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Audi connect Notruf & Service

Audi connect Notruf & Service: Lizenz überprüfen und verlängern
Audi connect Notruf & Service: Lizenz überprüfen und verlängern
Frau mit Smartphone geht vor einem ladenden, blauen Audi Q6 SUV e-tron unter offenem Carport vorbei, im Hintergrund Naturkulisse vorbei.

Ein besseres Gefühl auf jeder Fahrt.

Auch wenn das Unvorhergesehene passiert, das Audi connect Notruf & Service-Paket*, * ist mit seinen Funktionen und hilfreichen Diensten für Sie da. Ob Notfall, Panne oder möglicher Verschleiß – das Paket hilft Ihnen in fast jeder Situation weiter.

Mit Terminbuchung online*, * planen und vereinbaren Sie anstehende Werkstattbesuche ganz bequem.

Hinweis: Informieren Sie sich im Konfigurator oder direkt in Ihrer myAudi App*, welche Dienste für Ihren Audi verfügbar sind.

Alle Dienste zu Audi connect Notruf & Service

Hinweis: Tatsächliche Darstellungen und Inhalte der myAudi App können je nach Softwareversion abweichen.

Prädiktive Wartungserinnerung

Bleiben Sie sorgenfrei unterwegs: Mit der prädiktiven Wartungserinnerung* behalten Sie den Zustand ausgewählter Verschleißteile im Blick. Über die myAudi App* und die Service App*, * im Fahrzeug können Sie aktuelle Statusinformationen einsehen. Diese werden ebenfalls an den von Ihnen angegebenen Audi Partner übermittelt, der Sie bei Bedarf rechtzeitig kontaktiert, wenn eine Wartung erforderlich ist.

Hinweis: Tatsächliche Darstellungen und Inhalte der myAudi App können je nach Softwareversion abweichen.

Fahrzeug-Ferndiagnose

Mit diesem Audi connect-Dienst kann eine Ferndiagnose* des Fahrzeugs durchgeführt werden. Sie kann von Ihrem Audi Service Partner oder dem Audi Online-Pannenruf gestartet werden. Somit erhalten Sie Handlungsempfehlungen für das weitere Vorgehen.

Mann mit Smartphone steht neben einem geparkten, dunkelgrünen Audi, im Hintergrund moderne Holz- und Betonarchitektur.

Automatische Serviceerinnerung

Wann ist der nächste Servicetermin fällig? Die automatische Serviceerinnerung* bietet die Möglichkeit, sich von Ihrem ausgewählten Service Partner proaktiv kontaktieren zu lassen.

Fahrzeug-Fernreparatur*

Lassen Sie softwarebasierte Störungen an Ihrem Fahrzeug aus der Ferne von einem Servicepartner oder dem Online-Pannenruf beheben – ohne, dass ein Werkstattbesuch erforderlich ist.

Silhouette eines Mannes mit Smartphone hinter Glasfront, Spiegelung von Pflanzen und Landschaft im Fenster sichtbar.

Online-Car-Care*

Sie werden über Serviceinformationen, prädiktive Meldungen und Feldmaßnahmen (Servicemaßnahmen oder Rückrufe) in der myAudi App* und, je nach Fahrzeugtyp*, im Infotainment-System informiert. Hinweise aus dem Kombiinstrument werden an die myAudi App* übertragen und sind dort zusätzlich einsehbar. Sollte ein Werkstatttermin nötig sein, kann eine Terminanfrage direkt an den hinterlegten Audi Partner gesendet werden.

Finger berührt SOS-Taste, im Dachmodul eines Audi, die mit rotem Symbol und grüner LED-Anzeige beleuchtet ist.

Audi connect Notruf

Sie können den Notruf per Taste auslösen, bei einem schweren Unfall erfolgt das automatisch. Der Audi connect Notruf bietet den Vorteil, dass Sie auch im Ausland in Ihrer Landessprache* betreut werden. Das Audi Notruf Callcenter informiert die lokalen Rettungskräfte und stellt sicher, dass relevante Daten wie der Unfallort und die Anzahl der Insassen übermittelt werden.

Blick aus dem Innenraum eines Audi auf eine Frau am Beifahrersitz und einen Mann draußen auf einer Küstenstraße.

Audi Schadensservice

Stellen die Fahrzeugsensoren einen leichten Unfall ohne Airbag-Auslösung oder/und Gurtstraffung fest, werden Sie im MMI-Display gefragt, ob Sie Hilfe von geschultem Servicepersonal bei der Schadenabwicklung benötigen oder einen Notruf auslösen möchten.

Mann mit Headset sitzt am Schreibtisch in einem Autohaus und arbeitet an einem Computer mit Audi Website, im Hintergrund verschwommen ein Audi.

Online-Pannenruf

Im Falle einer Panne können Sie über die Service-Call-Taste im Dachmodul den Online-Pannenruf auslösen und werden mit der Audi Hilfe verbunden. Durch die vom Fahrzeug gesendeten Daten kann für Sie in vielen Fällen eine schnelle und passende Lösung gefunden werden.

Audi connect-Lizenzverlängerung

Ist Ihr Fahrzeug Audi connect-fähig und Sie verwenden bereits Audi connect-Dienste*, *? In myAudi können Sie auf einen Blick sehen, welche Lizenz bald ausläuft oder bereits ausgelaufen ist, und die Audi connect-Lizenz direkt verlängern.

Und so geht's:

Die wichtigsten Schritte

Schritt 1: In myAudi anmelden

Öffnen Sie die myAudi App* oder besuchen Sie www.my.audi.com. Melden Sie sich mit einem verifizierten myAudi Account als Hauptnutzer oder Nebennutzer an. Sollten Sie noch keinen myAudi Account besitzen, registrieren Sie sich bitte zuerst.

Schritt 2: Fahrzeug auswählen oder hinzufügen

Damit Ihnen die Audi connect-Lizenzverlängerung angezeigt wird, müssen Sie ein Audi connect-fähiges Fahrzeug über die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) zu Ihrem myAudi Account hinzufügen.

Schritt 3: Audi connect-Lizenz verlängern

Klicken Sie in der myAudi App* unten rechts auf die Einkaufstasche, danach auf den Audi Functions Store. Bei Nutzung des myAudi Webportals klicken Sie direkt auf den Audi Functions Store. Wählen Sie das gewünschte Audi connect-Paket inklusive Laufzeit zur Verlängerung aus und folgen dem Checkout-Prozess. Ab dem nächsten Fahrzeugstart sind Ihre digitalen Dienste wieder aktiv.

Audi connect: Lizenz überprüfen und verlängernTutorial zum Kaufprozess im Audi Functions Store ansehen

Weitere Audi connect-Pakete

Blick ins Audi-Cockpit mit großem Display, das eine Globus-Navigation zeigt.

Navigation & Infotainment

Egal, wohin die Reise geht, mit Audi connect Navigation & Infotainment*, * gelangen Sie bequem an Ihr Ziel. Mit aktuellem Kartenmaterial* und nützlichen Online-Diensten, wie Echtzeit-Verkehrsinformationen, Sonderzielen mit Tankpreisen oder freien Ladestationen sowie dem intelligenten Sprachassistenten* unterstützt Ihr Audi Sie bei der Routenplanung und sorgt für eine angenehme Fahrt.

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Eine Frau steht mit Smartphone neben einem silbernen Audi Q6 e-tron, der an einer Hausladestation lädt.

Remote & Control

Verbinden Sie Ihren Audi ganz einfach mit Ihrem Smartphone: Mit der myAudi App* können Sie bestimmte Funktionen aus der Ferne steuern und überwachen. Mit Audi connect Remote & Control* stehen Ihnen praktische Services zur Verfügung: gewünschten Ladezeitpunkt festlegen, das Fahrzeug ver- und entriegeln* oder die Vorklimatisierung starten.

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FAQ

Zwei Elektrofahrzeuge von Audi vor einem modernen, Gebäude bei Sonnenuntergang auf einer offenen Betonflächen.

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Hinweis: Die aktuelle Darstellung und Anordnung der Embleme am Fahrzeug bei allen Abbildungen auf dieser Webseite kann abweichen.

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