Datenschutzerklärung Audi connect plug and play

A. Verantwortlicher

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die

AUDI AG, Ettinger Str. 70,
85057 Ingolstadt

eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ingolstadt unter der Nummer HR B 1 ("AUDI AG) bei der Nutzung der mobilen Applikation Audi connect plug and Play ("Audi connect plug and play App").

B. Allgemeine Informationen

I. Anonyme Datenerhebung

Sie können einzelne Dienste dieser App nutzen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. In diesem Fall werden von uns keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und genutzt.

II. Dienste ohne Login

Ihnen nur lokal auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert; soweit darüber hinaus Daten für die Erbringung von Diensten von uns verarbeitet werden, weisen wir hierauf in dem Abschnitt „Die einzelnen Dienste ohne Login“ hin (hierzu nachfolgend unter C).

III. Dienste mit Login

Bei der Nutzung von Diensten, die einen Login erfordern, werden Daten an unseren Datenserver übertragen, dort verarbeitet und – abhängig vom jeweiligen Dienst – in Ihrem Audi Benutzerkonto gespeichert (hierzu unter D).

IV. Geodienste

Zur Nutzung verschiedener Dienste (Fahrten, Meine Challenges, Hilferuf, Service Partner, Tankmonitor und Parkplatz) innerhalb der Audi connect plug and play App ist eine Übertragung der Geodaten erforderlich. Unter Geodaten versteht man die Positionsdaten des mobilen Endgeräts. Eine Übertragung der Geodaten erfolgt nur, wenn Sie diese Funktion in der Audi connect plug and play App aktiviert haben.

V. Weitergabe der Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung, insbesondere zur Bereitstellung der Dienste, notwendig ist. Dies ist z. B. der Fall, wenn der Standort des Fahrzeuges mit Hilfe des Dienstes Google Maps der Google Inc. „Google“ auf einer Karte dargestellt wird.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Google finden Sie unter

VI. Mitteilungen

Die Audi connect plug and play App informiert Sie mit ausgewählten Mitteilungen auf das Endgerät des Nutzers (im Sperrbildschirm) über integrierte App-Informationen über einen neuen Status und weitere Hinweise. Die Auswahl der Mitteilungen ist in den Einstellungen der App zu verwalten.
Die Mitteilungen können jederzeit in den Einstellungen des Endgerätes des Nutzers aktiviert und deaktiviert werden.

VII. Audi ID

Für die Nutzung dieses Dienstes benötigen Sie einen Audi ID Account bei der

AUDI AG,
Auto-Union-Straße 1,
85057 Ingolstadt,

eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ingolstadt unter der Nr. HR B 1 („AUDI AG“).
Mit der Audi ID können Sie sich bei zahlreichen Diensten (z. B. Webseiten oder Applikationen) der AUDI AG oder Dritter anmelden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie müssen sich nicht erneut registrieren, sondern können die bei der Audi ID eingegebenen Daten für die Dienste verwenden. Sofern Sie dies tun, werden die Dienste mit der zentralen Audi ID verknüpft. Wenn Sie einen weiteren Dienst der AUDI AG oder eines Dritten zur Audi ID hinzufügen, müssen Sie der Verwendung der bereits im zentralen Benutzerkonto hinterlegten personenbezogenen Daten zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur an einen Dienst weitergegeben, wenn diese zur Erfüllung des Dienstes zwingend erforderlich sind. Möchten Sie dies nicht, haben Sie die Möglichkeit eine separate Audi ID anzulegen, um sich an dem von Ihnen ausgewählten Dienst anzumelden.
Sofern Sie die Audi ID in Verbindung mit einem Dienst eines Dritten nutzen, erfolgt eine Weitergabe der Daten ausschließlich, wenn dies zwingend zur Nutzung des Dienstes des Dritten notwendig ist und somit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und dem Dritten bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder die Weitergabe gesetzlich erforderlich ist.
Im Rahmen der Registrierung verwendet die AUDI AG das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Dabei wird Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung gesendet.
Bitte beachten Sie die für die Audi ID geltende ausführliche Datenschutzerklärung.
Diese können Sie abrufen unter:

C. Datenspeicherung

Sofern nicht anders angegeben, speichern wir Ihre Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist, oder tun dies, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben. Im Allgemeinen werden Ihre Daten so lange gespeichert, wie Sie die App nutzen. Bei Inaktivität werden Ihre Daten nach 12 Monaten gelöscht, sofern die Daten nicht für die Verteidigung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

D. Die einzelnen Dienste ohne Login

Im Folgenden werden die einzelnen Dienste ohne Login beschrieben.

I. Fahrten

Bei einer bestehenden Verbindung zwischen der Audi connect plug and play App und dem Audi DataPlug zeichnet die Audi connect plug and play App mithilfe der Übertragung von Geodaten Fahrtdaten auf und hinterlegt diese lokal auf Ihrem mobilen Endgerät. Aufgezeichnet werden Streckenführung, Datum, Uhrzeit, gefahrene Kilometer, Dauer, Fahrzeit, Standzeit, Durchschnittsgeschwindigkeit, maximale Geschwindigkeit und ungefähre Kraftstoffkosten (abgeleitet von dem Dienst „Tankmonitor“), sowie Informationen zur schonenden Fahrweise. Hierbei wird unter Berücksichtigung der Parameter Startzeit und Fahrzeitende, Motordrehzahl, Beschleunigungs- und Bremsverhalten, Geschwindigkeit und Kühlmitteltemperaturen das Fahrverhalten als „schonend“ bzw. „nicht schonend“ klassifiziert und mit entsprechenden Punkten belohnt. Darüber hinaus können Sie die Fahrt als Privat, Geschäftsfahrt oder Arbeitsweg klassifizieren. Diese Fahrten können von Ihnen nach Fahrtende eingesehen, über die Exportfunktion einzeln als pdf-Datei exportiert oder jederzeit gelöscht werden. Sollten Sie die Fahrten nicht löschen, werden diese so lange auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen der Audi connect plug and play App sowie auch in den Einstellungen des Endgerätes jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

II. Meine Challenges

Die Funktion „Meine Challenges“ bietet Ihnen die Möglichkeit, zusätzlich zu Punkten für schonende Fahrweise (siehe Absatz C. I.) weitere Punkte zu sammeln, um zügiger Statusupgrades zu erlangen. Sie entscheiden selbst, welche der freigeschalteten Challenges Sie absolvieren möchten. Aus diversen Kategorien können Sie bis zu drei Challenges gleichzeitig aktivieren und diese bei Bedarf pausieren, um eine andere Challenge zu starten. Ihr Fortschritt bei einer pausierten Challenge geht nicht verloren. Sie können jederzeit einsehen, welche Aufgaben Sie zu erfüllen haben und Sie können jederzeit eine Challenge abbrechen. Eine Besonderheit stellen Challenges der Kategorie "Entdeckung" dar: Hier können Sie Punkte für den Besuch bestimmter Orte sammeln. Um festzustellen, ob Sie eine Challenge der Kategorie "Entdeckung" bestanden haben, muss Audi connect plug and play Ihre Geoposition verwenden. Daher müssen Sie einmalig der Teilnahme an Challenges der Kategorie "Entdeckung" und der damit verbundenen Verwendung Ihrer Geoposition zustimmen. Sie können diese Zustimmung jederzeit in den Einstellungen der App zurückziehen. Bestehen Sie erfolgreich eine Challenge, so kann bei bestimmten Challenges eine neue freigeschaltet werden. Sie haben allerdings auch die Möglichkeit, gesperrte Challenges direkt durch den in der App geforderten Punkteeinsatz freizuschalten. Sie haben auch die Möglichkeit, Challenges anderer Länder (z. B. bei Urlaubsreisen) gegen Punkteeinsatz vor Ort freizuschalten. Darüber hinaus gibt es noch eine begrenzte Anzahl an (versteckten) Challenges, welche Sie nicht extra aktivieren müssen. Diese sollen Sie bei Erreichen der jeweiligen Parameter überraschen.
Beim Erreichen eines neuen Status können Sie diesen Ihrem präferierten Service Partner über die App mitteilen, um eine Prämie vom präferierten Servicepartner zu erhalten. Dies erfolgt durch ein aktives opt-in. Hierbei enthält der Händler zusätzlich zu den standardmäßig übermittelten Daten einer Service Terminanfrage den erreichen Status.
Maximaler Umfang der Parameter, die für das Bestehen einzelner Challenges in unterschiedlichen Kombinationen herangezogen werden, sind folgende: Schonende Fahrweise, Entfernung, Geschwindigkeit, Beschleunigungs- und Bremsverhalten, Kühlmitteltemperatur, Zeitraum, Zielort, Motordrehzahl, Höhenunterschied, Anzahl der Fahrten und Information bezüglich des Ausfüllens des Tankmonitors. Das Bestehen einer Challenge bleibt dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen der Audi connect plug and play App sowie auch in den Einstellungen des Endgerätes jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

III. Panne & Hilfe

Für Notfälle werden dem Anwender in der Audi connect plug and play App folgende Rufnummern zur Direktwahl angeboten:

> Pannenhilfe
> Kundenservice
Sie erhalten zusätzlich in der App die Möglichkeit, den Standort mit anderen z. B. über SMS-Nachricht oder E-Mail zu teilen.
Eine Übermittlung des Standorts kann nur erfolgen, wenn das mobile Endgerät einen gültigen Standort ermitteln konnte und Sie in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts die Übertragung von Geodaten für die Audi connect plug and play App aktiviert haben. Wählt der Anwender die Telefonnummern, wird eine Sprachverbindung hergestellt. Beim Anruf wird lediglich Ihre Anrufnummer übertragen.
Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen der Audi connect plug and play App sowie auch in den Einstellungen des Endgerätes jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

IV. Service Partner

Über die Karte können Sie einen Service Partner als Favoriten auswählen, sich die Kontaktdaten sowie die Entfernung zum Service Partner anzeigen lassen, einen Telefonanruf aus der Audi connect plug and play App heraus initialisieren und sich über die Navigationssoftware Ihres mobilen Endgerätes zu Ihrem Service Partner führen lassen. Eine automatische Datenübertragung Ihrer Favorisierung an den Service Partner findet nicht statt.
Um Ihnen die Service Partner im Umkreis Ihres aktuellen Standorts anzeigen zu können, ist die Übermittlung der Geodaten notwendig. Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen des mobilen Endgeräts jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

V. Support

Für Supportfälle können Sie den Audi connect plug and play Support per E-Mail oder per Telefon kontaktieren. Entscheiden Sie sich für die Option per E-Mail, werden folgende Daten, sofern sie in der Audi connect plug and play App vorliegen, als vorformulierter Text an Ihre E-Mail-Applikation übergeben:
> Land & Tenant
> Fahrgestellnummer
> Smartphone Modell
> Smartphone Codename (nur bei Android Geräten)
> Smartphone System & Version
> App Version
> Data Plug Seriennummer
> Data Plug Firmware
> Data Plug Version Mapping Tabelle
Diese helfen dem Audi connect plug and play Support bei der optimalen Unterstützung Ihrer Anfrage bzw. bei der Fehlerbehebung. Sie können vor dem Versand in Ihrer E-Mail-Applikation den vorformulierten Text anpassen und so selbstständig steuern, welche Daten Sie dem Audi connect plug and play Support zur Verfügung stellen wollen. Durch Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail erhalten wir über die oben aufgelisteten Daten hinaus auch die E-Mailadresse, mit der Sie uns kontaktiert haben.
Wählt der Anwender „Support anrufen“, wird eine Sprachverbindung hergestellt. Beim Anruf wird lediglich Ihre Anrufnummer übertragen.
Die zu Support-Zwecken übertragenen Daten werden von der AUDI AG nach dem Ablauf der verbindlichen Aufbewahrungsfrist (definiert in den Customer Care Standards der AUDI AG) gelöscht.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

VI. Parkplatz

„Parkplatz“ speichert den letzten bekannten Standort des Fahrzeuges in der Audi connect plug and play App und zeigt ihn auf der Karte einschließlich der entsprechenden Parkzeit an. Die Funktion bietet die Möglichkeit, sich zu dem Parkplatz navigieren zu lassen oder den Standort mit anderen z. B. über SMS-Nachricht oder E-Mail zu teilen. Um den Parkplatz Ihres Fahrzeuges zu bestimmen, wird, sobald die Verbindung zwischen Ihrem Fahrzeug und der Audi connect plug and play App nach einer Fahrt getrennt wird, die Geopoition des mobilen Endgerätes in der Audi connect plug and play App gespeichert. Die so ermittelte Parkposition wird anschließend in einem Kartenausschnitt des Dienstes Google Maps angezeigt.
Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen des mobilen Endgeräts jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Der letzte erkannte Parkplatz bleibt dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

E. Die einzelnen Dienste mit Login

Im Folgenden werden die einzelnen Dienste mit Login beschrieben.

I. Mein Audi

Verbindet sich die Audi connect plug and play App mit Ihrem Fahrzeug, so wird für das gekoppelte Fahrzeug anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) automatisch ein neues Fahrzeugprofil angelegt und dieses Fahrzeugprofil aktiviert. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein anderes Fahrzeug mit der Audi connect plug and play App verbinden möchten, wird für dieses Fahrzeug ein weiteres Fahrzeugprofil angelegt und dieses aktiviert. „Mein Audi“ zeigt Ihnen z. B. den Fahrzeugnamen, das Erstzulassungsdatum, das KFZ-Kennzeichen, die nächste Hauptuntersuchung (durch Sie definiert) und die Batteriespannung an. Darüber hinaus werden Ihnen über die VIN das Fahrzeugmodell (aus der VIN ausgelesen), der aktuelle Tankfüllstand, der Kilometerstand des Fahrzeuges und mit Ihrer Einwilligung über den Abgleich der VIN mit einer Audi Datenbank (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO) weitere Fahrzeugdetails wie z. B. Modell, Modelljahr, Farbe Karosserie, Farbe Innen angezeigt. Sie können Ihre Einwilligung in den Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich kann der Nutzer seine Fahrbereifung anlegen (mehr Informationen unter „Reifen“). Die Fahrzeugprofile und die damit verbundenen Daten bleiben bis Sie die Audi connect plug and play App löschen auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert. Des Weiteren können Wartungsbedarfe prognostiziert und eine fahrzeugzustandsabhängige Instandhaltung unterstützt werden. Dies geschieht auf Basis von Messwerten aus dem Fahrzeug in Kombination mit fahrzeugspezifischen Informationen, die in internen Systemen der AUDI AG vorgehalten werden. Zunächst werden hierzu die VIN des Fahrzeugs, die User ID des Kunden sowie Fahrzeugmessdaten (z. B. aktueller Kilometerstand, verbleibende Zeit bis zum nächsten Service oder verbleibende Kilometer bis zum nächsten Service) aus dem Fahrzeug an Audi-interne Systeme übermittelt. Auf Grundlage von und in Kombination mit fahrzeugspezifischen Daten (z. B. Typ des Fahrzeugs und dessen Ausstattungsmerkmale) sowie dazugehörigen Wartungstabellen, die jeweils in internen Systemen der AUDI AG vorgehaltenen werden, lassen sich dann die prognostizierten Wartungsbedarfe für das jeweilige Fahrzeug ermitteln. Die hieraus resultierenden Wartungsbedarfe werden dem Kunden anschließend in Audi connect plug and play dargestellt. Die beschriebene Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer Interessensabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die hervorzuhebenden Interessen der AUDI AG sind: Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität, Optimierung von Geschäftsprozessen, nachhaltige Produktverbesserung sowie das Angebot von Services nach aktuellem Stand der Technik. Es werden nur die personenbezogenen und personenbeziehbaren Daten verarbeitet und gespeichert, die für die beschriebene Funktion erforderlich sind und anhand der Rechtsgrundlage "Interessenabwägung" verarbeitet werden dürfen. Die Daten des Kunden werden gelöscht, sobald der Kunde diese Löschung über Audi connect plug and play veranlasst, spätestens jedoch nach drei Jahren. Sie haben das Recht, dieser Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widersprechen. Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.
Verbindet sich die Audi connect plug and play App mit Ihrem e-tron, ergeben sich die folgenden Änderungen. Anstelle des aktuellen Tankfüllstandes wird der aktuelle Ladezustand der Batterie angezeigt.
Sollte in den nächsten 30 Tagen oder innerhalb der nächsten 1500 Kilometer ein Servicetermin erforderlich sein, wird Ihnen ein Hinweis auf den nächsten Servicetermin angezeigt. Alle Inhalte der Audi connect plug and play App beziehen sich auf das jeweils aktivierte Fahrzeugprofil.
Sofern nicht anders gekennzeichnet erfolgt die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

II. Service und Termine

„Servicetermine“ erlaubt es Ihnen, Ihre vereinbarten und durchgeführten Servicetermine lokal auf Ihrem Smartphone zu verwalten.
Durch „Servicetermine“ können Sie eine Service-Termin-Anfrage zu einem Thema Ihrer Wahl an Ihren ausgewählten Service Partner schicken. Nähere Informationen zum Versand einer Service-Termin-Anfrage entnehmen Sie bitte dem Absatz D. III.
Mit „Servicetermine“ können Sie, sobald Ihnen durch Ihren ausgewählten Service Partner ein Termin mitgeteilt wurde, diesen in der jeweiligen Anfrage selbst manuell einpflegen. Der durch Sie eingetragene Termin wird nicht an die AUDI AG übermittelt. Eine durch Sie durchgeführte Änderung oder Löschung des manuell eingetragenen Termins in der Audi connect plug and play App wird nicht an Ihren favorisierten Service Partner übermittelt.
Liegt ein Termin in der Vergangenheit können Sie zudem Bilder, bspw. der Rechnung, dem Termin hinzufügen. Darüber hinaus kann die App mit Ihrer Zustimmung einen Kalendereintrag in ihrem Gerätekalender anlegen.
Über die Karte können Sie einen Service Partner als Favoriten auswählen, sich die Kontaktdaten sowie die Entfernung zum Service Partner anzeigen lassen, einen Telefonanruf aus der Audi connect plug and play App heraus initialisieren und sich über die Navigationssoftware Ihres mobilen Endgerätes zu Ihrem Service Partner führen lassen. Eine automatische Datenübertragung Ihrer Favorisierung an den Service Partner findet nicht statt.
Sollten Sie die Einträge nicht löschen, werden diese so lange auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Um Ihnen die Service Partner im Umkreis Ihres aktuellen Standorts anzeigen zu können, ist die Übermittlung der Geodaten notwendig. Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen des mobilen Endgeräts jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

III. Servicetermin-Anfrage

Wird aufgrund der durch die Audi connect plug and play App ermittelten Wartungsintervalle für Inspektion und Öl ein Wartungsbedarf, sowie ggf. Warn-und Fehlermeldungen festgestellt, haben Sie die Möglichkeit, ein individuelles Service-Termin-Angebot von dem präferierten und unter dem Menüpunkt „Service und Termine“ hinterlegten Audi Service Partner anzufordern. Zu diesem Zweck haben Sie folgende Optionen:
1. Automatische Servicetermin-Anfrage: Sofern Sie die automatische Servicetermin-Anfrage für den Inspektion- und/ oder Öl-Service nutzen, erfolgt zum Zeitpunkt der Ermittlung des ausgewählten Wartungsbedarfs eine automatische Übermittlung (d.h. ohne Ihr manuelles Auslösen) der erforderlichen Fahrzeug- und Kundendaten an Ihren präferierten Service Partner.
Falls der Service Partner den Servicebedarf nicht verarbeiten kann, werden die genannten Daten an die für Ihr Land zuständige Vertriebsgesellschaft (Importeur) weitergeleitet, damit Ihnen ein Termin bei einem passenden Service Partner angeboten werden kann. Dies erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihrem Wunsch nach einem Servicetermin zu entsprechen und so zu Ihrer Zufriedenheit beizutragen.
2. Manuelle Servicetermin-Anfrage: Haben Sie in den Einstellungen der Audi connect plug and play App der automatischen Service-Termin-Anfrage für den Inspektion- und/oder Öl-Service nicht zugestimmt und es wird eine gelbe Warn-, Verbrauchsstoff- / Fehlermeldung und / oder ein Wartungsbedarf (Inspektion/ Öl) ermittelt, so können Sie spezifisch für diese gelbe Warn-, Verbrauchsstoff- / Fehlermeldung und / oder den Wartungsbedarf (Inspektion/ Öl) eine Servicetermin-Anfrage senden (Art. 6 Abs. lit. b DSGVO). Die erforderlichen Fahrzeug- und Kundendaten werden dadurch an Ihren präferierten Audi Service Partner ggf. von ihm beauftragten Vertriebsgesellschaft oder Call-Center übermittelt.
Bei beiden Optionen werden über den Datenserver der AUDI AG folgende Daten an den präferierten Audi Service Partner übermittelt:
> Fahrzeugidentifikationsnummer
> Beschreibung
> Laufleistung
> Marke / Modell /Modelljahr
> Motorkennbuchstabe
> Getriebekennbuchstabe
> Wartungsintervall Inspektion
> Wartungsintervall Öl
> Anrede
> Titel
> Vor-/Nachname
> Telefon
> E-Mail
> Meine Challenges Status
Wird aufgrund der ermittelten roten Warnmeldungen ein Wartungsbedarf festgestellt, besteht für Sie die Möglichkeit, die Pannenhilfe anzurufen.
Sofern Sie den Service Terminvereinbarung in einem der folgenden Länder nutzen:
> Vereinigtes Königreich
> Italien
> Japan
> Deutschland
Werden die im Rahmen der Service-Terminvereinbarung verarbeiteten personenbezogenen Daten in einer von der Salesforce.com EMEA Limited betriebenen Cloud gespeichert. Ein Zugriff auf die Informationen durch Salesforce.com, Inc. mit Sitz in den USA kann nicht ausgeschlossen werden, so dass die EU-Standardvertragsklauseln (angemessene Garantie zur Datenverarbeitung in nicht europäischen Ländern) abgeschlossen wurde. Die verarbeiteten Daten sind zudem durch BCR (Binding Corporate Rules) abgesichert. Sie haben das Recht, im Rahmen der Auskunft über die EU-Standardvertragsklauseln sowie die BCR informiert zu werden.
Nutzen Sie den Service Terminvereinbarung in einem Land, welches nicht aufgeführt ist, werden die Daten auf einem Server der AUDI AG verarbeitet, gespeichert und es erfolgt kein Zugriff durch Dritte.
Abhängig von Ihrem ausgewählten favorisierten Service Partner kann mit Ihrer Einwilligung auch eine Übertragung der oben genannten Daten in ein Drittland in Bezug auf die Europäische Union (EU) & den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) durchgeführt werden. In diesen Fällen sind entsprechende EU-Standardvertragsklauseln (angemessene Garantie zur Datenverarbeitung in nicht europäischen Ländern) abgeschlossen.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

IV. Statistik

Der Dienst „Statistik“ wertet für Sie ausgewählte Parameter wie z. B. gefahrene Kilometer, Fahrzeit oder die durchschnittliche schonende Fahrweise statistisch aus. Für diesen Zweck werden z. B. Datum und Uhrzeit, Kilometerstand und Geschwindigkeit aufgezeichnet. Die Statistiken können für unterschiedliche zeitliche Horizonte (Tag, Woche, Monat, Jahr) angezeigt werden. Die Auswertung beschränkt sich auf die in den Diensten „Fahrten“ (s. C. I.), „Tankmonitor“ (s. C. V.) und „Meine Challenges“ (s. C. II.) genannten Daten.
Verbindet sich die Audi connect plug and play App mit Ihrem e-tron, beschränkt sich die Auswertung auf die in den Diensten „Fahrten“ (s. C. I.), „Lademonitor“ (s. D. XVIII.), und „Meine Challenges“ (s. C. II.) genannten Daten.
Die Speicherdauer in Ihrem mobilen Endgerät ist von der Speicherdauer der datenliefernden Dienste abhängig.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

V. Tankmonitor

„Tankmonitor“ kann bei vielen Fahrzeugmodellen automatisch eine Betankung erkennen, sobald sich der Tankfüllstand um mindestens 10 Liter erhöht (wird die Betankung nicht automatisch erkannt, können Sie diese händisch eingeben). Sie können sich mit dieser Funktion eine Übersicht über die vorgenommenen Betankungen, deren Kosten sowie der gefahrenen Kilometer anlegen und speichern. Verbindet sich die Audi connect plug and play App mit Ihrem DataPlug, wird automatisch ein ungefährer Wert von getankten Litern erkannt. Sie können diesen Wert jederzeit manuell bearbeiten. Beim automatischen Erkennen eines Tankvorgangs wird der Ort an dem Sie getankt haben, mittels der Geoposition Ihres Endgerätes erkannt und automatisch im Tankmonitor gespeichert. Eine Übermittlung des Standorts kann nur erfolgen, wenn das mobile Endgerät einen gültigen Standort ermitteln konnte, indem Sie in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts die Übertragung von Geodaten für die Audi connect plug and play App aktiviert haben. Beim manuellen Einfügen einer Betankung können sie die Adresse selbst hinterlegen.
Unterschreitet der Tankfüllstand des Fahrzeugs die Grenze von 10 Liter und 5 Liter, erscheint in der Audi connect plug and play App unter News ein Hinweis, dass Sie Ihr Auto tanken sollten. Des Weiteren können Sie sich auch jeweils zu den definierten Grenzen eine Mitteilung auf Ihrem kompatiblen Endgerät anzeigen lassen, falls Sie Mitteilungen unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ aktiviert haben.
Sollten Sie die Betankungen nicht löschen, werden diese so lange auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen der Audi connect plug and play App sowie auch in den Einstellungen des Endgerätes jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

VI. Reifen

Durch den Dienst „Reifen“ erhalten Sie die Möglichkeit relevante Informationen zu den ausgewählten Fahrbereifungen (Winterreifen/ Sommerreifen/ Nordics-Reifen/ Ganzjahresreifen) - wie z. B. Reifenhersteller, Laufleistung, DOT-Herstellungsdatum oder den Termin des Reifenwechsels und dessen Erinnerung – einzutragen. Zudem kann ein entsprechender individueller Servicetermin bei Ihrem ausgewählten Audi Service Partner zum Reifenwechsel oder Reifenkauf angefragt werden (bezüglich der übertragenen Daten siehe Service-Termin-Anfrage).
Haben Sie Mitteilungen aktiviert, werden Sie durch den Hinweis an den vereinbarten und von Ihnen in die Audi connect plug and play App eingetragenen Termin des Reifenwechsels erinnert.
Sollten Sie die Reifendaten nicht löschen werden diese so lange auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

VII. Datensicherung & Wiederherstellung

Der Dienst „Datensicherung & Wiederherstellung“ schützt Sie vor Datenverlust und ermöglicht es Ihnen beispielsweise bei Verlust oder Austausch Ihres mobilen Endgerätes Ihre Daten auf das neue Endgerät mitzunehmen. Auch der Wechsel zwischen den Betriebssystemen iOS und Android ist durch diesen Dienst möglich.
Zu diesem Zweck wird eine Sicherungskopie („Datensicherung“) der in der Audi connect plug and play App gespeicherten Daten der folgenden Dienste auf dem Server der AUDI AG erstellt:
> Fahrten
> Meine Challenges
> Service Partner
> Service und Termine
> Mein Audi
> Statistik
> Tankmonitor
> Parkplatz
> Reifen
Auch die Einstellungen der Audi connect plug and play App werden zum gleichen Zweck auf den Server der AUDI AG übertragen.
Die Übertragung der Daten erfolgt automatisch, während Sie die App nutzen und ist über SSL sowie HTTPS verschlüsselt. Sie können zudem in den Einstellungen unter „Datensicherung“ jederzeit eine Sicherungskopie manuell erzeugen lassen.
Die Sicherungskopie auf dem Server der AUDI AG kann in den Einstellungen unter „Datensicherung" & „Weitere Optionen“ gelöscht werden. Sollten Sie von Ihrem Recht auf Widerruf & der Löschung der Sicherungskopie nicht Gebrauch machen wird diese gelöscht, sofern Sie Ihre Audi ID löschen. Die lokal auf Ihrem Endgerät gespeicherten Daten bleiben dabei erhalten.
Zur Minimierung der Nutzung Ihres mobilen Datenvolumens werden größere Daten (etwa > 100 kb) nur über eine bestehende WLAN-Verbindung übertragen. Es wird mindestens einmal täglich eine Sicherungskopie erzeugt. Zur Gewährleistung der Datensicherheit kann die Audi connect plug and play App unter einem Audi ID Benutzerkonto nur mit einem Gerät gleichzeitig genutzt werden.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

Analyse der Daten

Die AUDI AG ist beständig bestrebt, von ihr angebotene Produkte und Dienste weiterzuentwickeln, neue Produkte und Dienste zu entwickeln sowie Werbung und Marktforschung zur Vermarktung dieser Produkte und Dienste zu verbessern. Zur Erreichung dieser Ziele ist die fundierte Analyse der Nutzung von Produkten und Diensten (Analytics) notwendig. Aus diesem Grund verarbeitet die AUDI AG Daten aus den Sicherungskopien des Dienstes „Datensicherung & Wiederherstellung“ zu den oben genannten Zwecken. Die Zwecke der Verarbeitung, die Verarbeitung sowie entsprechende Rechtsgrundlagen sind nachfolgend im Detail beschrieben.

Analyse zur Weiterentwicklung und Neuentwicklung von Produkten und Diensten

Zum Zweck der Weiterentwicklung bestehender und zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste verarbeitet die AUDI AG die Daten anonymer Form. Dazu werden Daten aus den Sicherungskopien des Dienstes "Datensicherung & Wiederherstellung" anonymisiert. Die Anonymisierung beinhaltet die Entfernung aller persönlichen Identifikationsmerkale (z.B. Name, Email, Fahrzeugidentifikationsnummer, weitere Identifikationsmerkmale u. ä.) sowie die Entfernung von GPS-Koordinaten. Erst im Anschluss an diese Anonymisierung werden die Daten in den Analytics-Systemen der AUDI AG analysiert. Die aus der Analyse resultierenden Ergebnisse (insbesondere Metriken und Kennzahlen) sind vollständig anonym. Die anonymen Daten verbleiben innerhalb des Verfügungsbereichs der AUDI AG und verlassen diesen nicht.
Die beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses Ihnen weiterentwickelte und neue Produkte und Dienste anzubieten. Grundlage hierfür ist eine innerhalb der AUDI AG getroffene Interessenabwägung (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO).

Ausleitung von Umgebungsdaten zur Produkthaftung und Feldbeobachtung, zur Prüfung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen sowie Kulanz

Die AUDI AG ist gesetzlich dazu verpflichtet, die von ihr auf den Markt gebrachten Produkte während ihres Lebenszyklus fortlaufend zu beobachten, um mögliche Mängel zeitnah zu entdecken und schnellstmöglich zu beheben. Dazu zählen unter anderem die Produktbeobachtungs- und Gefahrabwendungspflicht.
Darüber hinaus kommt die AUDI AG bestehenden Ansprüchen aus Gewährleistung und Garantie gerne nach.
Dazu prüft die AUDI AG zunächst, ob Ansprüche bestehen oder beispielsweise durch Veränderungen am Bauzustand des Fahrzeugs (z. B. Tuning, Umbauten, etc.), die durch einen Besitzer vorgenommen wurden, ausgeschlossen sind. Falls erforderlich werden bestehende Ansprüche im persönlichen Kontakt mit Ihnen abgewickelt.
Für oben genannte Zwecke werden folgende Daten verarbeitet:
> VIN
> Seriennummer des DataPlugs
> Software Version des DataPlugs
> Datenbank Version des Dataplugs
> App Version
> Land der App Installation
> Endgerät
> Betriebssystem
> Betriebssystemversion
> Audi ID
> Datum der ersten Kopplung des DataPlugs
Die Verarbeitung der Daten geschieht im Rahmen der Feldbeobachtung ausschließlich, um relevante Sicherheitslücken schnell erkennen und ausräumen zu können. Die Verarbeitung erfolgt nur zweckgebunden. Eine darüberhinausgehende Zuordnung oder Verarbeitung der personenbezogenen Daten, z. B. zur Person des Kunden oder zu seinen Kontakt- und / oder anderen Daten, ist zur Erreichung des berechtigten Interesses der verarbeitenden Stellen nicht erforderlich und ist zudem allen verarbeitenden Stellen ausdrücklich untersagt. Bei der AUDI AG erhalten lediglich solche Personen Zugang zu den personenbezogenen Daten, die mit solchen administrativen Aufgaben betraut sind, die mit der Verarbeitung zu diesem Zweck in engstem Zusammenhang stehen. Eine Weitergabe der Daten an die zuständigen Zulassungsbehörden bzw. an die für Rückruf-, Feld- und Austauschaktionen zuständigen Stellen innerhalb der AUDI AG erfolgt nur im Fall eines durch die Gremien der Produktsicherheit innerhalb der AUDI AG beschlossenen Rückruf- oder Feldaktion.
Die beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund des berechtigten Interesses der Feldanalyse und Produktbeobachtung. Grundlage hierfür ist eine innerhalb der AUDI AG getroffene Interessenabwägung (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO).
Die genannten Daten werden in der Regel nach 5 Jahren gelöscht.

Verarbeitung zur Bewertung der Vertriebsunterstützung

Die Audi-Partner, die der für Ihr Land zuständigen Vertriebsgesellschaft (Importeur) zugeordnet sind, bieten Ihnen Beratung zu einer Reihe von Produkten und Dienstleistungen an. Diese Beratung umfasst auch die Demonstration, Erläuterung und Hilfe bei der Registrierung der digitalen Dienstleistungen der AUDI AG. Zum Zwecke der Bewertung und Auszahlung eventueller Boni für diese Vertriebsunterstützung verarbeitet die AUDI AG Ihre persönlichen Daten, wie z.B.
> VIN
> Daten zur Registrierung (Land, Datum, Zeit)
> Präferierter Händler
und legt sie der für Ihr Land zuständigen Vertriebsgesellschaft (Importeur) und Ihrem gespeicherten Audi-Partner offen. Die offengelegten Daten sind eine zwingende Voraussetzung für den Abgleich von Registrierungen digitaler Produkte und Dienstleistungen mit den zugehörigen Fahrzeuglieferungen. Dieser Abgleich ermöglicht der AUDI AG, der für Ihr Land zuständigen Vertriebsgesellschaft (Importeur) und Ihrem gespeicherten Audi Partner die Berechnung von Kennzahlen zur Bewertung der geleisteten Verkaufsunterstützung. Die Notwendigkeit dieser Datenverarbeitung ergibt sich aus Absprachen zwischen der AUDI AG, der für Ihr Land zuständigen Vertriebsgesellschaft (Importeur) und den angeschlossenen Audi Partnern.
Die folgenden lokalen Importeure verwenden das Meldesystem: Italien, Japan, Brasilien, Vereinigtes Königreich, Argentinien, Mexiko, Deutschland.
Für den Fall, dass Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden und kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, wurden mit den Empfängern der Daten die EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten abgeschlossen.
Unternehmen, die an der Verarbeitung beteiligt sind, ist es vertraglich untersagt, Daten zu verwenden, um eine direkte Verbindung zu einer Person herzustellen (z.B. Namen, E-Mail-Adressen). Zur Sicherung der Verarbeitung hat die AUDI AG eine Reihe von tech-nischen und organisatorischen Maßnahmen eingerichtet, um unbefugten Zugriff und die Verarbeitung zu anderen als den vorgesehenen Zwecken zu verhindern.
Die beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Auswertung der Vertriebsunterstützung durch die für Ihr Land zuständige Vertriebsgesellschaft (Importeur) und die Ihres gespeicherten Audi Partners. Grundlage für die beschriebene Verarbeitung ist eine Interessenabwägung die innerhalb der AUDI AG durchgeführt wurde (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO).
Die AUDI AG löscht Ihre pseudonymisierten Daten nach 15 Monaten oder nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, z.B. wenn der Zweck, zu dem sie erhoben wurden, entfallen ist und der Löschung keine weiteren Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einsatz von Auftragsverarbeitern

Die im Rahmen von Analysetätigkeiten verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in einer von Amazon Web Services EMEA SARL betriebenen Web Services Cloud gespeichert. Wir können nicht ausschließen, dass Ihre Informationen von Amazon Web Services, Inc. in den USA abgerufen werden, so dass entsprechende EU-Standardvertragsklauseln (angemessene Garantie zur Datenverarbeitung in nicht europäischen Ländern) abgeschlossen wurden.

VIII. Support

Für Supportfälle können Sie den Audi connect plug and play Support über eine Supportanfrage oder einen Anruf kontaktieren. Entscheiden Sie sich für die Option „Supportanfrage versenden“, werden folgende Daten, sofern sie in der Audi connect plug and play App vorliegen, zum Zweck einer optimalen Unterstützung bei der Fehlerbehebung dem Audi connect plug and play Support zur Verfügung gestellt:
> E-Mail
> Telefonnummer
> Land & Tenant
> Modell
> Fahrgestellnummer
> Smartphone Modell
> Smartphone Codename (nur bei Android Geräten)
> Smartphone System & Version
> App Version
> DataPlug Seriennummer
> DataPlug Firmware
> DataPlug Version Mapping Tabelle
> Fehlerbeschreibung (falls das Feld vom Anwender ausgefüllt wird)
Wählt der Anwender „Support anrufen“, wird eine Sprachverbindung hergestellt. Beim Anruf wird lediglich Ihre Anrufnummer übertragen.
Die zu Support-Zwecken übertragenen Daten werden von der AUDI AG nach dem Ablauf der verbindlichen Aufbewahrungsfrist (definiert in den Customer Care Standards der AUDI AG) gelöscht.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

IX. Fahrten

Bei einer bestehenden Verbindung zwischen der Audi connect plug and play App und dem Audi DataPlug zeichnet die Audi connect plug and play App mithilfe der Übertragung von Geodaten Fahrtdaten auf und hinterlegt diese lokal auf Ihrem mobilen Endgerät. Aufgezeichnet werden Streckenführung, Datum, Uhrzeit, gefahrene Kilometer, Dauer, Fahrzeit, Standzeit, Durchschnittsgeschwindigkeit, maximale Geschwindigkeit und ungefähre Kraftstoffkosten (abgeleitet von dem Dienst „Tankmonitor“), sowie Informationen zur schonenden Fahrweise. Hierbei wird unter Berücksichtigung der Parameter Startzeit und Fahrzeitende, Motordrehzahl, Beschleunigungs- und Bremsverhalten, Geschwindigkeit und Kühlmitteltemperaturen das Fahrverhalten als „schonend“ bzw. „nicht schonend“ klassifiziert und mit entsprechenden Punkten belohnt. Darüber hinaus können Sie die Fahrt als Privat, Geschäftsfahrt oder Arbeitsweg klassifizieren. Diese Fahrten können von Ihnen nach Fahrtende eingesehen, über die Exportfunktion als pdf-Datei exportiert oder jederzeit gelöscht werden. Sollten Sie die Fahrten nicht löschen, werden diese so lange auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen der Audi connect plug and play App sowie auch in den Einstellungen des Endgerätes jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

X. Lademonitor

„Lademonitor“ kann beim e-tron automatisch einen Ladevorgang erkennen sobald sich der Ladezustand um mindestens 10 Prozent erhöht hat (wird der Ladevorgang nicht automatisch erkannt, können Sie diesen händisch eingeben). Sie können sich mit dieser Funktion eine Übersicht über die vorgenommenen Ladevorgänge, deren Kosten sowie der gefahrenen Kilometer anlegen und speichern. Verbindet sich die Audi connect plug and play App mit Ihrem DataPlug, wird automatisch ein ungefährer Wert von aufgeladenen Prozent erkannt. Sie können diesen Wert jederzeit manuell bearbeiten. Beim automatischen Erkennen eines Ladevorgangs wird der Ort an dem Sie geladen haben, mittels der Geoposition Ihres Endgerätes erkannt und automatisch im Lademonitor gespeichert. Eine Übermittlung des Standorts kann nur erfolgen, wenn das mobile Endgerät einen gültigen Standort ermitteln konnte, indem Sie in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts die Übertragung von Geodaten für die Audi connect plug and play App aktiviert haben. Beim manuellen Einfügen eines Ladevorgangs können sie die Adresse selbst hinterlegen.
Sollten Sie die Ladevorgänge nicht löschen, werden diese so lange auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert bis Sie die Audi connect plug and play App deinstallieren.
Sie können die Übermittlung der Geodaten für diesen Dienst in den Einstellungen der Audi connect plug and play App sowie auch in den Einstellungen des Endgerätes jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt F dieser Datenschutzerklärung.

F. Tracking Tools

1. Adjust

Diese App nutzt den Webanalysedienst Adobe Analytics, um die Nutzerzugriffe auf diese Webseite auszuwerten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen abgegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die Audi connect plug and play App nutzt im Rahmen eines Auftragsdatenverarbeitungsvertrages den Webanalysedienst "adjust" der adjust GmbH ("adjust"), um die Nutzerzugriffe auf diese Applikation auszuwerten. Hierzu ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Applikation und der Verbesserung der Effizienz unserer Marketingaktivitäten.Adjust erhebt, verarbeitet und nutzt für die Analyse die IP- und Mac-Adresse Ihres mobilen Endgerätes, die durch ein Hashing-Verfahren (Fingerprint) anonymisiert werden. Eine Personenbeziehbarkeit der auf den adjust Servern gespeicherten Informationen ist damit ausgeschlossen. Sämtliche Daten werden nach maximal 30 Tagen gelöscht.
Sie können der Datenerhebung und -verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Tracking durch adjust Sie in den Einstellungen unter "Analytics" den Schalter für "adjust" deaktivieren.

2. Adobe Analytics

Diese App nutzt den Webanalysedienst Adobe Analytics, um die Nutzerzugriffe auf diese Webseite auszuwerten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen abgegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ein Zugriff auf die Informationen durch Adobe Systems Incorporated mit Sitz in den USA kann nicht ausgeschlossen werden, so dass entsprechende EU-Standarddatenschutzklauseln als angemessene Garantien zur Datenverarbeitung in nicht europäischen Ländern abgeschlossen wurden. Sie haben das Recht, im Rahmen der Auskunft über diesen Standardvertrag informiert zu werden.
Sie können die Einwilligung zur dargestellten Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Mehr-Bereich der Tabbar unter Einstellungen und Support die Einstellungen öffnen. Anschließend öffnen Sie die Analytics-Einstellungen im Bereich Datenschutz und können dort Ihre Zustimmung für Adobe Analytics widerrufen.
Eine direkte Personenbeziehbarkeit der auf den Adobe Servern gespeicherten Informationen ist ausgeschlossen, da Adobe Analytics mit den Einstellungen „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0“ und „Obfuscate IP-Removed“ genutzt wird. Durch die Einstellung „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0“ wird gewährleistet, dass vor dieser sogenannten Geolokalisierung die IP-Adresse anonymisiert wird, indem das letzte Oktett der IP-Adresse durch Nullen ersetzt wird. Der ungefähre Standort des Nutzers wird zur statistischen Auswertung an das Tracking-Paket, dass noch die vollständige IP-Adresse enthält, hinzugefügt. Vor Speicherung des Tracking-Pakets wird die IP-Adresse dann durch eine einzelne feste IP-Adresse ersetzt - hier spricht man von einer generischen IP-Adresse - wenn die Einstellung „Obfuscate IP –Removed“ konfiguriert ist. Damit ist die IP-Adresse nicht mehr in einem gespeicherten Datensatz enthalten.

G. Ihre Rechte

Ihre nachfolgenden Rechte können Sie gegenüber der AUDI AG jederzeit unentgeltlich geltend machen. Weitere Informationen zur Wahrnehmung Ihrer Rechte finden Sie auf der Webseite
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, bei Vorliegen der in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Danach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Außerdem können Sie Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO vorliegen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten können Sie dann die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruchsrecht: Sofern die Verarbeitung auf einem überwiegenden Interesse oder Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung genutzt werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Ein Widerspruch ist zulässig, wenn die Verarbeitung entweder im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt oder aufgrund eines berechtigten Interesses der AUDI AG oder eines Dritten erfolgt. Im Falle des Widerspruchs bitten wir Sie, uns Ihre Gründe mitzuteilen, aus denen Sie der Datenverarbeitung widersprechen. Daneben haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Das gilt auch für Profiling, soweit es mit der Direktwerbung zusammenhängt.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern die Datenverarbeitung auf der Grundlage eine Einwilligung oder einer Vertragserfüllung beruht und diese zudem unter Einsatz einer automatisierten Verarbeitung erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln.
Widerrufsrecht: Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Datenverarbeitung im Rahmen einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit und ohne Angaben von Gründen selbstständig unter
zu widerrufen.

H. Ihr Ansprechpartner: Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen als Ansprechpartner für sämtliche datenschutzbezogene Anliegen sowie für die Ausübung Ihrer Rechte zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre Anliegen an:
Datenschutzbeauftragter der Audi AG
Auto-Union-Straße 1, 85045 Ingolstadt
Stand: Februar 2021