Informativa sul trattamento dei dati personali Plug & Play

A. Titolare

Con la presente informativa relativa al trattamento dei dati personali la informiamo sul trattamento dei dati personali da parte di

AUDI AG, con sede legale in
Ettinger Str. 70
85057 Ingolstadt, Germany,

iscritta nel registro delle imprese di Ingolstadt Distretto Federale numero HR B 1 (“AUDI AG”), che può essere contattata all’indirizzo email
per quanto concerne l'utilizzo dell'applicazione di telefonia mobile Audi connect plug e play ("App Audi connect plug & play").

B. Informazioni generali

I. Trattamento di dati anonimi

È possibile utilizzare i vari servizi della presente applicazione senza comunicarci i propri dati personali. In questo caso AUDI AG non raccoglie, tratta o utilizza i dati personali dell'utente.

II. Servizi senza login

In caso di utilizzo di servizi di questa applicazione che non richiedono un login, i dati vengono memorizzati localmente solo sul dispositivo mobile dell’utente. Se i dati per l'erogazione dei servizi vengono trattati da noi, si troverà un’indicazione in merito nella sezione "I vari servizi senza login" (si veda più avanti il paragrafo C).

III. Servizi con login

In caso di utilizzo di servizi che richiedono un login, i dati vengono trasmessi al nostro server, dove vengono trattati e, a seconda del servizio, memorizzati nell'account AUDI AG (si veda paragrafo D).

IV. Geoservizi

La trasmissione dei geodati è necessaria per consentire l'utilizzo dei vari servizi dell'App Audi connect plug & play (Viaggi, Sfide, Problemi e Assistenza, Service Partner, Monitor Rifornimento e Parking Space). In questo contesto, per geodati si intendono i dati di posizione del vostro dispositivo mobile. I geodati saranno trasmessi solo se questa funzione è stata attivata nell'App Audi connect plug and play.

V. Cessione dei dati

La cessione di dati personali a terzi ha luogo solo se ciò è necessario per l'evasione dell'ordine, in particolare per la messa a disposizione dei servizi. Questo caso si verifica per esempio quando la posizione del veicolo viene rappresentata su una cartina con l'ausilio dei servizi Google Maps della Google Inc. ((“Google”)).
Maggiori informazioni sull'elaborazione dei dati in Google sono riportate all'indirizzo

VI. Messaggi

Mediante dei messaggi scelti l'App Audi connect plug & play informa l'utente sul suo dispositivo (nella schermata di blocco) tramite informazioni dell'app integrate su un nuovo stato e su altre avvertenze. La selezione dei messaggi deve essere gestita nelle impostazioni dell'app.
I messaggi possono essere attivati e disattivati in qualunque momento nelle impostazioni del dispositivo dell'utente.

VII. AUDI ID

Per utilizzare questo servizio è necessario disporre di un account AUDI ID presso la AUDI AG con sede legale in Ettinger Str. 70 Ingolstadt, Germany, iscritta nel registro delle imprese di Ingolstadt Distretto Federale numero HR B 1 (“AUDI AG”) .
AUDI ID consente di accedere a numerosi servizi (ad es. siti web o applicazioni) della AUDI AG o di terzi (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR). Invece di doversi registrare nuovamente, è possibile accedere ai servizi utilizzando i dati inseriti al momento della prima registrazione con il proprio Audi ID. In questo caso, i servizi saranno collegati all'ID Audi centrale. Se aggiungete al vostro ID Audi un altro servizio di AUDI AG o di terzi al vostro ID Audi, dovete acconsentire all'utilizzo dei dati personali già memorizzati nel conto utente centrale (articolo 6, comma 1, punto 1, lettera a) del GDPR. Di norma, i dati personali vengono trasmessi a un servizio di terzi solo se sono essenziali per l'esecuzione del servizio. Se non siete d'accordo, avete la possibilità di creare un ID Audi separato per accedere al servizio che avete selezionato.
Se si utilizza AUDI ID in combinazione con un servizio di un soggetto terzo, la cessione dei dati avviene esclusivamente qualora ciò sia indispensabile per l’utilizzo di tale servizio e dunque il trattamento dei dati sia necessario per l’adempimento di un contratto tra l’utente e il soggetto terzo ovvero per l’attuazione delle misure precontrattuali oppure qualora la cessione sia obbligatoria per legge.
Per il completamento della registrazione e la conferma del consenso la AUDI AG utilizza il cosiddetto metodo "double opt-in". Tale metodo prevede l’invio di un’e-mail all’indirizzo, precedentemente indicato, con la richiesta di confermare il consenso.
Se avete dato il vostro consenso all'utilizzo dell'ID Audi e di myAudi in conformità con le leggi sulla protezione dei dati, troverete informazioni sul trattamento dei dati in myAudi alla voce "Account" e lì alla voce Dichiarazione di consenso.
Si prega di fare riferimento alla completa Informativa sulla privacy per l'ID Audi. Questa informativa può essere consultata all'indirizzo

C. I vari servizi senza login

Qui di seguito vengono descritti i vari servizi senza login.

I. Viaggi

Quando è in corso un collegamento tra l'App Audi connect plug & play e il DataPlug, per mezzo della trasmissione dei geodati l'App Audi connect plug & play registra i dati di viaggio e li salva sul dispositivo mobile dell'utente. Vengono registrati il tipo di percorso, la data, l'ora, i chilometri percorsi, la durata, il tempo di percorrenza, la durata di fermo, la velocità di marcia media, la velocità massima e i costi approssimativi per il carburante (ricavati dal servizio "Monitor rifornimenti") nonché informazioni sullo stile di guida ecologico. A tal fine, tenendo conto dei parametri ora di inizio e ora di fine viaggio, numero di giri del motore, comportamento in accelerazione e frenata, velocità e temperature del liquido di raffreddamento, il comportamento di marcia viene classificato come "ecologico" o "non ecologico" e ricompensato con un punteggio adeguato. Inoltre il viaggio può essere classificato come "privato", "di lavoro" o "percorso da casa al lavoro". Questi dati di viaggio possono essere visualizzati dall'utente alla fine del viaggio, esportati singolarmente in formato PDF tramite la funzione di esportazione o cancellati in qualunque momento. Se l'utente non cancella i dati di viaggio, questi dati resteranno memorizzati sul dispositivo mobile dell'utente fino alla disinstallazione dell'App Audi connect plug & play.
La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento nelle impostazioni dell'App Audi connect plug & play così come nelle impostazioni del dispositivo mobile.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett.. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

II. Le mie sfide

La funzione "Le mie sfide" consente di ottenere altri punti oltre a quelli per uno stile di guida ecologico (si veda paragrafo C. I.), per conseguire più rapidamente delle promozioni. L'utente può decidere da sé quali sfide fra quelle abilitate desidera affrontare. Si possono attivare contemporaneamente fino a tre sfide di categorie diverse e, se occorre, metterle in pausa per iniziare un’altra sfida. I progressi raggiunti in una sfida in pausa non vanno persi. Inoltre è possibile in qualunque momento visualizzare i compiti da svolgere o interrompere una sfida. Una particolarità è data dalle sfide del tipo "Scoperte". Non è necessario attivarle separatamente, in quanto tutte le sfide di questa categoria sono sempre attive in background. Si utilizza la geoposizione per abilitare l'esecuzione delle sfide. L'utente deve superare una sfida prima di poterne attivare un'altra. Tuttavia, è anche possibile attivare le sfide bloccate utilizzando direttamente i punti richiesti nell'app. È anche possibile attivare sfide da altri paesi (ad es. per viaggi di vacanza) utilizzando i punti sul posto. Inoltre, è presente anche un numero limitato di sfide (nascoste) che non è necessario attivare. Queste dovrebbero apparire al raggiungimento dei relativi parametri.
I parametri che possono essere adottati per superare varie sfide in diverse combinazioni sono i seguenti: stile di guida ecologico, distanza, velocità, comportamento in accelerazione e in frenata, temperatura del liquido di raffreddamento, periodo di tempo, destinazione, numero di giri del motore, differenza di altitudine, numero di viaggi e informazioni sulla compilazione del Monitor rifornimenti. Il superamento di una sfida resta memorizzato in modo permanente sul dispositivo mobile dell'utente fino alla disinstallazione dell'App Audi connect plug & play.
La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento nelle impostazioni dell'App Audi connect plug & play così come nelle impostazioni del dispositivo mobile.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

III. Inconvenienti ed assistenza

Nell'App Audi connect plug & play all'utente vengono forniti i seguenti numeri di telefono in selezione diretta, per i casi d'emergenza:

> Soccorso stradale
> Assistenza clienti
Nell'applicazione è inoltre possibile comunicare ad altri la propria posizione, per esempio con un SMS o un'e-mail.
La propria posizione può essere trasmessa solo se il dispositivo mobile è riuscito a rilevare una posizione valida e se nelle impostazioni del proprio dispositivo mobile si è attivata la trasmissione dei geodati per l’App Audi connect plug & play. Non appena l'utente seleziona questi numeri di telefono, viene stabilita una connessione vocale. Durante la chiamata viene trasmesso solo il proprio numero di telefono.
La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento nelle impostazioni dell'App Audi connect plug & playcosì come nelle impostazioni del dispositivo mobile.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

IV. Service Partner

Utilizzando la mappa è possibile selezionare un Service Partner preferito, visualizzare i dati di contatto e la distanza dal Service Partner, far partire una telefonata dall'App Audi connect plug & play e farsi guidare fino al Service Partner tramite il software di navigazione del proprio dispositivo mobile. I dati relativi alla scelta di un Service Partner preferito non vengono trasmessi automaticamente a quest'ultimo.
Per poter visualizzare i Service Partner presenti nelle vicinanze, è necessaria la trasmissione dei geodati. La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento anche nelle impostazioni del dispositivo mobile.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

V. Supporto

Per richiedere assistenza è possibile contattare il supporto Audi connect plug & play tramite e-mail o telefonicamente. Selezionando l'opzione di contatto tramite e-mail i seguenti dati, se presenti nell'App Audi connect plug & play, saranno inviati all'applicazione e-mail come testo preformulato:
> Paese e proprietario
> Numero di telaio
> Modello dello smartphone
> Nome codice smartphone (solo per dispositivi Android)
> Sistema e versione dello smartphone
> Versione app
> Numero di serie DataPlug
> Firmware DataPlug
> Tabella di mappatura della versione del DataPlug
Questi dati vengono utilizzati dal centro di assistenza Audi connect plug &play per fornire un supporto ottimale alle richieste dell'utente o per risolvere eventuali anomalie. Prima dell'invio, è possibile adattare il testo preformulato nell'applicazione e-mail e controllare in modo autonomo quali dati si desidera mettere a disposizione del supporto App Audi connect plug & play. Se l'utente ci contatta via e-mail, oltre ai dati sopra elencati riceveremo anche l'indirizzo e-mail con il quale ci ha contattato.
Se l'utente seleziona “Chiama il supporto”, viene stabilito un collegamento telefonico. Durante la chiamata viene trasmesso solo il proprio numero di telefono.
I dati forniti per il disbrigo del supporto verranno poi cancellati dalla AUDI AG una volta trascorso il periodo di tempo obbligatorio (che è pari a 90 giorni per le richieste regolari e a 5 anni per i reclami) previsto (definito in Standard del Customer Care della AUDI AG).
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.

VI. Parcheggio

La funzione "Parcheggio" memorizza l'ultima posizione nota del veicolo nell'App Audi connect plug & playe la visualizza sulla mappa insieme al tempo di parcheggio. La funzione consente di navigare fino al parcheggio o di comunicare la posizione ad altri, per es. con un SMS o un'e-mail. Per determinare la posizione di parcheggio del tuo veicolo, non appena la connessione tra il tuo veicolo e l'App Audi connect plug & play viene interrotta al termine di un viaggio, si memorizza la posizione geografica del dispositivo mobile nell'App Audi connect plug & play. La posizione di parcheggio così rilevata viene infine visualizzata in una sezione della mappa del servizio Google Maps.
La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento anche nelle impostazioni del dispositivo mobile.
L'ultima posizione di parcheggio resta memorizzata in modo permanente sul dispositivo mobile dell'utente fino alla disinstallazione dell'App Audi connect plug & play dal dispositivo stesso.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

D. I servizi con login

Qui di seguito vengono descritti i vari servizi con login.

I. La mia Audi

Se l'App Audi connect plug & play si collega al proprio veicolo, per il veicolo accoppiato viene automaticamente creato un nuovo profilo, sulla base del relativo numero di identificazione (VIN), e attivato. Se in un secondo momento si desidera collegare all'App Audi connect plug & play un altro veicolo, per questo veicolo viene creato e attivato un altro profilo. La funzione "La mia Audi" mostra per esempio il nome del veicolo, la data di immatricolazione, il numero di targa, la prossima revisione (stabilita dall'utente) e la tensione della batteria. Inoltre, tramite il VIN vengono visualizzati il modello del veicolo (dedotto dal VIN stesso), il livello del carburante nel serbatoio, il chilometraggio del veicolo e, previo consenso del cliente per il confronto incrociato del VIN con una banca dati AUDI AG (art. 6 comma 1 punto 1 lett. a del GDPR) visualizzati ulteriori dati come per es. modello, anno modello, colore della carrozzeria e colore degli interni. L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto per il futuro modificando le impostazioni. Inoltre, l'utente può creare la configurazione dei pneumatici (maggiori informazioni al riguardo sono riportate al paragrafo "Pneumatici"). I profili veicolo e i dati ad essi collegati resteranno memorizzati sul dispositivo mobile dell'utente fino alla disinstallazione dell'App Audi connect plug & play.
Se l'App Audi connect plug & play si collega alla vostra auto elettrica, si verificheranno le seguenti modifiche. Invece del livello attuale del serbatoio, viene visualizzato il livello di carica della batteria.
Qualora nei successivi 30 giorni o entro i successivi 1.500 chilometri fosse necessario un appuntamento con il Service, viene visualizzata un'avvertenza sulla data prevista per il Service. Tutti i contenuti dell'App Audi connect plug & play si riferiscono al profilo del veicolo attivato.
Se non diversamente specificato, i dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6 comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

II. Service e appuntamenti

"Service e appuntamenti" ti consente di gestire localmente sul tuo smartphone gli appuntamenti di Service concordati ed eseguiti.
Tramite "Service e appuntamenti" è possibile inviare al Service Partner selezionato una richiesta di appuntamento di servizio riguardante un argomento a propria scelta. Per maggiori informazioni relative alla richiesta di appuntamento con il Service si rimanda al paragrafo D. III.
Con "Service e appuntamenti" è possibile inserire manualmente la data dell'appuntamento nella relativa richiesta non appena il Service Partner selezionato l’avrà comunicata. Si tenga presente che la conferma dell'appuntamento non ha mai luogo tramite l'app Audi connect plug & play. L'appuntamento inserito dall'utente non viene trasmesso a AUDI AG. L’eventuale modifica o cancellazione dell'appuntamento eseguita dall'utente nell'App Audi connect plug & play non viene comunicata al suo Service Partner preferenziale.
Se la data dell’appuntamento è già trascorsa, è possibile aggiungervi delle foto o la fattura. Inoltre, previo assenso dell’utente, l'app può creare una voce nel calendario del dispositivo stesso.
Utilizzando la mappa è possibile selezionare un Service Partner preferenziale, visualizzare i dati di contatto e la distanza dal Service Partner, far partire una telefonata dall'App Audi connect plug & play e farsi guidare fino al Service Partner tramite il software di navigazione del proprio dispositivo mobile. I dati relativi alla scelta di un Service Partner preferenziale non vengono trasmessi automaticamente a quest’ultimo.
Se l'utente non cancella i dati immessi, questi dati resteranno memorizzati sul dispositivo mobile dell'utente fino alla disinstallazione dell’App Audi connect plug & play
Per poter visualizzare i Service Partner presenti nelle vicinanze, è necessaria la trasmissione dei geodati. La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento anche nelle impostazioni del dispositivo mobile.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lit. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

III. Richiesta di appuntamento al Service

Se, sulla base dei messaggi di avvertimento e di guasto segnalati da spie gialle dell'App Audi connect plug & play e tenuto conto delle scadenze di manutenzione per un'ispezione o un cambio dell'olio, si ritiene necessario eseguire un intervento di manutenzione, è possibile inviare una richiesta di appuntamento personalizzata al Service Partner AUDI AG preferito e salvato come tale alla voce del menu "Service e appuntamenti". A tale scopo sono possibili le seguenti opzioni:
1. Richiesta automatica di appuntamento al Service: i dati del veicolo e del cliente richiesti saranno trasmessi automaticamente (cioè senza che interveniate in prima persona) al vostro Service Partner preferito, o ad una società di vendita o ad un call center dallo stesso incaricato, nel momento in cui viene rilevata la necessità di manutenzione individuata, per l’ispezione e/o il cambio olio, in l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6 comma 1 punto 1 lett. b del GDPR).
Se il partner di servizio non è in grado di elaborare la richiesta di servizio, i dati di cui sopra vengono inoltrati alla società di vendita (importatore) responsabile per il vostro paese, in modo da potervi offrire un appuntamento con un partner di servizio adeguato. Ciò avviene in conformità all'Art. 6 Paragrafo 1 lett.. f GDPR a causa del nostro legittimo interesse a soddisfare la vostra richiesta di appuntamento per un servizio e quindi a contribuire alla vostra soddisfazione.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.
2. Richiesta manuale di appuntamento al Service: se l'utente ha disattivato l’opzione di richiesta automatica di appuntamento per l'ispezione e/o il cambio dell'olio nelle impostazioni dell'App Audi connect plug & play e compare un messaggio di avvertimento / guasto segnalato da una spia gialla e/o viene rilevata la necessità di eseguire un intervento di manutenzione (ispezione/cambio olio), verranno trasmessi i dati per la richiesta di appuntamento con il Service specificatamente per tale spia gialla e/o intervento di manutenzione (ispezione/cambio olio), in adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). I dati necessari relativi al veicolo e al cliente vengono poi trasferiti al vostro Service Partner AUDI AG selezionato, oppure a una società di vendita o a un call center da loro incaricato.
Per entrambe le opzioni, per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6 comma 1 punto1 lett. b del GDPR), i seguenti dati saranno trasmessi tramite il server dati di AUDI AG al Service Partner AUDI AG selezionato, oppure a una società di vendita o a un call center commissionato da quest'ultimo:
> Numero di identificazione del veicolo
> Descrizione
> Chilometraggio
> Marca / modello / anno modello
> Sigla del motore
> Sigla del cambio
> Scadenza di manutenzione ispezione
> Scadenza di manutenzione olio
> Appellativo
> Titolo
> Nome/cognome
> Telefono
> E-mail
Se sulla base dei messaggi di avvertimento, segnalati mediante le spie rosse dell'app Audi connect plug & play, si accerta la necessità di eseguire un intervento di manutenzione, è possibile chiamare il soccorso stradale.
Se si utilizza la programmazione degli appuntamenti di servizio in uno dei seguenti paesi:
> Regno Unito
> Italia
> Giappone
I dati personali trattati nell'ambito della programmazione degli appuntamenti di servizio vengono salvati in un cloud gestito da Salesforce.com EMEA Limited. Non è possibile escludere che Salesforce.com, Inc., con sede negli Stati Uniti, abbia accesso alle informazioni, pertanto è stato concluso un accordo per il trasferimento dati extra UE (garanzia adeguata sul trattamento dei dati nei paesi non europei). I dati trattati sono inoltre protetti dalle BCR (Norme Vincolanti d’Impresa). L'utente ha il diritto di essere informato in merito a questo accordo standard, alle norme vincolanti d’impresa nel corso della divulgazione.
Se si utilizza la programmazione degli appuntamenti di servizio in un paese non elencato, i dati saranno trattati e memorizzati su un server di AUDI AG e non saranno accessibili a terzi.
A seconda del Service Partner selezionato, i dati summenzionati possono anche essere trasferiti in un paese terzo rispetto all'Unione Europea (UE) e allo Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi viene stipulato un corrispondente contratto europeo standard (che fornisce adeguate garanzie relativamente al trattamento dei dati personali in paesi non europei).
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

IV. Statistica

Il servizio "Statistica" analizza statisticamente per l’utente determinati parametri, quali ad esempio la percorrenza, il tempo trascorso dalla partenza o lo stile di guida ecologico medio. A tale scopo vengono registrati, per es., la data e l'ora, il chilometraggio e la velocità. Le statistiche possono riferirsi a periodi diversi (giorno, settimana, mese, anno). L'analisi si limita ai dati relativi ai servizi "Viaggi" (cfr. C. I), "Monitor rifornimenti" (cfr. C. V) e "Le mie sfide" (cfr. C. II).
Se l’App Audi connect plug & play si connette ad un veicolo elettronico, l’analisi è limitata ai servizi "Viaggi" (cfr. C. I), "Ricarica" (cfr. D. XII) e "Le mie sfide" (cfr. C. II)
La durata di permanenza dei dati nel dispositivo mobile dell'utente dipende dalla durata di permanenza dei servizi che trasmettono tali dati.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lit. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.

V. Monitor rifornimento

In molti modelli di veicoli la funzione "Monitor rifornimenti" è in grado di rilevare automaticamente i rifornimenti quando il volume del carburante aumenta di almeno 10 litri (se il rifornimento non viene rilevato automaticamente, è possibile immetterlo manualmente). Con questa funzione è possibile creare e memorizzare una panoramica dei rifornimenti effettuati, dei relativi costi e dei chilometri percorsi. Quando l'App Audi connect plug & play si collega al proprio DataPlug, viene rilevato automaticamente un valore approssimativo di rifornimento in litri. Tale valore può essere elaborato manualmente in qualunque momento. Il riconoscimento automatico del rifornimento consente di rilevare, mediante la posizione geografica del dispositivo mobile, il luogo in cui si è effettuato il rifornimento e di memorizzarlo nel Monitor rifornimenti. La propria posizione può essere trasmessa solo se il dispositivo mobile è riuscito a rilevare una posizione valida e se nelle impostazioni del proprio dispositivo mobile si è attivata la trasmissione dei geodati per l'App Audi connect plug & play. Se si inserisce manualmente un rifornimento, l’indirizzo può essere indicato dall’utente stesso.
Se il livello del carburante nel serbatoio scende al di sotto del limite di 10 litri e di 5 litri, nell'App Audi connect plug & play, alla voce News, compare un'avvertenza che invita a effettuare un rifornimento. Inoltre, se si sono attivati i messaggi alla voce del menu "Impostazioni", è possibile visualizzare un messaggio sul proprio dispositivo compatibile in merito ai limiti predefiniti.
Se l'utente non cancella i dati dei rifornimenti, questi resteranno memorizzati sul suo dispositivo mobile fino alla disinstallazione dell'App Audi connect plug & play.
La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento nelle impostazioni dell'App Audi connect plug & playcosì come nelle impostazioni del dispositivo mobile.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

VI. Pneumatici

Il servizio "Pneumatici" consente di ottenere informazioni importanti sui pneumatici selezionati (invernali/estivi/nordics/all season), come per es. il produttore dei pneumatici, il chilometraggio, la data di produzione DOT o la scadenza per la sostituzione dei pneumatici e il relativo promemoria. Inoltre è possibile richiedere un appuntamento personalizzato di Service al proprio Service Partner AUDI AG selezionato per la sostituzione o l'acquisto di pneumatici (per i dati trasmessi si veda il paragrafo "Richiesta di appuntamento al Service").
Se si sono attivati i messaggi, l'avvertenza ricorda all'utente l'appuntamento per la sostituzione dei pneumatici concordato e registrato dall'utente stesso nell'App Audi connect plug & play.
Se l'utente non cancella i dati relativi ai pneumatici, questi resteranno memorizzati sul dispositivo mobile dell'utente fino alla disinstallazione dell'App Audi connect plug & play.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

VII. Salvataggio dei dati e ripristino

Il servizio “Salvataggio dei dati e ripristino” protegge dalla perdita dei dati e consente di trasferirli a un nuovo dispositivo mobile se, ad esempio, si smarrisce o si cambia quello vecchio. Questo servizio rende possibile anche passare dal sistema operativo iOS ad Android, e viceversa.
A tale scopo viene generata sul server AUDI AG una copia di sicurezza (backup) di tutti i dati memorizzati nell’App Audi connect plug & play dei seguenti servizi:
> Viaggi
> Le mie sfide
> Service Partner
> Service e appuntamenti
> La mia Audi
> Statistica
> Monitor rifornimenti
> Parcheggio
> Pneumatici
Per lo stesso scopo vengono inviati al server AUDI AG anche le impostazioni dell'App Audi connect plug & play.
La trasmissione dei dati, per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR) avviene automaticamente mentre si utilizza l’app ed è criptata tramite SSL e HTTPS. Inoltre, alla voce “Backup” delle impostazioni, è possibile generare manualmente una copia di sicurezza in qualunque momento.
La copia di sicurezza, presente sul server Audi, può essere eliminata alla voce “Backup” e “Altre opzioni”. Se l'utente non cancella la copia di backup, questa viene eliminata al momento dell’eliminazione del proprio ID Audi. I dati salvati localmente sul proprio dispositivo restano comunque memorizzati.
Per ridurre il più possibile il consumo del traffico di dati di telefonia mobile dell’utente, i pacchetti dati più grandi (> 100 kb circa) vengono trasmessi solo tramite un collegamento Wi-fi. Almeno una volta al giorno viene generata una copia di sicurezza. Al fine di garantire la sicurezza dei dati, l’App Audi connect plug & play abbinata a un account AUDI ID può essere utilizzata esclusivamente da un solo dispositivo mobile alla volta.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

Analisi dei dati

AUDI AG è costantemente impegnata nello sviluppo dei prodotti e servizi offerti, nel perfezionamento di nuovi prodotti e servizi e nel miglioramento della pubblicità e delle ricerche di mercato per la commercializzazione di tali prodotti e servizi. Il raggiungimento di questi obiettivi richiede una solida analisi dell'uso di prodotti e servizi (Analytics). Per questo motivo, AUDI AG tratta i dati dalle copie di backup del servizio "Backup e ripristino dei dati" per le finalità sopra menzionate. Le finalità di trattamento, il trattamento stesso e le relative basi legali sono descritte in dettaglio di seguito.

Analisi per il perfezionamento e il nuovo sviluppo di prodotti e servizi

Allo scopo di perfezionare i prodotti esistenti e sviluppare nuovi prodotti e servizi, AUDI AG tratta i dati in modo anonimo. A tal fine, i dati delle copie di backup del servizio "backup e ripristino dei dati" vengono anonimizzati. L'anonimizzazione comporta la rimozione di tutti gli identificativi personali (ad es. nome, e-mail, numero di identificazione del veicolo, altre caratteristiche identificative, ecc.) nonché la rimozione delle coordinate GPS. Solo dopo tale anonimizzazione i dati vengono analizzati nei sistemi di analisi di AUDI AGAG. I risultati dell'analisi (in particolare metriche e cifre caratteristiche) sono completamente anonimi. I dati anonimi rimangono a disposizione di AUDI AG e non abbandonano l'azienda.
Il trattamento descritto si basa sul nostro legittimo interesse a fornire prodotti e servizi perfezionati e nuovi. Alla base di ciò vi è una ponderazione degli interessi all'interno di AUDI AG (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

Estrazione dei dati ambientali per la responsabilità del prodotto e l'osservazione sul campo, per la verifica della garanzia e dei diritti di garanzia e della correntezza

AUDI AG è tenuta per legge a monitorare costantemente i prodotti che ha immesso sul mercato durante tutto il loro ciclo di vita, al fine di individuare tempestivamente i potenziali difetti e di correggerli il più rapidamente possibile. Ciò comprende, tra l'altro, l'obbligo di monitoraggio del prodotto e di prevenzione dei pericoli.
Inoltre, AUDI AG è lieta di soddisfare le richieste di garanzia esistenti.
A tal fine, AUDI AG verifica in primo luogo se i reclami sussistono o si vedono esclusi, ad esempio, a causa di modifiche allo stato di costruzione del veicolo (ad es. messa a punto, trasformazioni, ecc.) effettuate da un proprietario. Se necessario, i reclami esistenti saranno trattati in contatto personale con l’utente.
I seguenti dati saranno trattati per le finalità sopra indicate:
> VIN
> Numero di serie del DataPlug
> Versione del software del DataPlug
> Versione del database del DataPlug
> Versione dell’app
> Paese di installazione dell’app
> Dispositivo
> Sistema operativo
> Versione del sistema operativo
> AUDI ID
> Data del primo pairing del DataPlug
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente nell'ambito dell'osservazione sul campo, al fine di poter identificare ed eliminare rapidamente le lacune di sicurezza rilevanti. Il trattamento viene effettuato solo per uno scopo specifico. Un'attribuzione o un trattamento dei dati personali eccedente, ad es. riguardante la persona del cliente o al suo contatto e/o ad altri dati, non è necessaria per il raggiungimento dell'interesse legittimo degli enti preposti al trattamento ed è inoltre espressamente vietata da tutti gli enti preposti al trattamento. Presso AUDI AG hanno accesso ai dati personali solo le persone a cui sono affidati compiti amministrativi strettamente legati al trattamento dei dati personali a questo scopo. I dati saranno trasmessi solo alle autorità di omologazione competenti o ai dipartimenti di AUDI AG responsabili delle azioni di richiamo, sul campo e di scambio in caso di richiamo o azione di servizio decisa dai comitati per la sicurezza dei prodotti all'interno di AUDI AG.
Il trattamento dei dati come sopra descritto si basa sull'interesse giustificato dell'analisi sul campo e del monitoraggio del prodotto. Alla base di ciò vi è una ponderazione degli interessi all'interno di AUDI AG (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

Assegnazione dei numeri di identificazione dei veicoli immatricolati (VIN) ai partner di servizio e di vendita di AUDI AG ai fini della remunerazione per la consulenza e l'assistenza nella vendita di servizi digitali

I partner di assistenza e vendita di AUDI AG devono consigliare i propri clienti in merito ai servizi digitali di Audi e supportarli nella registrazione presso AUDI AG necessaria ai fini dell'utilizzo dei servizi digitali. Tale supporto è ricompensato da un sistema di bonus.
Le informazioni su quale VIN è stato registrato per un servizio digitale sono detenute da AUDI AG e non dai partner locali di assistenza e vendita. Tuttavia, poiché il bonus per il personale di servizio e di vendita viene erogato a livello di concessionario locale, queste informazioni devono essere trasmesse ai partner locali di servizio e di vendita tramite gli importatori locali:
Il trattamento dei dati sopra descritti si basa sull'interesse giustificato al versamento del bonus per il personale di servizio e di vendita. Alla base di ciò vi è una ponderazione degli interessi all'interno di AUDI AG (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio. Riepilogo dei dati da trasmettere e memorizzare:
> VIN
> Informazioni: il VIN è stato registrato per utilizzare un servizio digitale di Audi
> Momento della registrazione
> Concessionario preferito
> Paese di registrazione del VIN
Al servizio locale e ai partner di vendita è vietato per contratto stabilire un rapporto diretto con la persona del cliente interessato. Altri dati personali del cliente non vengono trattati a tale scopo. Di conseguenza, anche se il VIN viene trasmesso nel corso del versamento del bonus, questi dati vengono utilizzati esclusivamente per identificare il personale di servizio e di vendita locale e non il cliente finale.
I seguenti importatori locali utilizzano il suddetto sistema di reporting:
Italia, Giappone, Brasile, Gran Bretagna.
In caso di trasmissione di dati al di fuori dell'UE, è stato stipulato con i destinatari dei dati un contratto standard UE per la trasmissione dei dati.
Presso AUDI AG, l'importatore locale e i partner locali di assistenza e vendita, hanno accesso al VIN registrato solo le persone che sono incaricate di tali compiti amministrativi strettamente legati al trattamento a tale scopo, ad esempio i responsabili della rendicontazione e del pagamento dei compensi. L'accesso ai dati nel sistema di reporting previsto a tale scopo è garantito dalla password unica basata su un'autenticazione forte (Time-Based One-Time Password, TOTP). Si tratta di un'autenticazione a due fattori basata su una combinazione di nome utente e password e di una password temporaneamente valida generata ad esempio tramite un autenticatore su uno smartphone/tablet/PC/laptop.
I dati vengono memorizzati nel backend di Audi per un massimo di 15 mesi dopo la creazione. Per garantire la cancellazione dei dati in tempo utile, ai dati viene aggiunta una marca temporale.

Ricorso a responsabili del trattamento

I dati personali trattati nell'ambito dell'attività di analisi vengono archiviati in un Web Services Cloud gestito da Amazon Web Services EMEA SARL. L'accesso alle informazioni di Amazon Web Services, Inc. con sede negli Stati Uniti non può essere escluso, e pertanto è stato concluso un corrispondente contratto standard UE (ragionevole garanzia per il trattamento dei dati in Paesi extraeuropei).

VIII. Supporto

Per le richieste di assistenza si può contattare il supporto Audi connect plug & play mediante una richiesta di supporto oppure telefonicamente. Selezionando l’opzione “Invia richiesta di supporto”, per poter ottenere un’assistenza ottimale per risolvere il problema, occorre fornire all’apposito servizio Audi connect plug & play i seguenti dati (se presenti nell'App Audi connect plug & play):
> E-mail
> Numero di telefono
> Paese e proprietario
> Modello
> Numero di telaio
> Modello dello smartphone
> Nome codice smartphone (solo per dispositivi Android)
> Sistema e versione dello smartphone
> Versione app
> Numero di serie DataPlug
> Firmware DataPlug
> Tabella di mappatura della versione del DataPlug
> Descrizione dell’anomalia (se il campo apposito è stato compilato dall’utente)
Se l'utente seleziona “Chiama il supporto”, viene stabilito un collegamento telefonico. Durante la chiamata viene trasmesso solo il proprio numero di telefono.
I dati forniti per il disbrigo del supporto verranno poi cancellati dalla AUDI AG una volta trascorso il periodo di tempo obbligatorio previsto (definito in Standard del Customer Care della AUDI AG).
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

IX. Viaggi

Qualora sussista un collegamento tra l'App Audi connect plug & play e il DataPlug Audi, per mezzo della trasmissione dei geodati l'App Audi connect plug & play registra i dati di marcia e li salva sul dispositivo mobile dell'utente. Vengono registrati il tipo di percorso, la data, l'ora, i chilometri percorsi, la durata, il tempo di percorrenza, la durata di fermo, la velocità di marcia media, la velocità massima e i costi approssimativi per il carburante (ricavati dal servizio "Monitor rifornimenti") nonché informazioni sullo stile di guida ecologico. A tal fine, tenendo conto dei parametri ora di inizio e ora di fine viaggio, numero di giri del motore, comportamento in accelerazione e frenata, velocità e temperature del liquido di raffreddamento, il comportamento di marcia viene classificato come "ecologico" o "non ecologico" e ricompensato con un punteggio adeguato. Inoltre il viaggio può essere classificato come "privato", "di lavoro" o "percorso da casa al lavoro". Questi dati di marcia possono essere visualizzati dall'utente alla fine del viaggio, esportati in formato PDF tramite la funzione di esportazione o cancellati in qualunque momento. Se l'utente non cancella i dati di marcia, questi dati resteranno memorizzati sul dispositivo mobile dell'utente fino alla disinstallazione dell'App Audi connect plug & play.
La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento nelle impostazioni dell'App Audi connect plug & play così come nelle impostazioni del dispositivo mobile.
I dati summenzionati vengono trattati per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativamente alle prestazioni contrattuali descritte nelle Condizioni di utilizzo (art. 6, comma 1, punto 1 lett. b del GDPR). Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

X. Monitor di ricarica del veicolo elettrico

Il "Monitor di ricarica del veicolo elettrico" è in grado di rilevare automaticamente un processo di carica sul veicolo elettrico non appena lo stato di carica è aumentato di almeno il 10 percento (se la carica non viene rilevata automaticamente, è possibile inserirla manualmente). È possibile utilizzare questa funzione per creare e salvare una panoramica delle procedure di ricarica effettuate, dei relativi costi e dei chilometri percorsi. Quando l'App Audi connect plug & play si connette al vostro DataPlug, rileva automaticamente una percentuale approssimativa della percentuale caricata. Potete modificare questo valore manualmente in qualsiasi momento. Quando rileva automaticamente una procedura di ricarica, la posizione in cui è stato caricato viene rilevata dalla geolocalizzazione del dispositivo e archiviata automaticamente nel monitor di ricarica. La posizione può essere trasmessa solo se il dispositivo mobile è stato in grado di determinare una posizione valida attivando la trasmissione dei dati geografici per l'App Audi connect plug & play nelle impostazioni del dispositivo mobile. Quando si inserisce manualmente una procedura di ricarica, è possibile salvare l'indirizzo autonomamente.
Se non si eliminano le procedure di ricarica, queste verranno memorizzate sul dispositivo mobile finché non si disinstalla l'App Audi connect plug & play.
La trasmissione dei geodati per questo servizio può essere attivata o disattivata in qualunque momento nelle impostazioni dell'App Audi connect plug & play così come nelle impostazioni del dispositivo mobile.
Il trattamento dei dati di cui sopra avviene ai fini dell'esecuzione del contratto, e più specificamente dell'esecuzione delle prestazioni di cui alle descritte condizioni contrattuali di utilizzo (art. 6 comma 1 punto 1 lett. b del GDPR). Ulteriori dettagli sui vostri diritti sono disponibili nella sezione F della presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali.
I dati sopra elencati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell'App. I dati saranno cancellati dopo 12 mesi di inattività e nel caso in cui non siano ulteriormente necessari per l'esercizio o la difesa dei diritti in giudizio.

E. Strumenti di tracciamento

1. Adjust

Nell'ambito di trattamento dei dati personali, l'App Audi connect plug & play utilizza il servizio di analisi web "adjust" di adjust GmbH ("adjust") al fine di valutare l'accesso degli utenti a questa applicazione. A tal fine è necessario il consenso ai sensi dell'Art, 6 par. 1 lett. A GDPR. Il trattamento dei dati avviene ai fini della configurazione della nostra applicazione orientata alle esigenze e del miglioramento dell'efficienza delle nostre attività di marketing.
Ai fini dell'analisi, "adjust" raccoglie, elabora e utilizza gli indirizzi IP e Mac del dispositivo mobile dell'utente, anonimizzati da un processo di hashing (fingerprint). Si intende quindi escluso il riferimento personale delle informazioni memorizzate sui server "adjust". Tutti i dati saranno cancellati dopo un massimo di 30 giorni.
L'utente ha facoltà di revocare la raccolta e il trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetti futuri disattivando il commutatore "adjust" relativo al tracking da parte di "adjust" nelle impostazioni alla voce "Analytics".

2. Adobe analytics

Questa app utilizza il servizio di analisi del web Adobe Analytics per valutare le azioni degli utenti su questo sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso dell'utente (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
L'accesso alle informazioni di Adobe Systems Incorporated con sede negli Stati Uniti non può essere escluso, e pertanto è stato concluso corrispondente contratto contente le clausole contrattuali standard UE (ragionevole garanzia per il trattamento dei dati in Paesi extraeuropei). L'utente ha diritto di essere informato sul presente contratto standard , nell'ambito delle informazioni fornite.
È possibile revocare il consenso al trattamento dei dati presentati in qualsiasi momento con effetto per il futuro aprendo le impostazioni nell'area Altro della barra delle schede in Impostazioni e supporto. Quindi è sufficiente aprire le impostazioni sulla privacy di Analytics e revocare il proprio consenso ad Adobe Analytics.
È escluso un riferimento personale diretto alle informazioni archiviate sui server Adobe poiché Adobe Analytics viene utilizzato con le impostazioni "Prima della Geo-Localizzazione: “Sostitutisci l’ultimo indirizzo IP dell’utente con 0" e "Nascondi IP-Rimuovi". Mediante l'impostazione "Sostitutisci l’ultimo indirizzo IP dell’utente con 0", l'indirizzo IP viene reso anonimo prima della cosiddetta geolocalizzazione tramite la sostituzione dell'ultimo ottetto dell'indirizzo IP con degli zeri. La posizione approssimativa dell'utente viene aggiunta al pacchetto di tracciamento, che contiene anche l'indirizzo IP completo, per la valutazione statistica. Prima di salvare il pacchetto di tracciamento, l'indirizzo IP viene sostituito da un singolo indirizzo IP fisso, in questo caso un indirizzo IP generico, se è stata configurata l'impostazione "Nascondi IP - Rimuovi". Ciò significa che l'indirizzo IP non è più contenuto in un record di dati memorizzato.

F. I diritti dell'utente

L'utente ha inoltre la possibilità di fare valere nei confronti della AUDI AG i diritti esposti più avanti. Per maggiori informazioni sulla tutela dei diritti dell’utente, si consulti la pagina web
Diritto di informazione: l'utente ha diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali.
Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di richiedere la correzione di dati personali errati o incompleti.
Diritto di cancellazione: l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali se vengono soddisfatte le condizioni di cui all'art. 17 del GDPR. In seguito può quindi, ad esempio, richiedere la cancellazione dei dati se questi non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. Inoltre, l'utente può richiederne la cancellazione se i dati vengono trattati sulla base del consenso dato e l'utente revochi poi suddetto consenso.
Diritto di limitazione del trattamento: l'utente ha il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei suoi dati se sussistono i requisiti dell'art. 18 del GDPR. Questo si verifica ad esempio quando l’utente contesta l'esattezza dei suoi dati. Per tutta la durata della verifica dell’esattezza dei dati è quindi possibile richiedere la limitazione del trattamento.
Diritto di opposizione: se il trattamento dai dati risulta essere basato su un interesse prevalente o se i dati dell'utente vengono utilizzati a scopo di marketing diretto, questi ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati. L'opposizione è consentita se il trattamento dei dati avviene nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri o sulla base di un interesse legittimo della AUDI AGAG o di terzi. In caso di opposizione l'utente è pregato di comunicarci i motivi alla base dell'opposizione al trattamento dei dati personali. Inoltre, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto. Questo vale anche per le attività di profiling connesse al marketing diretto.
Diritto di portabilità dei dati: se il trattamento dei dati dell'utente si basa sul consenso o sull'adempimento del contratto e questi dati vengono anche trattati in modo automatizzato, l'utente ha il diritto di ricevere i dati in un formato strutturato, d’uso comune e leggibile da una macchina e di trasmetterli a un altro incaricato del trattamento.
Diritto di revoca del consensi: se il trattamento dei dati si basa sul consenso dato, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati con effetto per il futuro, in qualsiasi momento e gratuitamente, scrivendo a
Diritto di reclamo: l'utente ha anche il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di vigilanza (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland/ Germany o. il Garante Privacy) in merito al trattamento dei propri dati.

G. Il vostro referente: Responsabile per la protezione dei dati personali

Il nostro Responsabile per la protezione dei dati personali è disponibile come vostro referente per rispondere a domande in materia di trattamento e protezione dei dati personali, nonché per l'esercizio dei vostri diritti. Si prega di inviare le proprie richieste a:
Responsabile per la protezione dei dati personali della AUDI AG
Auto-Union-Straße 1, 85045 Ingolstadt
Ultimo aggiornamento: luglio 2020