabilidade neste item que regem tais situações para a AUDI AG.
As limitações de responsabilidade neste item não se aplicam em caso de morte, lesão física ou danos à saúde causados por negligência da AUDI AG, por fraude ou deturpação fraudulenta, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída ao abrigo da lei aplicável.

X. Lei aplicável, foro

1. Se o utilizador for um comerciante, o único foro competente para todas as reclamações resultantes e relacionadas com o contrato relativo à utilização da App Audi connect plug and play será Ingolstadt, Alemanha.
2. Se o utilizador for um consumidor, a AUDI AG só poderá intentar uma acção judicial contra o utilizador no tribunal competente do seu domicílio ou local de residência normal; o utilizador, por outro lado, poderá intentar uma acção judicial contra a AUDI AG no tribunal competente do seu domicílio ou local de residência normal e em qualquer local de jurisdição legalmente aprovado.
3. Para quaisquer litígios resultantes ou relacionados com a App Audi connect plug and play, e estes Termos de Utilização, aplica-se exclusivamente a lei da República Federal da Alemanha; a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está excluída. Não obstante, se o utilizador for um consumidor, aplicar-se-á a lei do país em que o consumidor tinha o seu domicílio ou residência normal quando o contrato foi celebrado.

XI. Alterações, cláusula de redução

1. A AUDI AG reserva-se o direito de alterar estas Condições de Utilização com efeito futuro de uma forma que seja razoável para o Utilizador. As alterações apenas entrarão em vigor com o consentimento do Utilizador. Se o utilizador não der o seu consentimento às Condições de Utilização alteradas, não poderá utilizar o Audi Connect Plug and Play App até que esse consentimento seja concedido.
2. Se alguma das Condições de Utilização acima referidas for ou se tornar inválida, a validade das restantes disposições não será afetada. As disposições inválidas serão substituídas por disposições que se aproximem o mais possível do objetivo comercial das disposições originais e preservem os interesses de ambas as partes.

XII. Resolução de litígios

A Audi não está disposta nem é obrigada a participar num procedimento de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.


Version dated: Setembro 2022

Com a implementação do Audi rewards, incluímos informações detalhadas sobre o acúmulo de pontos e o alcance dos diversos status nas Condições de uso. Para obter informações detalhadas, você pode consultar as Condições de uso válidas a partir de 21/11/2022 na pergunta frequente "Já existe uma pré-visualização das Condições de uso válidas a partir de 21/11/2022?".

Termos de uso

I. Objeto

1. Esta aplicação móvel ("App Audi connect plug and play") é disponibilizada ao utilizador para download, numa loja de aplicações ("plataforma") operada pelo respetivo fornecedor ("fornecedor da plataforma"), pela AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, inscrita no Registo Comercial junto do Tribunal Distrital de Ingolstadt, Alemanha, sob o número de registo HRB 1 ("AUDI AG"). O parceiro contratual para o uso da App Audi connect plug and play, bem como para o uso dos seus conteúdos é a AUDI AG, e não o operador da plataforma.
2. Estas condições de uso regulam a relação contratual entre a AUDI AG e a pessoa ou empresa ("Utilizador") especificada na conta do utilizador (Item III). O objeto destas condições de uso respeita, em particular, à abertura e a administração de uma conta de utilizador por meio da App Audi connect plug and play, além do uso dos serviços Audi connect plug and play

II. Audi connect plug and play App

1. A App Audi connect plug and play permite a leitura e gestão de dados técnicos dos veículos cujo interface de diagnóstico a bordo (“onboard”) esteja equipado com um adaptador Audi ("DataPlug").
2. O utilizador necessita de uma conta de utilizador Audi para serviços que requerem que o utilizador inicie sessão, uma vez que os dados técnicos do veículo serão armazenados na conta de utilizador onde poderão ser acedidos. Para este fim, é estabelecida uma ligação de dados móvel entre a App Audi connect plug and play e o servidor da AUDI AG.
3. Econtra-se disponível uma descrição das diversas funções da App Audi connect plug and play e do uso de dados na Política de Privacidade.
4. O uso dos serviços da App Audi connect plug and play depende das seguintes condições:
- Compatibilidade do DataPlug com o veículo. Informações sobre veículos compatíveis podem ser obtidas na página inicial da Audi connect plug and play e através de parceiros de serviços aderentes.
- Conexão Bluetooth ativa entre o DataPlug e o dispositivo compatível do utilizador.
- Conexão de dados móveis do dispositivo compatível e receção suficiente de sinal móvel com um DataPlug no local onde está o veículo.
- Disponibilidade e ativação de GPS no dispositivo compatível.
5. As melhorias na tecnologia automóvel, tecnologia de informação e nos serviços baseados na web requerem por vezes que a App Audi connect plug and play seja adaptada e melhorada de acordo com novas formas de tecnologia ou alterações no comportamento do utilizador. Neste contexto, a AUDI AG reserva-se o direito de melhorar, reduzir ou alterar o âmbito funcional da App Audi connect plug and play utilizando novas versões/actualizações, e de uma forma razoável para o utilizador.
6. Para garantir que a App Audi connect plug and play funciona sempre corretamente, a App Audi connect plug and play e o DataPlug devem ser atualizados regularmente.
7. O utilizador pode remover a App Audi connect plug and play a qualquer momento. Se a App Audi connect plug and play for removida, os serviços e as informações armazenadas na App Audi connect plug and play deixarão de estar disponíveis para o utilizador.

III. Conta de utilizador

Para utilizar este serviço, é necessária uma conta de utilizador Audi ID. Se já tiver um Audi ID, pode utilizá-lo para aceder a este serviço. Se não quiser usar o seu Audi ID existente para aceder a este serviço, ou se ainda não tiver um Audi ID, pode criar outro Audi ID https://my.audi.com ou registar-se pela primeira vez. Consulte os Termos de Uso da Audi ID em https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_pt_PT.pdf

IV. Emparelhamento da app Audi connect plug and play com o DataPlug

1. O utilizador emparelha a App Audi plug and play com o DataPlug instalado no veículo através de uma ligação Bluetooth (o chamado emparelhamento Bluetooth). Para este efeito, o utilizador deve introduzir uma vez um Número de Identificação Pessoal ("PIN") de oito dígitos. O PIN está localizado no DataPlug e na sua embalagem. Depois de a App Audi connect plug and play ter sido emparelhada com o DataPlug, o veículo é automaticamente ligado ao telemóvel do utilizador assim que o telemóvel estiver no veículo. As instruções de funcionamento do DataPlug contêm uma descrição do procedimento.
2. O número de utilizadores que podem emparelhar o seu telemóvel com o DataPlug utilizando a App Audi plug and play é ilimitado mas apenas um telemóvel pode ser ligado ao DataPlug de cada vez. O conteúdo armazenado nos telemóveis de utilizadores individuais não é sincronizado.

V. Conexão de dados móvel, disponibilidade

1. A conexão de dados móvel entre a App Audi connect plug and play e o servidor de dados da AUDI AG é estabelecida através do telefone móvel do utilizador. Para este fim, o utilizador necessita de um cartão SIM com opção de dados ativados e um contrato de telemóvel válido.
2. A AUDI AG não se responsabiliza pela conexão de dados móvel. Ao uso do cartão SIM/conexão de dados móvel aplicam-se exclusivamente os termos e condições definidos com a operadora de telecomunicações no contrato de telemóvel; isso vale especialmente no que respeita a custos de conexão e de roaming aplicáveis. Recomenda-se a escolha de um plano de dados móveis/telemóvel com volume de dados suficiente.
3. A conexão de dados móvel e a sua eficiência (velocidade) dependem de fatores externos ao controlo e às obrigações de serviço da AUDI AG. Esses fatores incluem, em particular:
- receção suficiente de sinal móvel no local em que se encontra o veículo com DataPlug,
- interferência, impedimento ou interrupção da receção móvel causado por túneis, garagens, passagens inferiores ou outras interferências (condições meteorológicas tais como trovoadas, equipamento de interferência, edifícios, pontes ou colinas, elevados níveis de utilização na rede móvel para a célula em questão, etc.).
4. A AUDI AG fará todos os esforços razoáveis para assegurar a total disponibilidade da App Audi connect plug and play e do servidor de dados da AUDI AG e para repor a disponibilidade sem demora no caso de uma interrupção.
Casos de força maior (por exemplo, mau tempo, disputas industriais, etc.) ou manutenção necessária, reparações, atualizações ou outros trabalhos no software Audi connect plug and play, no equipamento técnico pertencente à AUDI AG ou relativos a terceiro utilizado para fornecer dados, conteúdo, informação ou capacidades de transmissão, etc., podem resultar em perturbações temporárias, interrupções ou reduções inevitáveis no desempenho (velocidade) da App Audi connect plug and play, do dispositivo compatível ou do servidor de dados da AUDI AG. Além disso, o uso simultâneo intensivo pode levar a uma redução do desempenho (velocidade) do servidor de dados da AUDI AG.

VI. Direitos de uso, uso de dados
1. O utilizador tem o direito gratuito, não exclusivo, intransferível e não sub-licenciável de utilizar a App Audi connect plug and play em conformidade com estes termos e condições de utilização. O uso está sujeito a restrições territoriais: não é autorizado o uso nos Estados Unidos da América.
2. A AUDI AG protegerá os dados pessoais do utilizador e utilizará esta informação apenas na medida em que tal seja permitido por lei e na medida em que o utilizador tenha dado o consentimento para a sua utilização, quando o processamento dos dados pessoais se baseie no consentimento; o utilizador pode encontrar mais informações sobre este tema na Política de Privacidade. O utilizador concederá à AUDI AG um direito de utilização não exclusivo, transferível e sub-licenciável, ilimitado em termos de tempo e conteúdo a outros dados, particularmente dados técnicos, que não sejam rastreáveis a pessoas específicas ou que tenham tido a sua rastreabilidade removida (anonimizada).

VII. Responsabilidade do utilizador

1. O utilizador compromete-se a assegurar que a utilização da App Audi connect plug and play não viola as disposições destas condições de utilização, requisitos legais, direitos de terceiros ou normas morais. O mesmo se aplica se o utilizador conceder a terceiros o acesso ao Audi Connect Plug and Play App ou ao Veículo.
2. Ao utilizar a App Audi connect plug and play, os direitos de autor, nomes e marcas registadas, bem como outros direitos da AUDI AG e de terceiros (especialmente direitos de privacidade) devem ser respeitados. O utilizador está proibido de utilizar a App Audi connect plug and play de uma forma que viole estas disposições. O utilizador deverá abster-se de qualquer uso indevido da App Audi connect plug and play. Em particular, o utilizador não está autorizado a integrar a App Audi connect plug and play ou partes da mesma em outros websites privados ou comerciais, ou a redistribuí-lo comercialmente.
3. O condutor não deve utilizar serviços oferecidos através da App Audi connect plug and play enquanto conduz para garantir que não se distrai das ocorrências de trânsito normais. O condutor deve cumprir as regras de trânsito e circulação.
4. A App Audi connect plug and play permite visualizar avisos atuais ou mensagens de erro para o veículo ligado ao DataPlug. Contudo, apenas os avisos e mensagens de erro no veículo e as informações na carteira do veículo são relevantes.
5. Se um terceiro (por exemplo, um membro da família ou um empregado do utilizador) utilizar o veículo com um DataPlug instalado, então o utilizador deve assegurar, através de medidas adequadas, que os direitos do terceiro não sejam afetados negativamente. Ao fazê-lo, é importante notar que o utilizador (por exemplo, como passageiro da frente) pode receber acesso a informações sobre o veículo e, portanto (indiretamente) sobre o terceiro.
6. Os serviços Audi Connect Plug and Play não isentam o utilizador do seu dever de assegurar e assumir a responsabilidade pela operacionalidade do veículo. Se, por exemplo, uma notificação para manutenção ou reparações necessárias for exibida no veículo, mas não aparecer na App Audi connect plug and play uma solicitação de serviço correspondente, ou no caso de um pedido automático de marcação de serviço a oficina autorizada Audi preferida não apresentar uma proposta de manutenção, então o próprio utilizador deve assegurar as medidas de manutenção ou reparação. Como resultado, as mensagens de aviso e de falha no veículo continuam a ser a fonte definitiva de informação.
7. Em caso de violação culposa das obrigações deste Item VII, o utilizador será responsável pelo reembolso dos danos razoáveis incorridos pela AUDI AG e compromete-se a isentar a AUDI AG de quaisquer reclamações de terceiros resultantes destas violações.

VIII. Recolher pontos e atingir níveis de status

1. A aplicação Audi Connect Plug and Play permite aos utilizadores acumular pontos por concluirem certas atividades definidas pela AUDI AG. Dependendo do número de pontos acumulados (a pontuação), o utilizador pode atingir determinados níveis de estatuto. Para manter os pontos e o estatuto alcançado pela acumulação dos pontos, o utilizador deve manter ativa a sua conta de utilizador na aplicação Audi connect plug and play, não devendo eliminar a aplicação Audi connect and play sem primeiro ativar a função "Backup & Restore".
2. As atividades pelas quais o utilizador pode obter pontos e a quantidade de pontos obtidos são determinadas pela AUDI AG a seu exclusivo critério, constando do website https://microsites.audi.pt/audi-connect-plug-and-play/.
3. Os pontos obtidos são armazenados no dispositivo móvel e na função Backup & Restore, desde que esta função seja ativada, e estão associados à conta do utilizador. A pontuação atual do utilizador pode ser visualizada na aplicação Audi connect plug and play. Os pontos estão disponíveis para o utilizador durante um ano a partir do momento em que são guardados na conta de utilizador e depois expiram sem substituição. Os pontos não são transferíveis.
4. Na medida em que o utilizador tenha acumulado um determinado número de pontos, pode alcançar o estatuto de Bronze, Prata, Ouro ou Platina. Quando o número de pontos atingir cada um dos limiares seguintes, é atribuído ao utilizador o correspondente estatuto:
- Prata: 50.000 pontos
- Ouro: 100.000 pontos
- Platina: 150.000 pontos
5. Uma vez alcançado, o estatuto é válido pelo período de um ano (""Período de Validade""). Neste contexto, aplica-se o seguinte:
Se a pontuação do utilizador atingir o limiar para um estatuto superior durante o Período de Validade, o utilizador é promovido para esse estatuto superior; o Período de Validade para o estatuto superior começa a correr a partir do momento em que ocorrer a promoção.
- Se a pontuação do utilizador no final do Período de Validade for inferior ao limiar do estatuto em que se encontra, o utilizador passa para o estatuto diretamente abaixo do estatuto em que se encontrar ou a atribuição do estatuto expira.
- Se a pontuação do utilizador no final do Período de Validade for superior ou igual ao limiar do estatuto em que se encontra, mas inferior ao limiar do estatuto diretamente acima daquele, o utilizador permanece no mesmo estatuto por um novo Período de Validade.
6. Antes de mudar de dispositivo, o utilizador deve ativar a função ""Backup & Restore"" no dispositivo antigo a fim de transferir e conservar o saldo de pontos no novo dispositivo.
7. Se a aplicação Audi connect plug and play for eliminada sem que a função "Backup & Restore" esteja ativada ou a conta de utilizador for apagada pelo utilizador, tanto os pontos acumulados como o estatuto obtido até esse momento expirarão.

IX. Responsabilidade da AUDI AG, responsabilidade civil

1. A AUDI AG não se responsabiliza por danos resultantes de uma utilização incorrecta da aplicação Audi connect plug and play. Isto aplica-se em particular se o utilizador for distraído do trânsito durante o percurso como resultado da utilização da aplicação Audi connect plug and play e isso conduzir a um acidente.
2. A AUDI AG não será responsável por quaisquer danos ou perdas que ocorram se o utilizador tiver seleccionado uma palavra-passe inadequada ou não tiver mantido a palavra-passe segura em violação dos presentes Termos de Utilização para a conta do utilizador ou quaisquer danos ou perdas causados por terceiros a quem o utilizador tenha concedido acesso à App Audi connect plug and play.
3. A AUDI AG não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas que ocorram devido ao facto de a exibição de avisos e mensagens de falha na App Audi connect plug and play se desviar da exibição real no veículo e da informação relacionada na carteira do veículo.
4. A AUDI AG não assume qualquer responsabilidade de assegurar que os dados, conteúdos e informações disponibilizados por fornecedores terceiros ou outros terceiros através da App Audi connect plug and play estejam atualizados, corretos, completos e/ou de boa qualidade.
5. Noutros aspetos, a AUDI AG será responsável de acordo com as seguintes disposições:
Se exigências legais determinarem que a AUDI AG indemnize danos causados por negligência, a AUDI AG só será responsável até um determinado limite. Neste caso, só será responsável se tiver infringido uma das suas obrigações contratuais essenciais. Esta responsabilidade será igualmente limitada aos danos previsíveis e típicos no momento em que o contrato for celebrado
Independentemente de culpa por parte da AUDI AG, a eventual responsabilidade devido à ocultação fraudulenta de uma falha, à assunção de uma garantia ou de um risco de aquisição, ou em conformidade com o regime legal de responsabilidade do produtor, não será afetada.
Exclui-se a responsabilidade pessoal dos representantes legais, agentes de execução e empregados da AUDI AG pelos danos causados por estes por negligência ordinária. Para danos e perdas causados por tais pessoas por negligência grosseira, com excepção dos representantes legais e gestores, aplicam-se as limitações de responsabilidade neste item que regem tais situações para a AUDI AG.
As limitações de responsabilidade neste item não se aplicam em caso de morte, lesão física ou danos à saúde causados por negligência da AUDI AG, por fraude ou deturpação fraudulenta, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída ao abrigo da lei aplicável.

X. Lei aplicável, foro

1. Se o utilizador for um comerciante, o único foro competente para todas as reclamações resultantes e relacionadas com o contrato relativo à utilização da App Audi connect plug and play será Ingolstadt, Alemanha.
2. Se o utilizador for um consumidor, a AUDI AG só poderá intentar uma acção judicial contra o utilizador no tribunal competente do seu domicílio ou local de residência normal; o utilizador, por outro lado, poderá intentar uma acção judicial contra a AUDI AG no tribunal competente do seu domicílio ou local de residência normal e em qualquer local de jurisdição legalmente aprovado.
3. Para quaisquer litígios resultantes ou relacionados com a App Audi connect plug and play, e estes Termos de Utilização, aplica-se exclusivamente a lei da República Federal da Alemanha; a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está excluída. Não obstante, se o utilizador for um consumidor, aplicar-se-á a lei do país em que o consumidor tinha o seu domicílio ou residência normal quando o contrato foi celebrado.

XI. Alterações, cláusula de redução

1. A AUDI AG reserva-se o direito de alterar estas Condições de Utilização com efeito futuro de uma forma que seja razoável para o Utilizador. As alterações apenas entrarão em vigor com o consentimento do Utilizador. Se o utilizador não der o seu consentimento às Condições de Utilização alteradas, não poderá utilizar o Audi Connect Plug and Play App até que esse consentimento seja concedido.
2. Se alguma das Condições de Utilização acima referidas for ou se tornar inválida, a validade das restantes disposições não será afetada. As disposições inválidas serão substituídas por disposições que se aproximem o mais possível do objetivo comercial das disposições originais e preservem os interesses de ambas as partes.

XII. Resolução de litígios

A Audi não está disposta nem é obrigada a participar num procedimento de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.


Version dated: Setembro 2022

Con la introducción de Audi rewards hemos incluido en las condiciones de uso información detallada sobre la acumulación de puntos y la consecución de los distintos niveles. Para obtener información detallada, a partir del 21 de noviembre de 2022 puede consultar las condiciones de uso vigentes en las preguntas más frecuentes, concretamente en «¿Existe ya una previsualización de las condiciones de uso válidas a partir del 21 de noviembre de 2022?».

Condiciones de Uso

I. Alcance

1. Esta aplicación móvil ("Audi connect plug and play App") se ofrece al usuario para su descarga desde una tienda de aplicaciones ("plataforma") operada por el proveedor respectivo ("proveedor de plataforma") por AUDI AG, Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, inscrita en el registro de empresas del Tribunal de Distrito de Ingolstadt, Alemania, con el número de registro HRB 1 (“AUDI AG”). El socio contractual para el uso de la aplicación Audi connect plug and play y el uso de su contenido es AUDI AG, no el operador de la plataforma.
2. Estas condiciones de uso rigen la relación contractual entre AUDI AG y la persona o empresa ("Usuario") especificada en la cuenta de usuario (Número III). El objeto de estas condiciones de uso se refiere en particular a la apertura y administración de una cuenta de usuario mediante la aplicación Audi connect plug and play, además del uso de los servicios Audi connect plug and play.

II. Aplicación Audi connect plug and play

1. La aplicación Audi connect plug and play permite leer y gestionar los datos técnicos de los vehículos cuya interfaz de diagnóstico a bordo está equipada con un adaptador Audi (“DataPlug”).
2. El usuario requiere una cuenta de usuario de Audi para los servicios que requieren que el usuario inicie sesión, ya que los datos técnicos del vehículo se almacenan en la cuenta de usuario y se puede acceder allí. Para ello, se establece una conexión de datos móviles entre la aplicación Audi connect plug and play y el servidor de AUDI AG.
3. En la Declaración de privacidad se proporciona una descripción de las funciones individuales de la aplicación Audi connect plug and play, así como del uso de los datos.
4. El uso de los servicios de la aplicación Audi connect plug and play depende de las siguientes condiciones:
- La compatibilidad del DataPlug con el vehículo. La información sobre vehículos compatibles está disponible en la página de inicio de Audi connect plug and play y en los talleres de servicio participantes.
- Una conexión Bluetooth activa entre el DataPlug y el dispositivo compatible del usuario.
- La conexión de datos móviles del dispositivo y suficiente recepción móvil en la ubicación del vehículo con el DataPlug.
- Funcionalidad GPS y activación en el dispositivo compatible.
5. Las mejoras en la tecnología de los vehículos, la tecnología de la información y los servicios basados en la web a veces requieren que la aplicación Audi connect plug and play se adapte y mejore de acuerdo con las nuevas formas de tecnología o los cambios en el comportamiento de los usuarios. En este contexto, AUDI AG se reserva el derecho de mejorar, reducir o cambiar el alcance funcional de la aplicación Audi connect plug and play utilizando nuevas versiones / actualizaciones, y de una manera que sea razonable para el usuario.
6. Para garantizar que la aplicación Audi connect plug and play funcione siempre correctamente, la aplicación Audi connect plug and play y DataPlug deben actualizarse periódicamente.
7. El usuario puede eliminar la aplicación Audi connect plug and play en cualquier momento. Si se elimina la aplicación Audi connect plug and play, los servicios y la información almacenados en la aplicación Audi connect plug and play dejarán de estar disponibles para el usuario.

III. Cuenta de usuario

Para utilizar este servicio, necesita una cuenta de usuario Audi ID. Si ya tiene un ID de Audi, puede usarlo para iniciar sesión en este servicio. Si no desea utilizar su Audi ID existente para iniciar sesión en este servicio, o si aún no tiene un Audi ID, puede crear otro Audi ID en https://my.audi.com o registrarse por primera vez. Consulte los Términos de uso de Audi ID en https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_es_MX.pdf.

IV. Emparejamiento de la aplicación Audi connect plug and play con el DataPlug

1. El usuario empareja la aplicación Audi connect plug and play con el DataPlug instalado
en el vehículo a través de una conexión Bluetooth (el llamado emparejamiento Bluetooth). Para este propósito, el usuario debe ingresar un Número de Identificación Personal (“PIN”) de ocho dígitos una vez. El PIN se encuentra en el DataPlug y en su empaque. Una vez que la aplicación Audi connect plug and play se ha emparejado con el DataPlug, el vehículo se conecta automáticamente con el teléfono móvil del usuario tan pronto como el teléfono móvil está en el vehículo. Las instrucciones de funcionamiento del DataPlug contienen una descripción del procedimiento.
2. El número de usuarios que pueden emparejar su teléfono móvil con el DataPlug utilizando la aplicación Audi connect plug and play es ilimitado, pero solo se puede conectar un teléfono móvil al DataPlug a la vez. El contenido almacenado en los teléfonos móviles de usuarios individuales no está sincronizado.

V. Conexión de datos móviles, disponibilidad

1. La conexión de datos móviles entre la aplicación Audi connect plug and play y el servidor de datos de AUDI AG se establece a través del teléfono móvil del usuario. Para ello, el usuario necesita una tarjeta SIM con opción de datos activada y un contrato de telefonía móvil válido.
2. AUDI AG no se hace responsable de la conexión de datos móviles. Solo los términos y condiciones acordados con el proveedor de telecomunicaciones en el contrato de telefonía móvil se aplicarán al uso de la tarjeta SIM / conexión de datos móviles; esto se aplicará en particular con respecto a las tarifas de conexión y de itinerancia incurridas. Se recomienda elegir un plan de telefonía móvil con una asignación de datos suficiente.
3. La conexión de datos móviles y su rendimiento (velocidad) dependen de factores que están fuera del control y las obligaciones de rendimiento de AUDI AG. Estos incluyen, en particular:
- recepción móvil adecuada en el lugar del vehículo con un DataPlug
- interferencia, deterioro o interrupción de la recepción móvil causada por túneles, garajes, pasos inferiores u otras influencias interferentes (condiciones climáticas como tormentas eléctricas, equipos de interferencia, edificios, puentes o colinas, altos niveles de uso en la red móvil para la celda en cuestión, etc.).
4. AUDI AG hará todos los esfuerzos razonables para garantizar la plena disponibilidad de la aplicación Audi connect plug and play y el servidor de datos de AUDI AG y para restaurar la disponibilidad sin demora en caso de interrupción. Casos de fuerza mayor (por ejemplo, mal tiempo, disputas laborales, etc.) o mantenimiento, reparaciones, actualizaciones u otros trabajos necesarios en el software Audi connect plug and play, el equipo técnico perteneciente a AUDI AG o un tercero utilizado para proporcionar datos, contenido, información o capacidades de transmisión, etc., pueden resultar en interrupciones, interrupciones o reducciones temporales inevitables en el rendimiento (velocidad) de la aplicación Audi connect plug and play, el dispositivo compatible o el servidor de datos de AUDI AG. Además, el uso simultáneo intensivo puede reducir el rendimiento (velocidad) del servidor de datos de AUDI AG.

VI. Derechos de uso, uso de datos

1. Se concede al usuario el derecho gratuito, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para utilizar la aplicación Audi connect plug and play de acuerdo con estos términos y condiciones. El uso está restringido territorialmente: no se permite el uso en los Estados Unidos de América.
2. AUDI AG protegerá los datos personales del usuario y utilizará esta información solo en la medida en que la ley lo permita y el usuario haya dado su consentimiento para su uso; el usuario puede encontrar más información al respecto en la Declaración de privacidad. El usuario otorgará a AUDI AG un derecho de uso no exclusivo, transferible y sublicenciable ilimitado en términos de tiempo y contenido a otros datos, particularmente datos técnicos, que no sean rastreables a personas específicas o que hayan sido eliminados. (anonimizado).

VII. Responsabilidad del usuario

1. El usuario se compromete a garantizar que el uso de la aplicación Audi connect plug and play no infrinja las disposiciones de estas condiciones de uso, los requisitos legales, los derechos de terceros o las normas morales. Esto también se aplicará si otorgan acceso a terceros a la aplicación Audi connect plug and play o al Vehículo.
2. Al utilizar la aplicación Audi connect plug and play, se deben respetar los derechos de autor, nombres y marcas comerciales, así como otros derechos de AUDI AG y otros terceros (especialmente los derechos de privacidad). El usuario tiene prohibido utilizar la aplicación Audi connect plug and play de una manera que incumpla estas disposiciones. El usuario deberá abstenerse de cualquier uso indebido de la aplicación Audi connect plug and play. En particular, no se permitirá al usuario integrar la aplicación Audi connect plug and play o partes de la misma en otros sitios web privados o comerciales, o redistribuirla comercialmente.
3. El conductor no utilizará los servicios ofrecidos a través de la aplicación Audi connect plug and play mientras conduce para asegurarse de que no se distraiga de los eventos de tráfico habituales. El conductor debe cumplir con las normas de tráfico.
4. La aplicación Audi connect plug and play le permite ver las advertencias o mensajes de error actuales para el vehículo conectado al DataPlug. Sin embargo, solo son relevantes las advertencias y los mensajes de falla en el vehículo y la información en la billetera del vehículo.
5. Si un tercero (por ejemplo, un familiar o un empleado del usuario) utiliza el vehículo con un DataPlug instalado, el usuario debe asegurarse, mediante las medidas adecuadas, de que los derechos del tercero no se vean afectados negativamente. Al hacerlo, es importante tener en cuenta que el usuario (por ejemplo, como pasajero delantero) puede recibir acceso a información sobre el vehículo y, por lo tanto (indirectamente) sobre el tercero.
6. Los servicios plug and play de Audi connect no eximen al usuario de su deber de garantizar y asumir la responsabilidad de la aptitud para la circulación del vehículo. Si, por ejemplo, se muestra en el vehículo una notificación de mantenimiento o reparación necesarios, pero no aparece el mensaje correspondiente para concertar una cita de servicio en la aplicación Audi connect plug and play, o en el caso de una solicitud automática de cita de servicio, el taller autorizado de Audi preferido no hace una oferta de mantenimiento, entonces el usuario debe organizar él mismo las medidas de mantenimiento o reparación. Como resultado, los mensajes de advertencia y falla en el vehículo siguen siendo la fuente de información definitiva.
7. En el caso de una violación culpable de las obligaciones en este Punto VII, el usuario será responsable del reembolso de todos los daños incurridos por AUDI AG y se compromete a liberar a AUDI AG de cualquier reclamo de terceros que resulte de estas violaciones.

VIII. Acumular puntos y alcanzar niveles de estatus

1. La aplicación Audi connect plug and play permite a los usuarios acumular puntos al completar determinadas actividades definidas por AUDI AG. En función del número de puntos acumulados (la puntuación), el usuario puede alcanzar determinados niveles de estatus. Mientras el usuario desee conservar sus puntos y el estatus alcanzado por la acumulación de sus puntos, deberá mantener su cuenta de usuario para la app Audi connect plug and play y no deberá borrar la aplicación Audi connect plug and play sin activar primero la función "Respaldo y Restauración" ("Backup & Restore").
2. Las actividades por las que el usuario puede ganar puntos y la cantidad de puntos ganados son determinados por AUDI AG a su discreción y se indican en el sitio web https://www.audi.com.mx/mx/web/es/servicios-al-cliente/plugandplay.html.
3. Los puntos acumulados se almacenan en el dispositivo móvil y en la función "Respaldo y Restauración" ("Backup & Restore"), siempre que dicha función esté activada, y se vinculan a la cuenta del usuario. La puntuación actual del usuario puede consultarse en la aplicación Audi connect plug and play. Los puntos están a disposición del usuario durante un año a partir del momento en que se guardan en la cuenta del usuario y posteriormente caducan sin posibilidad de reposición. No son transferibles.
4. Una vez que el usuario ha acumulado un determinado número de puntos, se puede alcanzar el estatus Bronce, Plata, Oro o Platino. Cuando el número de puntos alcanza los siguientes umbrales, el usuario obtiene el siguiente estatus:
- Bronce: 10,000 puntos
- Plata: 50,000 puntos
- Oro: 100,000 puntos
- Platino: 150,000 puntos
5. Una vez alcanzado, el estatus es válido por un periodo de un año ("Periodo de Validez"). En este contexto, es aplicable lo siguiente:
- Si la puntuación del usuario alcanza el umbral de un estatus superior durante el Periodo de Validez, el usuario pasa a este estatus superior; el Periodo de Validez del estatus superior se extiende desde el momento de la mejora.
- Si la puntuación del usuario al final del Periodo de Validez es inferior al umbral del estatus mantenido, el usuario es reclasificado al estatus directamente inferior al mantenido o se cancela el estatus mantenido.
- Si la puntuación del usuario al final del Periodo de Validez es mayor o igual que el umbral del estatus actual mantenido, pero menor que el valor del umbral del estatus directamente superior al mantenido, el usuario permanece en el estatus mantenido hasta ese momento y el Periodo de Validez comienza de nuevo.
6. Si se cambia de dispositivo, el usuario debe activar primero la función "Respaldo y Restauración" ("Backup & Restore") en el dispositivo antiguo para transferir el saldo de puntos al nuevo dispositivo y conservarlo.
7. Si la aplicación Audi connect plug and play (sin que la función "Respaldo y Restauración" ("Backup & Restore") esté activada) o la cuenta de usuario son eliminadas por el usuario, tanto los puntos acumulados como el estatus mantenido hasta ese momento expirarán.

IX. Responsabilidad de AUDI AG, responsabilidad

1. AUDI AG no se hace responsable de los daños ocasionados como resultado del uso incorrecto de la aplicación Audi connect plug and play. Esto se aplicará en particular si el usuario se distrae del tráfico durante el viaje como resultado del uso de la aplicación Audi connect plug and play y esto provoca un accidente.
2. AUDI AG no será responsable de ningún daño o pérdida que se produzca si el usuario ha seleccionado una contraseña inadecuada o no ha mantenido la contraseña segura en violación de estos Términos de Uso para la cuenta de usuario o cualquier daño o pérdida causada por un tercero a quien el usuario ha concedido acceso a la aplicación Audi connect plug and play.
3. AUDI AG no será responsable de ningún daño o pérdida que se produzca debido al hecho de que la visualización de advertencias y mensajes de error en la aplicación Audi connect plug and play se desvíe de la visualización real en el vehículo y la información relacionada en el cartera para vehículo.
4. AUDI AG no asume ninguna responsabilidad de garantizar que los datos, el contenido y la información proporcionados por terceros proveedores u otros terceros a través de la aplicación Audi connect plug and play estén actualizados, sean correctos, completos y / o de buena calidad. .
5. En otros aspectos, AUDI AG será responsable de acuerdo con las siguientes disposiciones:
Si los requisitos legales exigen que AUDI AG pague los daños causados como resultado de una negligencia leve, AUDI AG será responsable solo hasta cierto punto. En este caso, será responsable únicamente si ha incumplido alguna de sus obligaciones contractuales esenciales. Esta responsabilidad también se limitará a los daños que sean previsibles y típicos en el momento de la celebración del contrato.
Independientemente de la culpabilidad por parte de AUDI AG, la posible responsabilidad debido a la ocultación fraudulenta de una falla, debido a la asunción de una garantía o un riesgo de adquisición, o de acuerdo con la ley de responsabilidad del producto, no se verá afectada.
Queda excluida la responsabilidad personal de los representantes legales, delegados y empleados de AUDI AG por los daños causados por ellos por negligencia ordinaria. Para los daños y perjuicios causados por dichas personas por negligencia grave, con excepción de los representantes legales y gerentes, se aplican las limitaciones de responsabilidad en este Ítem que rigen tales situaciones para AUDI AG.
Las limitaciones de responsabilidad en este artículo no se aplicarán en caso de muerte, lesiones físicas o daños a la salud.

X. Ley aplicable, lugar de jurisdicción

1. El único lugar de jurisdicción para todas las reclamaciones derivadas del contrato y relacionadas con el uso de la aplicación Audi connect plug and play será Ingolstadt, Alemania, si el usuario es un comerciante registrado.
2. Si el usuario es un consumidor, AUDI AG sólo podrá emprender acciones legales contra el usuario ante el tribunal responsable de su domicilio o lugar habitual de residencia; el usuario, por otro lado, podrá emprender acciones legales contra AUDI AG en el tribunal responsable de su domicilio o lugar habitual de residencia y en cualquier lugar de jurisdicción legalmente autorizado.
3. Para cualquier disputa que resulte o esté relacionada con la aplicación Audi connect plug and play y estos Términos de Uso, se aplicará exclusivamente la ley de la República Federal de Alemania; Se excluirá la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Sin perjuicio de este reglamento, si el usuario es un consumidor, se aplicará la ley del país en el que se encontraba el domicilio o lugar habitual de residencia del consumidor cuando se celebró el contrato.
XI. Cambios, cláusula de divisibilidad
1. AUDI AG se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso con efecto a futuro de forma que resulte razonable para el usuario. Las modificaciones sólo serán efectivas con el consentimiento del usuario. Si el usuario no otorga su consentimiento a las modificaciones a las Condiciones de Uso, no podrá hacer uso de la Aplicación Audi connect plug and play hasta que se otorgue dicho consentimiento.
2. En caso de que alguna de las Condiciones de uso indicadas anteriormente sea o pierda su validez, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Las disposiciones inválidas serán reemplazadas por disposiciones que se acerquen lo más posible al propósito comercial de las disposiciones originales y preserven los intereses de ambas partes.

XII. Resolución de conflictos

Audi no está dispuesto ni está obligado a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.



Fecha de la versión: Septiembre de 2022

Con la introducción de Audi rewards hemos incluido en las condiciones de uso información detallada sobre la acumulación de puntos y la consecución de los distintos niveles. Para obtener información detallada, a partir del 21 de noviembre de 2022 puede consultar las condiciones de uso vigentes en las preguntas más frecuentes, concretamente en «¿Existe ya una previsualización de las condiciones de uso válidas a partir del 21 de noviembre de 2022?».

I. Ámbito de validez

1. Esta aplicación para la tecnología movil ("Audi connect plug and play App") es ofrecida gratuitamente al usuario para su descarga de una plataforma de aplicaciones ("la Plataforma") operada por el respectivo proveedor ("Proveedor de Plataforma") por AUDI AG, con oficinas registradas en Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, inscripta en el registro de sociedades del Tribunal de Distrito de Ingolstadt, Alemania, bajo el registro No. HRB 1, domicilio de email ahrf="mailto:service@audi.de" service@audi.de /a y número de teléfono [+49(0)841 89-0] ("AUDI AG"). El sujeto contratante para el uso de la aplicación Audi connect plug and play y para el uso de su contenido es AUDI AG, no el Proveedor de Plataforma.
2. Las presentes condiciones de utilización rigen la relación contractual entre AUDI AG y la persona o sociedad ("el Usuario") especificado en la cuenta de usuario (Número III). El objeto de las presentes Condiciones de Utilización corresponde en particular a la apertura y administración de una cuenta de Usuario utilizando la aplicación Audi connect plug and play, además de la utilización de servicios Audi connect plug and play.

II. Audi connect plug and play App

1. Con la aplicación Audi connect plug and play es posible analizar y administrar datos técnicos de los vehículos cuya interfaz de diagnóstico a bordo está equipada con un adaptador Audi ("DataPlug).
2. Para los servicios que requieren que el Usuario efectúe un login el Usuario requiere una cuenta de Usuario Audi, dado que los datos técnicos del vehículo son almacenados en la cuenta de Usuario y pueden ser allí accedidos. A este fin, una conexión móvil de datos es creada entre la aplicación Audi connect plug and play y el servidor de AUDI AG.
3. La descripción de las funciones individuales de la aplicación Audi connect plug and play así como del uso de la información es suministrada en la Información sobre Privacidad y en la política de Cookies.
4. El uso de los servicios Audi connect plug and play depende de las siguientes condiciones:
- La compatibilidad del DataPlug con el vehículo. Información sobre vehiculos compatibles se encuentra disponible en la página de destino Audi connect plug and play y en los talleres de servicios participantes.
- Una conexión Bluetooth activa entre el DataPlug y el dispositivo compatible del usuario.
- La conexión móvil de datos del dispositivo y una recepción móvil suficiente en la ubicación del vehículo con DataPlug
- Funcionalidad GPS y activación en el dispositivo compatible
5. Las mejoras en la tecnología de vehículos, tecnología de la información y en los servicios basados en la red requieren ocasionalmente que la aplicación Audi connect plug and play sea adaptada y mejorada en línea con nuevas formas de tecnología o cambios en el comportamiento del Usuario. AUDI AG se reserva el derecho de mejorar, reducir o cambiar el alcance funcional de la aplicación Audi connect plug and play utilizando nuevas versiones/actualizaciones, de manera que sea razonable para el Usuario
6. Para garantizar que la aplicación Audi connect plug and play siempre opere adecuadamente, la aplicación Audi connect plug and play debe ser actualizada regularmente.
7. El Usuario puede eliminar la aplicación Audi connect plug and play en cualquier momento. Si la aplicación Audi connect plug and play es eliminada, los servicios y la información almacenados en la aplicación Audi connect plug and play no serán más disponibles para el Usuario.
III. Cuenta del Usuario
Para poder utilizar este servicio, Ud. necesita una cuenta de Usuario Audi ID. Si Ud. ya tiene un Audi ID, lo puede usar para incorporarse a este servicio. Si Ud. no desea usar su Audi ID existente para incorporarse a este servicio, o si no tiene un Audi ID, puede crear otro Audi ID en a https://my.audi.com /a o registrarse por primera vez. Por favor refiérase a los términos de uso para el Audi ID en a https:// https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_es_AR.pdf.

IV. Acoplando la aplicación Audi connect plug and play con el DataPlug

1. El Usuario acopla la aplicación Audi connect plug and play con el DataPlug instalado en el vehículo mediante una conexión Bluetooth (así llamado "acoplamiento Bluetooth"). A este fin, el Usuario debe introducir un Número Personal de Identificación ("PIN") de ocho dígitos, una vez. El PIN se ubica en el DataPlug y en su embalaje. Una vez que la aplicacion Audi connect plug and play ha sido acoplada al DataPlug, el vehiculo está automáticamente conectado al teléfono movil del Usuario tan pronto como el teléfono móvil se encuentra en el vehiculo. Las instrucciones operativas del DataPlug incluyen una descripción de este procedimiento.
2. El número de usuario que pueden acoplar su teléfono móvil al DataPlug usando la aplicación Audi connect plug and play es ilimitado pero sólo un teléfono móvil puede ser conectado al DataPlug en un momento dado. El contenido almacenado en los teléfonos móviles de usuarios individuales no está sincronizado.

V. Conexión móvil de datos, disponibilildad

1. La conexión móvil de datos entre la aplicación Audi connect plug and play y el servidor necesario para la prestación del servicio se establece por vía del teléfono móvil del Usuario. A este fin el Usuario requiere una tarjeta SIM con opción de datos activada y contrato válido de telefonía móvil con un prestador de servicio de telefonía móvil.
2. AUDI AG no es responsable de la conexión móvil de datos. Sólo los términos y condicione acordados con el proveedor de telecomunicaciones en el contrato de telefonia móvil serán aplicables al uso de la tarjeta SIM/conexión móvil de datos; esto se aplica en particular con respecto a los cargos de conexión y roaming que se apliquen. Se recomienda elegir un plan de tecnología móvil con suficiente margen de datos.
3. La conexión móvil de datos y su comportamiento (velocidad) dependen de factores que están fuera del control y obligaciones de rendimiento de AUDI AG. En particular, incluyen:
- recepción adecuada de conectividad del móvil en la ubicación del vehículo con DataPlug.
- interferencia, anomalias o interrupción de la recepción del móvil causada por túneles, garages, pasos inferiores u otras interferencias (condiciones climáticas tales como tormentas, equipos de interferencia, edificios, puentes o colinas, altos niveles de uso de la red de telefonía móvil correspondiente a la célula correspondiente, etc.).
4. AUDI AG hará todo esfuerzo razonable para asegurar la plena disponibilidad de la aplicación Audi connect plug and play y del server de datos de AUDI AG y para restaurar la disponibilidad sin demora en caso de disrupción. Casos de fuerza mayor (p.ej., mal tiempo, disputas laborales, etc.) o el mantenimiento, reparaciones, actualizaciones u otros trabajos necesarios en los programas de computación de Audi connect plug and play, el equipamiento técnico perteneciente a AUDI AG o a un tecero utilizado para suministrar datos, contenido, información o capacidad de transmisión, etc., puede resultar en disrupciones, interrupciones o reducciones en el rendimiento (velocidad) de la aplicación Audi connect plug and play, el dispositivo compatible o el server de datos de AUDI AG, inevitables o termporarias. Adicionalmente, el uso intensivo simultáneo puede reducir el rendimiento (velocidad) del server de datos de AUDI AG.
VI. Derechos de utilización, uso de datos
1. Se otorga al Usuario un derecho gratuito, no exclusivo, no transferible y no sublicenciable a usar la aplicación Audi connect plug and play de acuerdo con estos términos y condiciones. El uso es territorialmente restringido:el uso en los Estados Unidos de América no está permitido.
2. AUDI AG protegerá los datos personales del Usuario y utilizará esta información sólo en cuanto esté permitido por la ley y el Usuario haya consentido a la utilizacion; el Usuario puede encontrar más información sobre esto en la información sobre Privacidad y en la Política sobre Cookies. El Usuario otorgará a AUDI AG un derecho de uso no exclusivo, transferible y sublicenciable, sin límites en términos de tiempo y contenido respecto de otros datos, particularmente dato técnicos, que no tengan referencias a personas específicas o cuyas referencias a personas específicas hayan sido eliminadas (datos anónimos).
Mediante la aceptación de estos términos y condiciones el usuario expresamente acepta la transferencia de sus datos personales obtenidos de conformidad con estos términos y condiciones a los Estados Unidos de América y al almacenamiento y procesamiento de tales datos personales en los Estados Unidos de América.

VII. Responsabilidad del Usuario

1. El Usuario asegurará que el uso de la aplicación Audi connect plug and play no viole las disposiciones de estas condiciones de uso, requisito legales, derechos de terceros o estándares morales. Esto se aplicará inclusive si otorgan a terceros accceso a la aplicación Audi connect plug and play o al vehículo.
2. Al utilizar la aplicación Audi connect plug and play, los derechos de autor, nombres y marcas así como otros derechos de AUDI AG y otros terceros (especialmente derechos de privacidad) deben ser observados. Se prohibe al Usuario utilizar la aplicación Audi connect plug and play de una manera que viole estas disposiciones. El Usuario se abstendrá de utilizar indebidamente la aplicacion Audi connect plug and play. En particular, no se permite al Usuario integrar la aplicación Audi connect plug and play o sus partes a otros sitios de red privados o comerciales o a redistribuirla comercialmente.
3. El conductor no usará servicios ofrecidos mediante la aplicación Audi connect plug and play mientras está conduciendo de forma de no distraerse respecto de las circunstancias ordinarias del tránsito. El conductor debe cumplir los reglamentos de tránsito.
4. La aplicación Audi connect plug and play le permite visualizar advertencias o mensajes de error actuales para el vehículo conectado a DataPlug. Sin embargo, sólo las advertencias y mensajes de error en el vehículo y la información en la guantera del vehículo son relevantes.
5. Si un tercero (p.ej. un miembro de la familia o un empleado del Usuario) utilizan el vehículo con un DataPlug instalado, el Usuario debe asegurarse, tomando las medidas adecuadas, que los derechos del tercero no se vean adversamente afectados. Al así actuar, es importante advertir que el Usuario (p.ej. como pasajero en el asiento delantero) puede recibir acceso a información sobre el vehículo y por lo tanto (indirectamente) sobre el tercero.
6. Los servicios Audi connect plug and play no liberan al Usuario de su deber de asegurar y tomar responsabilidad por las condiciones del vehículo. Si, por ejemplo,una notificación de mantenimiento o reparaciones necesarios aparece en el vehículo, pero una indicación correlativa para concertar una prestación de servicios no aparece en la aplicación Audi connect plug and play, o en caso que un pedido automático de prestación de servicios en el taller autorizado preferido de Audi no haga una oferta de mantenimiento, el Usuario debe coordinar él mismo las medidas de mantenimiento o reparaciones. En consecuencia, los mensajes de advertencia y error en el vehiculo siguen siendo la fuente definitiva de información.
7. En caso de una violación culpable de las obligaciones en este punto VII, el Usuario será responsable por el resarcimiento de todos los daños sufridos por AUDI AG y se obliga a mantener a AUDI AG indemne frene a todos los reclamos resultantes de estas violaciones.

VIII. Acumular puntos y alcanzar niveles de estatus

1. La aplicación Audi connect plug and play permite a los usuarios recolectar puntos por completar ciertas actividades definidas por AUDI AG. Dependiendo de la cantidad de puntos acumulados (el puntaje), el usuario puede alcanzar determinados niveles. A fin de conservar los puntos y nivel alcanzados como consecuencia de los puntos acumulados, el usuario deberá mantener activa su cuenta de la aplicación Audi connect plug and play y no deberá eliminar la aplicación Audi connect plug and play sin antes activar la función "Backup & Restore".
2. Las actividades por las que los usuarios pueden ganar puntos y la cantidad de puntos ganados son determinados por AUDI AG a su propia discreción y están disponibles en el sitio web https://www.audi.com.ar/ar/web/es/servicios-cliente/accesorios-originales-audi/audi-connect-plug-and-play.html.
3. Los puntos recolectados se almacenan en el dispositivo móvil y en la función "Backup & Restore", siempre que esta función se encuentre activda, y están vinculados a la cuenta del usuario. El puntaje actual del usuario puede ser consultado en la aplicación Audi connect plug and play. Los puntos están a disposición del usuario por un año desde el momento en que se almacenan en la cuenta del usuario y, pasado ese año, caducan sin posibilidad de restitución. Los puntos no son transferibles.
4. Una vez que el usuario ha acumulado cierta cantidad de puntos, puede alcanzar los niveles de Bronce, Plata, Oro o Platino. Cuando el número de puntos alcanza los siguientes valores, el usuario recibe el siguiente nivel:
- Bronce: 10.000 puntos
- Plata: 50.000 puntos
- Oro: 100.000 puntos
- Platino: 150.000 puntos
Una vez alcanzado, el nivel es válido por el término de un año (el "Período de Validez"). En tal sentido, las siguientes reglas resultan aplicables:
- Si el puntaje del usuario alcanza un valor correspondiente a un nivel superior durante el Período de Validez, el usuario es promovido a dicho nivel superior; el Período de Validez correspondiente al nivel superior comienza desde el momento en que el usuario es promovido a dicho nivel.
- Si el puntaje del usuario al momento de finalización del Período de Validez es menor al correspondiente al valor del nivel previamente alcanzado, el usuario será descendido al nivel directamente menor al nivel previamente alcanzado o dicho nivel alcanzado será cancelado.
- Si el puntaje del usuario al momento de finalización del Período de Validez es mayor o igual al valor del nivel actualmente alcanzado, pero menor que el valor del nivel directamente superior al del nivel alcanzado, el usuario se mantendrá en el nivel alcanzado hasta el momento y el Período de Validez comenzará nuevamente.
6. Si el usuario cambiase el dispositivo, debe previamente activar la función "Backup & Restore" en el dispositivo anterior para poder transferir el balance de puntos al nuevo dispositivo y conservarlos.
7. Si la aplicación Audi connect plug and play (sin la función "Backup & Restore" activada) o la cuenta del usuario son eleiminadas por el usuario, tanto los puntos recolectados como el estatus alcanzado caducarán.

IX. Responsabilidad de AUDI AG, responsabilidad

1. AUDI AG no es responsable de los daños incurridos como resultado del uso incorrecto de la aplicación Audi connect plug and play, excepto según se dispone en el punto 5, más abajo. Esto se aplica en particular si el Usuario se distrae del tránsito durante la conduccion como resultado de usar la aplicación Audi connect plug and play y esto conduce a un accidente.
2. AUDI AG no será responsable por los daños o pérdidas de cualquier tipo en que se incurra si el Usuario ha seleccionado una clave indebida o no ha mantenido la clave segura en violacion de las Condiciones de Uso para la cuenta del Usuario o por cualesquiera daños o pérdidas causados a un tercero al que Usuario haya dado acceso a la aplicación Audi connect plug and play.
3. AUDI AG no será responsable por los daños o pérdidas de cualquier tipo en que se incurra como consecuencia de que la presentación de mensajes de advertencia o error en la aplicación Audi connect plug and play se aparten de las indicaciones en el propio vehículo y de la información relacionada que se encuentre en la guantera del vehículo.
4. Dentro de los límites sentados por las leyes aplicables y particularmente con la salvedad de casos de negligencia grave o inconducta intencionada de AUDI AG, AUDI AG no asume la responsabilidad de asegurar que los datos, contenidos e informacion suministrados por terceras partes proveedoras u otras terceras partes mediante la aplicación Audi connect plug and play son actualizados, correctos, completos y/o de buena calidad.
5. En otros respectos, AUDI AG será responsable de acuerdo con las siguientes disposiciones:
Si por requisitos legales AUDI AG es obligada a pagar daños causados como resultado de su negligencia leve, AUDI AG será responsable sólo en una medida limitada. En este caso, será responsable sólo si ha violado alguna de sus obligaciones contractuales esenciales. Esta responsabilidad estará también limitada a los daños que sean previsibles y típicos al momento en que se celebre el contrato.
Independientemente de la culpabilidad por parte de AUDI AG, la posible responsabilidad debido al ocultamiento fraudulento de un error, debido a la asuncion de una garantía o de un riesgo de compra, o de acuerdo con las normas sobre responsabilidad por productos, permanecerá no afectada.
La responsabilidad personal de los representantes legales, agentes vicarios o empleados de AUDI AG por daños causados por ellos debido a su negligencia ordinaria está excluida. Para los daños y pérdidas causados por tales personas debido a culpa grave, con la excepción de representantes legales y gerentes, la limitacion de responsabilidad prevista en este punto aplicable a AUDI AG será también aplicable.
Las limitaciones de responsabilidad en este punto no se aplicaran en caso de muerte, daño fisico o daño a la salud.

X. Ley aplicable, lugar de jurisdicción

1. El lugar exclusivo de jurisdicción respecto de todos los reclamos resultantes de y relativos al contrato concerniente al uso de la aplicación Audi connect plug and play será Ingolstadt, Alemania, si el Usuario es un comerciante registrado.
2. Si el Usuario es un consumidor, AUDI AG podrá entablar acciones legales contra el Usuario solamente en el tribunal con responsabilidad sobre el domicilio o lugar normal de residencia del Usuario; el Usuario, por su parte, podrá entablar acciones legales contra AUDI AG en el tribunal con responsablidad sobre el domicilio o lugar normal de residencia del Usuario y en cualquier otra jurisdiccion legalmente aprobada.
3. Para cualquier disputa resultante de o relativa a la aplicación Audi connect plug and play, y a estas Condiciones de Uso, el Derecho de la República Federal de Alemania será aplicable en forma exclusiva; la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Bienes (CISG) será excluida. No obstante estas reglas, si el Usuario es un consumidor, el Derecho del país en que el domicilio del consumidor o su lugar normal de residencia se encuentren cuando el contrato se celebre será aplicable

XI. Cambios, clausula de escindibilidad

1. AUDI AG hace reserva del derecho a cambiar estas Condiciones de Uso con efecto hacia el futuro de forma que sea razonable para el Usuario. Los cambios sólo serán efectivos si son consentidos por el usuario. Si el Usuario no consiente las Condiciones de Uso modificadas, no podrá usar la aplicacion Audi connect plug and play hasta que dé ese consentimiento.
2. Si alguna de las Condiciones de Uso indicadas precedentemente es o deviene inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. Las disposiciones inválidas serán reemplazadas por disposiciones tan próximas como sea posible al propósito comercial de las disposiciones originales y preservando los intereses de ambas partes.

XII. Resolución de disputas

Audi no tiene la intencion de ni está obligada a tomar parte en un procedimiento de resolución de disputas ante un cuerpo de arbitraje de consumidores.
Fecha de la versión: Septiembre 2022

Com a introdução do Audi rewards, adicionámos aos termos de utilização, informações detalhadas sobre como colecionar pontos e alcançar os diferentes níveis de status. Para obter informações detalhadas, você pode visualizar os termos de utilização válidos a partir de 21/11/2022 nas FAQs, em “Existe uma informação prévia disponível dos termos de uso válidos a partir de 21/11/2022”?

Termos de uso

I. Escopo

1. Este aplicativo móvel ("App Audi connect plug and play") é disponibilizado ao usuário para download em uma loja de aplicativos ("plataforma") operada pelo respectivo provedor ("provedor da plataforma") pela AUDI AG, Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, registrada na Junta Comercial no Tribunal Distrital de Ingolstadt, Alemanha, sob o registro HRB 1 ("AUDI AG"). O parceiro contratual para o uso do app Audi connect plug and play bem como para o uso dos seus conteúdos é a AUDI AG, e não o operador da plataforma.
2. Estas condições de uso regulamentam a relação contratual entre a AUDI AG e a pessoa ou empresa ("Usuário") informada na conta do usuário (Item III). O objeto destas condições de uso são, em particular, a abertura e a administração de uma conta de usuário por meio do app Audi connect plug and play, além do uso dos serviços Audi connect plug and play.

II. Audi connect plug and play App
1. Com o app Audi connect plug and play, é possível ler e administrar dados técnicos de veículos cuja interface de diagnóstico a bordo (“onboard”) esteja equipada com um adaptador Audi ("DataPlug").
2. O usuário precisa de uma conta de usuário Audi para serviços que necessitam que o usuário faça login, pois os dados técnicos do veículo serão armazenados e depois acessados a partir dessa conta. Para isso, estabelece-se uma conexão de dados móveis entre o app Audi connect plug and play e o servidor da AUDI AG.
3. Uma descrição das diversas funções do app Audi connect plug and play e do uso de dados pode ser obtida na Política de Privacidade.
4. O uso dos serviços do app Audi connect plug and play depende das seguintes condições:
- Compatibilidade do DataPlug com o veículo. Informações sobre veículos compatíveis podem ser obtidas na página de destino de Audi connect plug and play e com parceiros de serviços participantes.
- Conexão Bluetooth ativa entre o DataPlug e o dispositivo compatível do usuário.
- Conexão de dados móveis do dispositivo compatível e recepção suficiente de sinal móvel com um DataPlug no local onde está o veículo.
- Disponibilidade e ativação de GPS no dispositivo compatível.
5. O aperfeiçoamento da engenharia automotiva, da tecnologia da informação e dos serviços baseados na Internet exige eventualmente a adaptação e o aperfeiçoamento do app Audi connect plug and play para suportar novas possibilidades e também um comportamento diferente dos usuários. Nesse contexto, a AUDI AG reserva-se o direito de ampliar, reduzir ou alterar o leque de funcionalidades do app Audi connect plug and play em novas versões/atualizações de maneira intuitiva para o usuário.
6. Para garantir a funcionalidade do app Audi connect plug and play, é necessária uma atualização regular do app Audi connect plug and play e do DataPlug por meio das atualizações disponíveis.
7. O usuário pode excluir o app Audi connect plug and play a qualquer momento. Se o app Audi connect plug and play for excluído, os serviços e as informações armazenadas no app Audi connect plug and play não estarão mais disponíveis ao usuário.

III. Conta de usuário

Para o uso deste serviço, você precisa de uma conta de usuário Audi ID. Se você já possuir uma Audi ID, você pode utilizá-la para acessar este serviço. Se você não quiser utilizar sua Audi ID existente para o logon nesse serviço ou se ainda não possuir uma Audi ID, no site https://my.audi.com">my.audi.com você pode criar outra Audi ID ou se registrar pela primeira vez. Consulte os Termos de Uso da Audi ID em https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_pt_BR.pdf.

IV. Emparelhamento do app Audi connect plug and play com o DataPlug

1. O usuário emparelha o app Audi connect plug and play com o DataPlug instalado no veículo por meio de uma conexão Bluetooth (o chamado pareamento Bluetooth). Para isso, o usuário fornece uma única vez um Número De Identificação Pessoal de oito dígitos ("PIN"). O PIN se encontra tanto no DataPlug quanto na sua embalagem. Depois do emparelhamento do app Audi connect plug and play com o DataPlug, o veículo se conecta automaticamente com o celular do usuário assim que este se encontra dentro do veículo. Você encontra uma descrição do procedimento no manual de operação do DataPlug.
2. A quantidade de usuários que podem emparelhar o seu celular com o DataPlug por meio do app Audi connect plug and play é ilimitada; contudo, apenas um celular por vez pode estar conectado com o DataPlug. Os conteúdos armazenados nos celulares de cada usuário não serão sincronizados.

V. Conexão de dados móveis, disponibilidade

1. A conexão de dados móveis entre o app Audi connect plug and play e o servidor de dados da AUDI AG é estabelecida por meio do celular do usuário. Para isso, o usuário precisa ter um cartão SIM com serviço de dados ativo e um contrato vigente de dados móveis/telefone celular.
2. A AUDI AG não se responsabiliza pela conexão de dados móveis. Para o uso do cartão SIM/conexão de dados móveis aplicam-se exclusivamente os termos e condições estabelecidos junto à operadora de telecomunicações no contrato de dados móveis/telefone celular; isso vale especialmente com relação a custos de conexão e de roaming aplicáveis. Recomenda-se selecionar um plano de dados móveis/telefone celular com volume de dados suficiente.
3. A conexão de dados móveis e sua eficiência (velocidade) dependem de fatores fora do controle e das obrigações de serviço da AUDI AG. Esses fatores incluem:
- recepção suficiente de sinal móvel no local em que se encontra o veículo com DataPlug,
- ruído, prejuízo ou interrupção da recepção de sinal móvel devido a túneis, garagens, passagens inferiores ou demais fontes de ruído (influências de intempéries como tempestades, dispositivos inibidores, edifícios, pontes ou montanhas, uso intenso de rede móvel da célula móvel afetada etc.).
4. A AUDI AG toma todas as medidas razoáveis para manter a disponibilidade constante do app Audi connect plug and play e do servidor de dados da AUDI AG e para restabelecer rapidamente as perturbações no serviço. Em caso de força maior (por exemplo tempestade, ações coletivas, etc.) ou devido à realização de medidas de manutenção, reparos, atualização ou outras que se façam necessárias no software Audi connect plug and play, nas instalações técnicas da AUDI AG ou nas instalações técnicas de terceiros que disponibilizam dados, conteúdos, informações, capacidades de transmissão, etc., pode haver perturbações, interrupções ou uma diminuição da eficiência (velocidade), inevitáveis mas passageiras, do app Audi connect plug and play, do dispositivo compatível ou do servidor de dados da AUDI AG. Além disso, um uso simultâneo e intenso pode prejudicar a eficiência (velocidade) do servidor de dados da AUDI AG.

VI. Direitos de uso, uso de dados

1. O usuário tem o direito gratuito, não exclusivo, intransferível e não sublicenciável de utilizar o app Audi connect plug and play conforme estes termos e condições de utilização. O uso tem restrições de local: não é autorizado o uso nos Estados Unidos da América.
2. A AUDI AG protege os dados pessoais do usuário e os utiliza exclusivamente enquanto permitido legalmente ou autorizado pelo usuário; maiores informações sobre isso o usuário encontra na Política de Privacidade. Com relação a outros dados, em especial dados técnicos, que não apresentem nenhuma relação pessoal ou cuja relação pessoal foi removida (dados anonimizados), o usuário concede à AUDI AG o direito de uso não exclusivo, ilimitado em termos de tempo e conteúdo, transferível e sublicenciável.

VII. Responsabilidade do usuário

1. O usuário se compromete a garantir que o uso do app Audi connect plug and play não viole as regulamentações destas condições de utilização, determinações legais, direitos de terceiros ou os bons costumes. Isso também vale se ele conceder a terceiros acesso ao app Audi connect plug and play ou ao Veículo.
2. Ao utilizar o app Audi connect plug and play, deve-se considerar especialmente direitos autorais, de nome e de marcas bem como demais direitos da AUDI AG e de terceiros (em especial direitos de privacidade). Aos usuários é proibido utilizar o app Audi connect plug and play de modo contrário a estas determinações. O usuário deve evitar qualquer uso indevido do app Audi connect plug and play; em especial, ele não pode integrar o app Audi connect plug and play ou partes dele em outros sites particulares ou comerciais, nem divulgá-los comercialmente.
3. Os serviços oferecidos por meio do app Audi connect plug and play não devem ser utilizados pelo condutor do veículo durante a viagem, de modo que ele não seja distraído do trânsito. As determinações do regulamento de trânsito devem ser respeitadas.
4. O app Audi connect plug and play possibilita visualizar mensagens de erro e de alerta atuais do veículo conectado com o DataPlug. No entanto, são relevantes apenas as mensagens de erro e de aviso no veículo e as indicações no livro de bordo do veículo.
5. Se um terceiro (por exemplo um membro da família ou um colaborador do usuário) utilizar o veículo com o DataPlug instalado, então o usuário deve tomar medidas apropriadas para que os direitos desse terceiro não sejam prejudicados. Deve-se levar em conta que o usuário (por exemplo como acompanhante) pode manter o acesso a informações sobre o veículo e (indiretamente) sobre o terceiro.
6. Serviços Audi connect plug and play não desobrigam o usuário de cuidar e se responsabilizar pela dirigibilidade do veículo. Se no veículo for indicada, por exemplo, necessidade de manutenção ou reparo sem que apareça no app Audi connect plug and play o agendamento de visita de serviços, ou se no caso de uma solicitação automática de visita de serviços não for submetida uma proposta de manutenção pelo parceiro de serviços Audi preferido, então o usuário deve realizar ele mesmo as medidas de manutenção ou reparos. Por conseguinte, as mensagens de erro e de aviso no veículo permanecem a fonte definitiva de informações.
7. Em caso de violação intencional das obrigações deste item VII, o usuário responde por indenização de todos os danos causados à AUDI AG e se compromete a liberar a AUDI AG de quaisquer demandas de terceiros resultantes dessas violações.

VIII. Recolhendo pontos e alcançando níveis de status

1. O App Audi connect plug and play permite aos usuários acumularem pontos ao concluírem certas atividades definidas pela AUDI AG. Dependendo do número de pontos acumulados (pontuação), o usuário poderá atingir determinados níveis de status. Enquanto o usuário desejar manter seus pontos e o status alcançado pelo acúmulo de pontos, ele deve manter sua conta de usuário no App Audi connect plug and play e não deve excluir o App Audi connect plug and play sem antes ativar a função “Backup & Restore”.
2. As atividades pelas quais o usuário pode ganhar pontos e a quantidade de pontos ganhos são determinadas pela AUDI AG a seu exclusivo critério e disponibilizadas no site https://www.audi.com.br/br/web/pt/customer-area/audi-connect-plug-and-play.html.
3. Os pontos coletados são armazenados no dispositivo móvel e na função “Backup & Restore”, desde que esta função esteja ativada, e são vinculados à conta do usuário. A pontuação atual do usuário poderá ser visualizada no App Audi connect plug and play. Os pontos ficam disponíveis ao usuário pelo prazo de um ano contado a partir do momento em que são salvos na conta do usuário, expirando após esse prazo, sem possibilidade de substituição. Os pontos não são transferíveis.
4. Uma vez que o usuário tenha acumulado um certo número de pontos, ele poderá alcanças os seguintes status: Bronze, Prata, Ouro ou Platina. Quando o número de pontos atingir os limites abaixo, o usuário recebe o seguinte status:
- Bronze: 10.000 pontos
- Prata: 50.000 pontos
- Ouro: 100.000 pontos
- Platina: 150.000 pontos
5. Uma vez alcançado, o status é válido pelo período de um ano (“Período de Validade”). Nesse contexto, aplicam-se as seguintes regras:
- Se a pontuação do usuário atingir o limite para um status superior durante o Período de Validade, o usuário será atualizado para esse status superior; o Período de Validade aplicado ao status superior se inicia a partir do momento da atualização do status do usuário.
- Se a pontuação do usuário ao final do Período de Validade for inferior ao necessário para manter seu status atual, o usuário poderá ser rebaixado para o status imediatamente inferior àquele detido ou ter seu status cancelado.
- Se a pontuação do usuário ao final do Período de Validade for maior ou igual ao limite do status atualmente detido, porém menor que o limite necessário à atualização para o status imediatamente superior, o usuário permanece com o status atual e o Período de Validade se inicia novamente.
6. Antes de mudar de dispositivo móvel, o usuário deverá ativar a função “Backup & Restore” em seu dispositivo antigo, de modo a transferir seu saldo de pontos para o novo dispositivo e mantê-lo.
7. Se o usuário excluir o App Audi connect plug and play (sem que a função “Backup & Restore” esteja ativada) ou a sua conta do usuário, tanto os pontos coletados quanto o status detido até aquele momento irão expirar.

IX. Responsabilidade da AUDI AG, responsabilidade civil

1. A AUDI AG não é responsável por danos resultantes do pelo uso inadequado do app Audi connect plug and play. Isso vale especialmente se o usuário se distrair do trânsito durante a viagem por utilizar o app Audi connect plug and play e isso causar acidentes.
2. A AUDI AG não se responsabiliza por danos que resultem do fato de o usuário, contrariamente a estas condições de utilização, ter escolhido uma senha não apropriada para a conta de usuário ou não guardar a senha com segurança, e tampouco por danos causados por um terceiro ao qual o usuário concedeu acesso ao app Audi connect plug and play.
3. A AUDI AG não é responsável por danos causados por divergências entre as mensagens de erro ou alerta mostradas no app Audi connect plug and play e a exibição real no veículo e também as indicações correspondentes no livro de bordo do veículo.
4. A AUDI AG não assume qualquer responsabilidade pela atualidade, exatidão, integridade e / ou qualidade dos dados, conteúdos e informações disponibilizados pelo App Audi connect plug and play, que sejam fornecidos por provedores terceiros ou outros terceiros.
5. No mais, a AUDI AG se responsabiliza segundo as seguintes determinações:
Se a AUDI AG tiver que compensar, com base em determinações legais, algum dano causado por negligência leve, então a AUDI AG responde de maneira restrita por isso: nesse caso, a responsabilidade existe apenas em violação de obrigações contratuais essenciais. Além disso, esta responsabilidade é restrita aos danos típicos previsíveis no fechamento do contrato.
Independentemente da culpa da AUDI AG, permanece inalterada uma possível responsabilidade em caso de ocultação maliciosa de uma falha, a partir da aceitação de uma garantia ou de um risco de exercício e conforme a lei alemã de responsabilidade por produto.
Fica excluída a responsabilidade pessoal dos representantes legais, empregados e funcionários da AUDI AG por danos causados por eles devido à negligência leve. Para o caso de danos causados por eles devido à negligência grave, com exceção dos representantes legais e dos empregados da supervisão, valem correspondentemente as restrições de responsabilidade previstas para a AUDI AG neste item.
As restrições de responsabilidade deste item não valem em caso de morte, lesão física ou danos à saúde, e somente na medida aplicável às leis locais.

X. Direito aplicável, foro

1. O foro exclusivo para todas as demandas resultantes e relacionadas ao contrato relativo ao uso do app Audi connect plug and play é Ingolstadt, Alemanha, caso o usuário seja um comerciante registrado.
2. Se o usuário for um consumidor, a AUDI AG só poderá adotar medidas legais contra o usuário no tribunal competente da sua moradia ou residência permanente; já o usuário poderá adotar medidas legais contra a AUDI AG tanto em um foro competente da sua moradia ou residência permanente quanto em qualquer tribunal admitido legalmente.
3. Para todos os litígios resultantes ou relacionados ao app Audi connect plug and play e a estes Termos de Uso, aplica-se exclusivamente o direito da República Federal da Alemanha; fica excluída a aplicação da Convenção das Nações Unidas para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Se o usuário for um consumidor, contudo, vale em discordância disso o direito do país no qual o consumidor tem sua moradia ou residência permanente no momento do fechamento do contrato.

XI. Alterações, cláusula salvatória

1. A AUDI AG reserva-se o direito de alterar estas Condições de Utilização com efeitos futuros de maneira razoável para o Usuário. As alterações apenas entrarão em vigor com o consentimento do usuário. Se o usuário não consentir com as Condições de Utilização alteradas, ele não poderá mais utilizar o app Audi connect plug and play até que o consentimento seja concedido.
2. Se alguma das presentes Condições de Utilização estiver ou se tornar sem efeito, isso não afeta a efetividade das demais disposições. No lugar das condições sem efeito devem ser inseridas regulamentações que melhor se aproximem ao objetivo comercial do contrato preservando os interesses de ambas as partes.

XII. Resolução de litígios

AUDI não está disponível nem é obrigada a participar de um processo de solução de litígios de um conselho de arbitragem de consumidores.


Versão: Setembro de 2022

With the introduction of Audi rewards, we have added detailed information on collecting points and on reaching the different status levels to the terms of use. For detailed information, you can view the terms of use valid as of 21/11/2022 in the FAQ under “Is there a preview available of the terms of use valid as of 21/11/2022?”

I. Scope

1. This mobile application (“Audi connect plug and play App”) is offered to the user for download from an app store (“platform”) operated by the respective provider (“platform provider”) by AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, entered in the register of companies at Ingolstadt District Court, Germany, under the register No. HRB 1 (“AUDI AG”). The contractual partner for the use of the Audi connect plug and play App and the use of its content is AUDI AG, not the platform operator.

2. These conditions of use govern the contractual relationship between AUDI AG and the person or company (“User”) specified in the user account (Number III). The subject matter of these conditions of use concern in particular the opening and administration of a user account using the Audi connect plug and play App, in addition to the use of Audi connect plug and play services.

II. Audi connect plug and play App

1. The Audi connect plug and play App allows technical data to be read out and managed from vehicles whose on-board diagnosis interface is equipped with a Audi adapter (“DataPlug”).
2. The user requires a Audi user account for services that require the user to log in, since technical vehicle data is stored in the user account and can be accessed there. For this purpose, a mobile data connection is set up between the Audi connect plug and play App and the server of AUDI AG.
3. A description of the individual functions of the Audi connect plug and play App as well as of the use of data is provided in the Privacy Statement.
4. The use of the Audi connect plug and play App services is dependent on the following conditions:
- The compatibility of the DataPlug with the vehicle. Information on compatible vehicles is available at the Audi connect plug and play landing page and from participating service workshops.
- An active Bluetooth connection between the DataPlug and the user's compatible device.
- The mobile data connection of the device and sufficient mobile reception at the location of the vehicle with the DataPlug.
- GPS functionality and activation in the compatible device.
5. Enhancements in vehicle technology, information technology and web-based services sometimes require the Audi connect plug and play App to be adapted and enhanced in line with new forms of technology or changes in user behaviour. In this context, AUDI AG reserves the right to enhance, reduce or change the functional scope of the Audi connect plug and play App using new versions/updates, and in a manner that is reasonable for the user.
6. To guarantee the Audi connect plug and play App is always working properly, the Audi connect plug and play App and DataPlug must be updated regularly.
7. The user can delete the Audi connect plug and play App at any time. If the Audi connect plug and play App is deleted, the services and the information stored in the Audi connect plug and play App are no longer available to the user.

III. User account

To use this service, you need an Audi ID user account. If you already have an Audi ID, you can use it to sign into this service. If you do not wish to use your existing Audi ID to sign into this service, or if you do not yet have an Audi ID, you can create another Audi ID under https://my.audi.com or register for the first time. Please refer to the Terms of Use for Audi ID at https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_en_GB.pdf".

IV. Pairing the Audi connect plug and play App with the DataPlug

1. The user pairs the Audi connect plug and play App with the DataPlug installed in the vehicle via a Bluetooth connection (so-called Bluetooth pairing). For this purpose, the user must enter an eight-digit Personal Identification Number (“PIN”) once. The PIN is located on the DataPlug and on its packaging. After the Audi connect plug and play App has been paired with the DataPlug, the vehicle is automatically connected with the user's mobile telephone as soon as the mobile telephone is in the vehicle. The operating instructions of the DataPlug contain a description of the procedure.
2. The number of users that can pair their mobile telephone with the DataPlug using the Audi connect plug and play App is unlimited but only one mobile telephone can be connected to the DataPlug at one time. The content stored on the mobile telephones of individual users is not synchronised.

V. Mobile data connection, availability

1. The mobile data connection between the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG is established via the user's mobile telephone. For this purpose, the user requires a SIM card with activated data option and a valid mobile telephone contract.
2. AUDI AG is not responsible for the mobile data connection. Only the terms and conditions agreed with the telecommunications provider in the mobile telephone contract shall apply to use of the SIM card/mobile data connection; this shall apply in particular with respect to incurred connection and roaming charges. It is recommended to choose a mobile telephone plan with a sufficient data allowance.
3. The mobile data connection and its performance (speed) depend on factors that are outside the control and performance obligations of AUDI AG. These include, in particular:
- adequate mobile reception at the location of the vehicle with a DataPlug,
- interference, impairment or interruption of the mobile reception caused by tunnels, garages, underpasses or other interfering influences (weather conditions such as thunderstorms, jamming equipment, buildings, bridges or hills, high usage levels in the mobile network for the cell in question etc.).
4. AUDI AG shall make every reasonable effort to ensure full availability of the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG and to restore availability without delay in the event of a disruption. Cases of force majeure (e.g. bad weather, industrial disputes etc.) or necessary maintenance, repairs, updates or other work on the Audi connect plug and play software, the technical equipment belonging to either AUDI AG or a third party used to provide data, content, information or transmission capacities etc., may result in unavoidable, temporary disruptions, interruptions or reductions in the performance (speed) of the Audi connect plug and play App, the compatible device or the data server of AUDI AG. In addition, intensive simultaneous use can lead to reduced performance (speed) of the data server of AUDI AG.

VI. Usage rights, use of data

1. The user is granted the free of charge, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right, to use the Audi connect plug and play App in accordance with these terms and conditions. Use is territorially restricted: use in the United States of America is not permitted.
2. AUDI AG shall protect the personal data of the user and shall use this information only insofar as this is permitted by law and the user has given consent to use; the user can find further information on this in the Privacy Statement. The user shall grant AUDI AG a non-exclusive, transferable and sub-licensable usage right unlimited in terms of time and content to other data, particularly technical data, that is either not traceable to specific persons or that has had its traceability to persons removed (anonymised).

VII. Responsibility of the user

1. The user shall undertake to ensure that the use of the Audi connect plug and play App does not violate the provisions of these conditions of use, legal requirements, third party rights or moral standards. This shall also apply if they grant third parties access to the Audi connect plug and play App or the Vehicle.
2. When using the Audi connect plug and play App, the copyright, names and trademarks as well as other rights of AUDI AG and other third parties (especially privacy rights) shall be observed. The user is prohibited from using the Audi connect plug and play App in a way that breaches these provisions. The user shall refrain from any misuse of the Audi connect plug and play App. In particular, the user shall not be permitted to integrate the Audi connect plug and play App or parts thereof into other private or commercial websites, or to commercially redistribute it.
3. The driver shall not use services offered via the Audi connect plug and play App whilst driving to ensure they are not distracted from ordinary traffic events. The driver must comply with traffic regulations.
4. The Audi connect plug and play App allows you to view current warnings or error messages for the vehicle connected to the DataPlug. However, only the warnings and fault messages in the vehicle and the information in the vehicle wallet are relevant.
5. If a third party (e.g. a family member or an employee of the user) uses the vehicle with an installed DataPlug, then the user must ensure, by means of suitable measures, that the rights of the third party are not adversely affected. In doing so, it is important to note that the user (e.g. as a front passenger) may receive access to information about the vehicle and therefore (indirectly) about the third party.
6. The Audi connect plug and play services do not release the user from their duty to ensure and take responsibility for the roadworthiness of the vehicle. If, for example, a notification for necessary maintenance or repairs is displayed in the vehicle, but no corresponding prompt to arrange a service appointment appears in the Audi connect plug and play App, or in the event of an automatic request for a service appointment the preferred authorised Audi workshop does not make an offer for maintenance, then the user must arrange the maintenance or repair measures themselves. As a result, the warning and fault messages in the vehicle remain the definitive source of information.
7. In the event of a culpable violation of the obligations in this Item VII, the user shall be liable for the reimbursement of reasonable damages incurred for AUDI AG and shall undertake to release AUDI AG from any third party claims resulting from these violations.
VIII. Collecting points & reaching status levels
1. The Audi connect plug and play app allows users to collect points for completing certain activities defined by AUDI AG. Depending on the number of points accumulated (the score), the user can then achieve certain status levels. If the user wishes to keep their points and the status achieved by accumulating their points, they must maintain their user account for the Audi connect plug and play app and they must not delete the Audi connect plug and play app without first activating the “Backup & Restore” function.
2. The activities for which the user can earn points and the amount of points earned are determined by AUDI AG at its discretion and are displayed on the website https://www.audi.co.uk/audi-connect/my-audi.html".
3. The points collected are stored on the mobile device and in the Backup & Restore function, provided this function is activated, and are linked to the user’s account. The user’s current score can be viewed in the Audi connect plug and play app. The points are available to the user for one year from the time they are saved in the user account and then expire without replacement. They are not transferable.
"4. Once the user has accumulated a certain number of points, they can achieve Bronze, Silver, Gold, or Platinum status. When the number of points reaches the following thresholds, the user is given the following status:
- Bronze: 10,000 points
- Silver: 50,000 points
- Platinum: 150,000 points
5. Once achieved, the status is valid for a period of one year (“Validity Period”). The following applies in this context:
- If the user’s score reaches the threshold for a higher status during the Validity Period, the user is upgraded to this higher status; the Validity Period for the higher status runs from the time of the upgrade.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is lower than the threshold for the status held, the user is then downgraded to the status directly below - If the user’s score at the end of the Validity Period is greater than or equal to the threshold of the current status held, but lower than the threshold value for the status directly above the status held, the user remains in the status held up to that point and the Validity Period starts again.
6. If changing devices, the user must first activate the “Backup & Restore” function on the old device in order to transfer the points balance to the new device and retain it.
7. If the Audi connect plug and play app (without the “Backup & Restore” function being activated) or the user account is deleted by the user, both the points collected and the status held up to that point will expire immediately.

IX. Responsibility of AUDI AG, liability

1. AUDI AG is not responsible for damages incurred as a result of incorrect use of the Audi connect plug and play App. This shall apply in particular if the user is distracted from traffic during the journey as a result of using the Audi connect plug and play App and this leads to an accident.
2. AUDI AG shall not be responsible for any damage or losses that are incurred if the user has selected an unsuitable password or has not kept the password safe in violation of these Terms of Use for the user account or any damage or losses caused by a third party to whom the user has granted access to the Audi connect plug and play App.
3. AUDI AG shall not be liable for any damage or losses that are incurred due to the fact that the display of warnings and fault messages in the Audi connect plug and play App deviates from the actual display in the vehicle and the related information in the vehicle wallet.
4. AUDI AG assumes no responsibility for ensuring that the data, content and information provided by third-party providers or other third parties via the Audi connect plug and play App are up-to-date, correct, complete and/or of good quality.
5. In other respects, AUDI AG shall be liable in accordance with the following provisions:
If legal requirements call for AUDI AG to pay for damages caused as a result of negligence, AUDI AG shall be liable only to a limited extent. In this case, it shall be liable only if it has breached one of its essential contractual obligations. This liability shall also be limited to damages which are foreseeable and typical at the time that the contract is concluded
Independent of culpability on the part of AUDI AG, possible liability due to fraudulent concealment of a fault, due to the assumption of a warranty or a procurement risk, or in accordance with product liability law shall remain unaffected.
Personal liability of the legal representatives, vicarious agents and employees of AUDI AG for damage caused by them through ordinary negligence is excluded. For damage and losses caused by said persons through gross negligence, with the exception of the legal representatives and managers, the limitations of liability in this Item governing such situations for AUDI AG apply.
The limitations of liability in this Item shall not apply in the case of death, physical injury or injury to health caused by AUDI AG’s negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, or for any other liability which cannot be limited or excluded under applicable law.

X. Applicable law, place of jurisdiction

1. The sole place of jurisdiction for all claims resulting from and relating to the contract regarding the use of the Audi connect plug and play App shall be Ingolstadt, Germany, if the user is a registered merchant.
2. If the user is a consumer, AUDI AG shall be able to take legal action against the user only at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence; the user, on the other hand, shall be able to take legal action against AUDI AG at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence and at any legally approved place of jurisdiction.
3. For any disputes resulting from or in relation to the Audi connect plug and play App, and these Terms of Use, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively; application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall be excluded. Notwithstanding this regulation, if the user is a consumer, the law of the country in which the consumer’s domicile or normal place of residence was located when the contract was concluded shall apply.

XI. Changes, severability clause

1. AUDI AG reserves the right to change these Conditions of Use with future effect in a way that is reasonable for the User. Changes shall only become effective with the consent of the user. If the user does not consent to the altered Conditions of Use, they cannot use the Audi connect plug and play App until that consent is granted.
2. Should any of the Conditions of Use stated above be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provisions shall be replaced by provisions coming as close as possible to the commercial purpose of the original provisions and preserving the interests of both parties.

XII. Dispute resolution

Audi is neither willing nor required to take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.


Version dated: September 2022

With the introduction of Audi rewards, we have added detailed information on collecting points and on reaching the different status levels to the terms of use. For detailed information, you can view the terms of use valid as of 21/11/2022 in the FAQ under “Is there a preview available of the terms of use valid as of 21/11/2022?”

I. Scope

1. This mobile application (“Audi connect plug and play App”) is offered to the user for download from an app store (“platform”) operated by the respective provider (“platform provider”) by AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, entered in the register of companies at Ingolstadt District Court, Germany, under the register No. HRB 1 (“AUDI AG”). The contractual partner for the use of the Audi connect plug and play App and the use of its content is AUDI AG, not the platform operator.
2. These conditions of use govern the contractual relationship between AUDI AG and the person or company (“User”) specified in the user account (Number III). The subject matter of these conditions of use concern in particular the opening and administration of a user account using the Audi connect plug and play App, in addition to the use of Audi connect plug and play services.
II. Audi connect plug and play App

1. The Audi connect plug and play App allows technical data to be read out and managed from vehicles whose on-board diagnosis interface is equipped with an Audi adapter (“DataPlug”).
2. The user requires an Audi user account for services that require the user to log in, since technical vehicle data is stored in the user account and can be accessed there. For this purpose, a mobile data connection is set up between the Audi connect plug and play App and the server of AUDI AG.
3. A description of the individual functions of the Audi connect plug and play App as well as of the use of data is provided in the Privacy Policy.
4. The use of the Audi connect plug and play App services is dependent on the following conditions:
- The compatibility of the DataPlug with the vehicle. Information on compatible vehicles is available at the Audi connect plug and play landing page and from participating service workshops.
- An active Bluetooth connection between the DataPlug and the user's compatible device.
- GPS functionality and activation in the compatible device.
5. Enhancements in vehicle technology, information technology and web-based services sometimes require the Audi connect plug and play App to be adapted and enhanced in line with new forms of technology or changes in user behaviour. In this context, AUDI AG reserves the right to enhance, reduce or change the functional scope of the Audi connect plug and play App using new versions/updates, and in a manner that is reasonable for the user.
6. To guarantee the Audi connect plug and play App is always working properly, the Audi connect plug and play App and DataPlug must be updated regularly.
7. The user can delete the Audi connect plug and play App at any time. If the Audi connect plug and play App is deleted, the services and the information stored in the Audi connect plug and play App are no longer available to the user.

III. User account
To use this service, you need an Audi ID user account. If you already have an Audi ID, you can use it to sign into this service. If you do not wish to use your existing Audi ID to sign into this service, or if you do not yet have an Audi ID, you can create another Audi ID under https://my.audi.com or register for the first time. Please refer to the Terms of Use for Audi ID athttps://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_en_IE.pdf.

IV. Pairing the Audi connect plug and play App with the DataPlug

1. The user pairs the Audi connect plug and play App with the DataPlug installed in the vehicle via a Bluetooth connection (so-called Bluetooth pairing). For this purpose, the user must enter an eight-digit Personal Identification Number (“PIN”) once. The PIN is located on the DataPlug and on its packaging. After the Audi connect plug and play App has been paired with the DataPlug, the vehicle is automatically connected with the user's mobile telephone as soon as the mobile telephone is in the vehicle. The operating instructions of the DataPlug contain a description of the procedure.
2. The number of users that can pair their mobile telephone with the DataPlug using the Audi connect plug and play App is unlimited but only one mobile telephone can be connected to the DataPlug at one time. The content stored on the mobile telephones of individual users is not synchronised.

V. Mobile data connection, availability

1. The mobile data connection between the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG is established via the user's mobile telephone. For this purpose, the user requires a SIM card with activated data option and a valid mobile telephone contract with a third-party telecommunications provider.
2. AUDI AG is not responsible for the mobile data connection. Only the terms and conditions agreed with the telecommunications provider in the mobile telephone contract shall apply to use of the SIM card/mobile data connection; this shall apply in particular with respect to incurred connection and roaming charges. It is recommended to choose a mobile telephone plan with a sufficient data allowance.
3. The mobile data connection and its performance (speed) depend on factors that are outside the control and performance obligations of AUDI AG. These include, in particular:
- adequate mobile reception at the location of the vehicle with a DataPlug,
- interference, impairment or interruption of the mobile reception caused by tunnels, garages, underpasses or other interfering influences (weather conditions such as thunderstorms, jamming equipment, buildings, bridges or hills, high usage levels in the mobile network for the cell in question etc.).
4. AUDI AG shall make every reasonable effort to ensure full availability of the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG and to restore availability without delay in the event of a disruption. Cases of force majeure (e.g. bad weather, industrial disputes etc.) or necessary maintenance, repairs, updates or other work on the Audi connect plug and play software, the technical equipment belonging to either AUDI AG or a third party used to provide data, content, information or transmission capacities etc., may result in unavoidable, temporary disruptions, interruptions or reductions in the performance (speed) of the Audi connect plug and play App, the compatible device or the data server of AUDI AG. In addition, intensive simultaneous use can lead to reduced performance (speed) of the data server of AUDI AG.

VI. Usage rights, use of data

1. The user is granted the free of charge, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right, to use the Audi connect plug and play App in accordance with these terms and conditions. Use is territorially restricted: use in the United States of America is not permitted.
2. AUDI AG shall protect the personal data of the user and shall use this information only insofar as this is permitted by law and AUDI AG has a lawful basis to use this data; the user can find further information on this in the Privacy Policy. The user shall grant AUDI AG a non-exclusive, transferable and sub-licensable usage right unlimited in terms of time and content to other data, particularly technical data, that is either not traceable to specific persons or that has had its traceability to persons removed (anonymised).

VII. Responsibility of the user

1. The user shall undertake to ensure that the use of the Audi connect plug and play App does not violate the provisions of these conditions of use, legal requirements, third party rights or moral standards. This shall also apply if they grant third parties access to the Audi connect plug and play App or the Vehicle.
2. When using the Audi connect plug and play App, the copyright, names and trademarks as well as other rights of AUDI AG and other third parties (especially privacy rights) shall be observed. The user is prohibited from using the Audi connect plug and play App in a way that breaches these provisions. The user shall refrain from any misuse of the Audi connect plug and play App. In particular, the user shall not be permitted to integrate the Audi connect plug and play App or parts thereof into other private or commercial websites, or to commercially redistribute it.
3. The driver shall not use services offered via the Audi connect plug and play App whilst driving to ensure they are not distracted from ordinary traffic events. The driver must comply with traffic regulations.
4. The Audi connect plug and play App allows you to view current warnings or error messages for the vehicle connected to the DataPlug. However, only the warnings and fault messages in the vehicle and the information in the vehicle wallet are relevant.
5. If a third party (e.g. a family member or an employee of the user) uses the vehicle with an installed DataPlug, then the user must ensure, by means of suitable measures, that the rights of the third party are not adversely affected. In doing so, it is important to note that the user (e.g. as a front passenger) may receive access to information about the vehicle and therefore (indirectly) about the third party.
6. The Audi connect plug and play services do not release the user from their duty to ensure and take responsibility for the roadworthiness of the vehicle. If, for example, a notification for necessary maintenance or repairs is displayed in the vehicle, but no corresponding prompt to arrange a service appointment appears in the Audi connect plug and play App, or in the event of an automatic request for a service appointment the preferred authorised Audi workshop does not make an offer for maintenance, then the user must arrange the maintenance or repair measures themselves. As a result, the warning and fault messages in the vehicle remain the definitive source of information.
7. In the event of a culpable violation of the obligations in this Item VII, the user shall be liable for the reimbursement of reasonable damages incurred for AUDI AG and shall undertake to release AUDI AG from any third party claims resulting from these violations.

VIII. Collecting points & reaching status levels

1. The Audi connect plug and play app allows users to collect points for completing certain activities defined by AUDI AG. Depending on the number of points accumulated (the score), the user can then achieve certain status levels. As long as the user wishes to keep their points and the status achieved by accumulating their points, they must maintain their user account for the Audi connect plug and play app and they must not delete the Audi connect plug and play app without first activating the “Backup & Restore” function.
2. The activities for which the user can earn points and the amount of points earned are determined by AUDI AG at its discretion and are displayed on the website https://www.audi.ie/ie/web/en/customer-area/connect/dataplug.html.
3. The points collected are stored on the mobile device and in the Backup & Restore function, provided this function is activated, and are linked to the user’s account. The user’s current score can be viewed in the Audi connect plug and play app. The points are available to the user for one year from the time they are saved in the user account and then expire without replacement. They are not transferable.
"4. Once the user has accumulated a certain number of points, they can achieve Bronze, Silver, Gold, or Platinum status. When the number of points reaches the following thresholds, the user is given the following status:
- Bronze: 10,000 points
- Silver: 50,000 points
- Gold: 100,000 points
- Platinum: 150,000 points
5. Once achieved, the status is valid for a period of one year (“Validity Period”). The following applies in this context:
- If the user’s score reaches the threshold for a higher status during the Validity Period, the user is upgraded to this higher status; the Validity Period for the higher status runs from the time of the upgrade.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is lower than the threshold for the status held, the user is then downgraded to the status directly below the status held or the status held is cancelled.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is greater than or equal to the threshold of the current status held, but lower than the threshold value for the status directly above the status held, the user remains in the status held up to that point and the Validity Period starts again.
6. If changing devices, the user must first activate the “Backup & Restore” function on the old device in order to transfer the points balance to the new device and retain it.
7. If the Audi connect plug and play app (without the “Backup & Restore” function being activated) or the user account is deleted by the user, both the points collected and the status held up to that point will expire.

IX. Responsibility of AUDI AG, liability

1. AUDI AG shall not be responsible or liable for any damage or loss incurred as a result of incorrect use of the Audi connect plug and play App. This shall apply in particular if the user is distracted from traffic during the journey as a result of using the Audi connect plug and play App and this leads to an accident.
2. AUDI AG shall not be responsible or liable for any damage or loss incurred if the user has selected an unsuitable password or has not kept the password safe in violation of these Terms of Use for the user account or any damage or loss caused by a third party to whom the user has granted access to the Audi connect plug and play App.
3. AUDI AG shall not be responsible or liable for any damage or loss incurred due to the fact that the display of warnings and fault messages in the Audi connect plug and play App deviates from the actual display in the vehicle and the related information in the vehicle wallet.
4. AUDI AG assumes no responsibility or liability for ensuring that the data, content and information provided by third-party providers or other third parties via the Audi connect plug and play App are up-to-date, correct, complete and/or of good quality.
5. In all other respects, AUDI AG shall be liable only in accordance with the following provisions:
If legally required to pay for damages caused as a result of negligence, AUDI AG shall be liable only to a limited extent as provided for in this Item. In any such case, AUDI AG shall be liable only if it has breached one of its essential contractual obligations. Any such liability shall also be limited only to damages which are foreseeable and typical at the time that the contract is concluded.
Independent of culpability on the part of AUDI AG, possible liability due to fraudulent concealment of a fault, due to the assumption of a warranty or a procurement risk, or in accordance with product liability law shall remain unaffected.

The limitations of liability in this Item shall not apply in the case of death, physical injury or injury to health caused by AUDI AG’s negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, or for any other liability which cannot be limited or excluded under applicable law.

X. Applicable law, place of jurisdiction

1. The sole place of jurisdiction for all claims resulting from and relating to the contract regarding the use of the Audi connect plug and play App shall be Ingolstadt, Germany, if the user is a registered merchant.
2. If the user is a consumer, AUDI AG shall be able to take legal action against the user only at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence; the user, on the other hand, shall be able to take legal action against AUDI AG at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence and at any legally approved place of jurisdiction.
3. For any disputes resulting from or in relation to the Audi connect plug and play App, and these Terms of Use, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively; application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall be excluded. Notwithstanding this regulation, if the user is a consumer, the law of the country in which the consumer’s domicile or normal place of residence was located when the contract was concluded shall apply.

XI. Changes, severability clause

1. AUDI AG reserves the right to change these Conditions of Use with future effect in a way that is reasonable for the User. Changes shall only become effective with the consent of the user. If the user does not consent to the altered Conditions of Use, they cannot use the Audi connect plug and play App until that consent is granted.
2. Should any of the Terms of Use stated above be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provisions shall be replaced by provisions coming as close as possible to the commercial purpose of the original provisions and preserving the interests of both parties.

XII. Dispute resolution

Audi is neither willing nor required to take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.


Version dated: September 2022

With the introduction of Audi rewards, we have added detailed information on collecting points and on reaching the different status levels to the terms of use. For detailed information, you can view the terms of use valid as of 21/11/2022 in the FAQ under “Is there a preview available of the terms of use valid as of 21/11/2022?”

I. Scope

1. This mobile application (“Audi connect plug and play App”) is offered to the user for download from an app store (“platform”) operated by the respective provider (“platform provider”) by AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, entered in the register of companies at Ingolstadt District Court, Germany, under the register No. HRB 1 (“AUDI AG”). The contractual partner for the use of the Audi connect plug and play App and the use of its content is AUDI AG, not the platform operator.
2. These conditions of use govern the contractual relationship between AUDI AG and the person or company (“User”) specified in the user account (Number III). The subject matter of these conditions of use concern in particular the opening and administration of a user account using the Audi connect plug and play App, in addition to the use of Audi connect plug and play services.

II. Audi connect plug and play App

1. The Audi connect plug and play App allows technical data to be read out and managed from vehicles whose on-board diagnosis interface is equipped with a Audi adapter (“DataPlug”).
2. The user requires a Audi user account for services that require the user to log in, since technical vehicle data is stored in the user account and can be accessed there. For this purpose, a mobile data connection is set up between the Audi connect plug and play App and the server of AUDI AG.
3. A description of the individual functions of the Audi connect plug and play App as well as of the use of data is provided in the Privacy Statement.
4. The use of the Audi connect plug and play App services is dependent on the following conditions:
- The compatibility of the DataPlug with the vehicle. Information on compatible vehicles is available at the Audi connect plug and play landing page and from participating service workshops.
- An active Bluetooth connection between the DataPlug and the user's compatible device.
- The mobile data connection of the device and sufficient mobile reception at the location of the vehicle with the DataPlug.
- GPS functionality and activation in the compatible device.
5. Enhancements in vehicle technology, information technology and web-based services sometimes require the Audi connect plug and play App to be adapted and enhanced in line with new forms of technology or changes in user behaviour. In this context, AUDI AG reserves the right to enhance, reduce or change the functional scope of the Audi connect plug and play App using new versions/updates, and in a manner that is reasonable for the user.
6. To guarantee the Audi connect plug and play App is always working properly, the Audi connect plug and play App and DataPlug must be updated regularly.
7. The user can delete the Audi connect plug and play App at any time. If the Audi connect plug and play App is deleted, the services and the information stored in the Audi connect plug and play App are no longer available to the user.

III. User account

To use this service, you need an Audi ID user account. If you already have an Audi ID, you can use it to sign into this service. If you do not wish to use your existing Audi ID to sign into this service, or if you do not yet have an Audi ID, you can create another Audi ID under https://my.audi.com or register for the first time. Please refer to the Terms of Use for Audi ID at https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_en_AU.pdf.

IV. Pairing the Audi connect plug and play App with the DataPlug

1. The user pairs the Audi connect plug and play App with the DataPlug installed in the vehicle via a Bluetooth connection (so-called Bluetooth pairing). For this purpose, the user must enter an eight-digit Personal Identification Number (“PIN”) once. The PIN is located on the DataPlug and on its packaging. After the Audi connect plug and play App has been paired with the DataPlug, the vehicle is automatically connected with the user's mobile telephone as soon as the mobile telephone is in the vehicle. The operating instructions of the DataPlug contain a description of the procedure.
2. The number of users that can pair their mobile telephone with the DataPlug using the Audi connect plug and play App is unlimited but only one mobile telephone can be connected to the DataPlug at one time. The content stored on the mobile telephones of individual users is not synchronised.

V. Mobile data connection, availability

1. The mobile data connection between the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG is established via the user's mobile telephone. For this purpose, the user requires a SIM card with activated data option and a valid mobile telephone contract.
2. AUDI AG is not responsible for the mobile data connection. Only the terms and conditions agreed with the telecommunications provider in the mobile telephone contract shall apply to use of the SIM card/mobile data connection; this shall apply in particular with respect to incurred connection and roaming charges. It is recommended to choose a mobile telephone plan with a sufficient data allowance.
3. The mobile data connection and its performance (speed) depend on factors that are outside the control and performance obligations of AUDI AG. These include, in particular:
- adequate mobile reception at the location of the vehicle with a DataPlug,
- interference, impairment or interruption of the mobile reception caused by tunnels, garages, underpasses or other interfering influences (weather conditions such as thunderstorms, jamming equipment, buildings, bridges or hills, high usage levels in the mobile network for the cell in question etc.).
4. AUDI AG shall make every reasonable effort to ensure full availability of the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG and to restore availability without delay in the event of a disruption. Cases of force majeure (e.g. bad weather, industrial disputes etc.) or necessary maintenance, repairs, updates or other work on the Audi connect plug and play software, the technical equipment belonging to either AUDI AG or a third party used to provide data, content, information or transmission capacities etc., may result in unavoidable, temporary disruptions, interruptions or reductions in the performance (speed) of the Audi connect plug and play App, the compatible device or the data server of AUDI AG. In addition, intensive simultaneous use can lead to reduced performance (speed) of the data server of AUDI AG.

VI. Usage rights, use of data

1. The user is granted the free of charge, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right, to use the Audi connect plug and play App in accordance with these terms and conditions. Use is territorially restricted: use in the United States of America is not permitted.
2. AUDI AG shall protect the personal information of the user and shall use this information in accordance with the Privacy Statement and only insofar as this is permitted by law and the user has given consent to use; the user can find further information on this in the https://www.audi.de/de/brand/de/neuwagen/layer/privacy-policy-audiconnectplugandplay/aus.html">Privacy Statement. The user shall grant AUDI AG a non-exclusive, transferable and sub-licensable usage right unlimited in terms of time and content to other data, particularly technical data, that is either not traceable to specific persons or that has had its traceability to persons removed (anonymised).

VII. Responsibility of the user

1. The user shall undertake to ensure that the use of the Audi connect plug and play App does not violate the provisions of these conditions of use, legal requirements, third party rights or moral standards. This shall also apply if they grant third parties access to the Audi connect plug and play App or the Vehicle.
2. When using the Audi connect plug and play App, the copyright, names and trademarks as well as other rights of AUDI AG and other third parties (especially privacy rights) shall be observed. The user is prohibited from using the Audi connect plug and play App in a way that breaches these provisions. The user shall refrain from any misuse of the Audi connect plug and play App. In particular, the user shall not be permitted to integrate the Audi connect plug and play App or parts thereof into other private or commercial websites, or to commercially redistribute it.
3. The driver shall not use services offered via the Audi connect plug and play App whilst driving to ensure they are not distracted from ordinary traffic events. The driver must comply with traffic regulations.
4. The Audi connect plug and play App allows you to view current warnings or error messages for the vehicle connected to the DataPlug. However, only the warnings and fault messages in the vehicle and the information in the vehicle wallet are relevant.
5. If a third party (e.g. a family member or an employee of the user) uses the vehicle with an installed DataPlug, then the user must ensure, by means of suitable measures, that the rights of the third party are not adversely affected. In doing so, it is important to note that the user (e.g. as a front passenger) may receive access to information about the vehicle and therefore (indirectly) about the third party.
6. The Audi connect plug and play services do not release the user from their duty to ensure and take responsibility for the roadworthiness of the vehicle. If, for example, a notification for necessary maintenance or repairs is displayed in the vehicle, but no corresponding prompt to arrange a service appointment appears in the Audi connect plug and play App, or in the event of an automatic request for a service appointment the preferred authorised Audi workshop does not make an offer for maintenance, then the user must arrange the maintenance or repair measures themselves. As a result, the warning and fault messages in the vehicle remain the definitive source of information.
7. In the event of a culpable violation of the obligations in this Item VII, the user shall be liable for the reimbursement of reasonable damages incurred for AUDI AG and shall undertake to release AUDI AG from any third party claims resulting from these violations.

VIII. Collecting points & reaching status levels

1. The Audi connect plug and play app allows users to collect points for completing certain activities defined by AUDI AG. Depending on the number of points accumulated (the score), the user can then achieve certain status levels. As long as the user wishes to keep their points and the status achieved by accumulating their points, they must maintain their user account for the Audi connect plug and play app and they must not delete the Audi connect plug and play app without first activating the “Backup & Restore” function.
2. The activities for which the user can earn points and the amount of points earned are determined by AUDI AG at its discretion and are displayed on the website https://audi.com/connectplugandplay.
3. The points collected are stored on the mobile device and in the Backup & Restore function, provided this function is activated, and are linked to the user’s account. The user’s current score can be viewed in the Audi connect plug and play app. The points are available to the user for one year from the time they are saved in the user account and then expire without replacement. They are not transferable.
"4. Once the user has accumulated a certain number of points, they can achieve Bronze, Silver, Gold, or Platinum status. When the number of points reaches the following thresholds, the user is given the following status:
- Bronze: 10,000 points
- Silver: 50,000 points
- Platinum: 150,000 points
5. Once achieved, the status is valid for a period of one year (“Validity Period”). The following applies in this context:
- If the user’s score reaches the threshold for a higher status during the Validity Period, the user is upgraded to this higher status; the Validity Period for the higher status runs from the time of the upgrade.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is lower than the threshold for the status held, the user is then downgraded to the status directly below the status held or the status held is cancelled.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is greater than or equal to the threshold of the current status held, but lower than the threshold value for the status directly above the status held, the user remains in the status held up to that point and the Validity Period starts again.
6. If changing devices, the user must first activate the “Backup & Restore” function on the old device in order to transfer the points balance to the new device and retain it.
7. If the Audi connect plug and play app (without the “Backup & Restore” function being activated) or the user account is deleted by the user, both the points collected and the status held up to that point will expire.

IX. Responsibility of AUDI AG, liability

1.To the maximum extent permitted by law, AUDI AG is not responsible for damages incurred as a result of incorrect use of the Audi connect plug and play App. This shall apply in particular if the user is distracted from traffic during the journey as a result of using the Audi connect plug and play App and this leads to an accident. Nothing in these terms and conditions excludes any rights you may have under law, including the Australian Consumer Law.
2. AUDI AG shall not be responsible for any damage or losses that are incurred if the user has selected an unsuitable password or has not kept the password safe in violation of these Terms of Use for the user account or any damage or losses caused by a third party to whom the user has granted access to the Audi connect plug and play App.
3. To the maximum extent permitted by law, AUDI AG shall not be liable for any damage or losses that are incurred due to the fact that the display of warnings and fault messages in the Audi connect plug and play App deviates from the actual display in the vehicle and the related information in the vehicle wallet. Nothing in these terms and conditions excludes any rights you may have under law, including the Australian Consumer Law.
4. To the maximum extent permitted by law, AUDI AG assumes no responsibility for ensuring that the data, content and information provided by third-party providers or other third parties via the Audi connect plug and play App are up-to-date, correct, complete and/or of good quality. Nothing in these terms and conditions excludes any rights you may have under law, including the Australian Consumer Law.
5. In other respects, AUDI AG shall be liable in accordance with the following provisions:
If legal requirements call for AUDI AG to pay for damages caused as a result of negligence, AUDI AG shall be liable only to a limited extent. In this case, it shall be liable only if it has breached one of its essential contractual obligations. To the extent permitted by law, this liability shall also be limited to damages which are foreseeable and typical at the time that the contract is concluded
Independent of culpability on the part of AUDI AG, possible liability due to fraudulent concealment of a fault, due to the assumption of a warranty or a procurement risk, or in accordance with product liability law shall remain unaffected.
To the maximum extent permitted by law, personal liability of the legal representatives, vicarious agents and employees of AUDI AG for damage caused by them through ordinary negligence is excluded. For damage and losses caused by said persons through gross negligence, with the exception of the legal representatives and managers, the limitations of liability in this Item governing such situations for AUDI AG apply.
The limitations of liability in this Item shall not apply in the case of death, physical injury or injury to health caused by AUDI AG’s negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, or for any other liability which cannot be limited or excluded under applicable law.

X. Applicable law, place of jurisdiction

1. The sole place of jurisdiction for all claims resulting from and relating to the contract regarding the use of the Audi connect plug and play App shall be Ingolstadt, Germany, if the user is a registered merchant.
2. If the user is a consumer, AUDI AG shall be able to take legal action against the user only at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence; the user, on the other hand, shall be able to take legal action against AUDI AG at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence and at any legally approved place of jurisdiction.
3. For any disputes resulting from or in relation to the Audi connect plug and play App, and these Terms of Use, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively; application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall be excluded. Notwithstanding this regulation, if the user is a consumer, the law of the country in which the consumer’s domicile or normal place of residence was located when the contract was concluded shall apply.

XI. Changes, severability clause

1. AUDI AG reserves the right to change these Conditions of Use with future effect in a way that is reasonable for the User. Changes shall only become effective with the consent of the user. If the user does not consent to the altered Conditions of Use, they cannot use the Audi connect plug and play App until that consent is granted.
2. Should any of the Conditions of Use stated above be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provisions shall be replaced by provisions coming as close as possible to the commercial purpose of the original provisions and preserving the interests of both parties.

XII. Dispute resolution

Audi is neither willing nor required to take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board, but this is without limiting the User's statutory rights to file a complaint or claim in accordance with law.



Version dated: September 2022

Wraz z wprowadzeniem Audi rewards do warunków korzystania zostały dodane szczegółowe informacje na temat zbierania punktów i osiągania różnych statusów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, można zapoznać się z warunkami korzystania obowiązującymi od 21.11.2022 w FAQ „Czy są już dostępne warunki korzystania obowiązujące od 21.11.2022?”.

Warunki korzystania

I. Zakres

1. Niniejsza aplikacja mobilna („Aplikacja Audi connect plug and play”) jest oferowana użytkownikowi do pobrania ze sklepu z aplikacjami („platforma”) prowadzonego przez odpowiedniego dostawcę („dostawca platformy”) przez AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, wpisaną do rejestru spółek prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Ingolstadt, Niemcy, pod numerem HR B 1 („AUDI AG”), adres email: kundenbetreuung@audi.de, tel.: +49 (0)841 89-0, faks: +49 (0)841 89-32524. Stroną umowy o korzystanie z Aplikacji Audi connect plug and play oraz z jej treści jest AUDI AG, a nie dostawca platformy.
2. Niniejsze warunki korzystania regulują stosunek umowny pomiędzy AUDI AG a osobą lub spółką („użytkownik”) określoną na koncie użytkownika (pkt III). Przedmiotem niniejszych warunków korzystania jest w szczególności założenie i zarządzanie kontem użytkownika przy wykorzystaniu Aplikacji Audi connect plug and play, jak również korzystanie z usług Audi connect plug and play.

II. Aplikacja Audi connect plug and play

1. Aplikacja Audi connect plug and play umożliwia odczyt danych technicznych i zarządzanie nimi w pojazdach, których pokładowy interfejs diagnostyczny wyposażony jest w adapter Audi („DataPlug”). Aplikacja Audi connect plug and play App jest dostępna dla użytkownika bez opłat.
2. W przypadku usług wymagających zalogowania się przez użytkownika, musi on posiadać konto użytkownika Audi, ponieważ dane techniczne pojazdu przechowywane są na koncie użytkownika i tam można uzyskać do nich dostęp. W tym celu pomiędzy Aplikacją Audi connect plug and play a serwerem AUDI AG nawiązywana jest transmisja danych w sieci mobilnej.
3. Opis poszczególnych funkcji Aplikacji Audi connect plug and play, jak również sposobu wykorzystywania danych znajduje się w Polityce Prywatności.
4. Korzystanie z usług Aplikacji Audi connect plug and play uzależnione jest od spełnienia następujących warunków:
- Kompatybilność DataPlug z pojazdem. Informacje o kompatybilnych pojazdach dostępne są na stronie internetowej Audi connect plug and play oraz w warsztatach serwisowych uczestniczących w programie.
- Aktywne połączenie Bluetooth pomiędzy DataPlug a kompatybilnym urządzeniem użytkownika.
- Transmisja danych w sieci mobilnej w urządzeniu i odpowiednia siła sygnału sieci mobilnej w miejscu, w którym znajduje się pojazd z DataPlug.
- Dostępność funkcjonalności GPS i jej aktywacja w kompatybilnym urządzeniu (tj. z systemem operacyjnym iOs w wersji 10 lub późniejszej bądź Android w wersji 7 lub późniejszej).
5. Rozwój technologii pojazdów, technologii informacyjnych i usług internetowych wymaga czasem dostosowania i udoskonalenia Aplikacji Audi connect plug and play, tak aby była ona zgodna z nowymi technologiami lub odpowiadała na zmiany w zachowaniu użytkowników. W tym kontekście AUDI AG zastrzega sobie prawo do rozszerzenia, ograniczenia lub zmiany zakresu funkcjonalnego Aplikacji Audi connect plug and play za pomocą nowych wersji/aktualizacji, w sposób rozsądny dla użytkownika, z zastrzeżeniem, że w przypadku użytkowników będących konsumentami AUGI AG nie może wprowadzać zmian pozbawiających tych użytkowników ich praw, ograniczających te prawa lub rozszerzających ich obowiązki.
6. Aby zapewnić, że Aplikacja Audi connect plug and play działa zawsze prawidłowo, należy regularnie aktualizować Aplikację Audi connect plug and play i DataPlug.
7. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć aplikację Aplikację Audi connect plug and play. W przypadku usunięcia Aplikacji Audi connect plug and play, usługi i informacje przechowywane w Aplikacji Audi connect plug and play nie będą już dostępne dla użytkownika.
III. Konto użytkownika
Aby korzystać z niniejszej usługi należy posiadać konto użytkownika Audi ID. Jeżeli posiadają już Państwo Audi ID, mogą Państwo użyć go w celu zalogowania się do niniejszej usługi. Jeżeli nie chcą Państwo używać istniejącego Audi ID w celu zalogowania się do usługi lub jeżeli nie posiadają Państwo jeszcze Audi ID, mogą Państwo utworzyć kolejne Audi ID pod adresem https://my.audi.com lub zarejestrować się po raz pierwszy. Prosimy o zapoznanie się z Warunkami korzystania z Audi ID na stronie https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_pl_PL.pdf.

IV. Parowanie Aplikacji Audi connect plug and play z DataPlug

1. Użytkownik paruje Aplikację Audi connect plug and play z DataPlug zainstalowanym w pojeździe za pomocą połączenia Bluetooth (tzw. parowanie Bluetooth). W tym celu użytkownik musi jednokrotnie wprowadzić ośmiocyfrowy osobisty numer identyfikacyjny („PIN”). PIN znajduje się na DataPlug oraz na jego opakowaniu. Po sparowaniu Aplikacji Audi connect plug and play z DataPlug pojazd automatycznie nawiązuje połączenie z telefonem komórkowym użytkownika, gdy tylko telefon komórkowy znajdzie się w pojeździe. Niniejsza procedura jest opisana w instrukcji obsługi DataPlug.
2. Liczba użytkowników, którzy mogą sparować swój telefon komórkowy z DataPlug za pomocą Aplikacji Audi connect plug and play jest nieograniczona, jednak tylko jeden telefon komórkowy może być połączony z DataPlug w tym samym czasie. Treści zapisane w telefonach komórkowych poszczególnych użytkowników nie są synchronizowane.

V. Transmisja danych w sieci mobilnej, dostępność

1. Transmisja danych w sieci mobilnej pomiędzy Aplikacją Audi connect plug and play a serwerem danych AUDI AG nawiązywana jest za pośrednictwem telefonu komórkowego użytkownika. W tym celu użytkownik musi posiadać kartę SIM z aktywowaną opcją transmisji danych oraz obowiązującą umowę o świadczenie usług telefonii mobilnej.
2. AUDI AG nie ponosi odpowiedzialności za transmisję danych w sieci mobilnej. W przypadku korzystania z transmisji danych przez kartę SIM/w sieci mobilnej obowiązują wyłącznie warunki uzgodnione z dostawcą telekomunikacyjnym w umowie o świadczenie usług telefonii mobilnej; powyższe ma zastosowanie w szczególności w odniesieniu do naliczonych opłat za połączenie i roaming. Zaleca się wybór planu taryfowego na telefon komórkowy z wystarczającym pakietem danych.
3. Transmisja danych w sieci mobilnej i jej wydajność (prędkość) zależą od czynników, które leżą poza kontrolą AUDI AG oraz nie wchodzą w zakres zobowiązań AUDI AG. Do takich czynników należą w szczególności:
- odpowiednia siła sygnału sieci mobilnej w miejscu, w którym znajduje się pojazd z DataPlug,
- zakłócenia, pogorszenie jakości lub przerwanie sygnału sieci mobilnej spowodowane przez tunele, garaże, przejścia podziemne lub inne czynniki zakłócające (warunki pogodowe takie jak burze, urządzenia zagłuszające, budynki, mosty lub wzgórza, wysoki poziom wykorzystania sieci mobilnej w odniesieniu do danej komórki itp.
4. AUDI AG dołoży należytych starań, aby zapewnić pełną dostępność Aplikacji Audi connect plug and play i serwera danych AUDI AG oraz niezwłocznie przywrócić dostępność w przypadku wystąpienia zakłóceń. Przypadki siły wyższej (np. złe warunki atmosferyczne) lub niezbędne prace konserwacyjne, naprawy, aktualizacje lub inne prace przy oprogramowaniu Audi connect plug and play, urządzeniach technicznych należących do AUDI AG albo osób trzecich wykorzystywanych do dostarczania danych, treści, informacji lub możliwości przesyłu itp. mogą powodować niemożliwe do uniknięcia, tymczasowe zakłócenia, przerwy lub zmniejszenie wydajności (prędkości) Aplikacji Audi connect plug and play, kompatybilnego urządzenia lub serwera danych AUDI AG. Ponadto intensywne jednoczesne użytkowanie może prowadzić do zmniejszenia wydajności (prędkości) serwera danych AUDI AG.

VI. Prawa do korzystania, wykorzystywanie danych

1. Użytkownikowi przyznane zostaje nieodpłatne, niewyłączne, niezbywalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z Aplikacji Audi connect plug and play zgodnie z niniejszymi warunkami. Korzystanie z aplikacji jest ograniczone terytorialnie: korzystanie z niej w Stanach Zjednoczonych Ameryki jest niedozwolone.
2. AUDI AG chroni dane osobowe użytkownika i wykorzystuje takie informacje wyłącznie w zakresie dozwolonym prawem oraz w zakresie, w jakim użytkownik wyraził na to zgodę; użytkownik może znaleźć więcej informacji na ten temat w Polityce Prywatności. Użytkownik udziela AUDI AG niewyłącznego, zbywalnego i podlegającego sublicencjonowaniu prawa, nieograniczonego w czasie i co do treści, do korzystania z innych danych, w szczególności danych technicznych, które nie są możliwe do powiązania z konkretnymi osobami albo których możliwość powiązania z innymi osobami została usunięta (anonimizacja).

VII. Odpowiedzialność użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do zapewnienia, że korzystanie z Aplikacji Audi connect plug and play nie będzie naruszać postanowień niniejszych warunków korzystania, wymogów prawnych, praw osób trzecich i dobrych obyczajów. Dotyczy to również sytuacji, w której użytkownik udostępnia osobom trzecim Aplikację Audi connect plug and play lub pojazd.
2. Podczas korzystania z Aplikacji Audi connect plug and play należy przestrzegać praw autorskich, praw do nazw i znaków towarowych, jak również innych praw AUDI AG i innych osób trzecich (w szczególności prawa do prywatności). Użytkownikowi zabrania się korzystania z Aplikacji Audi connect plug and play w sposób naruszający te postanowienia. Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymania się od niewłaściwego wykorzystywania Aplikacji Audi connect plug and play. W szczególności użytkownik nie może integrować Aplikacji Audi connect plug and play lub jej części z innymi prywatnymi lub komercyjnymi stronami internetowymi ani rozpowszechniać jej w celach komercyjnych.
3. Kierowca nie może korzystać z usług oferowanych za pośrednictwem Aplikacji Audi connect plug and play podczas prowadzenia pojazdu, aby nie odwracały one uwagi kierowcy od zwykłych zdarzeń drogowych. Kierowca musi przestrzegać przepisów ruchu drogowego.
4. Aplikacja Audi connect plug and play umożliwia wyświetlanie aktualnych ostrzeżeń lub komunikatów o błędach dla pojazdu podłączonego do DataPlug. Wiążące są jednak tylko ostrzeżenia i komunikaty o usterkach dostępne w pojeździe oraz informacje zawarte w portfelu pojazdu.
5. W przypadku gdy osoba trzecia (np. członek rodziny lub pracownik użytkownika) korzysta z pojazdu z zainstalowanym DataPlug, użytkownik zobowiązany jest zapewnić za pomocą odpowiednich środków, że prawa takiej osoby trzeciej nie zostaną naruszone. Należy przy tym pamiętać, że użytkownik (np. jako pasażer siedzący z przodu) może uzyskać dostęp do informacji o pojeździe, a tym samym (pośrednio) o takiej osobie trzeciej.
6. Usługi Audi connect plug and play nie zwalniają użytkownika z obowiązku zapewnienia i przejęcia odpowiedzialności za zdatność pojazdu do ruchu drogowego. Jeżeli np. w pojeździe wyświetli się komunikat o konieczności wykonania przeglądu lub naprawy, ale w Aplikacji Audi connect plug and play nie pojawi się odpowiedni komunikat zachęcający do umówienia się na wizytę serwisową, lub w przypadku automatycznego zapytania o wizytę serwisową preferowany autoryzowany warsztat Audi nie przedstawi oferty wykonania prac serwisowych, wówczas użytkownik zobowiązany jest samodzielnie zorganizować czynności serwisowe lub naprawcze. W związku z powyższym, komunikaty ostrzegawcze i komunikaty o usterkach w pojeździe pozostają ostatecznym źródłem informacji.
7. W przypadku zawinionego naruszenia zobowiązań przewidzianych w niniejszym punkcie VII, użytkownik jest zobowiązany do zwrotu uzasadnionych odszkodowań wypłaconych przez AUDI AG oraz zobowiązuje się do zwolnienia AUDI AG z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z takich naruszeń.

VIII. Zbieranie punktów i osiąganie poziomów statusu

1. Aplikacja Audi connect plug and play umożliwia użytkownikom zbieranie punktów za wykonywanie określonych czynności zdefiniowanych przez AUDI AG. W zależności od liczby zgromadzonych punktów (wyniku), użytkownik może osiągnąć określone poziomy statusu. Tak długo, jak użytkownik chce zachować swoje punkty i status uzyskany w wyniku gromadzenia punktów, musi on utrzymywać swoje konto użytkownika w Aplikacji Audi connect plug and play i nie może usunąć tej aplikacji bez uprzedniej aktywacji funkcji „Kopia zapasowa i odzyskiwanie danych”.
2. Działania, za które użytkownik może zdobywać punkty, oraz liczba zdobywanych punktów są ustalane przez AUDI AG według własnego uznania i są wyświetlane na stronie internetowej https://www.audi.pl/pl/web/pl/strefa-klienta/twoje-korzysci/audi-connect-plug-and-play.html">https://www.audi.pl/pl/web/pl/strefa-klienta/twoje-korzysci/audi-connect-plug-and-play.html.
3. Zebrane punkty są przechowywane na urządzeniu mobilnym oraz w funkcji Kopia zapasowa i odzyskiwanie danych, o ile funkcja ta jest aktywna, i są powiązane z kontem użytkownika. Aktualny wynik użytkownika można sprawdzić w Aplikacji Audi connect plug and play. Punkty są dostępne dla użytkownika przez okres jednego roku od momentu zapisania ich na koncie użytkownika, a następnie bezpowrotnie wygasają. Punkty nie są zbywalne.
"4. Po zgromadzeniu określonej liczby punktów użytkownik może uzyskać status Brązowy, Srebrny, Złoty lub Platynowy. Gdy liczba punktów osiągnie poniższe progi, użytkownik otrzymuje następujący status:
- Brązowy: 10.000 punktów
- Srebrny: 50.000 punktów
- Złoty: 100.000 punktów
- Platynowy: 150.000 punktów
5. Raz uzyskany status pozostaje ważny przez okres jednego roku („Okres Ważności”). W związku z powyższym obowiązują następujące zasady:
- Jeżeli wynik użytkownika osiągnie próg dla wyższego statusu w Okresie Ważności, użytkownik przechodzi do tego wyższego statusu; Okres Ważności dla wyższego statusu biegnie od momentu przejścia do wyższego statusu.
- Jeżeli wynik użytkownika na koniec Okresu Ważności jest niższy niż próg dla posiadanego statusu, użytkownik przechodzi do statusu bezpośrednio niższego niż status posiadany lub posiadany status zostaje anulowany.
- Jeżeli wynik użytkownika na koniec Okresu Ważności jest wyższy lub równy wartości progowej dla posiadanego statusu, ale niższy niż wartość progowa dla statusu bezpośrednio powyżej posiadanego statusu, wówczas użytkownik zachowuje status posiadany do tego momentu, a Okres Ważności rozpoczyna się od nowa.
6. W przypadku zmiany urządzenia użytkownik musi najpierw aktywować funkcję „Kopia zapasowa i odzyskiwanie danych” na starym urządzeniu, aby przenieść saldo punktów na nowe urządzenie i zachować je.
7. Jeżeli Aplikacja Audi connect plug and play (bez aktywacji funkcji „Kopia zapasowa i odzyskiwanie danych”) lub konto użytkownika zostaną usunięte przez użytkownika, zarówno zebrane punkty, jak i status posiadany do tego momentu wygasają.

IX. Odpowiedzialność AUDI AG, odpowiedzialność cywilna

1. AUDI AG nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Aplikacji Audi connect plug and play. Dotyczy to w szczególności sytuacji odwrócenia uwagi użytkownika od ruchu drogowego podczas jazdy w wyniku korzystania z Aplikacji Audi connect plug and play, gdy doprowadzi to do wypadku.
2. AUDI AG nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty powstałe w przypadku gdy użytkownik wybrał nieodpowiednie hasło do konta użytkownika lub nie przechowywał hasła w sposób bezpieczny z naruszeniem niniejszych Warunków Korzystania, ani za szkody lub straty spowodowane przez osobę trzecią, której użytkownik udzielił dostępu do Aplikacji Audi connect plug and play.
3. AUDI AG nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty powstałe w wyniku tego, że wyświetlanie ostrzeżeń i komunikatów o usterkach w Aplikacji Audi connect plug and play odbiega od rzeczywistego wyświetlania w pojeździe i związanych z nim informacji w portfelu pojazdu.
4. AUDI AG nie ponosi odpowiedzialności za aktualność, poprawność, kompletność i/lub jakość danych, treści i informacji udostępnianych przez dostawców zewnętrznych lub inne osoby trzecie za pośrednictwem Aplikacji Audi connect plug and play.
5. W pozostałych kwestiach AUDI AG ponosi odpowiedzialność zgodnie z poniższymi postanowieniami:
Jeżeli przepisy prawa wymagają od AUDI AG pokrycia szkód powstałych w wyniku niedbalstwa, AUDI AG ponosi odpowiedzialność wyłącznie w ograniczonym zakresie. W takim przypadku AUDI AG ponosi odpowiedzialność tylko wówczas, gdy naruszyła jeden ze swoich istotnych obowiązków umownych. Odpowiedzialność ta jest ponadto ograniczona do szkód, które są przewidywalne i typowe według stanu na chwilę zawarcia umowy.
Niezależnie od winy po stronie AUDI AG, ewentualna odpowiedzialność z tytułu oszukańczego zatajenia wady, z tytułu przyjęcia gwarancji lub ryzyka związanego z zaopatrzeniem lub wynikająca z przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
Osobista odpowiedzialność przedstawicieli prawnych AUDI AG, osób, za których pośrednictwem działa AUDI AG, i jej pracowników za szkody wyrządzone przez nich w wyniku zwykłego niedbalstwa zostaje wyłączona. W przypadku szkód i strat spowodowanych przez te osoby w wyniku rażącego niedbalstwa, z wyjątkiem przedstawicieli prawnych i osób na stanowiskach kierowniczych, obowiązują ograniczenia odpowiedzialności AUDI AG przewidziane w niniejszym punkcie w odniesieniu do takich sytuacji.
Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym punkcie nie mają zastosowania w przypadku śmierci, obrażeń fizycznych lub uszczerbku na zdrowiu spowodowanych niedbalstwem po stronie AUDI AG, w przypadku oszustwa lub podstępnego złożenia fałszywych oświadczeń lub w przypadku innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć lub wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem. Ponadto ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym punkcie nie mają zastosowania jeżeli użytkownik jest konsumentem w zakresie w jakim szkody lub straty powstały z winy AUDI AG.

X. Prawo właściwe, właściwość miejscowa

1. Wyłączną właściwość miejscową w odniesieniu do wszelkich roszczeń powstałych na podstawie i w związku z umową dotyczącą korzystania z Aplikacji Audi connect plug and play ma sąd właściwy dla Ingolstadt, Niemcy, w przypadku gdy użytkownik jest przedsiębiorcą.
2. Jeżeli użytkownik jest konsumentem, AUDI AG może wszcząć postępowanie prawne przeciwko użytkownikowi wyłącznie przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania lub zwykłego miejsca pobytu użytkownika; natomiast użytkownik może wszcząć postępowanie prawne przeciwko AUDI AG przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania lub zwykłego miejsca pobytu użytkownika oraz przed każdym sądem, który zgodnie z prawem jest właściwy miejscowo.
3. Do wszelkich sporów powstałych na podstawie lub w związku z Aplikacją Audi connect plug and play oraz niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie ma wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec; wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Niezależnie od tego uregulowania, jeżeli użytkownik jest konsumentem, zastosowanie ma prawo kraju, w którym w chwili zawarcia umowy znajdowało się miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu konsumenta.

XI. Okres obowiązywania i wypowiedzenie, konsumenckie prawo odstąpienia, zmiany, rozdzielność postanowień

1. Umowa oparta na niniejszych Warunkach Korzystania jest zawierana na czas nieokreślony. Użytkownik może rozwiązać umowę za wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym w każdym czasie. Audi może rozwiązać umowę za wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym w każdym czasie, chyba że użytkownik jest konsumentem - w takim przypadku Audi może rozwiązać umowę za wypowiedzeniem jedynie z ważnych powodów z zachowaniem czternastodniowego okresu wypowiedzenia.
Użytkownikom będącym konsumentami przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy opartej na niniejszych Warunkach Korzystania w terminie 14 dni od zawarcia umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, użytkownik musi poinformować Audi o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Użytkownik może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia przez użytkownika od umowy Audi zwraca użytkownikowi wszystkie otrzymane na podstawie takiej umowy płatności (o ile występują) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Adui zostało poinformowane o decyzji użytkownika o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Audi dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez użytkownika użyte w pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku użytkownik nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od następującej umowy:
Data zawarcia umowy:
Imię i nazwisko użytkownika:
Adres użytkownika:
Podpis użytkownika (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
AUDI AG zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania ze skutkiem na przyszłość na podstawie jednostronnego powiadomienia użytkownika o zmianie w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z następujących ważnych przyczyn i w zakresie związanym z treścią takiej ważnej przyczyny:
(i) zmiany przepisów prawa – w zakresie, w jakim może to mieć wpływ na prawa lub obowiązki użytkownika lub AUDI AG lub w inny sposób wpływać na zasady świadczenia usług lub prowadzenia działalności przez AUDI AG;
(ii) wydania wyroku, decyzji, postanowienia, orzeczenia, uchwały, rekomendacji, zaleceń, stanowiska, wytycznych lub jakiegokolwiek innego dokumentu przez jakikolwiek właściwy organ – w zakresie, w jakim może to mieć wpływ na prawa lub obowiązki użytkownika lub AUDI AG lub w inny sposób wpływać na zasady świadczenia usług lub prowadzenia działalności przez AUDI AG;
(iii) wprowadzenie możliwości korzystania przez użytkownika z nowych rodzajów usług lub zaprzestanie świadczenia niektórych dotychczasowych rodzajów usług;
(iv) zmiany techniczne i technologiczne dotyczące sprzętu, oprogramowania i wszelkich innych rozwiązań lub narzędzi wykorzystywanych w związku ze świadczeniem usług przez spółkę – w zakresie, w jakim może to mieć wpływ na prawa lub obowiązki użytkownika lub AUDI AG lub w inny sposób wpływać na zasady świadczenia usług lub prowadzenia działalności przez AUDI AG.
Po otrzymaniu zawiadomienia o zmianie Warunków Korzystania użytkownik ma sześć tygodni, aby wyrazić zgodę na zmienione Warunki Korzystanie albo złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu. Brak złożenia któregokolwiek z powyższych oświadczeń uznaje się za złożenie przez użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu ze skutkiem na koniec powyższego okresu sześciu tygodni."
2. Jeżeli którekolwiek z powyższych Warunków Korzystania są lub staną się nieważne, pozostaje to bez wpływu na ważność pozostałych postanowień. Nieważne postanowienia zostaną zastąpione postanowieniami, które są w jak największym stopniu zbliżone do celu handlowego pierwotnych postanowień i zabezpieczają interesy obu stron.

XII. Reklamacje, rozstrzyganie sporów

Użytkownicy będący konsumentami mają prawo do złożenia reklamacji na adresy wskazane w pkt I powyżej. Audi udziela odpowiedzi na reklamacje na papierze lub na innym trwałym nośniku w terminie 30 dni od ich otrzymania. Audi nie wyraża gotowości oraz nie jest zobowiązana do uczestnictwa w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową dla konsumentów. Poniższy fragment przedstawiono jedynie dla celów informacyjnych i nie stanowi on zobowiązania Audi do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów. Użytkownik będący konsumenta może korzystać między innymi z następujących sposób pozasądowego rozwiązywania sporów: i) postępowanie przed Stałymi Polubownymi Sądami Konsumenckimi działającymi przy Inspekcjach Handlowych; ii) zwrócenie się do Inspektora Inspekcji Handlowej o rozpoczęcie mediacji; iii) zwrócenie się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub do organizacji społecznej zajmującej się ochroną praw konsumentów. Szczegółowe informacji o możliwości korzystania przez takiego użytkownika z metod pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne w szczególności na https://polubowne.uokik.gov.pl/ stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.


Data wersji: wrzesień 2022 r.

With the introduction of Audi rewards, we have added detailed information on collecting points and on reaching the different status levels to the terms of use. For detailed information, you can view the terms of use valid as of 21/11/2022 in the FAQ under “Is there a preview available of the terms of use valid as of 21/11/2022?”

I. Scope

1. This mobile application (“Audi connect plug and play App”) is offered to the user for download from an app store (“platform”) operated by the respective provider (“platform provider”) by AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, entered in the register of companies at Ingolstadt District Court, Germany, under the register No. HRB 1 (“AUDI AG”). The contractual partner for the use of the Audi connect plug and play App and the use of its content is AUDI AG, not the platform operator.
2. These conditions of use govern the contractual relationship between AUDI AG and the person or company (“User”) specified in the user account (Number III). The subject matter of these conditions of use concern in particular the opening and administration of a user account using the Audi connect plug and play App, in addition to the use of Audi connect plug and play services.

II. Audi connect plug and play App

1. The Audi connect plug and play App allows technical data to be read out and managed from vehicles whose on-board diagnosis interface is equipped with a Audi adapter (“DataPlug”).
2. The user requires a Audi user account for services that require the user to log in, since technical vehicle data is stored in the user account and can be accessed there. For this purpose, a mobile data connection is set up between the Audi connect plug and play App and the server of AUDI AG.
3. A description of the individual functions of the Audi connect plug and play App as well as of the use of data is provided in the Privacy Statement.
4. The use of the Audi connect plug and play App services is dependent on the following conditions:
- The compatibility of the DataPlug with the vehicle. Information on compatible vehicles is available at the Audi connect plug and play landing page and from participating service workshops.
- An active Bluetooth connection between the DataPlug and the user's compatible device.
- The mobile data connection of the device and sufficient mobile reception at the location of the vehicle with the DataPlug.
- GPS functionality and activation in the compatible device.
5. Enhancements in vehicle technology, information technology and web-based services sometimes require the Audi connect plug and play App to be adapted and enhanced in line with new forms of technology or changes in user behaviour. In this context, AUDI AG reserves the right to enhance, reduce or change the functional scope of the Audi connect plug and play App using new versions/updates, and in a manner that is reasonable for the user.
6. To guarantee the Audi connect plug and play App is always working properly, the Audi connect plug and play App and DataPlug must be updated regularly.
7. The user can delete the Audi connect plug and play App at any time. If the Audi connect plug and play App is deleted, the services and the information stored in the Audi connect plug and play App are no longer available to the user.

III. User account

To use this service, you need an Audi ID user account. If you already have an Audi ID, you can use it to sign into this service. If you do not wish to use your existing Audi ID to sign into this service, or if you do not yet have an Audi ID, you can create another Audi ID under https://my.audi.com or register for the first time. Please refer to the Terms of Use for Audi ID at https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_en_NZ.pdf.

IV. Pairing the Audi connect plug and play App with the DataPlug

1. The user pairs the Audi connect plug and play App with the DataPlug installed in the vehicle via a Bluetooth connection (so-called Bluetooth pairing). For this purpose, the user must enter an eight-digit Personal Identification Number (“PIN”) once. The PIN is located on the DataPlug and on its packaging. After the Audi connect plug and play App has been paired with the DataPlug, the vehicle is automatically connected with the user's mobile telephone as soon as the mobile telephone is in the vehicle. The operating instructions of the DataPlug contain a description of the procedure.
2. The number of users that can pair their mobile telephone with the DataPlug using the Audi connect plug and play App is unlimited but only one mobile telephone can be connected to the DataPlug at one time. The content stored on the mobile telephones of individual users is not synchronised.

V. Mobile data connection, availability

1. The mobile data connection between the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG is established via the user's mobile telephone. For this purpose, the user requires a SIM card with activated data option and a valid mobile telephone contract.
2. AUDI AG is not responsible for the mobile data connection. Only the terms and conditions agreed with the telecommunications provider in the mobile telephone contract shall apply to use of the SIM card/mobile data connection; this shall apply in particular with respect to incurred connection and roaming charges. It is recommended to choose a mobile telephone plan with a sufficient data allowance.
3. The mobile data connection and its performance (speed) depend on factors that are outside the control and performance obligations of AUDI AG. These include, in particular:
- adequate mobile reception at the location of the vehicle with a DataPlug,
- interference, impairment or interruption of the mobile reception caused by tunnels, garages, underpasses or other interfering influences (weather conditions such as thunderstorms, jamming equipment, buildings, bridges or hills, high usage levels in the mobile network for the cell in question etc.).
4. AUDI AG shall make every reasonable effort to ensure full availability of the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG and to restore availability without delay in the event of a disruption. Cases of force majeure (e.g. bad weather, industrial disputes etc.) or necessary maintenance, repairs, updates or other work on the Audi connect plug and play software, the technical equipment belonging to either AUDI AG or a third party used to provide data, content, information or transmission capacities etc., may result in unavoidable, temporary disruptions, interruptions or reductions in the performance (speed) of the Audi connect plug and play App, the compatible device or the data server of AUDI AG. In addition, intensive simultaneous use can lead to reduced performance (speed) of the data server of AUDI AG.

VI. Usage rights, use of data

1. The user is granted the free of charge, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right, to use the Audi connect plug and play App in accordance with these terms and conditions. Use is territorially restricted: use in the United States of America is not permitted.
2. AUDI AG shall protect the personal information of the user and shall use this information only insofar as this is permitted by law and the user has given authorisation to use; the user can find further information on this in the Privacy Statement. The user shall grant AUDI AG a non-exclusive, transferable and sub-licensable usage right unlimited in terms of time and content to other data, particularly technical data, that is either not traceable to specific persons or that has had its traceability to persons removed (anonymised).

VII. Responsibility of the user

1. The user shall undertake to ensure that the use of the Audi connect plug and play App does not violate the provisions of these conditions of use, legal requirements, third party rights or moral standards. This shall also apply if they grant third parties access to the Audi connect plug and play App or the Vehicle.
2. When using the Audi connect plug and play App, the copyright, names and trademarks as well as other rights of AUDI AG and other third parties (especially privacy rights) shall be observed. The user is prohibited from using the Audi connect plug and play App in a way that breaches these provisions. The user shall refrain from any misuse of the Audi connect plug and play App. In particular, the user shall not be permitted to integrate the Audi connect plug and play App or parts thereof into other private or commercial websites, or to commercially redistribute it.
3. The driver shall not use services offered via the Audi connect plug and play App whilst driving to ensure they are not distracted from ordinary traffic events. The driver must comply with New Zealand Road Rules.
4. The Audi connect plug and play App allows you to view current warnings or error messages for the vehicle connected to the DataPlug. However, only the warnings and fault messages in the vehicle and the information in the vehicle wallet are relevant.
5. If a third party (e.g. a family member or an employee of the user) uses the vehicle with an installed DataPlug, then the user must ensure, by means of suitable measures, that the rights of the third party are not adversely affected. In doing so, it is important to note that the user (e.g. as a front passenger) may receive access to information about the vehicle and therefore (indirectly) about the third party.
6. The Audi connect plug and play services do not release the user from their duty to ensure and take responsibility for the roadworthiness of the vehicle. If, for example, a notification for necessary maintenance or repairs is displayed in the vehicle, but no corresponding prompt to arrange a service appointment appears in the Audi connect plug and play App, or in the event of an automatic request for a service appointment the preferred authorised Audi workshop does not make an offer for maintenance, then the user must arrange the maintenance or repair measures themselves. As a result, the warning and fault messages in the vehicle remain the definitive source of information.
7. In the event of a culpable violation of the obligations in this Item VII, the user shall be liable for the reimbursement of reasonable damages incurred for AUDI AG and shall undertake to release AUDI AG from any third party claims resulting from these violations.

VIII. Collecting points & reaching status levels

1. The Audi connect plug and play app allows users to collect points for completing certain activities defined by AUDI AG. Depending on the number of points accumulated (the score), the user can then achieve certain status levels. As long as the user wishes to keep their points and the status achieved by accumulating their points, they must maintain their user account for the Audi connect plug and play app and they must not delete the Audi connect plug and play app without first activating the Data backup & recovery” function.
2. The activities for which the user can earn points and the amount of points earned are determined by AUDI AG at its discretion and are displayed on the website https://www.audi.co.nz/nz/web/en/experience/audi-connect-plug-and-play.html.
3. The points collected are stored on the mobile device and in the Data backup & recovery function, provided this function is activated, and are linked to the user’s myAudi account. The user’s current score can be viewed in the Audi connect plug and play app. The points are available to the user for one year from the time they are saved in the user account and then expire without replacement. They are not transferable.
"4. Once the user has accumulated a certain number of points, they can achieve Bronze, Silver, Gold, or Platinum status. When the number of points reaches - - Bronze: 10,000 points
- Platinum: 150,000 points
5. Once achieved, the status is valid for a period of one year (“Validity Period”). The following applies in this context:
- If the user’s score reaches the threshold for a higher status during the Validity Period, the user is upgraded to this higher status; the Validity Period for the -If the user’s score at the end of the Validity Period is lower than the threshold for the status held, the user is then downgraded to the status directly below the status held or in the case of Bronze status, the status held is cancelled.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is greater than or equal to the threshold of the current status held, but lower than the threshold value for the status directly above the status held, the user remains in the status held up to that point and the Validity Period starts again.
6. If changing devices, the user must first activate the “Data backup & recovery” function on the old device in order to transfer the points balance to the new device and retain it.
7. If the Audi connect plug and play app (without the “Data backup & recovery” function being activated) or the user’s myAudi account is deleted by the user, both the points collected and the status held up to that point will expire.

IX. Responsibility of AUDI AG, liability

1. AUDI AG is not responsible for damages incurred as a result of incorrect use of the Audi connect plug and play App. This shall apply in particular if the user is distracted from traffic during the journey as a result of using the Audi connect plug and play App and this leads to an accident.
2. AUDI AG shall not be responsible for any damage or losses that are incurred if the user has selected an unsuitable password or has not kept the password safe in violation of these Terms of Use for the user account or any damage or losses caused by a third party to whom the user has granted access to the Audi connect plug and play App.
3. AUDI AG shall not be liable for any damage or losses that are incurred due to the fact that the display of warnings and fault messages in the Audi connect plug and play App deviates from the actual display in the vehicle and the related information in the vehicle wallet.
4. AUDI AG assumes no responsibility for ensuring that the data, content and information provided by third-party providers or other third parties via the Audi connect plug and play App are up-to-date, correct, complete and/or of good quality.
5. In other respects, AUDI AG shall be liable in accordance with the following provisions:
If legal requirements call for AUDI AG to pay for damages caused as a result of negligence, AUDI AG shall be liable only to a limited extent. In this case, it shall be liable only if it has breached one of its essential contractual or regulatory obligations. To the maximum extent permitted by law, this liability shall also be limited to damages which are foreseeable and typical at the time that the contract is concluded
Independent of culpability on the part of AUDI AG, possible liability due to fraudulent concealment of a fault, due to the assumption of a warranty or a procurement risk, or in accordance with applicable product safety standards, recall provisions and, statutory guarantees shall remain unaffected.
Personal liability of the legal representatives, vicarious agents and employees of AUDI AG for damage caused by them through ordinary negligence is excluded. For damage and losses caused by said persons through gross negligence, with the exception of the legal representatives and managers, the limitations of liability in this Item governing such situations for AUDI AG apply.
The limitations of liability in this Item shall not apply in the case of death, physical injury or injury to health caused by AUDI AG’s negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, or for any other liability which cannot be limited or excluded under applicable law.

X. Applicable law, place of jurisdiction

1. The sole place of jurisdiction for all claims resulting from and relating to the contract regarding the use of the Audi connect plug and play App shall be Ingolstadt, Germany, if the user is in trade.
2. If the user is a consumer, AUDI AG shall be able to take legal action against the user only at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence; the user, on the other hand, shall be able to take legal action against AUDI AG at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence and at any legally approved place of jurisdiction.
3. For any disputes resulting from or in relation to the Audi connect plug and play App, and these Terms of Use, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively; application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall be excluded. Notwithstanding this regulation, if the user is a consumer, the law of the country in which the consumer’s domicile or normal place of residence was located when the contract was concluded shall apply.

XI. Changes, severability clause

1. AUDI AG reserves the right to change these Conditions of Use with future effect in a way that is reasonable for the User. Changes shall only become effective with the agreement of the user. If the user does not agree to the altered Conditions of Use, they cannot use the Audi connect plug and play App until their acceptance is granted.
2. Should any of the Conditions of Use stated above be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provisions shall be replaced by provisions coming as close as possible to the commercial purpose of the original provisions and preserving the interests of both parties.

XII. Dispute resolution

Audi is neither willing nor required to take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board, but this is without limiting the User's right to file claims at the Disputes Tribunal.


Version dated: September 2022

With the introduction of Audi rewards, we have added detailed information on collecting points and on reaching the different status levels to the terms of use. For detailed information, you can view the terms of use valid as of 21/11/2022 in the FAQ under “Is there a preview available of the terms of use valid as of 21/11/2022?”

I. Scope

1. This mobile application (“Audi connect plug and play App”) is offered to the user for download from an app store (“platform”) operated by the respective provider (“platform provider”) by AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, entered in the register of companies at Ingolstadt District Court, Germany, under the register No. HRB 1 (“AUDI AG”). The contractual partner for the use of the Audi connect plug and play App and the use of its content is AUDI AG, not the platform operator.
2. These conditions of use govern the contractual relationship between AUDI AG and the person or company (“User”) specified in the user account (Number III). The subject matter of these conditions of use concern in particular the opening and administration of a user account using the Audi connect plug and play App, in addition to the use of Audi connect plug and play services.

II. Audi connect plug and play App

1. The Audi connect plug and play App allows technical data to be read out and managed from vehicles whose on-board diagnosis interface is equipped with a Audi adapter (“DataPlug”).
2. The user requires a Audi user account for services that require the user to log in, since technical vehicle data is stored in the user account and can be accessed there. For this purpose, a mobile data connection is set up between the Audi connect plug and play App and the server of AUDI AG.
3. A description of the individual functions of the Audi connect plug and play App as well as of the use of data is provided in the Privacy Statement.
4. The use of the Audi connect plug and play App services is dependent on the following conditions:
- The compatibility of the DataPlug with the vehicle. Information on compatible vehicles is available at the Audi connect plug and play landing page and from - An active Bluetooth connection between the DataPlug and the user's compatible device.
- The mobile data connection of the device and sufficient mobile reception at the location of the vehicle with the DataPlug.
- GPS functionality and activation in the compatible device.
5. Enhancements in vehicle technology, information technology and web-based services sometimes require the Audi connect plug and play App to be adapted and enhanced in line with new forms of technology or changes in user behaviour. In this context, AUDI AG reserves the right to enhance, reduce or change the functional scope of the Audi connect plug and play App using new versions/updates, and in a manner that is reasonable for the user.
6. To guarantee the Audi connect plug and play App is always working properly, the Audi connect plug and play App and DataPlug must be updated regularly.
7. The user can delete the Audi connect plug and play App at any time. If the Audi connect plug and play App is deleted, the services and the information stored in the Audi connect plug and play App are no longer available to the user.

III. User account

To use this service, you need an Audi ID user account. If you already have an Audi ID, you can use it to sign into this service. If you do not wish to use your existing Audi ID to sign into this service, or if you do not yet have an Audi ID, you can create another Audi ID under https://my.audi.com">my.audi.comor register for the first time. Please refer to the Terms of Use for Audi ID at https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_en_ZA.pdf.

IV. Pairing the Audi connect plug and play App with the DataPlug

1. The user pairs the Audi connect plug and play App with the DataPlug installed in the vehicle via a Bluetooth connection (so-called Bluetooth pairing). For this purpose, the user must enter an eight-digit Personal Identification Number (“PIN”) once. The PIN is located on the DataPlug and on its packaging. After the Audi connect plug and play App has been paired with the DataPlug, the vehicle is automatically connected with the user's mobile telephone as soon as the mobile telephone is in the vehicle. The operating instructions of the DataPlug contain a description of the procedure.
2. The number of users that can pair their mobile telephone with the DataPlug using the Audi connect plug and play App is unlimited but only one mobile telephone can be connected to the DataPlug at one time. The content stored on the mobile telephones of individual users is not synchronised.
V. Mobile data connection, availability
1. The mobile data connection between the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG is established via the user's mobile telephone. For this purpose, the user requires a SIM card with activated data option and a valid mobile telephone contract.
2. AUDI AG is not responsible for the mobile data connection. Only the terms and conditions agreed with the telecommunications provider in the mobile telephone contract shall apply to use of the SIM card/mobile data connection; this shall apply in particular with respect to incurred connection and roaming charges. It is recommended to choose a mobile telephone plan with a sufficient data allowance.
3. The mobile data connection and its performance (speed) depend on factors that are outside the control and performance obligations of AUDI AG. These include, in particular:
- adequate mobile reception at the location of the vehicle with a DataPlug,
- interference, impairment or interruption of the mobile reception caused by tunnels, garages, underpasses or other interfering influences (weather conditions such as thunderstorms, jamming equipment, buildings, bridges or hills, high usage levels in the mobile network for the cell in question etc.).
4. AUDI AG shall make every reasonable effort to ensure full availability of the Audi connect plug and play App and the data server of AUDI AG and to restore availability without delay in the event of a disruption. Cases of force majeure (e.g. bad weather, industrial disputes etc.) or necessary maintenance, repairs, updates or other work on the Audi connect plug and play software, the technical equipment belonging to either AUDI AG or a third party used to provide data, content, information or transmission capacities etc., may result in unavoidable, temporary disruptions, interruptions or reductions in the performance (speed) of the Audi connect plug and play App, the compatible device or the data server of AUDI AG. In addition, intensive simultaneous use can lead to reduced performance (speed) of the data server of AUDI AG.

VI. Usage rights, use of data

1. The user is granted the free of charge, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right, to use the Audi connect plug and play App in accordance with these terms and conditions. Use is territorially restricted: use in the United States of America is not permitted.
2. AUDI AG shall protect the personal data of the user and shall use this information only insofar as this is permitted by law and the user has given consent to use; the user can find further information on this in the Privacy Statement. The user shall grant AUDI AG a non-exclusive, transferable and sub-licensable usage right unlimited in terms of time and content to other data, particularly technical data, that is either not traceable to specific persons or that has had its traceability to persons removed (anonymised).

VII. Responsibility of the user

1. The user shall undertake to ensure that the use of the Audi connect plug and play App does not violate the provisions of these conditions of use, legal requirements, third party rights or moral standards. This shall also apply if they grant third parties access to the Audi connect plug and play App or the Vehicle.
2. When using the Audi connect plug and play App, the copyright, names and trademarks as well as other rights of AUDI AG and other third parties (especially privacy rights) shall be observed. The user is prohibited from using the Audi connect plug and play App in a way that breaches these provisions. The user shall refrain from any misuse of the Audi connect plug and play App. In particular, the user shall not be permitted to integrate the Audi connect plug and play App or parts thereof into other private or commercial websites, or to commercially redistribute it.
3. The driver shall not use services offered via the Audi connect plug and play App whilst driving to ensure they are not distracted from ordinary traffic events. The driver must comply with traffic regulations.
4. The Audi connect plug and play App allows you to view current warnings or error messages for the vehicle connected to the DataPlug. However, only the warnings and fault messages in the vehicle and the information in the vehicle wallet are relevant.
5. If a third party (e.g. a family member or an employee of the user) uses the vehicle with an installed DataPlug, then the user must ensure, by means of suitable measures, that the rights of the third party are not adversely affected. In doing so, it is important to note that the user (e.g. as a front passenger) may receive access to information about the vehicle and therefore (indirectly) about the third party.
6. The Audi connect plug and play services do not release the user from their duty to ensure and take responsibility for the roadworthiness of the vehicle. If, for example, a notification for necessary maintenance or repairs is displayed in the vehicle, but no corresponding prompt to arrange a service appointment appears in the Audi connect plug and play App, or in the event of an automatic request for a service appointment the preferred authorised Audi workshop does not make an offer for maintenance, then the user must arrange the maintenance or repair measures themselves. As a result, the warning and fault messages in the vehicle remain the definitive source of information.
7. In the event of a culpable violation of the obligations in this Item VII, the user shall be liable for the reimbursement of reasonable damages incurred for AUDI AG and shall undertake to release AUDI AG from any third party claims resulting from these violations.
VIII. Collecting points & reaching status levels
1. The Audi connect plug and play app allows users to collect points for completing certain activities defined by AUDI AG. Depending on the number of points accumulated (the score), the user can then achieve certain status levels. As long as the user wishes to keep their points and the status achieved by accumulating their points, they must maintain their user account for the Audi connect plug and play app and they must not delete the Audi connect plug and play app without first activating the “Backup & Restore” function.
2. The activities for which the user can earn points and the amount of points earned are determined by AUDI AG at its discretion and are displayed on the website https://audi.com/connectplugandplay.
3. The points collected are stored on the mobile device and in the Backup & Restore function, provided this function is activated, and are linked to the user’s account. The user’s current score can be viewed in the Audi connect plug and play app. The points are available to the user for one year from the time they are saved in the user account and then expire without replacement. They are not transferable.
"4. Once the user has accumulated a certain number of points, they can achieve Bronze, Silver, Gold, or Platinum status. When the number of points reaches the following thresholds, the user is given the following status:
- Bronze: 10,000 points
- Silver: 50,000 points
- Gold: 100,000 points
- Platinum: 150,000 points
5. Once achieved, the status is valid for a period of one year (“Validity Period”). The following applies in this context:
- If the user’s score reaches the threshold for a higher status during the Validity Period, the user is upgraded to this higher status; the Validity Period for the higher status runs from the time of the upgrade.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is lower than the threshold for the status held, the user is then downgraded to the status directly below the status held or the status held is cancelled.
- If the user’s score at the end of the Validity Period is greater than or equal to the threshold of the current status held, but lower than the threshold value for the status directly above the status held, the user remains in the status held up to that point and the Validity Period starts again.
6. If changing devices, the user must first activate the “Backup & Restore” function on the old device in order to transfer the points balance to the new device and retain it.
7. If the Audi connect plug and play app (without the “Backup & Restore” function being activated) or the user account is deleted by the user, both the points collected and the status held up to that point will expire.

IX. Responsibility of AUDI AG, liability

1. AUDI AG is not responsible for damages incurred as a result of incorrect use of the Audi connect plug and play App. This shall apply in particular if the user is distracted from traffic during the journey as a result of using the Audi connect plug and play App and this leads to an accident.
2. AUDI AG shall not be responsible for any damage or losses that are incurred if the user has selected an unsuitable password or has not kept the password safe in violation of these Terms of Use for the user account or any damage or losses caused by a third party to whom the user has granted access to the Audi connect plug and play App.
3. AUDI AG shall not be liable for any damage or losses that are incurred due to the fact that the display of warnings and fault messages in the Audi connect plug and play App deviates from the actual display in the vehicle and the related information in the vehicle wallet.
4. AUDI AG assumes no responsibility for ensuring that the data, content and information provided by third-party providers or other third parties via the Audi connect plug and play App are up-to-date, correct, complete and/or of good quality.
5. In other respects, AUDI AG shall be liable in accordance with the following provisions:
If legal requirements call for AUDI AG to pay for damages caused as a result of negligence, AUDI AG shall be liable only to a limited extent. In this case, it shall be liable only if it has breached one of its essential contractual obligations. This liability shall also be limited to damages which are foreseeable and typical at the time that the contract is concluded
Independent of culpability on the part of AUDI AG, possible liability due to fraudulent concealment of a fault, due to the assumption of a warranty or a procurement risk, or in accordance with product liability law shall remain unaffected.
Personal liability of the legal representatives, vicarious agents and employees of AUDI AG for damage caused by them through ordinary negligence is excluded. For damage and losses caused by said persons through gross negligence, with the exception of the legal representatives and managers, the limitations of liability in this Item governing such situations for AUDI AG apply.
The limitations of liability in this Item shall not apply in the case of death, physical injury or injury to health caused by AUDI AG’s negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, or for any other liability which cannot be limited or excluded under applicable law.

X. Applicable law, place of jurisdiction

1. The sole place of jurisdiction for all claims resulting from and relating to the contract regarding the use of the Audi connect plug and play App shall be Ingolstadt, Germany, if the user is a registered merchant.
2. If the user is a consumer, AUDI AG shall be able to take legal action against the user only at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence; the user, on the other hand, shall be able to take legal action against AUDI AG at the court responsible for his or her domicile or normal place of residence and at any legally approved place of jurisdiction.
3. For any disputes resulting from or in relation to the Audi connect plug and play App, and these Terms of Use, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively; application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall be excluded. Notwithstanding this regulation, if the user is a consumer, the law of the country in which the consumer’s domicile or normal place of residence was located when the contract was concluded shall apply.

XI. Changes, severability clause

1. AUDI AG reserves the right to change these Conditions of Use with future effect in a way that is reasonable for the User. Changes shall only become effective with the consent of the user. If the user does not consent to the altered Conditions of Use, they cannot use the Audi connect plug and play App until that consent is granted.
2. Should any of the Conditions of Use stated above be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provisions shall be replaced by provisions coming as close as possible to the commercial purpose of the original provisions and preserving the interests of both parties.

XII. Dispute resolution

Audi is neither willing nor required to take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.



Version dated: September 2022

Audi rewardsの導入に伴い、ポイントの獲得と各ステータスレベルへの到達に関する詳細が利用規約にまとめられています。この詳細情報をご確認いただくには、よくあるご質問の「2022年11月21日から適用される利用規約のプレビューはありますか？」を選択してください。こちらでは2022年11月21日より適用される利用規約をご覧いただけます。

利用規約

I. 適用範囲

1. このモバイルアプリケーション（「Audi connect plug and play アプリ」）は、AUDI AG, Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt、インゴルシュタット地方裁判所商業登記簿番号 HRB 100484 (「AUDI AG」)のユーザーに、各事業者（プラットフォーム事業者」）のアプリストア（「プラットフォーム」）を介してダウンロードするために提供されます。Audi connect plug and play アプリの利用、ならびにそのコンテンツの利用のための契約当時者はAUDI AGであり、プラットフォーム事業者ではありません。
2. これらの利用規約は、AUDI AGとユーザーアカウント（第III項）内で定められた個人または法人（「ユーザー」）との間の契約関係を規制します。利用規約の対象は、特にAudi connect plug and play アプリとWe Connect Goサービス利用のユーザアカウントの開設及び管理です

II. Audi connect plug and play アプリ

1. Audi connect plug and play アプリを使うと、オンボード診断インターフェイスにアウディアダプタ（「DataPlug」）が装備されている車の技術データを読み取り、管理することができます。
2. ユーザーは、サービスのためにログインする必要があるアウディのアカウントが必要です。技術的車両データはユーザーアカウントに保存され、そこから取得されるからです。このために、Audi connect plug and play アプリとAUDI AGのサーバとの間にモバイルデータ接続が確立されます。
3. Audi connect plug and play アプリの個々の機能およびデータ使用の説明は、個人情報保護方針から取得することができます。
4. Audi connect plug and play アプリサービスの利用は、以下の条件に左右されます。
- DataPlugに対応した車両であること。対応車両に関する情報は、Audi connect plug and play のランディングページ及び参加しているサービスワークショップで入手できます。
- DataPlugとユーザーの対応端末デバイスとの間のアクティブなBluetooth接続であること。
- 対応端末と車両の場所におけるDataPlugによるモバイル電波のモバイルデータ接続が十分であること。
- 対応端末にGPS機能があり、GPSがオンになっていること。
5. 自動車技術/情報技術およびインターネットベースのサービスをさらに進歩させるには、時々Audi connect plug and play アプリを新しい技術および変化したユーザー行動に合わせて進歩させる必要があります。これに関連してAUDI AGは、新しいバージョン/アップデートで、ユーザーにとって無理のない方法でAudi connect plug and play アプリの機能範囲を拡張・縮小または変更する権利を留保します。
6. Audi connect plug and play アプリの機能を保証するためには、利用可能なアップデートによるAudi connect plug and play アプリとDataPlugの定期的な更新が必要です。
7. ユーザーは、いつでもAudi connect plug and play アプリを削除することができます。Audi connect plug and play アプリが削除された場合は、ユーザーはサービスとAudi connect plug and play アプリに保存された情報を利用できなくなります。

III. ユーザーアカウント

このサービスを使うには、アウディIDアカウントが必要です。すでにアウディIDを持っている場合は、それをこのサービスへのサインアップに使用することができます。既存のアウディIDをこのサービスにログインするために使用したくない、あるいはまだアウディIDをお持ちでない場合は、my.audi.com でもう1つアウディIDを作るか、新規に登録することができます。アウディIDに適用される利用規約にご注意ください。この規約は https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_ja_JP.pdf でご覧いただけます。

IV. DataPlugとAudi connect plug and play アプリの結合

1. ユーザーはAudi connect plug and play アプリを車載DataPlug とBluetooth接続（いわゆるとBluetoothペアリング）を介して結合します。このためにユーザーは、一意の8桁の識別番号（「PIN」）を入力します。PINは、DataPlug やそのパッケージに記載されています。Audi connect plug and play アプリをDataPlug とペアリングした後、携帯電話が車両内にあればただちに車両は自動的にユーザーの携帯電話に接続されます。手順の説明は、DataPlugの操作説明書に含まれています。
2. Audi connect plug and play アプリを経由して自分の携帯電話をDataPlugと接続できるユーザーの数は制限がありません。しかし、1度に1台の携帯電話しかDataPlugに接続することができません。個々のユーザーの携帯電話に保存されたコンテンツは同期されません。
V. モバイルデータ接続、可用性
1. Audi connect plug and play アプリとAUDI AGのデータサーバ間のモバイルデータ接続はユーザの携帯電話を介して確立されます。このためにユーザーは、データ通信可能で有効な携帯電話の契約のあるSIMカードが必要です。
2. AUDI AGは、モバイルデータ接続に対して責任を負いません。SIMカード/携帯電話接続の利用に対しては、モバイル契約で通信事業者と合意された条件のみが適用されます。これは特に、発生した接続料金とローミング料金に関して当てはまります。十分なデータ量の携帯電話プランを選択することをお勧めします。
3. モバイルデータ接続とその性能（速度）は、AUDI AGの力の及ばない、遂行義務を超えた要因に依存します。具体的には：
DataPlugの付いた車両の場所で十分な電波受信状態であること
トンネル、ガレージ、地下道、その他の障害(天候の影響(雷雨など)、妨害設備、建物、橋、山、該当するセルでのモバイル電波利用の集中など)によるモバイル電波受信の障害、影響、遮断。
4. AUDI AGは、Audi connect plug and play アプリおよびAUDI AGのデータサーバの継続な使用を可能にし、故障が発生した時、直ちに復旧するためにあらゆる合理的な措置を施します。不可抗力(天候、労働争議など)により、あるいはAudi connect plug and play アプリ、AUDI AGの設備、またはデータ、コンテンツ、情報、伝送容量などを提供する第三者の技術設備の、必要なメンテナンス、修理、アップデート、その他の措置により、避けられない、一時的な故障、中断、またはAudi connect plug and play アプリ、対応端末、AUDI AGのデータサーバの性能(速度)の低下につながる場合があります。また、同時に集中的な使用があると、データ・サーバAUDI AGのデータサーバの性能（速度）を損なう場合があります。

VI. 使用権、データ使用

1. ユーザーは、これらの利用規約に従って、Audi connect plug and play アプリを使用する無料で、非独占的、譲渡不可能、サブライセンス不可能な権利を受け取ります。利用には場所的な制約があります。米国での使用は許可されていません。
2. AUDI AGはユーザーの個人情報を保護し、法的に許可されている、またはユーザーが承諾している場合に限り、これらを利用します。これに関する詳細については、個人情報保護方針に記載されています。本個人情報保護指針は、Audi connect plug and play のランディングページでご覧いただけます。その他のデータ、特に技術データで、個人情報が示されないもの、あるいは個人情報を取り除いたデータ(匿名化されたデータ)に対して、ユーザー4はAUDI AGに非排他的、時間的かつ内容的に制限のない、譲渡可能かつサブライセンス可能な使用権を与えるものとします。

VII. ユーザーの責任

1. ユーザーは、Audi connect plug and play アプリの利用が本利用規約の規定、法規定、第三者の権利、モラルに反することのないようにする義務があります。これは、ユーザーが第三者にAudi connect plug and play アプリまたは車両へのアクセスを認めた場合にも適用されます。
2. Audi connect plug and play アプリを利用する場合には、AUDI AGおよびその他の第三者の権利、特に著作権、氏名権、商標権、その他の権利（特に人格権）を守らなければなりません。ユーザーは、これらの規定に違反してAudi connect plug and play アプリを使用することはできません。ユーザーは、Audi connect plug and play アプリのいかなる不正使用もしてはなりません。特にAudi connect plug and play アプリまたはその一部を(個人的または商業目的に関わらず)別のウェブサイトに組み込んだり、商業目的で再配布したりしてはなりません。
3. Audi connect plug and play アプリを介して提供されるサービスは、交通状況から気を取られないように、車の運転者によって運転中に使用してはなりません。道路交通法の規則を守ってください。
4. Audi connect plug and play アプリを介して、DataPlugと接続された車両の最新の警告またはエラーメッセージを見ることができます。警告・エラーメッセージだけが車内に、情報は車のログに残ります。
5. 第三者（例えばユーザーの家族や従業員）が、DataPlugが取り付けられた車両を利用する場合、ユーザーは第三者の権利に影響を与えていないすべての必要な措置をとることがあるた車両を使用します。その際、ユーザーが（運転者などとして）車両の情報、およびそれに伴い(間接的に)第三者に関する情報にアクセスすることが可能であることを考慮してください。
6. We Connect Goサービスは、ユーザーが自分自身で車を運転に適した状態にし、その責任を取ることを免除するものではありません。例えば、Audi connect plug and play アプリ内で定期点検サービスメッセージの表示がない、あるいは自動サービス予約リクエストの場合には、指定のアウディディーラーから点検サービスの案内がない場合に、車内でメンテナンスや修理の必要があるという表示が出た場合は、ユーザーは自分自身でメンテナンスや修理対策を開始しなければなりません。必ず車内で表示された警告/エラーメッセージを優先してください。
7. この第XII条に定められた義務に対して悪質な違反があった場合、ユーザーはAUDI AGが被った全損害を賠償し、この違反の結果として生じた第三者からの申し立てからAUDI AGを無害に保つ義務があります。

VIII. ポイントを貯めてステータスを上げる

1. Audi connect plug and playアプリを利用することによって、ユーザーは、AUDI AGが定義する一定のアクティビティを完了することによりポイントを付与されます。ユーザーは、累積ポイント数（スコア）に応じて、一定のステータスレベルを達成することができます。ポイントおよび累積ポイントにより達成されるステータスの維持を希望する場合、ユーザーは、Audi connect plug and playアプリのユーザーアカウントを維持しなければならず、かつ、Audi connect plug and playアプリを削除する場合には、まず「バックアップと復元」機能を有効にしなければなりません。
2. ユーザーがポイントを獲得することが可能なアクティビティおよび合計獲得ポイントは、AUDI AGがその裁量で決定し、ウェブサイト[リンク]に表示されます。https://www.audi.co.jp/jp/web/ja/brand/technology/infotainment/connect/plugandplay.html
3. 集めたポイントは、モバイル端末およびバックアップと復元機能によって保管され（ただし、当該機能が有効にされている場合に限ります。）、ユーザーのアカウントと連携されます。ユーザーの現在のスコアは、Audi connect plug and playアプリにて閲覧可能です。ポイントの利用可能期間は、ユーザーアカウントにポイントが付与されてから1年間とします。ポイントは、当該期間を過ぎると失効し、復元されることはありません。ポイントを譲渡することはできません。
"4. 累積ポイントが一定数に達した場合、ユーザーは、ブロンズ、シルバー、ゴールドまたはプラチナのステータスを獲得することができます。ポイント数が以下の基準値に到達した場合、ユーザーは、以下のステータスを付与されます。
- ブロンズ：10,000ポイント
- シルバー：50,000ポイント
- ゴールド：100,000ポイント
- プラチナ：150,000ポイント
5. ステータスは、その達成から1年間（以下「有効期間」といいます。）有効となります。これに関して、以下が適用されます。
- ユーザーのスコアが、有効期間中に、より高いステータスの基準値に達した場合、当該ユーザーは、当該ステータスにアップグレードされます。かかるステータスの有効期間は、アップグレードの時点から開始します。
- 有効期間終了時のユーザーのスコアが、保有するステータスの基準値よりも低い場合、当該ユーザーは、保有するステータスの一つ下のステータスにダウングレードされるか、保有するステータスを取り消されます。
- 有効期間終了時のユーザーのスコアが、現在保有するステータスの基準値を超えるが、保有するステータスの一つ上のステータスの基準値よりも低い場合、当該ユーザーは、そのポイントにより保有するステータスに留まり、有効期間が再び開始されます。
6. 端末を変更した場合、ユーザーは、新しい端末にポイント残高を移行させ、保有するためには、まず旧端末の「バックアップと復元」機能を有効にしなければなりません。
7. アプリまたはユーザーアカウントを（「バックアップと復元」機能を有効化せずに）削除した場合、集めたポイントおよび当該ポイントにより保有するステータスの両方が失効します。

IX. AUDI AGの責任、義務

1. AUDI AGは、Audi connect plug and play アプリの不適切な使用によって生じた損害に対する責任は負いません。これは特に、ユーザーが走行中、Audi connect plug and play アプリの使用によって交通状況から注意が逸れ、その結果事故につながった場合に適用されます。
2. AUDI AGは、ユーザーがユーザーアカウントの利用規約に反して、適切でないパスワードを選択した、またはパスワードを確実に保管していなかった損害、あるいは第三者により顧客がAudi connect plug and play アプリにアクセスできるようになったことによって発生した損害に対する責任は負いません。
3. AUDI AGは、Audi connect plug and play アプリで警告またはエラーメッセージの表示が車両の実際の表示、およびそれに関連した車両のログブック内の指示と異なることに起因する損害については責任を負いません。
4. AUDI AGは、サードパーティプロバイダーまたは他のサードパーティによって提供される、Audi connect plug and play アプリを通じて提供されるデータ、コンテンツおよび情報の最新性、正確性、完全性および/または品質について一切責任を負いません。
5. その他の点では、AUDI AGは以下の規定に基づいて責任を負います:
法規定に基づき、AUDI AGが軽過失によって生じた損害を賠償する場合、AUDI AGは制限付きで責任を負います(この場合、賠償は契約上の義務違反があった場合に限ります)。さらに、この賠償は契約締結時に予測できた典型的な損害に限られます。
AUDI AGの過失の有無に関係なく、欠陥の不正な隠蔽があった場合、保証または調達リスクの引き受けにより生じる可能性のある責任は、製造物責任法に基づき影響を受けません。
AUDI AGの法定代理人、履行補助者、従業員は、軽過失によって生じた損害に対する個人的責任を負いません。法定責任者および経営陣を例外として、これらの人々の重大な過失によって生じた損害に対しては、これに関してAUDI AGのためにこのIX条に定められている賠償制限が、状況に応じて適用されます。
このIX条の賠償制限は、生命、身体、健康に関する損害が発生した場合及び適用法に抵触する場合には適用されません。

X. 最終条項、準拠法、裁判管轄地

1. ユーザーが販売業者の場合、Audi connect plug and play アプリ契約から、およびAudi connect plug and play アプリに関するすべての申し立てに対する専属裁判管轄地はドイツのインゴルシュタット(Ingolstadt, Germany)です。
2. ユーザーが消費者の場合、AUDI AGは顧客の居住地または通常の滞在地の管轄裁判所でのみユーザーを告訴することができます。それに対し、ユーザー4は、居住地または通常の滞在地の管轄裁判所の他に、どの法定裁判管轄地でもAUDI AGを告訴することができます。
3. Audi connect plug and play アプリおよび本利用規約から生じる、あるいはそれに関連するすべての訴訟に対しては、ドイツ連邦共和国の法律のみが適用されます。国際物品売買契約に関する国連条約(CISG)は適用されません。ユーザーが消費者の場合、これとは異なり、ユーザーが契約締結時に居住地のあった、あるいは通常滞在している国の法律が適用されます。

XI. 変更、可分条項

1. AUDI AGは、ユーザーにとって合理的な方法で本利用規約を変更する、将来にわたり有効な権利を留保します。本利用規約の変更は、ユーザーの同意がある場合のみ有効となります。ユーザーが変更された本利用規約に同意しない場合、ユーザーは、Audi connect plug and play アプリを使用する事は出来ないものとします。
2. 前述の利用条件のいずれかが無効になっても、他の規定の有効性には影響しないものとします。両者の利益を合理的に保持して契約の経済上の目的に最も近いものが無効になった条件の代わりとなります。
XII. 紛争解決
アウディは、消費者調停委員会の前に紛争解決手続に進んで参加することはなく、またその義務も負っていません。


文書作成：2022年9月

Při spuštění služby Audi rewards jsme do smluvních podmínek zahrnuli podrobné informace o sbírání bodů a získávání různých statusů. Podrobné informace o smluvních podmínkách platných od 21. 11. 2022 najdete v častých dotazech v části „Je už k dispozici náhled smluvních podmínek platných od 21. 11. 2022?“.

Podmínky užití

I. Rozsah

1.Tuto mobilní aplikaci (dále též „aplikace Audi connect plug and play“) nabízí uživateli ke stažení z app storu (dále jen „platforma“) provozovaného příslušným poskytovatelem (dále též „provozovatel platformy“) společnost AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu v Ingolstadtu, Německo, pod registračním číslem HRB 1 (dále též „AUDI AG“). Smluvním partnerem pro účely užívání aplikace Audi connect plug and play a jejího obsahu je AUDI AG, nikoli provozovatel platformy.
2. Tyto podmínky užití upravují smluvní vztah mezi AUDI AG a fyzickou nebo právnickou osobou (dále též „uživatel“) identifikovanou pomocí uživatelského účtu (čl. III). Předmětem těchto podmínek užití je zejména založení a správa uživatelského účtu prostřednictvím aplikace Audi connect plug and play a dále užívání služeb aplikace Audi connect plug and play.

II. Aplikace Audi connect plug and play

1. Aplikace Audi connect plug and play umožňuje načtení a správu technických údajů z vozidel, jejichž palubní diagnostické rozhraní je vybaveno adaptérem Audi (dále též „DataPlug“).
2. Pro využívání služeb, které vyžadují přihlášení uživatele, je nutno založit si uživatelský účet Audi. V uživatelském účtu Audi jsou totiž uloženy technické údaje vozidla a z tohoto účtu k nim také lze přistupovat. K uvedenému účelu je zřízeno mobilní datové připojení mezi aplikací Audi connect plug and play a serverem společnosti AUDI AG.
3. Popis jednotlivých funkcí aplikace Audi connect plug and play a popis způsobů užití příslušných údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany soukromí.
4. Užívání služeb aplikace Audi connect plug and play je podmíněno následujícím:
- Kompatibilita adaptéru DataPlug s vozem. Informace o kompatibilitě jednotlivých vozů získáte na úvodní stránce aplikace Audi connect plug and play nebo od zapojených servisů.
- Aktivní Bluetooth připojení adaptéru DataPlug k uživatelovu kompatibilnímu zařízení.
- Mobilní datové připojení daného zařízení a dostatečně silný mobilní signál v místě polohy vozidla s adaptérem DataPlug.
- Funkční GPS a její aktivace na kompatibilním zařízení.
5. Zdokonalování technologií používaných ve vozidlech, informačních technologií a webových služeb může vést k tomu, že aplikaci Audi connect plug and play bude nutno upravit a zdokonalit, aby odpovídala novým technologiím nebo změnám v chování uživatelů. V této souvislosti si AUDI AG vyhrazuje právo rozšířit, omezit nebo změnit rozsah funkcionalit aplikace Audi connect plug and play prostřednictvím nových verzí nebo aktualizací, a to způsobem, který bude pro uživatele přijatelný.
6. Aplikaci Audi connect plug and play a adaptér DataPlug je nutno pravidelně aktualizovat, aby bylo zajištěno řádné, plynulé fungování aplikace.
7. Uživatel může aplikaci Audi connect plug and play kdykoli vymazat. Po vymazání aplikace uživatel ztratí přístup ke službám a informacím, které jsou v aplikaci Audi connect plug and play uloženy.
III. Uživatelský účet
K využívání této služby si potřebujete zřídit uživatelský účet Audi ID. Pokud už účet Audi ID máte, můžete se do služby přihlásit z něj. Nechcete-li k přihlášení do služby použít stávající účet Audi ID nebo pokud ještě účet Audi ID nemáte, můžete si na adresehttps://my.audi.com">my.audi.com vytvořit nový účet nebo se z uvedené adresy můžete zaregistrovat. Podmínky užívání účtu Audi ID naleznete zde: https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_cs_CZ.pdf.
IV. Spárování aplikace Audi connect plug and play a adaptéru DataPlug
1. Uživatel provede spárování aplikace Audi connect plug and play s adaptérem DataPlug, který má instalovaný ve vozidle, pomocí připojení Bluetooth (takzvané spárování přes Bluetooth). K tomuto účelu uživatel musí jednou zadat své osmimístné osobní identifikační číslo (dále jen „PIN“). PIN naleznete na adaptéru DataPlug a na jeho obalu. Po spárování aplikace Audi connect plug and play s adaptérem DataPlug se vozidlo automaticky spojí s mobilním telefonem uživatele pokaždé, když se telefon nachází ve vozidle. Celý postup je popsán v pokynech k použití adaptéru DataPlug.
2. Počet uživatelů, kteří svůj mobilní telefon mohou pomocí aplikace Audi connect plug and play spárovat s adaptérem DataPlug, je neomezený, k adaptéru však může být v jednom okamžiku připojen vždy jen jeden mobilní telefon. Obsah uložený v mobilních telefonech jednotlivých uživatelů se nesynchronizuje.

V. Mobilní datové připojení, dostupnost

1. Mobilní datové připojení mezi aplikací Audi connect plug and play a datovým serverem AUDI AG probíhá přes uživatelův mobilní telefon. Uživatel proto musí mít SIM kartu s aktivovanými daty a platnou smlouvu s mobilním operátorem.
2. Společnost AUDI AG nenese za mobilní datové připojení žádnou odpovědnost. Užívání SIM karty a mobilního datového připojení se řídí výhradně podmínkami, které jste si sjednali ve smlouvě se svým mobilním operátorem. To se týká zejména poplatků za připojení a roaming. Doporučujeme zvolit plán s dostatečným objemem mobilních dat.
3. Mobilní datové připojení a jeho realizace (rychlost) závisejí na faktorech, které společnost AUDI AG nemůže nijak ovlivnit a které nespadají do rámce plnění, k nimž se smluvně zavázala. Jedná se zejména o:
- dostatečný mobilní signál v místě polohy vozidla s adaptérem DataPlug,
- rušení, narušení nebo přerušení příjmu mobilního signálu v tunelech, garážích, podjezdech nebo v důsledku jiných vlivů (počasí, například bouřky, dále rušičky, budovy, mosty, kopce, vysoká vytíženost mobilní sítě v dané buňce apod.).
4. Společnost AUDI AG se přiměřeně vynasnaží, aby zajistila plnou dostupnost aplikace Audi connect plug and play a datového serveru AUDI AG a aby v případě výpadku jejich dostupnost neprodleně obnovila. V důsledku zásahu vyšší moci (např. nepříznivé počasí, kolektivní zaměstnanecké protestní akce apod.) nebo nezbytné údržby, oprav, aktualizací či jiných prací na softwaru Audi connect plug and play, na technickém vybavení společnosti AUDI AG nebo třetího subjektu sloužícím k poskytování dat, obsahu, informací nebo k zajištění přenosových kapacit apod. může dojít k nevyhnutelným dočasným výpadkům, přerušení nebo omezení výkonu (rychlosti) aplikace Audi connect plug and play, kompatibilního zařízení nebo datového serveru AUDI AG. Ke snížení výkonu (rychlosti) datového serveru může dojít také v důsledku jeho intenzivního vytížení větším počtem uživatelů současně.

VI. Práva použití, užívání údajů

1. Udělujeme uživateli bezplatné, nevýhradní, nepřenositelné právo, bez možnosti poskytovat podlicence, k užívání aplikace Audi connect plug and play v souladu s těmito podmínkami. Užívání je územně omezeno: aplikaci není dovoleno užívat na území Spojených států amerických.
2. Společnost AUDI AG bude chránit osobní údaje uživatele a bude je užívat pouze v rozsahu, který povolují právní předpisy a ke kterému dal uživatel souhlas. Podrobnější informace uživatel nalezne v dokumentu Zásady ochrany soukromí. Uživatel udělí společnosti AUDI AG nevýhradní, přenositelné právo užívání s možností poskytovat podlicence, neomezené co do času a obsahu, k ostatním údajům, zejména technickým, které buď nejsou vysledovatelné ke konkrétním fyzickým osobám, nebo u nichž byla jejich vysledovatelnost ke konkrétním osobám odstraněna (anonymizace).

VII. Odpovědnost uživatele

1. Uživatel se zaváže, že zajistí, aby používáním aplikace Audi connect plug and play neporušoval ustanovení těchto podmínek užití, právní předpisy, práva třetích stran ani dobré mravy. Toto ustanovení platí také v případě, že uživatel poskytne přístup k aplikaci Audi connect plug and play nebo k vozidlu třetímu subjektu.
2. Při používání aplikace Audi connect plug and play platí povinnost chránit autorská práva, názvy, ochranné známky a další práva společnosti AUDI AG a ostatních třetích subjektů (zejména práva na ochranu soukromí). Uživatel nesmí aplikaci Audi connect plug and play užívat způsobem, který by byl v rozporu s těmito ustanoveními. Uživatel se zdrží jakéhokoli zneužití aplikace Audi connect plug and play. Uživatel zejména nesmí aplikaci Audi connect plug and play ani její části integrovat do jiných soukromých či komerčních webových stránek ani ji dále šířit.
3. Není dovoleno používat služby aplikace Audi connect plug and play při řízení, protože by to rozptylovalo pozornost řidiče a odvádělo ji od průběhu silničního provozu. Řidič je povinen dodržovat dopravní předpisy.
4. Aplikace Audi connect plug and play umožňuje zobrazit pro vozidlo připojené k adaptéru DataPlug aktuální výstrahy nebo chybová hlášení. Relevantní jsou však pouze ty výstrahy a chybová hlášení, které se zobrazují v daném vozidle, a informace ve složce vozu.
5. V případě, že vozidlo s instalovaným adaptérem DataPlug užívá třetí subjekt (např. rodinný příslušník nebo zaměstnanec uživatele), je uživatel povinen přijmout vhodná opatření, aby nedošlo k porušení práv daného třetího subjektu. V této souvislosti je nutno upozornit, že uživatel (např. jakožto spolujezdec na předním sedadle) může získat přístup k informacím o vozidle a tudíž (nepřímo) také o daném třetím subjektu.
6. Služby aplikace Audi connect plug and play nezbavují uživatele povinnosti zajistit, aby vozidlo bylo v řádném provozuschopném stavu, ani ho v tomto ohledu nezbavují odpovědnosti. Jestliže se například v aplikaci Audi connect plug and play ve vozidle zobrazí upozornění na nezbytnou údržbu nebo opravu, nikoli však výzva k objednání do servisu, nebo jestliže po odeslání automatické servisní poptávky preferovaný autorizovaný servis Audi nepošle odpovídající nabídku, je uživatel povinen zajistit údržbu nebo opravu samostatně. Výstrahy a chybová hlášení ve vozidle tedy slouží jako výhradní informace.
7. V případě zaviněného porušení povinností stanovených v tomto čl. VII bude uživatel povinen nahradit společnosti AUDI AG v přiměřené výši vzniklé škody a zajistit její obranu vůči nárokům třetích stran, pokud budou v důsledku porušení povinností uživatele uplatněny.

VIII. Sbírání bodů a dosahování úrovní stavu

1. Aplikace Audi connect plug and play umožňuje uživatelům sbírat body za dokončení určitých aktivit definovaných ze strany AUDI AG. V závislosti na počtu nasbíraných bodů (skóre) uživatel může dosáhnout určitých úrovní statusu. Pokud si uživatel přeje zachovat své body a svůj status získaný za nasbírané body, musí udržovat svůj uživatelský účet pro aplikaci Audi connect plug and play a nesmí smazat aplikaci Audi connect plug and play, aniž by předem aktivoval funkci "Zálohování a obnovení dat" ("Backup & Restore").
2. Aktivity, za které může uživatel sbírat body a počet získaných bodů určuje AUDI AG na základě svého uvážení a tyto informace jsou zobrazeny na webové stránce https://www.audi.cz/servis-a-prislusenstvi/audi-originalni-prislusenstvi/audi-connect-plug-and-play.
3. Nasbírané body jsou uchovány v mobilním zařízení a v rámci funkce Backup & Restore (pokud je aktivována) a jsou propojeny s uživatelským účtem. Aktuální skóre uživatele může být zobrazeno v aplikaci Audi connect plug and play. Body jsou platné po dobu jednoho roku od doby svého uložení v rámci uživatelského účtu a poté nevratně pozbývají platnosti. Body jsou nepřenosné.
4. Jakmile uživatel nasbírá potřebný počet bodů, získá bronzový, stříbrný, zlatý nebo platinový status. Potřebné počty bodů pro jednotlivé statusy jsou uvedeny níže:
- bronzový: 10.000 bodů
- stříbrný: 50.000 bodů
- zlatý: 100.000 bodů
platinový: 150.000 bodů
5. Získaný status platí po dobu jednoho roku ("Doba Platnosti"). V této souvislosti platí následující:
- Pokud v Době Platnosti splní uživatel podmínky pro získání vyššího statusu, je povýšen do tohoto vyššího statusu; Doba Platnosti pro tento vyšší status začíná běžet od tohoto povýšení.
- Pokud je skóre uživatele na konci Doby Platnosti nižší, než je potřebná výše pro aktuální status, je uživatel ponížen o jeden status níže, nebo v případě, že byl držitelem bronzového statusu, je mu status zrušen.
- Pokud je skóre uživatele na konci Doby Platnosti vyšší nebo rovno potřebné výši pro aktuální status, ale nižší, než je potřebná výše pro vyšší status, uživatel zůstává na svém aktuální statusu a Doba Platnosti začíná běžet znovu.
6. Při změně zařízení musí uživatel nejprve aktivovat funkci "Backup & Restore" na starém zařízení, aby mohlo dojít k přenosu a uchování bodů v novém zařízení.
7. Pokud jsou aplikace Audi connect plug and play nebo uživatelský účet smazány uživatelem (bez aktivace funkce "Backup & Restore"), nasbírané body i status pozbývají platnosti.

IX. Odpovědnost AUDI AG, náhrada škody

1. Společnost AUDI AG neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného užívání aplikace Audi connect plug and play. Toto ustanovení se týká zejména situací, kdy řidič kvůli používání aplikace Audi connect plug and play nevěnoval dostatečnou pozornost řízení a v důsledku toho došlo k nehodě.
2. Společnost AUDI AG neodpovídá za škody ani ztráty vzniklé v důsledku toho, že uživatel zvolil nevhodné heslo k uživatelskému účtu nebo že heslo v rozporu s těmito podmínkami užití dostatečně nezabezpečil, ani za ztráty či škody vzniklé třetímu subjektu, jemuž uživatel umožnil přístup k aplikaci Audi connect plug and play.
3. Společnost AUDI AG neodpovídá za škody ani ztráty vzniklé v důsledku toho, že se výstrahy a chybová hlášení v aplikaci Audi connect plug and play zobrazují odchylně od jejich skutečného zobrazení ve vozidle a od příslušných informací ve složce vozu.
4. Společnost AUDI AG nikterak neodpovídá za to, aby údaje, obsah a informace podávané třetími poskytovateli nebo jinými třetími subjekty prostřednictvím aplikace Audi connect plug and play byly aktuální, správné, úplné a kvalitní.
5. V ostatních ohledech nese společnost AUDI AG odpovědnost v souladu s následujícími ustanoveními:
Jestliže společnosti AUDI AG ze zákona vznikne povinnost zaplatit náhradu škody způsobené z nedbalosti, bude její odpovědnost za náhradu škody pouze omezeného rozsahu. AUDI AG ponese v takovém případě odpovědnost, pouze pokud porušila některou podstatnou smluvní povinnost. Zároveň bude tato odpovědnost omezena na náhradu škody ve výši, která byla v době vzniku smluvního vztahu předvídatelná a obvyklá.
Možná odpovědnost společnosti AUDI AG v případě úmyslného zatajení vady, odpovědnost plynoucí z převzetí záruky nebo rizika spojeného s výběrovým řízením, jakož i odpovědnost podle právních předpisů o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku nejsou nijak dotčeny bez ohledu na míru zavinění na straně AUDI AG.
Vylučuje se osobní odpovědnost právních zástupců, pověřených osob a zaměstnanců AUDI AG za škody jimi způsobené v důsledku běžné nedbalosti. Na škody a ztráty způsobené uvedenými osobami, s výjimkou právních zástupců a manažerů, z hrubé nedbalosti se uplatní omezení odpovědnosti, jež pro takové případy na straně AUDI AG stanoví tento článek.
Omezení odpovědnosti podle tohoto článku se nevztahuje na případy usmrcení, úrazu nebo újmy na zdraví způsobené nedbalostí společnosti AUDI AG, na případy podvodu nebo úmyslného uvedení v omyl ani na jinou odpovědnost, již podle právních předpisů nelze omezit ani vyloučit.

X. Rozhodné právo, soudní příslušnost

1. V případě, že uživatel není spotřebitelem, budou příslušnými soudy pro rozhodování o jakýchkoli nárocích plynoucích ze smlouvy o užívání aplikace Audi connect plug and play nebo s ní souvisejících soudy v německém Ingolstadtu.
2. Pokud je uživatel spotřebitelem, může jej společnost AUDI AG žalovat pouze u soudů příslušných podle místa jeho bydliště nebo obvyklého pobytu. Naproti tomu uživatel může společnost AUDI AG žalovat kromě soudů příslušných podle místa jeho bydliště nebo obvyklého pobytu také u jakéhokoli jiného soudu, jehož příslušnost je ze zákona přípustná.
3. U všech sporů vyplývajících z aplikace Audi connect plug and play a těchto podmínek užití nebo s nimi souvisejících se uplatní výhradně právní předpisy Spolkové republiky Německo. Uplatnění Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se vylučuje. Bez ohledu na to platí, že je-li uživatel spotřebitelem, uplatní se právní předpisy země, v níž měl bydliště nebo místo obvyklého pobytu v době vzniku smluvního vztahu.

XI. Změny, oddělitelnost ustanovení

1. Společnost AUDI AG si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky užití s účinkem do budoucna, způsobem, který bude pro uživatele přijatelný. Změny nabývají účinnosti pouze se souhlasem uživatele. Jestliže uživatel změněné podmínky užití neodsouhlasí, nebude mu až do jejich odsouhlasení umožněno další užívání aplikace Audi connect plug and play.
2. V případě, že některá z výše uvedených podmínek užití bude neplatná nebo se neplatnou stane, nebude tím nijak dotčena platnost zbývajících podmínek. Neplatná ustanovení budou nahrazena ustanoveními, jejichž obchodní účel bude co nejbližší původním ustanovením, přičemž musejí být zachovány zájmy obou stran.

XII. Rozhodování sporů

V České republice je subjektem obecně oprávněným zajišťovat mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) souvisejících s těmito podmínkami užití Česká obchodní inspekce. Další informace o ADR jsou spotřebitelům k dispozici na webové stránce: https://adr.coi.cz. Ministerstvo průmyslu a obchodu může pověřit mimosoudním řešením spotřebitelských sporů i další subjekty; seznam těchto subjektů naleznete na webové stránce ministerstva: https://www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/. Alternativně může spotřebitel využít portál ADR provozovaný Evropskou komisí na webové stránce: https://ec.europa.eu/consumers/od.


Verze: Září 2022

Με την εισαγωγή του Audi rewards προσθέσαμε στους όρους χρήσης αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή των πόντων και την επίτευξη των διαφόρων επιπέδων. Για αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε από 21.11.2022 να δείτε τους ισχύοντες όρους χρήσης στις Συχνές ερωτήσεις «Υπάρχει ήδη προεπισκόπηση των όρων χρήσης που θα ισχύσουν από 21.11.2022;».

Όροι χρήσης

I. Πεδίο εφαρμογής

1. Η παρούσα εφαρμογή (app) για κινητές συσκευές («εφαρμογή Audi connect plug and play») προσφέρεται στον χρήστη για λήψη από ένα κατάστημα εφαρμογών («πλατφόρμα») το οποίο λειτουργεί ο αντίστοιχος πάροχος («πάροχος πλατφόρμας») από την AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ίνγκολσταντ, η οποία είναι εγγεγραμμένη στο μητρώο εταιρειών του Ειρηνοδικείου Ίνγκολσταντ, Γερμανία, υπό στοιχεία HRB 1 («AUDI AG»). Ο συμβατικός συνεργάτης για τη χρήση της εφαρμογής Audi connect plug and play και την χρήση του περιεχομένου της είναι η AUDI AG, και όχι ο διαχειριστής της πλατφόρμας.
2. Οι παρόντες όροι χρήσης διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ της AUDI AG και του προσώπου ή της εταιρείας («χρήστης») που ορίζεται στον λογαριασμό χρήστη (Αριθμός III). Το αντικείμενο των παρόντων όρων χρήσης αφορά ιδίως στο άνοιγμα και τη διαχείριση ενός λογαριασμού χρήστη με τη χρήση της Eφαρμογής Audi connect plug and play, επιπρόσθετα από τη χρήση των υπηρεσιών Audi connect plug and play.
II. Εφαρμογή Audi connect plug and play
1. Η εφαρμογή Audi connect plug and play επιτρέπει την ανάγνωση και διαχείριση τεχνικών δεδομένων από οχήματα που διαθέτουν ενσωματωμένη διεπαφή διάγνωσης η οποία είναι εξοπλισμένη με προσαρμογέα (adapter) Audi («DataPlug»).
2. Ο χρήστης χρειάζεται έναν λογαριασμό χρήστη Audi για υπηρεσίες που απαιτούν τη σύνδεση του χρήστη, καθώς τα τεχνικά δεδομένα του οχήματος αποθηκεύονται στον λογαριασμό χρήστη και μπορούν να προσπελαστούν από εκεί. Για τον σκοπό αυτό, δημιουργείται σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μεταξύ της εφαρμογής Audi connect plug and play και του διακομιστή της AUDI AG.
3. Περιγραφή των επιμέρους λειτουργιών της εφαρμογής Audi connect plug and play καθώς και της χρήσης των δεδομένων περιλαμβάνεται στην Πολιτική Ιδιωτικότητας.
4. Η χρήση της εφαρμογής Audi connect plug and play εξαρτάται από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Τη συμβατότητα του DataPlug με το όχημα. Πληροφορίες για τα συμβατά οχήματα είναι διαθέσιμες στη σελίδα προορισμού της εφαρμογής Audi connect plug and play και από συνεργαζόμενα συνεργεία παροχής service.
- Μια ενεργή σύνδεση Bluetooth μεταξύ του DataPlug και της συμβατής συσκευής του χρήστη.
- Τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της συσκευής και επαρκούς λήψης σήματος κινητής τηλεφωνίας στην τοποθεσία του οχήματος με το DataPlug.
- Τη λειτουργικότητα και ενεργοποίηση του GPS στη συμβατή συσκευή.
5. Οι βελτιώσεις στην τεχνολογία οχημάτων, στην τεχνολογία πληροφοριών και στις διαδικτυακές υπηρεσίες απαιτούν ενίοτε την προσαρμογή και βελτίωση της εφαρμογής Audi connect plug and play σύμφωνα με τις νέες μορφές τεχνολογίας ή τις αλλαγές στη συμπεριφορά των χρηστών. Σε αυτό το πλαίσιο, η AUDI AG διατηρεί το δικαίωμα να βελτιώσει, να μειώσει ή να τροποποιήσει το λειτουργικό πεδίο της εφαρμογής Audi connect plug and play με τη χρήση νέων εκδόσεων/ενημερώσεων και με τρόπο εύλογο για τον χρήστη.
6. Για να διασφαλιστεί ότι η Εφαρμογή Audi connect plug and play λειτουργεί πάντα σωστά, η εφαρμογή Audi connect plug and play και το DataPlug πρέπει να ενημερώνονται (update) τακτικά.
7. Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει την εφαρμογή Audi connect plug and play ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση διαγραφής της εφαρμογής Audi connect plug and play, οι υπηρεσίες και οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στην εφαρμογή Audi connect plug and play δεν είναι πλέον διαθέσιμες στον χρήστη.

III. Λογαριασμός χρήστη

Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, χρειάζεστε έναν λογαριασμό χρήστη Audi ID. Εάν έχετε ήδη αναγνωριστικό Audi (Audi ID), μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε σε αυτήν την υπηρεσία. Εάν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε το υπάρχον αναγνωριστικό Audi για να συνδεθείτε σε αυτήν την υπηρεσία, ή εάν δεν διαθέτετε αναγνωριστικό Audi, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα άλλο αναγνωριστικό Audi στην ενότητα https://my.audi.com ή να εγγραφείτε για πρώτη φορά. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τους Όρους Χρήσης για το αναγνωριστικό Audi (Audi ID) στην ιστοσελίδα https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_el_GR.pdf.

IV. Ζεύξη της εφαρμογής Audi connect plug and play με το DataPlug

1. Ο χρήστης δημιουργεί ζεύξη (pairing) μεταξύ της εφαρμογής Audi connect plug and play και του DataPlug που είναι εγκατεστημένο στο όχημα μέσω σύνδεσης Bluetooth (η λεγόμενη ζεύξη Bluetooth). Για τον σκοπό αυτό, ο χρήστης πρέπει να εισάγει μία φορά έναν οκταψήφιο προσωπικό αριθμό αναγνώρισης («ΡΙΝ»). Το PIN βρίσκεται πάνω στο Data Plug και στη συσκευασία του. Μετά τη ζεύξη της εφαρμογής Audi connect plug and play με το DataPlug, το όχημα συνδέεται αυτόματα με το κινητό τηλέφωνο του χρήστη αμέσως μόλις το κινητό τηλέφωνο εντοπιστεί εντός του οχήματος. Οι οδηγίες λειτουργίας του DataPlug περιέχουν περιγραφή της διαδικασίας.
2. Ο αριθμός χρηστών που μπορούν να δημιουργήσουν ζεύξη ανάμεσα στο κινητό τους τηλέφωνο και στο DataPlug με την χρήση της εφαρμογής Audi connect plug and play είναι απεριόριστος, αλλά μόνο ένα κινητό τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί στο DataPlug κάθε φορά. Το περιεχόμενο που αποθηκεύεται στα κινητά τηλέφωνα μεμονωμένων χρηστών δεν συγχρονίζεται.
V. Σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, διαθεσιμότητα
1. Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μεταξύ της εφαρμογής Audi connect plug and play και του διακομιστή δεδομένων της AUDI AG δημιουργείται μέσω του κινητού τηλεφώνου του χρήστη. Για τον σκοπό αυτόν, ο χρήστης χρειάζεται μια κάρτα SIM με ενεργοποιημένη την επιλογή δεδομένων και μια ισχύουσα σύμβαση υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
2. Η AUDI AG δεν ευθύνεται για τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Μόνο οι όροι και οι προϋποθέσεις που έχουν συμφωνηθεί με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών στη σύμβαση υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ισχύουν για τη χρήση της κάρτας SIM/σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Αυτό ισχύει ιδίως όσον αφορά σε χρεώσεις σύνδεσης και περιαγωγής. Συνιστάται να επιλέξετε ένα πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας με επαρκή όγκο δεδομένων.
3. Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και η απόδοσή της (ταχύτητα) εξαρτώνται από παράγοντες που δεν εμπίπτουν στον έλεγχο και στις υποχρεώσεις απόδοσης της AUDI AG. Σε αυτούς περιλαμβάνονται, ειδικότερα:
- Επαρκής λήψη σήματος κινητής τηλεφωνίας στην τοποθεσία του οχήματος με τη συσκευή DataPlug,
- παρεμβολές, βλάβη ή διακοπή του σήματος κινητής τηλεφωνίας που προκαλούνται από σήραγγες, γκαράζ, υπόγειες διαβάσεις ή άλλους παρεμβατικούς παράγοντες (καιρικές συνθήκες όπως καταιγίδες, εξοπλισμός ηλεκτρονικών παρεμβολών, κτίρια, γέφυρες ή λόφοι, υψηλά επίπεδα χρήσης στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας για την εν λόγω κυψέλη κ.λπ.).
4. Η AUDI AG θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να εξασφαλίσει την πλήρη διαθεσιμότητα της Εφαρμογής Audi connect plug and play και του διακομιστή δεδομένων της AUDI AG και να αποκαταστήσει τη διαθεσιμότητα χωρίς καθυστέρηση σε περίπτωση διακοπής. Γεγονότα ανωτέρας βίας (π.χ. ακραίος απρόβλεπτος κακός καιρός, εργασιακές διαφορές κ.λπ.) ή τυχόν απαραίτητη συντήρηση, επισκευές, ενημερώσεις ή άλλες εργασίες στο λογισμικό Audi connect plug and play, στον τεχνικό εξοπλισμό που ανήκει στην AUDI AG ή σε τρίτο μέρος και χρησιμοποιείται για την παροχή δεδομένων, περιεχομένου, πληροφοριών ή δυνατοτήτων μετάδοσης κ.λπ., ενδέχεται να οδηγήσει σε αναπόφευκτες, προσωρινές δυσλειτουργίες, διακοπές ή σε μείωση της απόδοσης (ταχύτητας) της Εφαρμογής Audi connect plug and play, της συμβατής συσκευής ή του διακομιστή δεδομένων της AUDI AG. Επιπλέον, η εντατική ταυτόχρονη χρήση ενδέχεται να οδηγήσει σε μειωμένη απόδοση (ταχύτητα) του διακομιστή δεδομένων της AUDI AG.

VI. Δικαιώματα χρήσης, χρήση δεδομένων

1. Ο χρήστης λαμβάνει δωρεάν, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και μη υποαδειοδοτήσιμο δικαίωμα να χρησιμοποιεί την εφαρμογή Audi connect plug and play σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Η χρήση περιορίζεται εδαφικά: δεν επιτρέπεται η χρήση στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.
2. Η AUDI AG προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη και χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες μόνο στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και εφόσον ο χρήστης έχει συναινέσει στη χρήση. Ο χρήστης μπορεί να βρει περισσότερες σχετικές πληροφορίες στη Πολιτική Ιδιωτικότητας. Ο χρήστης χορηγεί στην AUDI AG μη αποκλειστικό, μεταβιβάσιμο και υποαδειοδοτήσιμο δικαίωμα χρήσης, απεριόριστο από άποψη χρόνου και περιεχομένου σε άλλα δεδομένα, ιδίως σε τεχνικά δεδομένα, τα οποία είτε δεν είναι δυνατό να συσχετιστούν με συγκεκριμένα πρόσωπα είτε έχει αφαιρεθεί η δυνατότητα συσχετισμού τους με φυσικά πρόσωπα (ανωνυμοποίηση).

VII. Ευθύνη του χρήστη

1. Ο χρήστης δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι η χρήση της εφαρμογής Audi connect plug and play δεν παραβιάζει τις διατάξεις των παρόντων όρων χρήσης, τις νομικές απαιτήσεις, τα δικαιώματα τρίτων ή τα χρηστά ήθη. Αυτό ισχύει και σε περίπτωση χορήγησης πρόσβασης στην εφαρμογή Audi connect plug and play ή στο όχημα σε τρίτα μέρη.
2. Όταν γίνεται χρήση της εφαρμογής Audi connect plug and play, υφίσταται υποχρέωση να τηρούνται τα πνευματικά δικαιώματα, τα ονόματα και τα εμπορικά σήματα, καθώς και άλλα δικαιώματα της AUDI AG και τρίτων μερών (ειδικά, δικαιώματα ιδιωτικότητας). Απαγορεύεται στον χρήστη να χρησιμοποιεί την εφαρμογή Audi connect plug and play με τρόπο που παραβιάζει αυτές τις διατάξεις. Ο χρήστης υποχρεούται να μην προβεί σε οποιαδήποτε κατάχρηση της εφαρμογής Audi connect plug and play. Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται στον χρήστη να ενσωματώσει την εφαρμογή Audi connect plug and play ή τμήματα αυτής σε άλλους ιδιωτικούς ή εμπορικούς ιστότοπους ή να την αναδιανείμει για εμπορικούς σκοπούς.
3. Ο οδηγός υποχρεούται να μην χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της εφαρμογής Audi connect plug and play ενώ οδηγεί, προκειμένου να διασφαλιστεί η μη απόσπαση της προσοχής του από την ομαλή οδική κυκλοφορία. Ο οδηγός υποχρεούται να τηρεί τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας.
4. Η εφαρμογή Audi connect plug and play σάς επιτρέπει να βλέπετε τρέχουσες προειδοποιήσεις ή μηνύματα σφάλματος για το όχημα που είναι συνδεδεμένο στη συσκευή DataPlug. Ωστόσο, μόνο οι προειδοποιήσεις και τα μηνύματα σφάλματος στο όχημα και οι πληροφορίες στο ψηφιακό πορτοφόλι (wallet) του οχήματος είναι σχετικές.
5. Εάν τρίτο μέρος (π.χ. μέλος της οικογένειας ή υπάλληλος του χρήστη) χρησιμοποιεί το όχημα με εγκατεστημένη συσκευή DataPlug, ο χρήστης οφείλει να διασφαλίσει, μέσω κατάλληλων μέτρων, ότι τα δικαιώματα του τρίτου μέρους δεν επηρεάζονται αρνητικά. Για τον λόγο αυτό, πρέπει να σημειωθεί ότι ο χρήστης (π.χ. ως συνοδηγός) ενδέχεται να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το όχημα και κατά συνέπεια (έμμεσα) σχετικά με το τρίτο μέρος.
6. Οι υπηρεσίες της εφαρμογής Audi connect plug and play δεν απαλλάσσουν τον χρήστη από την υποχρέωσή του να διασφαλίσει και να αναλάβει την ευθύνη για τον τεχνικό έλεγχο και την οδική ασφάλεια του οχήματος. Αν, για παράδειγμα, εμφανιστεί στο όχημα μια ειδοποίηση για την απαραίτητη συντήρηση ή επισκευή, αλλά δεν εμφανίζεται αντίστοιχη ειδοποίηση για τον ορισμό ραντεβού για συντήρηση/επισκευή (service) στην εφαρμογή Audi connect plug and play, ή σε περίπτωση αυτόματου αιτήματος για ραντεβού συντήρησης/επισκευής (service), τo προτιμώμενο εξουσιοδοτημένο συνεργείο Audi δεν υποβάλλει προσφορά για συντήρηση, τότε ο χρήστης πρέπει να μεριμνήσει ο ίδιος για τη συντήρηση ή την επισκευή. Ως εκ τούτου, τα μηνύματα προειδοποίησης και σφάλματος στο όχημα παραμένουν η εγκυρότερη πηγή πληροφοριών.
7. Σε περίπτωση υπαίτιας παραβίασης των υποχρεώσεων στο παρόν Άρθρο 7, ο χρήστης ευθύνεται σε αποζημίωση εύλογων ζημιών που υπέστη η AUDI AG και αναλαμβάνει την υποχρέωση να απαλλάξει την AUDI AG από τυχόν απαιτήσεις τρίτων που προκύπτουν από αυτές τις παραβιάσεις.

VIII. Συλλογή πόντων & επίτευξη επιπέδων κατάστασης

1. Η εφαρμογή Audi connect plug and play επιτρέπει στους χρήστες να συλλέγουν πόντους για την ολοκλήρωση ορισμένων δραστηριοτήτων που ορίζονται από την AUDI AG. Ανάλογα με τον αριθμό των πόντων που συγκεντρώνονται (βαθμολογία), ο χρήστης μπορεί στη συνέχεια να επιτύχει ορισμένα επίπεδα κατάστασης (status levels). Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να διατηρήσει τους πόντους του και την κατάσταση (status) που έχει επιτύχει μέσω της συγκέντρωσης των πόντων του, θα πρέπει να διατηρεί τον λογαριασμό χρήστη που διαθέτει στην εφαρμογή Audi connect plug and play και δεν πρέπει να διαγράψει την εφαρμογή Audi connect plug and play χωρίς προηγουμένως να ενεργοποιήσει τη λειτουργία «Αντίγραφο ασφαλείας και επαναφορά».
2. Οι δραστηριότητες για τις οποίες ο χρήστης μπορεί να κερδίσει πόντους και ο αριθμός των κερδισμένων πόντων καθορίζονται από την AUDI AG κατά τη διακριτική της ευχέρεια και εμφανίζονται στον ιστότοπο https://www.audi.gr/gr/web/el/service/Audi-connect-plug-and-play.html.
3. Οι πόντοι που συλλέγονται αποθηκεύονται στην κινητή συσκευή και στη λειτουργία Αντίγραφο ασφαλείας και επαναφορά, με την προϋπόθεση ότι είναι ενεργοποιημένη η εν λόγω λειτουργία και συνδεδεμένη με το λογαριασμό του χρήστη. Η τρέχουσα βαθμολογία του χρήστη μπορεί να προβληθεί στην εφαρμογή Audi connect plug and play. Οι πόντοι είναι διαθέσιμοι στον χρήστη για ένα έτος από τη στιγμή που αποθηκεύονται στο λογαριασμό χρήστη και στη συνέχεια λήγουν χωρίς αντικατάσταση. Δεν δύναται να μεταβιβαστούν.
4. Μόλις ο χρήστης συγκεντρώσει έναν ορισμένο αριθμό πόντων, μπορεί να επιτύχει τη Χάλκινη, Ασημένια, Χρυσή ή Πλατινένια κατάσταση. Όταν ο αριθμός των πόντων φτάσει τα ακόλουθα όρια, ο χρήστης λαμβάνει την ακόλουθη κατάσταση:
- Χάλκινη: 10.000 πόντοι
- Ασημένια: 50.000 πόντοι
- Χρυσή: 100.000 πόντοι
- Πλατινένια: 150.000 πόντοι
5. Μόλις επιτευχθεί, η κατάσταση ισχύει για περίοδο ενός έτους («Περίοδος ισχύος»). Τα ακόλουθα ισχύουν σε αυτό το πλαίσιο:
- Εάν η βαθμολογία του χρήστη φτάσει το όριο για μια υψηλότερη κατάσταση κατά τη διάρκεια της Περιόδου ισχύος, ο χρήστης αναβαθμίζεται σε αυτήν την υψηλότερη κατάσταση· η Περίοδος ισχύος για την υψηλότερη κατάσταση ξεκινά από τη στιγμή της αναβάθμισης.
- Εάν η βαθμολογία του χρήστη στο τέλος της Περιόδου ισχύος είναι χαμηλότερη από το κατώτατο όριο για την κατάσταση που κατέχει ο χρήστης, στη συνέχεια ο χρήστης υποβαθμίζεται στην - Εάν η βαθμολογία του χρήστη στο τέλος της Περιόδου ισχύος είναι μεγαλύτερη από ή ίση με το κατώτατο όριο της τρέχουσας κατάστασης που κατέχει ο χρήστης, αλλά χαμηλότερη από το κατώτατο όριο της ακριβώς ανώτερης κατάστασης από την κατάσταση που κατέχει ο χρήστης, ο χρήστης παραμένει στην κατάσταση που κατέχει μέχρι εκείνο το σημείο και η Περίοδος ισχύος ξεκινά εκ νέου.
6. Σε περίπτωση αλλαγής συσκευών, ο χρήστης πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσει τη λειτουργία «Αντίγραφο ασφαλείας και επαναφορά» στην παλιά συσκευή, προκειμένου να μεταφέρει το υπόλοιπο πόντων στη νέα συσκευή και να τους διατηρήσει.
7. Εάν εφαρμογή Audi connect plug and play (χωρίς να είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία «Αντίγραφο ασφαλείας και επαναφορά») ή ο λογαριασμός χρήστη διαγραφούν από τον χρήστη, τόσο οι πόντοι που έχουν συλλεγεί όσο και η κατάσταση που κατέχει ο χρήστης μέχρι εκείνο το σημείο θα λήξουν.

IX. Ευθύνη της AUDI AG

1. Η AUDI AG δεν ευθύνεται για προκληθείσες ζημιές που οφείλονται σε εσφαλμένη χρήση της εφαρμογής Audi connect plug and play. Αυτό ισχύει κυρίως εάν αποσπαστεί η προσοχή του χρήστη από την κίνηση στον δρόμο κατά τη διάρκεια της διαδρομής ως αποτέλεσμα της χρήσης της εφαρμογής Audi connect plug and play με συνέπεια να υπάρξει ατύχημα.
2. Η AUDI AG δεν ευθύνεται για τυχόν προκληθείσες ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν εάν ο χρήστης έχει επιλέξει ακατάλληλο κωδικό πρόσβασης ή δεν έχει διατηρήσει ασφαλή τον κωδικό πρόσβασης κατά παράβαση των παρόντων Όρων Χρήσης για τον λογαριασμό χρήστη, ή για τυχόν ζημίες ή απώλειες που προκλήθηκαν από τρίτο μέρος στο οποίο ο χρήστης έχει χορηγήσει πρόσβαση στην εφαρμογή Audi connect plug and play.
3. Η AUDI AG δεν ευθύνεται για τυχόν προκληθείσες ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν εξαιτίας του γεγονότος ότι η εμφάνιση προειδοποιήσεων και μηνυμάτων σφάλματος στην εφαρμογή Audi connect plug and play αποκλίνει από την συγκεκριμένη εμφάνιση στο όχημα και από τις σχετικές πληροφορίες στο ψηφιακό πορτοφόλι (wallet) του οχήματος. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ των μηνυμάτων που εμφανίζονται στην εφαρμογή Audi connect plug and play και αυτών που εμφανίζονται στο όχημα και στο ψηφιακό πορτοφόλι (wallet) του οχήματος, υπερισχύουν τα τελευταία.
4. Η AUDI AG δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα, το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται από τρίτους παρόχους ή άλλα τρίτα μέρη μέσω της Εφαρμογής Audi connect plug and play είναι ενημερωμένα, σωστά, πλήρη ή/και καλής ποιότητας.
5. Κατά τα λοιπά, η AUDI AG ευθύνεται σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις:
Εάν, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, η AUDI AG υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση για ζημίες που προκλήθηκαν λόγω αμέλειας, η AUDI AG ευθύνεται μόνο σε περιορισμένο βαθμό. Στην περίπτωση αυτή, ευθύνεται μόνο εάν έχει παραβιάσει κάποια από τις βασικές συμβατικές υποχρεώσεις της. Η εν λόγω ευθύνη περιορίζεται επίσης σε ζημίες που είναι προβλέψιμες και συνήθεις κατά το χρόνο σύναψης της σύμβασης.
Ανεξάρτητα από την υπαιτιότητα της AUDI AG, διατηρείται τυχόν ευθύνη λόγω δόλιας απόκρυψης σφάλματος, λόγω ανάληψης εγγύησης ή κινδύνου προμήθειας, ή σύμφωνα με τη νομοθεσία περί ευθύνης του παραγωγού ελαττωματικών προϊόντων.
Αποκλείεται η προσωπική ευθύνη των νομίμων εκπροσώπων, των βοηθών εκπλήρωσης υποχρεώσεων και των υπαλλήλων της AUDI AG για ζημίες που προκλήθηκαν από αυτούς λόγω (ελαφράς) αμέλειας. Για ζημιές και απώλειες που προκαλούνται από τα εν λόγω πρόσωπα λόγω βαριάς αμέλειας, με εξαίρεση τους νομίμους εκπροσώπους και τους διευθυντές, ισχύουν οι περιορισμοί ευθύνης του παρόντος άρθρου που διέπουν τις εν λόγω καταστάσεις για την AUDI AG.
Οι περιορισμοί ευθύνης του παρόντος άρθρου δεν ισχύουν σε περίπτωση θανάτου, σωματικής βλάβης ή βλάβης για την υγεία που προκαλείται από αμέλεια της AUDI AG, ανεξαρτήτως βαθμού αυτής (ελαφρά ή βαριά) καθώς και σε περίπτωση απάτης ή δόλιας ψευδούς δήλωσης, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει της κείμενης νομοθεσίας.

X. Εφαρμοστέο δίκαιο, δωσιδικία

1. Την αποκλειστική αρμοδιότητα για όλες τις απαιτήσεις που απορρέουν από και σχετίζονται με τη σύμβαση σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής Audi connect plug and play έχουν τα δικαστήρια του Ingolstadt της Γερμανίας, αν ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος έμπορος.
2. Αν ο χρήστης είναι καταναλωτής, η AUDI AG έχει το δικαίωμα να προσφύγει κατά του χρήστη μόνο στο δικαστήριο που είναι αρμόδιο στον τόπο κατοικίας του ή στον συνήθη τόπο διαμονής του. Από την άλλη πλευρά ο χρήστης έχει το δικαίωμα να προσφύγει κατά της AUDI AG ενώπιον του δικαστηρίου που είναι αρμόδιο στον τόπο κατοικίας του ή στον συνήθη τόπο διαμονής του καθώς και σε οποιονδήποτε νομίμως εγκεκριμένο τόπο δικαιοδοσίας.
3. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με την εφαρμογή Audi connect plug and play και τους παρόντες Όρους Χρήσης διέπονται αποκλειστικά από το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Αποκλείεται η εφαρμογή της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων (CISG). Κατά παρέκκλιση του παρόντος άρθρου, αν ο χρήστης είναι καταναλωτής, εφαρμόζεται το δίκαιο της χώρας κατοικίας ή του συνήθους τόπου διαμονής του καταναλωτή κατά τη σύναψη της σύμβασης.

XI. Τροποποιήσεις, ρήτρα διαιρετότητας

1. Η AUDI AG διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης με μελλοντική ισχύ, με τρόπο εύλογο για τον χρήστη. Οι τροποποιήσεις θα τίθενται σε ισχύ αποκλειστικά με τη συναίνεση του χρήστη. Αν ο χρήστης δεν συναινεί στους τροποποιημένους Όρους Χρήσης, ο χρήστης δεν θα μπορεί να χρησιμοποιεί την εφαρμογή Audi connect plug and play μέχρι να παρασχεθεί η σχετική συναίνεση.
Ο χρήστης δύναται να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς την παροχή λόγων. Σε αυτή την περίπτωση ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει στην AUDI AG προηγούμενη ειδοποίηση καταγγελίας δεκαπέντε (15) ημερών. Για να έχει ισχύ η ως άνω ειδοποίηση πρέπει να είναι έγγραφη (π.χ. αρκεί η αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - e-mail) και πραγματοποιείται με την δήλωση της καταγγελίας στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου audiconnectplugandplay@audi.com. Σε αυτή την περίπτωση οι υπηρεσίες της εφαρμογής Audi connect plug and play θα παύουν με την επέλευση των αποτελεσμάτων της καταγγελίας."
2. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των Όρων Χρήσης είναι ή καταστεί άκυρη, δεν επηρεάζεται η εγκυρότητα των υπολοίπων διατάξεων. Οι άκυρες διατάξεις θα αντικατασταθούν από διατάξεις που προσεγγίζουν όσο το δυνατόν περισσότερο τον εμπορικό σκοπό των αρχικών διατάξεων και διαφυλάσσουν τα συμφέροντα αμφοτέρων των μερών.

XII. Επίλυση διαφορών

Η Audi δεν προτίθεται ούτε υποχρεούται να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.



Ημερομηνία έκδοσης: Σεπτέμβριος 2022

Mit der Einführung von Audi rewards haben wir detaillierte Informationen zum Sammeln von Punkten und zum Erreichen der verschiedenen Status in die Nutzungsbedingungen aufgenommen. Für detaillierte Informationen können Sie die ab dem 21.11.2022 gültigen Nutzungsbedingungen in der FAQ „Gibt es schon eine Vorschau zu den ab 21.11.2022 gültigen Nutzungsbedingungen?“ einsehen.

Conditions of Use

I. Geltungsbereich

1. Diese mobile Applikation („Audi connect plug and play App“) wird dem Nutzer von der AUDI AG, Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ingolstadt unter der Nr. HRB 1 („AUDI AG“) über einen App Store („Plattform“) des jeweiligen Betreibers („Plattformbetreiber“) zum Herunterladen angeboten. Vertragspartner für die Nutzung der Audi connect plug and play App sowie die Nutzung von deren Inhalten wird die AUDI AG, nicht der Plattformbetreiber."
2. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis
zwischen der AUDI AG und der im Benutzerkonto (Ziffer III) angegebenen Person bzw. Unternehmen („Nutzer“). Gegenstand der Nutzungsbedingungen ist insbesondere die Eröffnung und Verwaltung eines Benutzerkontos über die Audi connect plug and play App sowie die Nutzung der Audi connect plug and play Dienste."

II. Audi connect plug and play App
1. Mit der Audi connect plug and play App lassen sich
technische Daten von Fahrzeugen auslesen und verwalten, deren On-Board-Diagnose-Schnittstelle mit einem Audi-Adapter („DataPlug“) ausgestattet ist."
2. Der Nutzer benötigt für Dienste, die einen Login erfordern, ein Audi Benutzerkonto, da technische Fahrzeugdaten im Benutzerkonto gespeichert und von dort abgerufen werden. Hierzu wird eine mobile Datenverbindung zwischen der Audi connect plug and play App und dem Server der Volkswagen AG hergestellt.
"3. Eine Beschreibung der einzelnen Funktionen der Audi
connect plug and play App sowie der Datennutzung kann der Datenschutzerklärung entnommen werden."
"4. Die Nutzung der Audi connect plug and play-App-Dienste
hängt von folgenden Voraussetzungen ab:"
- Kompatibilität des DataPlugs mit dem Fahrzeug.
Informationen zu kompatiblen Fahrzeugen sind auf der Audi connect plug and play Webseite sowie bei teilnehmenden Service-Partnern erhältlich.
- Aktive Bluetooth-Verbindung zwischen dem DataPlug
und dem kompatiblen Endgerät des Nutzers.
- Mobile Datenverbindung des kompatiblen Endgerätes
und ausreichender Mobilfunkempfang am Standort des Fahrzeugs mit einem DataPlug.
- GPS-Fähigkeit und -aktivierung des kompatiblen
Endgeräts.
5. Die Weiterentwicklung der Fahrzeugtechnik- und Informationstechnologie sowie internetbasierter Dienstleistungen erfordert gelegentlich die Anpassung und Weiterentwicklung der Audi connect plug and play-App an neue technische Möglichkeiten sowie an geändertes Nutzerverhalten. In diesem Rahmen behält sich die AUDI AG vor, den Funktionsumfang der Audi connect plug and play App in neuen Versionen/Updates in für den Nutzer zumutbarer Weise zu erweitern, zu reduzieren oder zu ändern.
6. Um die Funktionalität der Audi connect plug and play App zu gewährleisten, ist eine regelmäßige Aktualisierung der Audi connect plug and play App und des DataPlugs mittels verfügbarer Updates notwendig.
7. Der Nutzer kann die Audi connect plug and play App jederzeit löschen. Wird die Audi connect plug and play App gelöscht, stehen dem Nutzer die Dienste und die in der Audi connect plug and play App gespeicherten Informationen nicht mehr zur Verfügung.

III. Benutzerkonto

Für die Nutzung dieses Dienstes benötigen Sie eine Audi ID. Verfügen Sie bereits über eine Audi ID, so können Sie diese nutzen, um sich für diesen Dienst anzumelden. Wollen Sie Ihre bestehende Audi ID nicht für die Anmeldung an diesem Dienst nutzen oder verfügen Sie noch über keine Audi ID, können Sie unter https://my.audi.com eine weitere Audi ID anlegen oder sich erstmalig registrieren. Bitte beachten Sie die für die Audi ID geltenden Nutzungsbedingungen. Diese können Sie abrufen unterhttps://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_de_AT.pdf

IV. Kopplung der Audi connect plug and play App mit dem DataPlug

1. Der Nutzer koppelt die Audi connect plug and play App mit dem im Fahrzeug installierten DataPlug über eine Bluetooth-Verbindung (sog. Bluetooth-Pairing). Dazu gibt der Nutzer einmalig eine achtstellige Persönliche Identifikationsnummer („PIN“) ein. Die PIN findet sich auf dem DataPlug sowie auf dessen Verpackung. Nach der Koppelung der Audi connect plug and play App mit dem DataPlug wird das Fahrzeug automatisch mit dem Mobiltelefon des Nutzers verbunden, sobald sich das Mobiltelefon im Fahrzeug befindet. Eine Beschreibung der Vorgehensweise enthält die Bedienungsanleitung des DataPlugs.
2. Die Anzahl der Nutzer, die ihr Mobiltelefon über die Audi connect plug and play App mit dem DataPlug koppeln können, ist nicht begrenzt; es kann jedoch zu jedem Zeitpunkt nur ein Mobiltelefon mit dem DataPlug verbunden sein. Die auf den Mobiltelefonen der einzelnen Nutzer gespeicherten Inhalte werden nicht synchronisiert.

V. Mobile Datenverbindung, Verfügbarkeit

1. Die mobile Datenverbindung zwischen Audi connect plug and play App und dem Datenserver der Volkswagen AG wird über das Mobiltelefon des Nutzers hergestellt. Hierfür benötigt der Nutzer eine SIM-Karte mit aktivierter Datenoption und gültigem Mobilfunkvertrag.
2. Die AUDI AG ist für die mobile Datenverbindung nicht verantwortlich. Für die Nutzung der SIM-Karte /Mobilfunkverbindung gelten ausschließlich die mit dem Telekommunikationsanbieter in dem Mobilfunkvertrag vereinbarten Bedingungen; dies gilt insbesondere hinsichtlich anfallender Verbindungs- und Roamingentgelte. Es wird empfohlen, einen Mobilfunktarif mit ausreichendem Datenvolumen zu wählen.
3. Die mobile Datenverbindung sowie deren Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) hängen von Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle und Leistungspflichten
- ausreichender Mobilfunkempfang am Standort des Fahrzeugs mit einem DataPlug,
- Störung, Beeinträchtigung oder Unterbrechung des Mobilfunkempfangs durch Tunnel, Garagen, Unterführungen oder sonstige Störeinflüsse (Witterungseinflüsse wie Gewitter, Störeinrichtungen, Gebäude, Brücken oder Berge, intensive Mobilfunknutzung in der betreffenden Funkzelle etc.).
4. Die AUDI AG ergreift alle zumutbaren Maßnahmen, um die durchgängige Verfügbarkeit der Audi connect plug and play App und des Datenservers der AUDI AG zu erreichen und bei auftretenden Störungen unverzüglich wiederherzustellen. Aufgrund höherer Gewalt (z.B. Unwetter, Arbeitskampfmaßnahmen, etc.) oder aufgrund der Durchführung notwendiger Wartungs-, Reparatur-, Update- oder sonstiger Maßnahmen an der Audi connect plug and play Software, an den technischen Einrichtungen der AUDI AG oder an den technischen Einrichtungen Dritter, die Daten, Inhalte, Informationen, Übertragungskapazitäten, etc. bereitstellen, kann es gleichwohl zu unvermeidbaren vorübergehenden Störungen, Unterbrechungen oder einer Verminderung der Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) der Audi connect plug and play App, des kompatiblen Endgeräts sowie des Datenservers der AUDI AG kommen. Zudem kann eine intensive gleichzeitige Nutzung zu einer Beeinträchtigung der Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) des Datenservers der AUDI AG führen.

VI. Nutzungsrechte, Datennutzung

1. Der Nutzer erhält das unentgeltliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die Audi connect plug and play App nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen. Die Nutzung ist räumlich beschränkt: Eine Nutzung in den Vereinigten Staaten von Amerika ist nicht gestattet.
2. Die AUDI AG schützt die personenbezogenen Daten des Nutzers und nutzt diese ausschließlich, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder der Nutzer in eine Nutzung eingewilligt hat; nähere Informationen hierzu findet der Nutzer in der Datenschutzerklärung. An sonstigen Daten, insbesondere technischen Daten, die entweder keinen Personenbezug aufweisen oder deren Personenbezug entfernt wurde (anonymisierte Daten), räumt der Nutzer der AUDI AG das nicht ausschließliche, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte, übertragbare und unterlizenzierbare Nutzungsrecht ein.

VII. Verantwortlichkeit des Nutzers

1. Der Nutzer ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass die Nutzung der Audi connect plug and play App nicht gegen die Regelungen dieser Nutzungsbedingungen, gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstößt. Dies gilt auch dann, wenn er Dritten den Zugriff auf die Audi connect plug and play App bzw. das Fahrzeug gewährt.
2. Bei der Nutzung der Audi connect plug and play App sind insbesondere Urheber-, Namens- und Markenrechte sowie sonstige Rechte der AUDI AG und sonstiger Dritter (insbesondere Persönlichkeitsrechte) zu beachten. Den Nutzern ist es untersagt, die Audi connect plug and play App unter Verstoß gegen diese Bestimmungen zu nutzen. Der Nutzer hat jede missbräuchliche Nutzung der Audi connect plug and play App zu unterlassen; insbesondere darf er die Audi connect plug and play App oder Teile davon nicht in andere Webangebote, weder private noch kommerzielle, integrieren oder gewerblich weiterverbreiten.
3. Die über die Audi connect plug and play App angebotenen Dienste dürfen vom Fahrzeugführer nicht während der Fahrt genutzt werden, damit dieser nicht vom Verkehrsgeschehen abgelenkt wird. Die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung sind einzuhalten.
4. Über die Audi connect plug and play App besteht die Möglichkeit, aktuelle Warn- oder Fehlermeldungen des mit dem DataPlug verbundenen Fahrzeugs einzusehen. Maßgeblich bleiben allein die Warn- und Fehlermeldungen im Fahrzeug und die Hinweise im Bordbuch des Fahrzeugs.
5. Nutzt ein Dritter (z. B. ein Familienangehöriger oder ein Mitarbeiter des Nutzers) das Fahrzeug mit dem eingebauten DataPlug, so hat der Nutzer durch geeignete Maßnahmen dafür Sorge zu tragen, dass die Rechte des Dritten nicht beeinträchtigt werden. Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Nutzer (z. B. als Beifahrer) Zugriff auf Informationen über das Fahrzeug und damit (indirekt) über den Dritten erhalten kann.
6. Die Audi connect plug and play Dienste entbinden den Nutzer nicht, selbst für die Fahrtauglichkeit des Fahrzeugs zu sorgen und einzustehen. Wird z. B. im Fahrzeug ein Wartungs- oder Reparaturbedarf angezeigt, ohne dass in der Audi connect plug and play App die Serviceterminvereinbarung erscheint oder im Falle einer automatischen Service-Termin-Anfrage von dem präferierten Audi Service-Partner ein Wartungsangebot nicht unterbreitet wird, muss der Nutzer selbständig die Wartungs- oder Reparaturmaßnahmen einleiten. Maßgeblich bleiben insofern allein die Warn- und Fehlermeldungen im Fahrzeug.
7. Beim schuldhaften Verstoß gegen die Verpflichtungen in dieser Ziffer V haftet der Nutzer auf Ersatz aller der AUDI AG hieraus entstehenden Schäden und verpflichtet sich, die AUDI AG von etwaigen aus diesen Verstößen resultierenden Ansprüchen Dritter freizustellen.
VIII. Punkte sammeln & neue Status-Level erreichen
1. Die Audi connect plug and play App ermöglicht es dem Nutzer, für bestimmte von der AUDI AG festgelegte Aktivitäten Punkte zu sammeln. Abhängig vom Punktestand kann der Nutzer bestimmte Status-Level erreichen. Solange der Nutzer seine Punkte und den damit verbundenen Status behalten möchte, muss er sein Benutzerkonto für die Audi connect plug and play App aufrechterhalten und darf die Audi connect plug and play App nicht löschen, ohne vorher die „Backup & Restore“-Funktion aktiviert zu haben.
2. Für welche Aktivitäten der Nutzer in welcher Höhe Punkte erlangen kann, wird von der AUDI AG in freiem Ermessen festgelegt und auf der Website https://audi.com/connectplugandplay dargestellt.
3. Die gesammelten Punkte werden auf dem mobilen Endgerät sowie in der Backup & Restore Funktion, insofern diese aktiviert ist, gespeichert und mit dem Benutzerkonto des Nutzers verknüpft. Der aktuelle Punktestand ist in der Audi connect plug and play App einsehbar. Die Punkte sind für den Nutzer jeweils ein Jahr ab Speicherung im Benutzerkonto verfügbar und verfallen danach ersatzlos. Sie können nicht übertragen werden. Der Nutzer wird in einem angemessenen Zeitraum, jedenfalls aber einen Monat vor dem tatsächlichen Verfall, über den möglichen Verfall seiner Punkte in der Audi connect plug and play App informiert.
4. Hat der Nutzer eine bestimmte Punktezahl gesammelt, kann er den Bronze-, Silber-, Gold- oder Platinum-Status erreichen. Wenn der aktuelle Punktestand folgende Schwellen erreicht, erhält der Nutzer den folgenden Status:
- Bronze: 10.000 Punkte
- Silber: 50.000 Punkte
- Gold: 100.000 Punkte
- Platinum: 150.000 Punkte
5. Ein einmal erreichter Status ist jeweils für den Zeitraum von einem Jahr gültig („Gültigkeitszeitraum“). Dabei gilt folgendes:
- Erreicht der Punktestand des Nutzers während des Gültigkeitszeitraums den Schwellen-wert für einen höheren Status, wird der Nutzer in den höheren Status eingestuft; der Gültigkeitszeitraum des höheren Status läuft ab dem Zeit-punkt der Hochstufung.
- Ist der Punktestand des Nutzers am Ende des Gültigkeitszeitraums geringer als der Schwellenwert für den aktuellen Status, wird der Nutzer in den nächst-niedrigeren Status zurückgestuft bzw. der Status entfällt.
-Beträgt der Punktestand des Nutzers am Ende des Gültigkeitszeitraums mindestens den Schwellenwert des aktuellen Status, ist jedoch niedriger als der Schwellenwert des nächsthöheren Status, bleibt der Nutzer in dem bisherigen Status und der Gültigkeitszeitraum beginnt erneut zu laufen.
6. Bei einem Gerätewechsel muss der Nutzer zuvor auf dem alten Endgerät die „Backup & Restore“-Funktion aktivieren, um den Punktestand auf das neue Endgerät zu übertragen und dadurch zu behalten.
7. Mit der Löschung der Audi connect plug and play App (ohne aktive „Backup & Restore“-Funktion) oder des Benutzerkontos durch den Nutzer verfallen sowohl die gesammelten Punkte als auch der Status.

IX. Verantwortlichkeit der AUDI AG, Haftung

1. Die AUDI AG ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Audi connect plug and play App entstehen. Dies gilt insbesondere, wenn der Nutzer durch die Nutzung der Audi connect plug and play App während der Fahrt vom Verkehrsgeschehen abgelenkt wird und dies zu Unfällen führt.
2. Die AUDI AG ist nicht verantwortlich für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Nutzer entgegen dieser Nutzungsbedingungen für das Benutzerkonto ein ungeeignetes Passwort gewählt oder das Passwort nicht sicher verwahrt hat, sowie für Schäden, die durch einen Dritten verursacht werden, dem der Nutzer den Zugriff auf die Audi connect plug and play App ermöglicht hat.
3. Die AUDI AG ist nicht verantwortlich für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Darstellung von Warn- oder Fehlermeldungen in der Audi connect plug and play App von der tatsächlichen Anzeige im Fahrzeug und den damit verbundenen Hinweisen im Bordbuch des Fahrzeugs abweichen.
4. Die AUDI AG übernimmt keine Verantwortung für Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit und / oder Qualität der über die Audi connect plug and play App zur Verfügung gestellten Daten, Inhalte und Informationen, die von Drittanbietern oder sonstigen Dritten bereitgestellt werden.
5. Im Übrigen haftet die AUDI AG nach den folgenden Bestimmungen:
Hat die AUDI AG aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden aufzukommen, der leicht fahrlässig verursacht wurde, so haftet die AUDI AG beschränkt: Die Haftung besteht in diesem Fall nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Diese Haftung ist zudem auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
Unabhängig von einem Verschulden der AUDI AG bleibt eine etwaige Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos und nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.
Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen der AUDI AG für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden. Für von ihnen mit Ausnahme der gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten durch grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden gelten die diesbezüglich für die AUDI AG in dieser Ziffer IX vorgesehenen Haftungsbeschränkungen entsprechend.
Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer IX gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

X. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus und im Zusammenhang mit der Audi connect plug and play App ist Ingolstadt, Deutschland, wenn der Nutzer Unternehmer ist.
2. Ist der Nutzer Verbraucher, kann die AUDI AG ihn nur bei dem für seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zuständigen Gericht verklagen; der Nutzer kann die AUDI AG dagegen neben dem für seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zuständigen Gericht an jedem gesetzlich zugelassenen Gerichtsstand verklagen.
3. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Audi connect plug and play App und diesen Nutzungsbedingungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Ist der Nutzer Verbraucher, gilt abweichend hiervon das Recht des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

XI. Änderungen, Salvatorische Klausel

1. Die AUDI AG behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft in für den Nutzer zumutbarer Weise zu ändern. Änderungen werden nur mit Zustimmung des Nutzers wirksam. Stimmt der Nutzer den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zu, kann er die Audi connect plug and play App bis zu seiner Zustimmung nicht mehr nutzen.
2. Sollten einzelne der vorstehenden Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bedingungen sollen solche Regelungen treten, die dem wirtschaftlichen Zweck des Vertrages unter angemessener Wahrung der beiderseitigen Interessen am nächsten kommen.

XII. Streitbeilegung

Audi ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.


Stand: September 2022

Mit der Einführung von Audi rewards haben wir detaillierte Informationen zum Sammeln von Punkten und zum Erreichen der verschiedenen Status in die Nutzungsbedingungen aufgenommen. Für detaillierte Informationen können Sie die ab dem 21.11.2022 gültigen Nutzungsbedingungen in der FAQ „Gibt es schon eine Vorschau zu den ab 21.11.2022 gültigen Nutzungsbedingungen?“ einsehen.

Nutzungsbedingungen

I. Geltungsbereich

1. Diese mobile Applikation („Audi connect plug and play App“) wird dem Nutzer von der AUDI AG, Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ingolstadt unter der Nr. HRB 1 („AUDI AG“) über einen App Store („Plattform“) des jeweiligen Betreibers („Plattformbetreiber“) zum Herunterladen angeboten. Vertragspartner für die Nutzung der Audi connect plug and play App sowie die Nutzung von deren Inhalten wird die AUDI AG, nicht der Plattformbetreiber.
2. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der AUDI AG und der im Benutzerkonto (Ziffer III) angegebenen Person bzw. Unternehmen („Nutzer“). Gegenstand der Nutzungsbedingungen ist insbesondere die Eröffnung und Verwaltung eines Benutzerkontos über die Audi connect plug and play App sowie die Nutzung der Audi connect plug and play Dienste.

II. Audi connect plug and play App

1. Mit der Audi connect plug and play App lassen sich technische Daten von Fahrzeugen auslesen und verwalten, deren On-Board-Diagnose-Schnittstelle mit einem Audi-Adapter („DataPlug“) ausgestattet ist.
2. Der Nutzer benötigt für Dienste, die einen Login erfordern, ein Audi Benutzerkonto, da technische Fahrzeugdaten im Benutzerkonto gespeichert und von dort abgerufen werden. Hierzu wird eine mobile Datenverbindung zwischen der Audi connect plug and play App und dem Server der Volkswagen AG hergestellt.
3. Eine Beschreibung der einzelnen Funktionen der Audi connect plug and play App sowie der Datennutzung kann der Datenschutzerklärung entnommen werden.
4. Die Nutzung der Audi connect plug and play-App-Dienste hängt von folgenden Voraussetzungen ab:
- Kompatibilität des DataPlugs mit dem Fahrzeug. Informationen zu kompatiblen Fahrzeugen sind auf der Audi connect plug and play Webseite sowie bei
- Aktive Bluetooth-Verbindung zwischen dem DataPlug und dem kompatiblen Endgerät des Nutzers.
- Mobile Datenverbindung des kompatiblen Endgerätes und ausreichender Mobilfunkempfang am Standort des Fahrzeugs mit einem DataPlug.
- GPS-Fähigkeit und -aktivierung des kompatiblen Endgeräts.
5. Die Weiterentwicklung der Fahrzeugtechnik- und Informationstechnologie sowie internetbasierter Dienstleistungen erfordert gelegentlich die Anpassung und Weiterentwicklung der Audi connect plug and play-App an neue technische Möglichkeiten sowie an geändertes Nutzerverhalten. In diesem Rahmen behält sich die AUDI AG vor, den Funktionsumfang der Audi connect plug and play App in neuen Versionen/Updates in für den Nutzer zumutbarer Weise zu erweitern, zu reduzieren oder zu ändern.
6. Um die Funktionalität der Audi connect plug and play App zu gewährleisten, ist eine regelmäßige Aktualisierung der Audi connect plug and play App und des DataPlugs mittels verfügbarer Updates notwendig.
7. Der Nutzer kann die Audi connect plug and play App jederzeit löschen. Wird die Audi connect plug and play App gelöscht, stehen dem Nutzer die Dienste und die in der Audi connect plug and play App gespeicherten Informationen nicht mehr zur Verfügung.

III. Benutzerkonto

Für die Nutzung dieses Dienstes benötigen Sie eine Audi ID. Verfügen Sie bereits über eine Audi ID, so können Sie diese nutzen, um sich für diesen Dienst anzumelden. Wollen Sie Ihre bestehende Audi ID nicht für die Anmeldung an diesem Dienst nutzen oder verfügen Sie noch über keine Audi ID, können Sie unter https://my.audi.com eine weitere Audi ID anlegen oder sich erstmalig registrieren. Bitte beachten Sie die für die Audi ID geltenden Nutzungsbedingungen. Diese können Sie abrufen unter https://content.my.audi.com/service/asset/pdf/termsofuse/termsofuse_de_DE.pdf.

IV. Kopplung der Audi connect plug and play App mit dem DataPlug

1. Der Nutzer koppelt die Audi connect plug and play App mit dem im Fahrzeug installierten DataPlug über eine Bluetooth-Verbindung (sog. Bluetooth-Pairing). Dazu gibt der Nutzer einmalig eine achtstellige Persönliche Identifikationsnummer („PIN“) ein. Die PIN findet sich auf dem DataPlug sowie auf dessen Verpackung. Nach der Koppelung der Audi connect plug and play App mit dem DataPlug wird das Fahrzeug automatisch mit dem Mobiltelefon des Nutzers verbunden, sobald sich das Mobiltelefon im Fahrzeug befindet. Eine Beschreibung der Vorgehensweise enthält die Bedienungsanleitung des DataPlugs.
2. Die Anzahl der Nutzer, die ihr Mobiltelefon über die Audi connect plug and play App mit dem DataPlug koppeln können, ist nicht begrenzt; es kann jedoch zu jedem Zeitpunkt nur ein Mobiltelefon mit dem DataPlug verbunden sein. Die auf den Mobiltelefonen der einzelnen Nutzer gespeicherten Inhalte werden nicht synchronisiert.

V. Mobile Datenverbindung, Verfügbarkeit

1. Die mobile Datenverbindung zwischen Audi connect plug and play App und dem Datenserver der Volkswagen AG wird über das Mobiltelefon des Nutzers hergestellt. Hierfür benötigt der Nutzer eine SIM-Karte mit aktivierter Datenoption und gültigem Mobilfunkvertrag.
2. Die AUDI AG ist für die mobile Datenverbindung nicht verantwortlich. Für die Nutzung der SIM-Karte /Mobilfunkverbindung gelten ausschließlich die mit dem Telekommunikationsanbieter in dem Mobilfunkvertrag vereinbarten Bedingungen; dies gilt insbesondere hinsichtlich anfallender Verbindungs- und Roamingentgelte. Es wird empfohlen, einen Mobilfunktarif mit ausreichendem Datenvolumen zu wählen.
3. Die mobile Datenverbindung sowie deren Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) hängen von Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle und Leistungspflichten der AUDI AG liegen. Dazu gehören insbesondere:
- ausreichender Mobilfunkempfang am Standort des Fahrzeugs mit einem DataPlug,
- Störung, Beeinträchtigung oder Unterbrechung des Mobilfunkempfangs durch Tunnel, Garagen, Unterführungen oder sonstige Störeinflüsse (Witterungseinflüsse wie Gewitter, Störeinrichtungen, Gebäude, Brücken oder Berge, intensive Mobilfunknutzung in der betreffenden Funkzelle etc.).
4. Die AUDI AG ergreift alle zumutbaren Maßnahmen, um die durchgängige Verfügbarkeit der Audi connect plug and play App und des Datenservers der AUDI AG zu erreichen und bei auftretenden Störungen unverzüglich wiederherzustellen. Aufgrund höherer Gewalt (z.B. Unwetter, Arbeitskampfmaßnahmen, etc.) oder aufgrund der Durchführung notwendiger Wartungs-, Reparatur-, Update- oder sonstiger Maßnahmen an der Audi connect plug and play Software, an den technischen Einrichtungen der AUDI AG oder an den technischen Einrichtungen Dritter, die Daten, Inhalte, Informationen, Übertragungskapazitäten, etc. bereitstellen, kann es gleichwohl zu unvermeidbaren vorübergehenden Störungen, Unterbrechungen oder einer Verminderung der Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) der Audi connect plug and play App, des kompatiblen Endgeräts sowie des Datenservers der AUDI AG kommen. Zudem kann eine intensive gleichzeitige Nutzung zu einer Beeinträchtigung der Leistungsfähigkeit (Geschwindigkeit) des Datenservers der AUDI AG führen.

VI. Nutzungsrechte, Datennutzung

1. Der Nutzer erhält das unentgeltliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die Audi connect plug and play App nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen. Die Nutzung ist räumlich beschränkt: Eine Nutzung in den Vereinigten Staaten von Amerika ist nicht gestattet.
2. Die AUDI AG schützt die personenbezogenen Daten des Nutzers und nutzt diese ausschließlich, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder der Nutzer in eine Nutzung eingewilligt hat; nähere Informationen hierzu findet der Nutzer in der Datenschutzerklärung. An sonstigen Daten, insbesondere technischen Daten, die entweder keinen Personenbezug aufweisen oder deren Personenbezug entfernt wurde (anonymisierte Daten), räumt der Nutzer der AUDI AG das nicht ausschließliche, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte, übertragbare und unterlizenzierbare Nutzungsrecht ein.

VII. Verantwortlichkeit des Nutzers

1. Der Nutzer ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass die Nutzung der Audi connect plug and play App nicht gegen die Regelungen dieser Nutzungsbedingungen, gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstößt. Dies gilt auch dann, wenn er Dritten den Zugriff auf die Audi connect plug and play App bzw. das Fahrzeug gewährt.
2. Bei der Nutzung der Audi connect plug and play App sind insbesondere Urheber-, Namens- und Markenrechte sowie sonstige Rechte der AUDI AG und sonstiger Dritter (insbesondere Persönlichkeitsrechte) zu beachten. Den Nutzern ist es untersagt, die Audi connect plug and play App unter Verstoß gegen diese Bestimmungen zu nutzen. Der Nutzer hat jede missbräuchliche Nutzung der Audi connect plug and play App zu unterlassen; insbesondere darf er die Audi connect plug and play App oder Teile davon nicht in andere Webangebote, weder private noch kommerzielle, integrieren oder gewerblich weiterverbreiten.
3. Die über die Audi connect plug and play App angebotenen Dienste dürfen vom Fahrzeugführer nicht während der Fahrt genutzt werden, damit dieser nicht vom Verkehrsgeschehen abgelenkt wird. Die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung sind einzuhalten.
4. Über die Audi connect plug and play App besteht die Möglichkeit, aktuelle Warn- oder Fehlermeldungen des mit dem DataPlug verbundenen Fahrzeugs einzusehen. Maßgeblich bleiben allein die Warn- und Fehlermeldungen im Fahrzeug und die Hinweise im Bordbuch des Fahrzeugs.
5. Nutzt ein Dritter (z. B. ein Familienangehöriger oder ein Mitarbeiter des Nutzers) das Fahrzeug mit dem eingebauten DataPlug, so hat der Nutzer durch geeignete Maßnahmen dafür Sorge zu tragen, dass die Rechte des Dritten nicht beeinträchtigt werden. Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Nutzer (z. B. als Beifahrer) Zugriff auf Informationen über das Fahrzeug und damit (indirekt) über den Dritten erhalten kann.
6. Die Audi connect plug and play Dienste entbinden den Nutzer nicht, selbst für die Fahrtauglichkeit des Fahrzeugs zu sorgen und einzustehen. Wird z. B. im Fahrzeug ein Wartungs- oder Reparaturbedarf angezeigt, ohne dass in der Audi connect plug and play App die Serviceterminvereinbarung erscheint oder im Falle einer automatischen Service-Termin-Anfrage von dem präferierten Audi Service-Partner ein Wartungsangebot nicht unterbreitet wird, muss der Nutzer selbständig die Wartungs- oder Reparaturmaßnahmen einleiten. Maßgeblich bleiben insofern allein die Warn- und Fehlermeldungen im Fahrzeug.
7. Beim schuldhaften Verstoß gegen die Verpflichtungen in dieser Ziffer V haftet der Nutzer auf Ersatz aller der AUDI AG hieraus entstehenden Schäden und verpflichtet sich, die AUDI AG von etwaigen aus diesen Verstößen resultierenden Ansprüchen Dritter freizustellen.

VIII. Punkte sammeln & neue Status-Level erreichen

1. Die Audi connect plug and play App ermöglicht es dem Nutzer, für bestimmte von der AUDI AG festgelegte Aktivitäten Punkte zu sammeln. Abhängig vom Punktestand kann der Nutzer bestimmte Status-Level erreichen. Solange der Nutzer seine Punkte und den damit verbundenen Status behalten möchte, muss er sein Benutzerkonto für die Audi connect plug and play App aufrechterhalten und darf die Audi connect plug and play App nicht löschen, ohne vorher die „Backup & Restore“-Funktion aktiviert zu haben.
"2. Für welche Aktivitäten der Nutzer in welcher Höhe Punkte erlangen kann, wird von der AUDI AG in freiem Ermessen festgelegt und auf der Website https://www.audi.de/de/brand/de/service-zubehoer/audi-original-zubehoer/audi-connect-plug-and-play.html dargestellt.

3. Die gesammelten Punkte werden auf dem mobilen Endgerät sowie in der Backup & Restore Funktion, insofern diese aktiviert ist, gespeichert und mit dem Benutzerkonto des Nutzers verknüpft. Der aktuelle Punktestand ist in der Audi connect plug and play App einsehbar. Die Punkte sind für den Nutzer jeweils ein Jahr ab Speicherung im Benutzerkonto verfügbar und verfallen danach ersatzlos. Sie können nicht übertragen werden.
"4. Hat der Nutzer eine bestimmte Punktezahl gesammelt, kann er den Bronze-, Silber-, Gold- oder Platinum-Status erreichen. Wenn der aktuelle Punktestand folgende Schwellen erreicht, erhält der Nutzer den folgenden Status:
- Bronze: 10.000 Punkte
- Silber: 50.000 Punkte
- Gold: 100.000 Punkte
- Platinum: 150.000 Punkte
5. Ein einmal erreichter Status ist jeweils für den Zeitraum von einem Jahr gültig („Gültigkeitszeitraum“). Dabei gilt folgendes:
- Erreicht der Punktestand des Nutzers während des Gültigkeitszeitraums den Schwellen-wert für einen höheren Status, wird der Nutzer in den höheren Status eingestuft; der Gültigkeitszeitraum des höheren Status läuft ab dem Zeit-punkt der Hochstufung.
- Ist der Punktestand des Nutzers am Ende des Gültigkeitszeitraums geringer als der Schwellenwert für den aktuellen Status, wird der Nutzer in den nächst-niedrigeren Status zurückgestuft bzw. der Status entfällt.
- Beträgt der Punktestand des Nutzers am Ende des Gültigkeitszeitraums mindestens den Schwellenwert des aktuellen Status, ist jedoch niedriger als der Schwellenwert des nächsthöheren Status, bleibt der Nutzer in dem bisherigen Status und der Gültigkeitszeitraum beginnt erneut zu laufen.
6. Bei einem Gerätewechsel muss der Nutzer zuvor auf dem alten Endgerät die „Backup & Restore“-Funktion aktivieren, um den Punktestand auf das neue Endgerät zu übertragen und dadurch zu behalten.
7. Mit der Löschung der Audi connect plug and play App (ohne aktive „Backup & Restore“-Funktion) oder des Benutzerkontos durch den Nutzer verfallen sowohl die gesammelten Punkte als auch der Status.

IX. Verantwortlichkeit der AUDI AG, Haftung

1. Die AUDI AG ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Audi connect plug and play App entstehen. Dies gilt insbesondere, wenn der Nutzer durch die Nutzung der Audi connect plug and play App während der Fahrt vom Verkehrsgeschehen abgelenkt wird und dies zu Unfällen führt.
2. Die AUDI AG ist nicht verantwortlich für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Nutzer entgegen dieser Nutzungsbedingungen für das Benutzerkonto ein ungeeignetes Passwort gewählt oder das Passwort nicht sicher verwahrt hat, sowie für Schäden, die durch einen Dritten verursacht werden, dem der Nutzer den Zugriff auf die Audi connect plug and play App ermöglicht hat.
3. Die AUDI AG ist nicht verantwortlich für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Darstellung von Warn- oder Fehlermeldungen in der Audi connect plug and play App von der tatsächlichen Anzeige im Fahrzeug und den damit verbundenen Hinweisen im Bordbuch des Fahrzeugs abweichen.
4. Die AUDI AG übernimmt keine Verantwortung für Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit und / oder Qualität der über die Audi connect plug and play App zur Verfügung gestellten Daten, Inhalte und Informationen, die von Drittanbietern oder sonstigen Dritten bereitgestellt werden.
5. Im Übrigen haftet die AUDI AG nach den folgenden Bestimmungen:
Hat die AUDI AG aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden aufzukommen, der leicht fahrlässig verursacht wurde, so haftet die AUDI AG beschränkt: Die Haftung besteht in diesem Fall nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Diese Haftung ist zudem auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
Unabhängig von einem Verschulden der AUDI AG bleibt eine etwaige Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos und nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.
Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen der AUDI AG für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden. Für von ihnen mit Ausnahme der gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten durch grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden gelten die diesbezüglich für die AUDI AG in dieser Ziffer vorgesehenen Haftungsbeschränkungen entsprechend.
Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

X. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus und im Zusammenhang mit der Audi connect plug and play App ist Ingolstadt, Deutschland, wenn der Nutzer Unternehmer ist.
2. Ist der Nutzer Verbraucher, kann die AUDI AG ihn nur bei dem für seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zuständigen Gericht verklagen; der Nutzer kann die AUDI AG dagegen neben dem für seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zuständigen Gericht an jedem gesetzlich zugelassenen Gerichtsstand verklagen.
3. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Audi connect plug and play App und diesen Nutzungsbedingungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Ist der Nutzer Verbraucher, gilt abweichend hiervon das Recht des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

XI. Änderungen, Salvatorische Klausel

1. Die AUDI AG behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft in für den Nutzer zumutbarer Weise zu ändern. Änderungen werden nur mit Zustimmung des Nutzers wirksam. Stimmt der Nutzer den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zu, kann er die Audi connect plug and play App bis zu seiner Zustimmung nicht mehr nutzen.
2. Sollten einzelne der vorstehenden Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bedingungen sollen solche Regelungen treten, die dem wirtschaftlichen Zweck des Vertrages unter angemessener Wahrung der beiderseitigen Interessen am nächsten kommen.

XII. Streitbeilegung

Audi ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.


Stand: September 2022

Yleisten sopimusehtojen muutos ei koske maatasi.

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