Acquire
Frau sitzt auf dem Beifahrersitz eines Audi, durch die Windschutzscheibe sieht man einen verschwommenen Mann auf das Auto zugehen

Audi connect Notruf & Service

Ein sicheres Gefühl auf jeder Fahrt

Egal wohin der Weg führt und was passiert. Das Audi connect Notruf & Service-Paket enthält hilfreiche Dienste, die Sie in Ihrem Audi im Schadensfall unterstützen können. Profitieren Sie zudem von innovativen Audi connect-Funktionen, die Ihnen umfangreiche Serviceleistungen bieten.

Audi Q5 auf Fahrbahn
Schnelle und kompetente Hilfe:

Im Falle einer Panne können Sie über die Service-Call-Taste im Dachmodul (ab Modelljahr 2018) den Online Pannenruf auslösen.

Audi connect Notruf & Service beinhaltet:

<p>Der Audi connect Notruf erfüllt die gesetzlichen Anforderungen des paneuropäischen Notrufsystems. Darüber hinaus bietet der Audi connect Notruf weitere Vorteile, die im Notfall entscheidend sein können. Im Falle eines schweren Unfalls wird automatisch ein Notruf ausgelöst.</p> <p><a href="/de/service-zubehoer/audi-digital-service/audi-connect/layer/notruf-service-connect/" target="_blank" rel="noopener">Verfügbarkeit prüfen</a></p>

Eine Person drückt die SOS-Taste in einem Fahrzeug, die in der Deckenbedieneinheit eingebaut ist.

<p>Schnelle und kompetente Hilfe bei Pannen, einfache Aktivierung über die Service Call-Taste im Dachmodul.</p>

Ein Audi-Mitarbeiter in schwarzer Uniform übergibt einem Kunden in Anzug vor einem Audi-Autohaus die Autoschlüssel.

<p>Im Falle eines Schadens unterstützt Sie der Audi Schadenservice bei der Schadensabwicklung. Speziell geschultes Servicepersonal steht Ihnen zur Verfügung.</p>

Ein Mann in Businesskleidung telefoniert in einem Büro an einem Schreibtisch mit einem Computerbildschirm. Im Hintergrund sind Autos in einer Werkstatt oder einem Autohaus zu sehen.

<p>Lassen Sie sich über anstehenden Servicebedarf für Ihren Audi automatisch informieren.{ft_digital-services-servicetermin} Profitieren Sie von der Zeitersparnis durch eine einfache und bequeme Terminvereinbarung mit Ihrer Werkstatt. Ihr Servicepartner wird bereits online mit wichtigen Fahrzeugdaten versorgt.<br>Die Einrichtung der Automatischen Serviceerinnerung{ft_automatische-service-erinnerung} können Sie schnell und einfach innerhalb Ihrer myAudi App vornehmen. Wenige Klicks genügen und der Dienst ist aktiviert.</p>

Eine Person hält ein Smartphone, auf dem die myAudi-App geöffnet ist. Eine andere Person zeigt mit dem Finger auf den Bildschirm, der verschiedene Audi-Services anzeigt.

<p>Der Audi connect-Dienst Online Car Care{ft_online-car-care} informiert Sie über außerordentliche Service-Ereignisse und Feldmaßnahmen{ft_verfuegbarkeit-online-car-care} - in myAudi und, abhängig vom Fahrzeugtyp, auch direkt im Infotainment-System Ihres Fahrzeugs. Relevante Warnungen und Hinweise aus dem Kombinstrument werden an die myAudi App{ft_myaudi-app} übertragen und sind dort zusätzlich einsehbar. Sollte ein Werkstatttermin nötig sein, kann eine Terminanfrage direkt an den hinterlegten Audi Partner gesendet werden.</p>

Ein Audi A6 steht bei Sonnenuntergang vor einem modernen Gebäude mit großen Glasfenstern an einer Straßenecke.

<p>Der Audi connect-Dienst Prädiktive Wartungserinnerung{ft_connect-verfuegbarkeit} überwacht innerhalb von Systemgrenzen den Zustand von ausgewählten Verschleißteilen des Fahrzeugs auf Basis von Zeit, Laufleistung und Sensordaten. Der Dienst bietet jederzeit einen Überblick über den Status der Verschleißteile in der myAudi App{ft_connect-verantwortlichkeit}‧ {ft_connect-kontrolle}. Ein Wartungsbedarf kann mithilfe des Dienstes frühzeitig erkannt werden. Dieser Status wird dem in myAudi angegebenen Audi Partner übermittelt, der daraufhin die Nutzer_innen kontaktieren und den Service-Termin vorbereiten kann.</p>

Ein Mann hält ein Smartphone in der Hand und nutzt die myAudi-App, während er auf einen blauen Audi Q6 e-tron schaut, der auf einem Parkplatz in einer Küstenlandschaft steht.

<p>Dieser Audi connect-Dienst ermöglicht innerhalb von Systemgrenzen die Durchführung einer Ferndiagnose Ihres Fahrzeugs.{ft_connect-verfuegbarkeit} Diese kann durch Ihren Audi Service Partner oder den Audi Online Pannenruf gestartet werden. Aus den Daten der Diagnose können Handlungsempfehlungen für das weitere Vorgehen abgeleitet werden.</p>

Der Innenraum eines Audi Q6 e-tron mit moderner, hochwertiger Ausstattung, hellem Leder, digitalem Cockpit und Panoramadach, aufgenommen aus einer Vogelperspektive.

* Weitere Informationen zur Verfügbarkeit des Dienstes in bestimmten Fahrzeugen und Regionen erhalten Sie bei Ihrem Audi Partner oder entnehmen Sie dem Bordbuch des entsprechenden Fahrzeugs.

 

Audi connect Ausstattungen

Die Audi connect-Dienste Audi connect Schlüssel und Audi connect Diebstahlortungssystem sind als Ausstattungen zusätzlich zum Audi connect Notruf & Service-Paket erhältlich.

Ein Mann vor einem Audi RS e-tron GT

Verfügbarkeit prüfen

Audi bietet in seinen Modellen verschiedene Audi connect-Dienste an. Welche Optionen in den verschiedenen Modellen verfügbar sind, erfahren Sie über die Audi Modellübersicht im Konfigurator oder über Ihre myAudi App. Informieren Sie sich über das Angebot der digitalen Audi connect-Dienste in Ihrem Audi.

 

Häufig gestellte Fragen

<p>Die Funktionalitäten Audi connect Notruf & Service ist größtenteils direkt nach Auslieferung und ohne weitere Schritte funktionsbereit. Um das Paket vollends nutzen zu können, empfiehlt es sich einen myAudi User anzulegen und sich mit dem Fahrzeug als Hauptnutzer_in zu verknüpfen. Im Anschluss kann die automatische Serviceerinnerung konfiguriert und aktiviert werden.</p> <p>Die Services von Audi Notruf & Service unterliegen einer kostenlosen 10 jährigen Lizenz ab Fahrzeugauslieferung.</p>

<p>Die Funktionalitäten Audi connect Notruf & Service ist größtenteils direkt nach Auslieferung und ohne weitere Schritte funktionsbereit. Um das Paket vollends nutzen zu können, empfiehlt es sich einen myAudi User anzulegen und sich mit dem Fahrzeug als Hauptnutzer_in zu verknüpfen. Im Anschluss kann die Automatische Serviceerinnerung konfiguriert und aktiviert werden.</p> <p>Die Services von Audi Notruf & Service unterliegen einer kostenlosen 10 jährigen Lizenz ab Fahrzeugauslieferung.</p>

<p>Ja, denn mit der Einrichtung des Audi connect Schlüssels übernimmt Ihr Smartphone{ft_connect-nfc} die Funktionen des herkömmlichen Fahrzeugschlüssels: öffnen, schließen und starten des Motors.</p>