FAQ-Bereich

Sie benötigen einen gültigen Führerschein der Klasse B. Zudem müssen Sie mindestens volljährig und fahrtauglich sein. Für ausgewählte Events gelten spezifische Anforderungen, die in den jeweiligen Trainingsdetails aufgeführt sind.

Das Mindestalter für eine Teilnahme beträgt 18 Jahre.Für bestimmte Kurse oder Fahrzeuge kann ein davon abweichendes Mindestalter festgelegt sein. Beinhaltet die Audi driving experience auch Fahrten auf öffentlichen Straßen, wie im Zuge unserer Tour experience, müssen die Teilnehmenden zum Zeitpunkt der Veranstaltung mindestens 23 Jahre alt sein. Alternativ müssen sie von einer mindestens 23-jährigen, ebenfalls teilnehmenden Person während der gesamten Fahrt begleitet werden.

Die Teilnahme am begleiteten Fahren ab 17 Jahren (BF17) ist bei Trainings der Audi driving experience mit Ausnahme unseres speziellen Basic young drivers Trainings nicht möglich. Aktive Teilnehmende müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und im Besitz einer vollwertigen Fahrerlaubnis der Klasse B sein.

Sie benötigen einen gültigen, uneingeschränkten Pkw-Führerschein der Klasse B. Internationale Gäste müssen ihre Fahrerlaubnis gegebenenfalls in Kombination mit einer amtlichen Übersetzung oder einem internationalen Führerschein vorlegen.

Bringen Sie am Trainingstag bitte Ihren gültigen Führerschein im Original mit.

Die Audi driving experience bietet ein spezielles Handicap-Fahrtraining an, bei dem Teilnehmende mit ihrem eigenen Fahrzeug trainieren können. Da die Anforderungen an ein barrierefreies Training sehr individuell sind, planen wir diese Veranstaltungen im direkten persönlichen Austausch. Bitte wenden Sie sich für eine unverbindliche Beratung zu den Möglichkeiten direkt an unser Team unter: incentive@audi.de

Ohne die Vorlage eines gültigen Führerscheins ist eine aktive Teilnahme aus rechtlichen Gründen leider nicht möglich.Eine Rückerstattung der Gebühr erfolgt nicht.

Bei zahlreichen Standorten sind Begleitpersonen willkommen, um das Geschehen von ausgewiesenen Flächen aus zu verfolgen.Es handelt sich um eine passive Begleitung, welche im Vorfeld bereits kostenpflichtig dazugebucht werden muss. Die Begleitperson kann an der Verpflegung, bspw. am Mittagessen, teilnehmen, aber nicht im Fahrzeug als Beifahrer mitfahren.Aus diesem Grund gibt es gesonderte Preise für Begleitpersonen.Auch in Neuburg an der Donau sind Begleitpersonen herzlich willkommen. Da hier keine Verpflegung eingeplant wird, ist eine Anmeldung vorab nicht notwendig. Die Begleitpersonen können sich gerne auf eigene Kosten in unserem Restaurant verpflegen.

Minderjährige Personen können je nach Veranstaltungsort mitgenommen werden. Voraussetzung ist, dass eine weitere volljährige passive Begleitperson die Aufsichtspflicht für die minderjährige Person übernimmt. Auf Rennstrecken sind allgemein keine Kinder erlaubt.Minderjährige dürfen grundsätzlich nicht im Trainingsfahrzeug mitfahren.

Die Fahrtrainings der Audi driving experience werden ausschließlich mit zur Verfügung gestellten Fahrzeugen der Audi AG und unter Anleitung unserer Instruktoren durchgeführt. Eine Teilnahme mit Privatfahrzeugen ist nicht gestattet.

Begleitpersonen können bei vielen Formaten zusätzlich gebucht werden, um das Geschehen von sicheren, dafür ausgewiesenen Bereichen aus zu beobachten.Die aktive Teilnahme am Training oder das Mitfahren in den Fahrzeugen ist jedoch den gebuchten Teilnehmenden vorbehalten.

Die Buchung erfolgt komfortabel über unsere offizielle Website.Wählen Sie Ihr: gewünschtes Trainingden passenden Standorteinen freien TerminNach Abschluss des Buchungsprozesses erhalten Sie eine verbindliche Bestätigung per E-Mail.

Alle aktuellen Trainingsdaten und Verfügbarkeiten finden Sie gebündelt auf unserer Website.

Sollte ein Event ausgebucht sein, prüfen Sie bitte alternative Termine oder ähnliche Trainingsformate an anderen Standorten.Häufig ergeben sich auch kurzfristig wieder Verfügbarkeiten, die online freigeschaltet werden.Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für Ihren ausgebuchten Wunschtermin auf eine Warteliste setzen zu lassen.

Sollte Ihr Wunschtermin bereits ausgebucht sein, können Sie sich ganz einfach auf eine Warteliste für dieses Event setzen lassen.Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail: drive@audi.de

Ja, bei der Buchung können Sie bis zu zwei Personen gleichzeitig zur Teilnahme anmelden.

Bitte prüfen Sie zunächst den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.Sollte die Bestätigung unauffindbar bleiben, wenden Sie sich direkt an den Kundenservice der Audi driving experience.Unser Team hilft Ihnen zeitnah weiter und sendet Ihnen die Unterlagen erneut zu.

Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Buchung zur Verfügung.Sie erreichen uns bequem per E-Mail oder telefonisch über die auf unserer Kontaktseite angegebenen Servicezeiten.Wir unterstützen Sie gerne bei der Navigation durch unser Buchungstool.
E-Mail: drive@audi.deTel: +49 841 8932900

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Zusatznächte im Zuge unserer mehrtägigen Veranstaltungen für Sie buchen können.Sollten Sie Ihren Aufenthalt verlängern wollen, lassen wir Ihnen auf Wunsch aber gerne die Kontaktdaten der Hotels zukommen.

Die genauen Stornierungsbedingungen richten sich nach dem Zeitpunkt der Absage und den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Events.Detaillierte Informationen zu anfallenden Gebühren finden Sie transparent in unseren AGB sowie in Ihren Buchungsunterlagen.

Eine Umbuchung oder Stornierung ist unter Einhaltung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich.Bitte kontaktieren Sie hierfür frühzeitig unseren Kundenservice per E-Mail an drive@audi.de, damit wir prüfen können, welche Optionen und gegebenenfalls Gebühren für Ihren spezifischen Fall gelten.Nähere Informationen zu den Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen:Zu den AGBWir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Versicherung zur Deckung der Kosten einer Unterstützung einschließlich einer Rückbeförderung bei Unfall, Krankheit oder Tod.

Die AGB finden Sie hier:Zu den AGB

Eine Übertragung der Buchung ist nach vorheriger Absprache mit unserem Kundenservice in der Regel möglich, sofern die Ersatzperson alle für das spezifische Training erforderlichen Voraussetzungen, wie etwa den Führerscheinbesitz, erfüllt.

Für eine persönliche Beratung erreichen Sie unseren Kundenservice sowohl telefonisch als auch per E-Mail.Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Trainingsformat zu finden, das perfekt zu Ihren fahrerischen Zielen passt.E-Mail: drive@audi.deTel: +49 841 8932900

Für individuelle Wünsche, wie etwa spezielle Ernährungsanforderungen beim Catering oder andere Fragen, steht Ihnen das Team der Audi driving experience jederzeit gerne über den Kontakt zur Verfügung.

Der Paketpreis einer Audi driving experience beinhaltet standardmäßig folgende Basisleistungen:Training & Fahrzeuge: die Teilnahme am gewählten Fahrtraining sowie die Nutzung unserer exklusiven Audi Modelle.Professionelle Betreuung: die Begleitung durch unser erfahrenes Instruktoren-Team während des gesamten Events.Verpflegung: Bei Tagesveranstaltungen ist in der Regel das Catering inklusive.Übernachtung: Bei mehrtägigen Events und Trainings sind auch die Hotelübernachtung und Verpflegung im Preis enthalten.Hinweis: Detaillierte Leistungsbeschreibungen finden Sie auf der jeweiligen Trainingsseite.

Ja, bei den ganztägigen Trainings der Audi driving experience ist eine umfassende Verpflegung im Teilnahmepreis inbegriffen. Diese umfasst standardmäßig:Getränke: eine Auswahl an alkoholfreien Getränken über den gesamten TagSnacks: Verpflegung für die kleinen Pausen zwischendurchMittagessen: Catering zur MittagszeitHinweis: Detaillierte Informationen zur inkludierten Verpflegung entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung Ihres spezifischen Events.

Übernachtungen und Transfers sind nur bei explizit ausgewiesenen, mehrtägigen Reise-Formaten im Paketpreis enthalten.Bei regulären Tages-Trainings organisieren die Teilnehmenden Anreise und Unterbringung individuell.

Ja, mit dem Basic young drivers Training bietet die Audi driving experience ein speziell konzipiertes Format für junge Fahrerinnen und Fahrer an (Teilnehmende bis max. 25 Jahre).Das Programm verbindet zwei entscheidende Faktoren:Sicherheit & Souveränität: Der Fokus liegt auf einer vorausschauenden Fahrweise und der präzisen Fahrzeugbeherrschung, um von Beginn an sicher im Straßenverkehr zu agieren.Fahrspaß inklusive: Die Action kommt garantiert nicht zu kurz – in modernen Audi Modellen erleben die Teilnehmenden die Dynamik des Autofahrens hautnah und mit jeder Menge Spaß.

Ja, die Elektromobilität ist ein zentraler Bestandteil unseres Programms. Sie haben die Möglichkeit, leistungsstarke, vollelektrische Modelle wie den Audi RS e-tron GT performance intensiv auf der Strecke zu erleben und die dynamische Kraftentfaltung kennenzulernen.

Die Trainingsfahrzeuge werden von der Audi driving experience zur Verfügung gestellt. Unser Fuhrpark besteht aus aktuellen, sorgfältig gewarteten Modellen, die speziell für die Anforderungen unserer fahrdynamischen Übungen ausgewählt wurden.

Unser Instruktoren-Team besteht aus qualifizierten Experten, von denen viele über wertvolle Erfahrungen aus dem Motorsport verfügen.Sie sind speziell dafür ausgebildet, theoretisches Wissen und praktische Fahrtechnik verständlich und zielgerichtet zu vermitteln.

Die meisten Fahrtrainings finden als geführtes Fahren statt. Unser Instruktoren-Team fährt in einem eigenen Fahrzeug voraus und begleitet Sie per Funk mit direktem, persönlichem Feedback zu jeder Übung.Bei ausgewählten, fortgeschrittenen Trainingsformaten nimmt der Instruktor oder die Instruktorin auch direkt bei Ihnen im Fahrzeug Platz.

Schwangere dürfen grundsätzlich am Fahrerlebnis teilnehmen. Allerdings raten wir bei Fahrten mit erhöhten Kurvengeschwindigkeiten bzw. extremen Bremsmanövern ausdrücklich davon ab, um gesundheitliche Risiken auszuschließen.Bitte konsultieren Sie bei Fragen hierzu vorab Ihren Arzt oder Ihre Ärztin.

Unsere Veranstaltungen finden auf speziell vorbereiteten Strecken statt, die strenge Sicherheitskriterien erfüllen. Ergänzend dazu gibt es vor jedem Event ein detailliertes Briefing, und unsere Instruktoren überwachen das Training durchgängig, um eine professionelle Durchführung zu gewährleisten.

Ja, alle von uns für die Trainings bereitgestellten Audi Modelle sind entsprechend versichert. Alle Regelungen dazu finden Sie in unseren AGB.Zu den AGB

Ja, das theoretische Briefing ist ein essenzieller und obligatorischer Bestandteil jedes Trainings.Es vermittelt grundlegende fahrphysikalische Zusammenhänge und wichtige Sicherheitsregeln, die für den reibungslosen Ablauf unerlässlich sind.

Grundsätzlich ja. Unsere Fahrtrainings sind für verschiedenste Witterungen ausgelegt. Für Ihre maximale Sicherheit gibt es jedoch Ausnahmen:Extreme Wetterlagen: Bei unvorhersehbaren Gefahren durch das Wetter behält sich Audi vor, Events auch kurzfristig abzusagen.Wintertrainings: Diese finden auf speziellen Eisflächen statt und erfordern zwingend konstante Temperaturen unter 0 Grad Celsius. Hinweis: Es kann auch kurz vor oder während der Veranstaltung zu unvorhersehbaren Witterungsbedingungen kommen, die eine Durchführung der Veranstaltung aus Sicherheitsgründen verhindern. Audi empfiehlt daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung oder die Buchung stornierbarer Tickets für Ihre An- und Abreise.

Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Sollten extreme Wetterlagen (wie z. B. Unwetter, starker Schneefall oder Glatteis) ein sicheres Fahren unmöglich machen, gilt Folgendes:Event-Anpassung: Audi behält sich vor, das Training zu Ihrer Sicherheit kurzfristig anzupassen oder abzusagen.Hinweis: Um finanzielle Risiken bei einer kurzfristigen wetterbedingten Absage zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung oder die Buchung kurzfristig stornierbarer Tickets für An- und Abreise.

Sollten Sie witterungsbedingt nicht anreisen können, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Support in Verbindung. Wir empfehlen auch hierfür den Abschluss einer Reiseversicherung, um eventuelle Ausfallkosten für Anreise und Unterkunft abzusichern.

Ja, nach erfolgreicher Buchung senden wir Ihnen etwa drei Wochen vor dem Event umfassende Unterlagen per E-Mail zu.Diese enthalten alle relevanten Details zu:AnreiseAblaufCheck-inEmpfehlungen zur Kleidung

Für ein sicheres und komfortables Fahrtraining empfehlen wir folgende Ausstattung:Das richtige Schuhwerk (wichtig!): Bitte tragen Sie flache, geschlossene Schuhe mit griffiger Sohle, um die Pedale jederzeit präzise bedienen zu können.Basis-Kleidung: Wählen Sie bequeme, sportliche Kleidung, die Ihnen ausreichend Bewegungsfreiheit am Steuer lässt.Wintertrainings: Denken Sie bei Trainings auf Eis und Schnee bitte zusätzlich an warme, wetterfeste Outdoor-Kleidung.

Unsere Trainings werden standardmäßig auf Deutsch und Englisch angeboten, um auch unseren internationalen Gästen eine reibungslose Teilnahme zu ermöglichen.Die präzise Kommunikation mit dem Instruktoren-Team ist für den Trainingserfolg entscheidend.

Das hängt vom gewählten Trainingsformat ab. Generell gibt es drei Szenarien:Doppelbesetzung (Standard): In der Regel teilen sich zwei Personen ein Fahrzeug und wechseln sich ab. Das bietet wertvolle Pausen zum Erfahrungsaustausch.Einzelbesetzung (bei einigen Trainings): Bei speziellen, fortgeschrittenen Trainingsformaten ist das Fahrzeug bereits standardmäßig für Sie allein reserviert.Einzel-Upgrade (auf Anfrage): Bei bestimmten Trainings können Sie je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis eine Einzelbesetzung buchen. Unser Service-Team berät Sie dazu gerne.

Ja, zum erfolgreichen Abschluss Ihres Events erhalten Sie in der Regel ein Teilnahmezertifikat.Dieses dokumentiert Ihre Teilnahme an der Audi driving experience und erinnert an die erlernten fahrerischen Fähigkeiten.

Ja, die Teilnahme an der theoretischen Einführung ist aus Sicherheitsgründen für alle Fahrerinnen und Fahrer zwingend vorgeschrieben.Bei Trainings mit Übernachtung ist die theoretische Einweisung teilweise am Abend des Anreisetages.Die Teilnahme am Fahrtraining ist ohne vorherige Einweisung nicht gestattet, da hier wichtige, sicherheitsrelevante Inhalte vermittelt werden.

Unsere Trainings und Touren werden an ausgewählten Locations durchgeführt, die für das jeweilige Format optimale Bedingungen bieten:Driving Center & Rennstrecken: Neben namhaften Rennstrecken trainieren Sie in modernen Anlagen wie unserem Audi driving experience center (Neuburg an der Donau) sowie dem Driving Center Groß Dölln.Wintertrainings: Für das perfekte Fahrgefühl auf Eis und Schnee nutzen wir exklusive Areale in Seefeld und Saalbach (Österreich) sowie in Muonio (Finnland).Touren: Genießen Sie sportliches Fahren vor atemberaubender Kulisse bei unseren geführten Touren durch die Alpen, die Toskana oder das Altmühltal.

Die Anreise zu unseren Eventstandorten erfolgt individuell durch die Teilnehmenden. In den Buchungsunterlagen stellen wir Ihnen detaillierte Anfahrtsbeschreibungen sowie Empfehlungen zur Anreise mit dem Pkw, der Bahn oder dem Flugzeug zur Verfügung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Herausgabe von Kundendaten zum Zwecke einer Fahrgemeinschaft mit anderen Teilnehmenden aufgrund der DSGVO-Richtlinien leider nicht gestattet ist.

Ja, wir bieten Wertgutscheine an, die ein ideales Geschenk für Automobil-Enthusiasten sind. Der Beschenkte kann den Gutschein flexibel für ein Training seiner Wahl aus unserem vielfältigen Angebot der Audi driving experience einlösen. Sie erhalten diese über das Bestellformular auf www.audi.de/drivingZum Gutscheinformular (PDF)

Für unsere Gutscheine gilt die regelmäßige Verjährungsfrist von 3 Jahren.Dabei gelten folgende verbindliche Rahmenbedingungen:Fristbeginn: Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Datum der Ausstellung des Gutscheins.Rechtsgrundlage: Der Gutschein und die Einlösung des Gutscheins unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ja, unsere Wertgutscheine können an eine andere Person weitergegeben werden. Dabei gelten folgende Bedingungen:Voraussetzungen: Personen, auf die der Gutschein übertragen wird, müssen mindestens 18 Jahre alt und im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein.Auszahlung: Eine Barauszahlung bzw. die Auszahlung eines etwaigen Restbetrags ist ausgeschlossen.

Für die Nutzung unserer Gutscheine gelten die folgenden verbindlichen Bedingungen:Einlösbar für: die gewünschte Veranstaltung aus dem jeweils aktuellen Angebot der Audi driving experience und auf Grundlage der jeweils aktuellen Preisliste.Ausgeschlossen sind: die Einlösung für externe Zusatzleistungen sowie auf anfallende Umbuchungs- bzw. Stornokosten.

Ja, Ihr Wertgutschein kann auf mehrere Buchungen verteilt werden. Für Ihr Restguthaben gilt dabei Folgendes:Guthaben bleibt: Ein Restbetrag bleibt erhalten und kann bei zukünftigen Buchungen für die Audi driving experience eingelöst werden.Einlösezeitraum: Sie können das Restguthaben so lange nutzen, bis der Gesamtwert vollständig aufgebraucht ist oder die Gültigkeit Ihres Gutscheins abläuft.

Das ist kein Problem. Für diesen Fall gilt folgende Regelung:Zuzahlung: Sollte der Gutschein die Kosten der gewünschten Veranstaltung nicht decken, wird Ihnen der Differenzbetrag bei der Einlösung gesondert in Rechnung gestellt.Geltende Bedingungen: Bitte beachten Sie, dass Buchung und Teilnahme an den Veranstaltungen den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Audi driving experience unterliegen.

Ja, die Tagungsräume im Kundencenter des Audi driving experience centers können auch ohne Buchung eines Fahrtrainings von Firmen- und Privatkunden angemietet werden.Weitere Informationen zu unseren Räumlichkeiten und der Veranstaltungstechnik finden Sie hier.Zur Tagungstechnik (PDF)

Wir konzipieren exklusive Firmenevents und Incentives, die genau auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Ob Teambuilding, Kundenbindung oder Produktpräsentation – unser Team entwickelt ein fahrdynamisches Erlebnis, das nachhaltig in Erinnerung bleibt.