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QTS-online

Seit Mai 2019 erfolgt für Lieferunternehmen die Bearbeitung von 0-km Beanstandungen über das System KPM-QS. Das System befindet sich auf der ONE.Konzern Business Plattform von Volkswagen (www.vwgroupsupply.com). Systemzugriffe werden vom zuständigen Company Admin des Lieferunternehmens vergeben. QTS-online steht noch zu Bearbeitung alter Beanstandungen sowie lesend zur Verfügung. Eine Abschaltung ist für Herbst 2019 geplant.

Ansprechpartner

Das Service Support Center der operational services GmbH & Co. KG ist der primäre Ansprechpartner für den Lieferanten. Dort werden alle Anträge, Anfragen und Probleme aufgenommen und, wenn nötig, als Call an die entsprechende Second Level Stelle weitergeleitet. Diese setzt sich dann selbständig mit dem Lieferanten in Verbindung.

Hier finden Sie die Telefonnummer:

http://www.operational-services.de/csn/


Ansprechpartner


Benutzeroberfläche

Grafische Oberfläche - Dem Lieferanten ist es möglich, Analyseergebnisse von Schadteilen und kompletten 8D-Reporte über dieses System einzupflegen. Diese Funktionalität steht allen bereits an QTS-online angebundenen Lieferanten zur Verfügung.


Nähere Informationen erhalten Sie unter folgender Mailadresse:

csn.service@o-s.de


Beschreibung der Einrichtung der grafischen Web-Oberfläche (383 kB)