Acquire

Datenschutzhinweis Erwerb und Nutzung von Fahrzeugen der AUDI AG

A. Anwendungsbereich des Datenschutzhinweises

In diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die AUDI AG, Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Audi“) im Rahmen des Erwerbs und der nachfolgenden Nutzung eines Fahrzeugs der Marke Audi.

Über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung weiterer Produkte und Dienstleistungen, z.B. myAudi und die Audi connect Dienste, informieren wir Sie jeweils in einem gesonderten Datenschutzhinweis. Über die Datenverarbeitung durch Ihren jeweiligen Audi Partner informiert Sie dieser ebenfalls separat.

Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Audi finden Sie auf unserer Website https://www.audi.de/de/brand/de.html#layer=/de/brand/de/tools/navigation/layer/rechtliches.html&data-innerlayer=true.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Verarbeitung meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

B. Allgemeine Informationen

I. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland

II. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen wollen, nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten über https://gdpr.audi.com/.

Dort finden Sie weitere Informationen, wie Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen können. Postalisch können Sie sich hierfür auch an folgende Anschrift wenden:AUDI AG, DSGVO-Betroffenenrechte, 85057 Ingolstadt, Deutschland

III. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter

Bei Anliegen zum Datenschutz können Sie sich auch an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden (in der von Ihnen bevorzugten Sprache):

AUDI AG, Datenschutzbeauftragter, 85045 Ingolstadt, DeutschlandE-Mail: datenschutz@audi.de

IV. Welche Rechte habe ich?

Alle nachstehend beschriebenen Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten oder deren Verarbeitung können Einschränkungen durch geltendes EU-Recht und/oder nationalem Recht unterliegen.

Als betroffene Person stehen Ihnen abhängig von Ihrem Gerichtsstand die folgenden Datenschutzrechte zu:

1. InformationSie haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in leicht zugänglicher Form und in einfacher und klarer Sprache informiert zu werden. Wir kommen Ihrem Recht auf Information auch durch diesen Datenschutzhinweis nach, dessen Inhalt von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann.

2. AuskunftSie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, Auskunft über die Sie betreffenden Daten, die bei Audi gespeichert sind, sowie Informationen über die Datenverarbeitung (d.h. Zwecke der Datenverarbeitung, vorgesehene Dauer der Speicherung, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, von Audi durchgeführte Datenübermittlung usw.) und eine Kopie der Sie betreffenden gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

3. BerichtigungSie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger bei Audi über Sie gespeicherter personenbezogener Daten zu verlangen.

4. LöschungSie haben das Recht, die unverzügliche Löschung der bei Audi über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.Dies ist insbesondere der Fall, wenn

  • Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden;
  • die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ausschließlich Ihrer Einwilligung war und Sie diese widerrufen haben;
  • Sie einer Verarbeitung auf der Basis der Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen aus persönlichen Gründen widersprochen haben und wir nicht nachweisen können, dass es vorrangige berechtigte Gründe für eine Verarbeitung gibt;
  • Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder
  • Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese über die Löschung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegt. Zum Beispiel müssen bzw. dürfen wir keine Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch weiter vorhalten müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sind von Ihrem Löschungsrecht ausgenommen.

5. Einschränkung der VerarbeitungSie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung (d.h. die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken) zu verlangen. Die Voraussetzungen sind:

  • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird bestritten und Audi muss die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüfen;
  • die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten jedoch ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten;
  • Audi benötigt Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
  • Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe von Audi gegenüber Ihren überwiegen.

Im Fall einer Einschränkung der Verarbeitung werden die Daten entsprechend markiert und werden - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats der Europäischen Union verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch als Alternative zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verwendet werden kann, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

6. DatenübertragbarkeitSoweit wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags mit Ihnen automatisiert verarbeiten, haben Sie das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch Audi zu übermitteln. Sie haben zudem das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von Audi an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

7. WiderspruchWenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund von berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre Daten für unsere Zwecke der Direktwerbung verarbeiten. Bitte beachten Sie unseren gesonderten Hinweis im Abschnitt „Information über Ihr Widerspruchsrecht“.In bestimmten Fällen räumen wir Ihnen, auch über die Privatsphäreeinstellungen hinaus, im Rahmen der berechtigten Interessen zudem ein zusätzliches uneingeschränktes Widerspruchsrecht ein. Hierüber informieren wir Sie im Zusammenhang mit der/dem jeweiligen Funktion bzw. Dienst.

8. Widerruf der EinwilligungSofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

9. BeschwerdeDarüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.

Die Anschrift der für Audi zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde lautet:Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

Deutschland / Germany

Die vorstehende Nennung der Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde lässt Ihr Recht unberührt, unter den Bedingungen und nach den Verfahren des geltenden Rechts eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des behaupteten Verstoßes einzureichen.

10. Information über Ihr Widerspruchsrecht

a) Widerspruchsrecht aus persönlichen Gründen

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt. Dies gilt auch für ein Profiling. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf berechtigte Interessen stützen, gehen wir grundsätzlich davon aus, dass zwingende schutzwürdige Gründe nachgewiesen werden können, werden jedoch selbstverständlich jeden Einzelfall prüfen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn: 

  • wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder
  • Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

b) Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere DirektwerbungSoweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, werden Sie spätestens bei der ersten Kommunikation mit Ihnen darüber informiert und haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

c) Widerspruch gegen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Produktverbesserung und allgemeiner KundenanalyseIm Rahmen der Interessenabwägung räumen wir Ihnen ein gesondertes Widerspruchsrecht hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Produktverbesserung und allgemeiner Kundenanalyse ein.Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Produktverbesserung und/oder allgemeinen Kundenanalyse, werden wir Ihre Daten nicht mehr mit Personenbezug für diese Zwecke verarbeiten. Rein statistische Auswertungen aggregierter oder auf andere Weise anonymisierter Daten bleiben hiervon unberührt.

d) Ausübung des WiderspruchsrechtsDer Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst an die in diesem Datenschutzhinweis aufgeführten Kontaktdaten unter Abschnitt B. II. erfolgen.

V. Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) sowie lokaler Rechtsvorschriften zu verschiedenen Zwecken. Die konkreten verarbeiteten Daten und Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach den Ihnen von uns bereitgestellten Diensten.

Im Allgemeinen können wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen zu den folgenden Zwecken verarbeiten:

ZweckRechtsgrundlageBerechtigtes Interesse
Unterstützung der Strafverfolgungsbehörden bei Fahrzeugdiebstählen durch Nachverfolgung von Fahrzeugen und Fahrzeugteilen anhand der FIN

Öffentliches Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO)

 

Betrugs- und Geldwäscheprävention

Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO),

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO

Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben

Verhinderung, Bekämpfung und Aufklärung der Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdender Straftaten, Abgleiche mit europäischen und internationalen Antiterrorlisten, soweit gesetzlich zulässig

Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO),

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO

Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben

Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten, Archivierung von Daten

Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO),

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO

Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben

Offenlegung im Rahmen behördlicher/gerichtlicher Maßnahmen zu Zwecken der Beweiserhebung, Strafverfolgung und Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche

Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO),

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO

Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben

Abrechnung und steuerliche Bewertung betrieblicher Leistungen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit.b) DSGVO),

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO,
 
Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben

Revisions- und Sonderprüfungen, interne Ermittlungen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVOÜberprüfung und Einhaltung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten durch Audi, deren Mitarbeiter sowie deren Vertriebspartner, Lieferanten, etc., ggf. unter Verwendung der Fahrzeug-Identifikationsnummer
Statistische Auswertungen zur Unternehmenssteuerung, Kostenerfassung und ControllingBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)

Wir haben ein berechtigtes Interesse, Auswertungen zur Steuerung unserer Geschäftsprozesse und Kostenkontrolle durchzuführen auf Basis der Analyse von Verkauf- und Bestelldaten nach Modell Verkaufskanal, Bestellstatus, Analyse nachgefragter Varianten und Ausstattungen, Reporting zu betriebswirtschaftlichen Kenngrößen, ggf. unter Verwendung der Fahrzeug-Identifikationsnummer.

Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten   
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Abfrage von DSGVO-relevanten Ansprechpartnern (z.B. Datenschutzbeauftragter, Weisungsbefugte, Weisungsempfangsberechtigte)Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit c) DSGVO,

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, praktikable Gestaltung der (DSGVO) Prozesse innerhalb der Geschäftsbeziehung, Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.  

Soweit wir weitere Daten für andere Zwecke verarbeiten oder auf Basis einer anderen Rechtsgrundlage, führen wir dies gesondert mit den jeweiligen Rechtsgrundlagen in diesen Hinweisen unter Abschnitt C. I auf.

VI. Wer bekommt meine Daten?

Innerhalb von Audi erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen benötigen. Auch von uns eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) erhalten zu diesen genannten Zwecken Daten. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns dabei grundsätzlich nur dann an Dritte gegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt.

Darüber hinaus können Daten an Dritte (einschließlich Ermittlungs- oder Sicherheitsbehörden) übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

Einzelheiten zu den von uns eingesetzten Auftragsverarbeitern sowie den weiteren Empfängern, die personenbezogene Daten erhalten, sind in den folgenden Abschnitten B. VI. 1., B. VI. 2., C. III. 1. und C. III. 2. enthalten. Aufgrund der Größe und Komplexität der Datenverarbeitung durch Audi ist es nicht möglich, jeden Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Datenschutzhinweis einzeln aufzuführen, weshalb in der Regel lediglich Kategorien von Empfängern angegeben werden.

1. AuftragsverarbeiterVon Audi eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) können zu den oben genannten Zwecken Daten erhalten. Wir setzen bei der Erbringung der konkreten Dienstleistungen Auftragsverarbeiter der folgenden Kategorien ein, die uns bei der Abwicklung unserer Geschäftsprozesse unterstützen. Konkret gehören hierzu Unternehmen in den folgenden Kategorien:

  • Versand von Newslettern
  • Hosting-Provider

2. DritteDritte können zu den unter B. V. dieses Abschnitts angegebenen Zwecken Daten erhalten.Sofern wir Ihre Daten im Rahmen einzelner Dienste an weitere Auftragsverarbeiter oder Dritte übermitteln, informieren wir Sie hierzu in Abschnitt C. III. 1 und C. III. 2.

3. Werden Daten in ein Drittland übermittelt?Eine Datenübermittlung in Drittländer (d.h. Länder, die weder Mitglied der Europäischen Union noch des Europäischen Wirtschaftsraums sind) kann erfolgen, soweit dies zur Erbringung von Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (wenn kein anderer geeigneter Schutzmechanismus unter der DSGVO besteht). Unter denselben Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Auftragsverarbeiter in Drittländern weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass nicht in allen Drittländern ein von der Europäischen Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht. Für Datenübermittlungen in Drittländer, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission oder Vereinbarung sogenannter EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) oder wir eine ausdrückliche Einwilligung von Ihnen eingeholt haben.

Sie können bei uns eine Kopie der konkret anwendbaren oder vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben im Abschnitt Kontakt.Einzelheiten zu Datenübermittlungen in Drittländer, sofern einschlägig, sind in diesem Abschnitt sowie in Abschnitt C. III. 3. in Bezug auf einzelne Dienste enthalten.VII. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten solange, wie dies zur Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben, insbesondere aus Gründen der Störungsbeseitigung.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch („HGB“) und der Abgabenordnung („AO“) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches („BGB“) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Unter bestimmten Umständen müssen Ihre Daten auch länger aufbewahrt werden, z.B. wenn im Zusammenhang mit einem behördlichen oder gerichtlichen Verfahren ein sog. Legal Hold oder Litigation Hold (d.h. ein Verbot der Datenlöschung für die Dauer des Verfahrens) angeordnet wird.

Möglicherweise unterliegen wir auch den Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus der lokalen Gesetzgebung Ihres Landes ergeben.

Soweit eine Spezifizierung möglich ist, finden Sie weitere Informationen zu Aufbewahrungspflichten in Abschnitt C. IV. betreffend die einzelnen Dienste.

C. Verarbeitungen, für die Audi der einzige Verantwortliche ist

I. Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlagen?

1. Elektronische Steuergeräte

a) AllgemeinesIn Ihrem Fahrzeug sind elektronische Steuergeräte verbaut. Steuergeräte verarbeiten Daten, die sie zum Beispiel von Fahrzeug-Sensoren empfangen, selbst generieren oder untereinander austauschen. Einige Steuergeräte sind für das sichere Funktionieren Ihres Fahrzeugs erforderlich, weitere unterstützen Sie beim Fahren (Fahrerassistenzsysteme), andere ermöglichen Komfort- oder Infotainment-Funktionen.

Im Folgenden erhalten Sie allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung in Ihrem Fahrzeug. Konkrete Informationen finden Sie in der jeweiligen Betriebsanleitung, die online und je nach Ausstattung auch digital im Fahrzeug verfügbar ist, im unmittelbaren Zusammenhang mit den Datenschutzhinweisen zu den betroffenen Funktionsmerkmalen.

b) PersonenbezugJedes Fahrzeug ist mit einer eindeutigen Fahrgestellnummer gekennzeichnet. Mit der Fahrzeugidentifizierungsnummer („FIN“) kann in Deutschland und gegebenenfalls in anderen Staaten mittels Auskunft bei der jeweiligen nationalen Kraftfahrtbehörde (in Deutschland „Kraftfahrtbundesamt“) oder einer anderen zuständigen Behörde ein Bezug zur Person hergestellt werden, die das Fahrzeug gegenwärtig hält oder ehemalig gehalten hat. Es gibt auch weitere Möglichkeiten aus dem Fahrzeug erhobene Daten auf die Person, die das Fahrzeug hält oder führt zurückzuführen, z.B. über das Kfz-Kennzeichen.

Die von Steuergeräten generierten oder verarbeiteten Daten können daher personenbezogen sein oder unter bestimmten Voraussetzungen personenbezogen werden. Je nachdem, welche Fahrzeugdaten vorliegen, sind gegebenenfalls Rückschlüsse z.B. auf Ihr Fahrverhalten, Ihren Standort oder Ihre Fahrtroute bzw. auf das Nutzungsverhalten möglich.

c) Gesetzliche Anforderungen zur Offenlegung von DatenSoweit gesetzliche Vorschriften bestehen, sind Hersteller grundsätzlich dazu verpflichtet, auf Anforderungen von staatlichen Stellen im erforderlichen Umfang beim Hersteller gespeicherte Daten im Einzelfall herauszugeben (z.B. bei der Aufklärung einer Straftat).

Staatliche Stellen sind im Rahmen des geltenden Rechts auch dazu befugt, im Einzelfall selbst Daten aus Fahrzeugen auszulesen. So können etwa aus dem Airbag-Steuergerät im Falle eines Unfalls Informationen ausgelesen werden, die helfen können, diesen aufzuklären.

2. Betriebsdaten im Fahrzeug

Zum Betrieb des Fahrzeuges verarbeiten Steuergeräte Daten. Dazu gehören zum Beispiel:

  • Fahrzeugstatus-Informationen (z.B. Geschwindigkeit, Bewegungsverzögerung, Querbeschleunigung, Radumdrehungszahl, Anzeige ob die Sicherheitsgurte geschlossen sind),
  • Umgebungszustände (z.B. Temperatur, Regensensor, Abstandssensor).

In der Regel sind diese Daten flüchtig und werden nicht über die Betriebszeit hinaus gespeichert und nur im Fahrzeug selbst verarbeitet. Steuergeräte enthalten häufig Datenspeicher (unter anderem auch der Fahrzeugschlüssel). Diese werden eingesetzt, um Informationen über Fahrzeugzustand, Bauteilbeanspruchung, Wartungsbedarfe sowie technische Ereignisse und Fehler temporär oder dauerhaft dokumentieren zu können.Abhängig von der technischen Ausstattung werden folgende Informationen gespeichert:

  • Betriebszustände von Systemkomponenten (z.B. Füllstände, Reifendruck, Batteriestatus),
  • Störungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten (z.B. Licht, Bremsen),
  • Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z.B. Auslösen eines Airbags, Einsetzen der Stabilitätsregelungssysteme),
  • Informationen zu fahrzeugschädigenden Ereignissen,
  • bei Elektrofahrzeugen Ladezustand der Hochvoltbatterie, geschätzte Reichweite.In besonderen Fällen (z.B., wenn das Fahrzeug eine Fehlfunktion erkannt hat) kann es erforderlich sein, Daten zu speichern, die eigentlich nur flüchtig wären.

Wenn Sie Serviceleistungen (z.B. Reparaturleistungen, Wartungsarbeiten) in Anspruch nehmen, können, sofern erforderlich, die gespeicherten Betriebsdaten zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer ausgelesen und genutzt werden. Das Auslesen kann durch Angestellte des Servicenetzes (z.B. Werkstätten, Hersteller) oder Dritte (z.B. Pannendienste) aus dem Fahrzeug erfolgen. Gleiches gilt für Garantiefälle und Qualitätssicherungsmaßnahmen.

Das Auslesen erfolgt in der Regel über den gesetzlich vorgeschriebenen Anschluss für On-Board-Diagnose (OBD) im Fahrzeug. Die ausgelesenen Betriebsdaten dokumentieren technische Zustände des Fahrzeugs oder einzelner Komponenten, helfen bei der Fehlerdiagnose, der Einhaltung von Gewährleistungsverpflichtungen und bei der Qualitätsverbesserung. Diese Daten, insbesondere Informationen über Bauteilbeanspruchung, technische Ereignisse, Fehlbedienungen und andere Fehler, werden hierfür soweit erforderlich zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer an den Hersteller übermittelt. Darüber hinaus unterliegt der Hersteller der Produkthaftung. Auch dafür verwendet der Hersteller Betriebsdaten aus Fahrzeugen, etwa für Rückrufaktionen. Diese Daten können auch dazu genutzt werden, Ansprüche der Kundschaft auf Gewährleistung und Garantie zu prüfen.

Fehlerspeicher im Fahrzeug können im Rahmen von Reparatur- oder Servicearbeiten oder auf Ihren Wunsch hin durch einen Servicebetrieb zurückgesetzt werden.

3. Komfort- und Infotainment-Funktionen

Sie können Komforteinstellungen und Individualisierungen im Fahrzeug speichern und jederzeit ändern bzw. zurücksetzen. Dazu gehören in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z.B.

  • Einstellungen der Sitz- und Lenkradpositionen,
  • Fahrwerks- und Klimatisierungseinstellungen,
  • Individualisierungen wie Innenraumbeleuchtung.Sie können im Rahmen der gewählten Ausstattung selbst Daten in Infotainment-Funktionen des Fahrzeugs einbringen. Dazu gehören in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z.B.
  • Multimediadaten, wie Musik, Filme oder Fotos zur Wiedergabe in einem integrierten Multimediasystem,
  • Adressbuchdaten zur Nutzung in Verbindung mit einer integrierten Freisprecheinrichtung oder einem integrierten Navigationssystem,
  • Eingegebene Navigationsziele,
  • Daten über die Inanspruchnahme von Internetdiensten.

Diese Daten für Komfort- und Infotainment-Funktionen können lokal im Fahrzeug gespeichert werden oder sie befinden sich auf einem Gerät, das Sie mit dem Fahrzeug verbunden haben (z.B. Smartphone, USB-Stick oder MP3-Player). Sofern Sie Daten selbst eingegeben haben, können Sie diese jederzeit löschen.

Eine Übermittlung dieser Daten aus dem Fahrzeug heraus erfolgt ausschließlich auf Ihren Wunsch, insbesondere im Rahmen der Nutzung von Online-Diensten entsprechend der von Ihnen gewählten Einstellungen. Weitere Informationen zu Online-Diensten finden Sie in Ziffer 2 des Datenschutzhinweises MMI.

4. Smartphone-Integration z.B. Android Auto oder Apple car play

Sofern Ihr Fahrzeug über die entsprechende Ausstattung verfügt, können Sie Ihr Smartphone oder ein anderes mobiles Gerät mit Ihrem Fahrzeug verbinden, um die im Fahrzeug integrierten Bedienelemente zu steuern. Wenn Sie diese Funktion nutzen, können Sie Video und Ton von Ihrem Smartphone über das Multimediasystem streamen. Gleichzeitig werden bestimmte Informationen an Ihr Smartphone übertragen. Dazu gehören je nach Art der Integration zum Beispiel Standortdaten, Tag-/Nachtmodus und andere allgemeine Fahrzeuginformationen. Weitere Informationen finden Sie in der Betriebsanleitung des Fahrzeugs/Infotainmentsystems.

Die Integration ermöglicht die Nutzung ausgewählter Smartphone-Apps, wie z.B. Navigation oder Musikwiedergabe. Eine weitere Interaktion zwischen dem Smartphone und dem Fahrzeug findet nicht statt, insbesondere erfolgt kein aktiver Zugriff auf Fahrzeugdaten. Die Art der weiteren Datenverarbeitung wird durch den Anbieter der verwendeten App bestimmt. Ob und welche Einstellungen Sie vornehmen können, hängt von der jeweiligen App und dem Betriebssystem Ihres Smartphones ab.5. Online-Dienste

Sofern Ihr Fahrzeug über eine Funknetzanbindung verfügt, ermöglicht diese den Austausch von Daten zwischen Ihrem Fahrzeug und weiteren Systemen (Datenserver von Audi bzw. Datenserver von Service Providern). Die Funknetzanbindung wird in bestimmten Ländern durch eine fahrzeugeigene Sende- und Empfangseinheit (von uns fest verbaut) oder über ein von Ihnen eingebrachtes mobiles Endgerät (z.B. Smartphone) ermöglicht. Über diese Funknetzanbindung können Online-Funktionen (Informations- und Steuerungsdienste für Ihr Fahrzeug) genutzt werden. Dazu zählen Online-Dienste und Applikationen/ Apps, die Ihnen durch uns oder durch andere Anbieter bereitgestellt werden ("Audi connect Dienste" bzw. "Dienste“).

Informationen zu den einzelnen Diensten finden Sie unter Ziffer 2 des Datenschutzhinweises MMI.

Bitte beachten Sie, dass ggf. nicht alle aufgeführten Dienste in Ihrem Fahrzeug oder Ihrem Land verfügbar sind.

a) Herstellereigene DiensteBei Online-Diensten von Audi werden die jeweiligen Funktionen an geeigneter Stelle (z.B. MMI, Web-Site von Audi) beschrieben und die damit verbundenen datenschutzrechtlichen Informationen erteilt. Zur Bereitstellung von Online-Diensten können personenbezogene Daten verwendet werden. Der Datenaustausch hierzu erfolgt über eine geschützte Verbindung z.B. mit den dafür vorgesehenen IT-Systemen des Herstellers. Eine über die Bereitstellung von Diensten hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis, z.B. bei einem gesetzlich vorgeschriebenen Notrufsystem, einer vertraglichen Abrede oder aufgrund einer Einwilligung.

Sie können die (zum Teil kostenpflichtigen) Dienste und Funktionen und – je nach Fahrzeug – in einigen Fällen auch die gesamte Funknetzanbindung des Fahrzeugs aktivieren oder deaktivieren lassen. Hiervon ausgenommen sind gesetzlich vorgeschriebene Funktionen und Dienste, wie etwa einem Notrufsystem.

b) Dienste DritterSofern Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Online-Dienste anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen, unterliegen diese Dienste der Verantwortung sowie den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Auf die hierbei ausgetauschten Inhalte haben wir regelmäßig keinen Einfluss.

Bitte informieren Sie sich deshalb über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen von Diensten Dritter beim jeweiligen Diensteanbieter.

6. Welche weiteren Daten verarbeiten wir und aus welchen Quellen stammen diese?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, d.h. während der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung (einschließlich Bearbeitung eventueller Gewährleistungs- und Garantiefälle) Ihres Fahrzeugerwerbs bzw. Erwerbs sonstiger Produkte oder Leistungen, d.h. des jeweils von Ihnen erworbenen Fahrzeugs von Ihnen erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit im Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeugerwerb erforderlich (z.B. Fahrzeugproduktion, Fahrzeuglieferung, Bereitstellung erworbener Dienste) – personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen der Audi- oder VW-Gruppe oder von sonstigen Dritten (z.B. Audi-Händlern, Werkstätten, etc.) zulässigerweise (z. B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.

Zu den relevanten personenbezogenen Daten gehören in der Regel etwa Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten (z.B. Telefon, E-Mail), Geburtstag und -ort und Staatsangehörigkeit). Darüber hinaus können je nach Art des Fahrzeugs weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Zudem dient die FIN Ihres Fahrzeugs während des Produktions- und Auslieferungsprozesses, bei eventuellen Gewährleistungs- und Garantiefällen, bei unserem internen Qualitätsmonitoring sowie bei einem Diebstahl Ihres Fahrzeugs als eindeutiger Identifikator Ihres Fahrzeugs.

a) Daten, die wir von Ihnen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhalten

  • Stammdaten (Titel, Geschlecht, Name, Kundennummer, Anschrift, Meldedatum und ggf. Voranschriften, Geburtsdatum, -ort, -land und ggf. -name, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Telefonnummern und E-Mail-Adresse)
  • Berufliche Kontaktdaten (z. B. berufliche Anschrift, E-Mail und Telefonnummer Gesellschaft, Abteilung)
  • Kontodaten (IBAN, BIC, Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditinstitut, Kontoinhaber)
  • Vertragsdaten (Vertragskennung, Daten über die Vertragshistorie (z.B. Daten zu Zahlungsverhalten, Vertragsübertragung, Kündigung), Daten über beantragte Kredite (z.B. Höhe, Laufzeit, offene Forderung) sowie sonstige Informationen zu Ihren Verträgen über unsere Produkte und Dienstleistungen)
  • Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN)
  • Im Rahmen von Fahrzeugserviceleistungen fahrzeugspezifische Daten und erbrachte Leistungen (Fahrzeughistorie, Kundenhistorie)
  • Technische Daten aus dem Fahrzeugbetrieb
  • Gesundheitsdaten (u. a. bei der Bestellung von Sonderfahrzeugen)

b) Daten, die wir von Audi Partner erhalten

  • Angaben, die der Audi Partner im Rahmen der Reparatur- und Serviceunterstützung an die AUDI AG weiterleitet
  • Angaben, die zur Geltendmachung gesetzlicher oder vertraglicher Ansprüche/Anfragen der Kundschaft (insbesondere Gewährleistung/Garantie) erforderlich sind
  • Angaben, die vom Audi Partner zur Prüfung und Abwicklung der Ansprüche an Audi weitergeleitet werden
  • Angaben, die für Direktabholung des Kundenfahrzeugs bei Audi benötigt werden
  • Angaben, die für die Teilnahme des Audi Partners an Vergütungs- und /oder Bonusprogrammen von Audi erforderlich sind
  • Angaben, die für die Inanspruchnahme der Sonderkonditionen, z.B. Sonderabnehmergruppen (z.B. Fahrschulen etc.), erforderlich sind
  • Angaben, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (einschließlich Produktbeobachtung) von Audi erforderlich sind
  • Angaben, die Audi zur Qualitätssicherung bzw. -verbesserung sowie Produktoptimierung und weiterentwicklung benötigt

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Nutzung von Fahrzeugen der Marke Audi auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen und für die folgenden Zwecke:

Zweck
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung
Bestellung, Produktion und Auslieferung des Fahrzeugs
Vertragserfüllung (Fahrzeugkauf-/miet- oder /leasingvertrag) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn Sie nicht selbst unser Vertragspartner sind
 
Anzeige Ihres Namens bei der Abholung des Fahrzeugs bei Audi im Rahmen des Abholtags auf den Monitoren der Fahrzeugauslieferung
berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Persönliche Ansprache unserer Kundschaft sowie Kundenbetreuung für die effektive Terminorganisation am Abholtag (Erinnerung und Information über den anstehenden Programmpunkt der kundenindividuell erstellten Tagesplanung des Abholtages und Orientierungshilfe, z.B. kann neben der Fahrzeugabholung auch an einer Werksbesichtigung teilgenommen oder das Audi museum mobile besucht werden) und Information über Verschiebungen oder Verspätungen in einzelnen Programmpunkten
Anfertigung von Sonderausstattungen für Kundschaft mit Behinderungen
Vertragserfüllung (Fahrzeugkauf-/miet- oder /leasingvertrag) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn Sie nicht selbst unser Vertragspartner sind und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
 
Bearbeitung Ihrer Anliegen bei Kontaktaufnahme mit uns bzw. unserer Kundenbetreuung, insb. Kundenbeschwerden und Kundenanfragen
Vertragserfüllung (Fahrzeugkauf-/miet- oder /leasingvertrag) oder anderen Dienst- oder Werkvertrag) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn Sie nicht selbst unser Vertragspartner sind
Effektive Bearbeitung Ihrer Anliegen und Rückmeldung zu Ihren Anfragen
Erbringung von sonstigen bestellten Leistungen und Ausführung Ihrer Aufträge sowie Durchführung von Maßnahmen und Tätigkeiten im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Neufahrzeuge)
Vertragserfüllung (Fahrzeugkauf-/miet- oder /leasingvertrag) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn Sie nicht selbst unser Vertragspartner sind
 
Fehleranalyse (einschließlich Analyse von Veränderungen von Fahrzeugen) und Prüfung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantiefällen bei Ansprüchen gegenüber Audi
Vertragserfüllung (Fahrzeugkauf-/miet- oder /leasingvertrag) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn Sie nicht selbst unser Vertragspartner sind,
Sofern konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass ein Fehler während der Gewährleistungs- oder Garantiefrist durch Veränderungen am Fahrzeug (Tuning, Umbauten, etc.) selbst verschuldet wurde, besteht seitens Audi ein berechtigtes Interesse, dies zu erkennen
Unterstützung des Audi-Händlers bei Fehleranalyse (einschließlich Analyse von Veränderungen von Fahrzeugen) und Prüfung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantiefällen bei Ansprüchen gegenüber Audi-Händler
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Effektive Fehlererkennung und -analyse, um Fehler abzustellen zu können;
• Unterstützung des Audi-Händlers bei der Erfüllung seiner rechtlichen Pflichten Ihnen gegenüber;
• Sofern konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass ein Fehler während der Gewährleistungs- oder Garantiefrist durch Veränderungen am Fahrzeug (Tuning, Umbauten, etc.) selbst verschuldet wurde, besteht seitens Audi und des Audi-Händlers ein berechtigtes Interesse, dies zu erkennen; Austausch mit jeweiligem Händler zu Gewährleistungs- und Garantiefällen, um die Kosten intern verrechnen zu können.
Produktverbesserung   
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)   
Nutzung von Daten über konkrete Fehlfunktionen von Fahrzeugen sowie über allgemeine Nutzung des Fahrzeugs für die Weiterentwicklung von Fahrzeugen und Funktionen
Verbesserung Diebstahlschutz
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Auswertung bei Diebstahluntersuchungen Anfallender Daten zur allgemeinen Verbesserung der diebstahlschutzrelevanten Funktionen der Fahrzeuge
Abwicklung von Ansprüchen der Audi-Händler und Audi-Importeure aus Vergütungs- und Bonusprogrammen
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Ansprüche der Audi-Händler und Audi-Importeure
Produktbeobachtung und Erfüllung sonstiger gesetzlicher Pflichten
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
 
Qualitätskontrolle durch entsprechende Produktbeobachtung und Dokumentation (einschließlich proaktives Beschwerdemanagement durch direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen), Produkthaftung, Rückrufaktionen
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Kontrolle der Produktqualität und Vorbeugung von Produktschäden, vorbeugendes Beschwerdemanagement
Erfüllung behördlicher Vorgaben (z.B. Rückrufaktionen des Kraftfahrtbundesamtes oder anderer zuständiger Behörden Ihres Landes)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
Kunden- und Interessentenbetreuung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
 
Kundenbefragung (einschließlich der Zufriedenheitsbefragung)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Qualitätssicherung und Erfassung der Kundenzufriedenheit
Erstellung auf Sie persönlich zugeschnittener Kundeninformation, Direktwerbung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
 
Erfüllung der Verpflichtungen zur Bereitstellung von On-Board-Diagnose-Informationen, zur Reparatur von Fahrzeugen und Informationen zur Wartung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
Datenkonsolidierung zwischen Audi und Audi Partnern zur Schaffung einer einheitlichen Kundendatenbasis
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Schaffung einer aktuellen Kundendatenbasis bei dem von Ihnen ausgewählten bzw. kontaktierten Audi Partner
Mobilitätsdienstleistungen, Ersatzteilversorgung
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
 
Vermittlung von Finanzierungen und Leasing, Fahrzeug-Zulassung, Probefahrten   
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
 

II. Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Nutzung eines Fahrzeugs der Marke Audi erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

III. Wer bekommt meine Daten?

Aufgrund der Größe und Komplexität der Datenverarbeitung durch Audi ist es nicht möglich, jeden Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Datenschutzhinweis einzeln aufzuführen, weshalb in der Regel lediglich Kategorien von Empfängern angegeben werden.

1. AuftragsverarbeiterInnerhalb von Audi erhalten diejenigen Stellen ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie zur Verfolgung berechtigter Interessen benötigen.Von uns eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) können zu den nachfolgend genannten Zwecken Daten erhalten. Wir nutzen folgende Kategorien von Auftragsverarbeitern, die uns bei der Durchführung unserer Geschäftsprozesse zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen ein. Im Einzelnen sind dies Unternehmen der folgenden Kategorien:

  • Versand von Newslettern
  • Hosting Provider

2. DritteIhre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an Dritte gegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Dies ist z.B. der Fall, wenn wir Transportdienstleister für die Auslieferung Ihres Fahrzeugs oder sonstiger Produkte einschalten. Darüber hinaus können Daten an Dritte übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.Zu Dritten, an die wir bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage Ihre personenbezogenen Daten, unabhängig von unserer Leistungserbringung, weitergeben können, gehören:

  • Ihr jeweiliger Audi-Händler,
  • Audi Bank
  • Volkswagen Group Info Services AG (FIN und ausschließlich fahrzeugspezifische Informationen Volkswagen Group wie Farbe, Motortyp, Ausstattung); weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch VW Group Info Services AG erhalten Sie auf deren Website
  • Externe Berater der Audi (z.B. Anwaltskanzleien, Steuerberatungsgesellschaften, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften),
  • Versicherungen,
  • Behörden im Rahmen deren Zuständigkeit (z.B. Finanzamt, Polizei, Staatsanwaltschaft),
  • Gerichte,
  • sonstige Dritte, soweit Sie uns anweisen Daten weiterzugeben oder Ihre Einwilligung erteilen.Im Rahmen des Qualitätsmonitorings, der Qualitätssicherung sowie des Fehlerabstellprozesses geben wir die FIN sowie fahrzeugbezogene technische Daten gegebenenfalls an weitere Unternehmen des Volkswagen-Konzerns, produzierende Werke (Spanien, Ungarn, Belgien, Mexiko, Slowakei, Russland, Brasilien, Indien und China) und/oder Bauteillieferanten weiter.Zur individuellen Kundenansprache bzw. Erstellung individueller Kundeninformationen durch den Audi Partner auf Basis Ihrer Kauf- und Bestelldaten bzw. uns gegenüber kommunizierten Interessen, z.B. zur Kontaktaufnahme bezüglich passenden Angeboten für Zubehör, (Nachfolge-)produkte oder Nachrüstlösungen übermitteln wir die folgenden Daten an den Audi Partner, bei dem Sie Leistungen in Anspruch nehmen bzw. mit dem Sie Kontakt aufnehmen, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben: Private/Berufliche Kontakt- und Identifikationsdaten, Vertragsdaten, Fahrzeugdaten

3. Werden Daten in ein Drittland übermittelt?Im Rahmen des Herstellungsprozesses geben wir die Fahrzeugs-Identifizierungsnummer Ihres zukünftigen Fahrzeugs gegebenenfalls an das herstellende Werk in einem Drittland (Mexiko, Russland, Brasilien, Indien und China). Zusätzlich übermitteln wir die Fahrzeugs-Identifizierungsnummer sowie fahrzeugbezogene technische Daten im Rahmen des Qualitätsmonitorings, der Qualitätssicherung sowie des Fehlerabstellprozesses gegebenenfalls an weitere Unternehmen des Volkswagen-Konzerns, produzierende Werke und/oder Bauteillieferanten weiter.IV. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten solange, wie dies zur Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben, insbesondere aus Gründen der Störungsbeseitigung.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch („HGB“) und der Abgabenordnung („AO“) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches („BGB“) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Unter bestimmten Umständen müssen Ihre Daten auch länger aufbewahrt werden, z.B. wenn im Zusammenhang mit einem behördlichen oder gerichtlichen Verfahren ein sog. Legal Hold oder Litigation Hold (d.h. ein Verbot der Datenlöschung für die Dauer des Verfahrens) angeordnet wird.

Möglicherweise unterliegen wir auch den Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus der lokalen Gesetzgebung Ihres Landes ergeben.